Très bonne expérience. J'ai pu faire l'acquisition de 3 produits chez Optimal, à des intervalles différents : 2 dressings et 1 meuble télé / bibliothèque de marques allemandes et italiennes de très bonne qualité. Un conseil client excellent; mais surtout un suivi attentif. Un des meubles avait un léger délai de fabrication de 2 semaines par rapport à ce qui était annoncé : l'équipe Optimal a bien anticipé et m'a prévenu par téléphone au préalable. Pour le meuble télé, suite à une anomalie dans la commande, il manquait un panneau de fond. Le suivi a été impeccable et rapide, l'installation de panneau manquant s'est faite par leur menuisier qui s'est déplacé à nouveau. L'attention portée à la satisfaction client est très appréciable.