Rue de la Cuisine par Amy commerce

"super"

"Fortement déconseillé Aucun SAV Aucune satisfaction client"

"j'ai signalé mardi dernier le four comme défectueux après son installation lundi 2 octobre. J'ai du me battre pendant 2 semaines pour avoir l'installateur qui vient finalement a 21h30 aujourd'hui et m'insulte et me traite de je m'en foustiste car je n'ai pas voulu attendre 1 mois comme les autres !!! Mais c'est une blague je suis cliente est ai paye 2500€ une cuisine neuve ou le plan de travail est abîmé ,le robinet fuyant le four HS mais c'est de ma faute !! Ils se rejettent la faute aucun respect des clients ! aucun responsable ! C'est honteux ! N'allez jamais chez eux le personnel est aussi low cost que le reste"

"Top rapport qualité prix"

"Très Belle enseigne, personnel compétent et souriant"

"Très bon contact avec la vendeuse que l'on nous avait conseillée, et tout à été très bien pensé dans notre cuisine que nous attendons pour début mars. Il y a du choix et cela n'est pas très cher par rapport à certains groupes. Nous attendons avec impatience notre future jolie cuisine !"

"Cuisine en carton, tout comme les vendeuses qui font des promesses de reprise de meubles si non déballé, non abîmé, QUE DU FLAN, Partez vite !!"

"Nous avons pris rdv pour l’étude d’un Projet cuisine. Nous arrivons le jour du rdv et visiblement personne n’a pris la peine de noter notre rdv. Qu’est ce que c’est professionnel. Pas d’excuse rien. Vu tous les nombreux avis négatifs fuyez."

"De très bons conseils, des vendeurs bien à notre écoute. Adresse à recommander"

"Très contents de notre cuisine, équipe sympa et agréable du vendeur Alexandre DI MARIA au poseur Pierre. SAV compétent. Merci à vous pour votre professionnalisme."

"Bon rapport qualité/prix. Merci à Karima pour ses conseils et son professionnalisme."

"Très bons produits"

"Du choix et des bons tarifs. De plus les vendeurs sont competants et tres agreables."

"Parfait , rapport qualité prix , vendeur très a l ecoute"

"Je suis super content de la qualitée ma cuisine, meubles faciles à monter et à installer, ma conseillère Karima à été top, très à l'écoute et à très bien répondue à mes besoin et mes attentes. Je recommande vraiment ce magasin par rapport à la qualitée/prix et une équipe compétente"

"Personnels très accueillant très bons conseilles. Mon dossier à été traité par Alexandre et quand je vois les avis négatif je ne comprend pas.... Les pièces en plus ont été reprise les cuisines sont de qualité pour le prix affiché. Les gens viennent dans une boutique low-cost et voudraient du mobalpa...."

"Nous avons pris notre cuisine chez rue de la cuisine par soucis de budget. Nous avons été étonné d'une part par le professionnalisme du personnel plus particulièrement la personne qui s'est occupé de nous Karima et d'autre par la qualité exceptionnelle de notre cuisine. Je recommande chaudement ce magasin et son personnel très à l'écoute qui a su mettre en forme notre projet."

"Très contente de ma nouvelle cuisine qualité prix très bien très bon meuble une équipe très professionnelle a l'écoute merci à vous Kadima que j'ai vraiment apprécier Et à Pierre qui a fait du bon travail et bien sympathique aussi cordialement"

"Le coin des bonnes affaires"

"Complètement satisfait de notre achat (cuisine blanche avec façades intégrées et plan de travail chêne Québec... ça claque !!!) avec en prime un accueil et un professionnalisme sans faille de Karima, qui a également su nous conseiller et guider tout au long du processus. Merci et bonne continuation. Sébastien E."

"Superbe vendeuse, karima est une professionnelle à l'écoute de ses clients et se rend disponible par téléphone et également très réactive par e-mail. Nous avons trouvé notre cuisine chez eux et nous en somme ravie. Je recommande vivement cet endroit."

"Cela fait un moi que j'essaye de vous contactez mais sans succès , je sais qu'on est tous en confinement et que votre magasin est fermé mais vous pouvez quand même mettre une permanence par téléphone ou répondre par email J'ai une cuisine en attente d'être récupérer..."

"Accueil et conseils parfaits de la part de M. Marquet Large choix avec un très bon rapport qualité/prix"

"C est écris ouvert le lundi mais en réalité il est fermer. J ai fait 40 min de route pour rien. Je suis dégoûter"

"Qualité prix très correct nous sommes comptant du résultat je recommande sans hésitation"

"Vendeur très sympathique et à l'écoute"

" Professionnalisme et courtoisie. Meubles et cuisines à des prix équitables "

"Fabrication française de qualité convenable pratique à monter (cuisine en kit). A part le bas four, il faut adapter certaines pièces pour que ça passe entre le four et la table de cuisson."

"Bon accueil - Jolie expo magasin - A recommander"

"Personnelles sérieux ,bonne conseillère"

"On commande on reçois pas ce qu il faut. Rien dans ce magasin"

"Excellents conseils, personnel accueillant"

"Réalisé votre schéma. Seul. Pas d accueil"

"Je suis allée chez Rue de la cuisine car s’était le seul magasin de milieux de gamme qui propose encore des caissons bas de cuisine d’une hauteur de 70 cm. Rapport Qualité/Prix ils sont corrects, en revanche question gestion des commandes c’est une catastrophe. Dès le départ le jeune commercial avec qui je traité c’est trompé de devis. Ensuite, au moment de la pose de la cuisine, on s’est rendu compte qu’ils manquaient : des tiroirs, des poignées, la plinthe … Le commercial a corrigé le tir en venant personnellement apporter les éléments manquant, mais manque de bol, une partie des poignées que j’avais commandé un mois auparavant, était en rupture de stock (???). De plus, ils avaient fait une erreur dans la commande. A la place d’un caisson de four avec tiroir bas, j’ai reçu un caisson sans tiroir. Je me suis évidemment rendu compte après la pose. A ma demande de remboursement de la différence, le commercial m’a affirmé que le tiroir été livré et que c’est la faute du cuisiniste de ne pas avoir fait le montage correctement…..Je n’ai pas non plus la date prévisionnelle de la réception des poignées manquantes…Et je n'ai pas l'impression qu'ils ont un SAV. En tout cas, ça ne semble pas être évidant de trouver un interlocuteur autre que le conseiller qui traite l'affaire. Bref, un conseil , si vous décidez de commander votre cuisine chez rue de la cuisine , faites très attention au devis que vous recevez (couleurs, éléments etc.) et puis je ne sais pas, si c’est vraiment possible de contrôler les éléments à la réception , mais faites attention à cela aussi. Pour finir, si s’était à refaire et si je n’étais pas coincée par les mesures des meubles, je ne pense pas que j'aurais commandé ma cuisine chez eux. En tout cas ils ont encore de progrès à faire côté expérience usager."

"Merci beaucoup à Audrey qui m'a reçu aujourd'hui alors que je n'avais pas pris de rendez-vous. Elle m'a accordé du temps et m'a proposé un devis avec une cuisine qui me convient en terme de budget. Merci à elle pour son accueil."

"Il y a pas mal de choix de cuisine, et nous avons eu à faire avec une personne super sympa . Merci beaucoup"

"Sérieux serviable et très bon rapport qualité prix"

"Meubles de qualité mais équipe commerciale de la fouillouse Déplorable ! Plusieurs erreurs ont eu des conséquences sur mon projet : cotes de la piece mal reportées dans le logiciel, les échantillons des plans de travail incomplets donc surprise quant au motif lors de la pose. Les vendeurs l'apprennent en même temps que nous ( méconnaissance des produits ? Mauvaise foi ? Manque de formation ?) directeur qui se soucie peu de ses clients... Tant qu'ils paient.... Je suis déçue de cet echange, les meubles sont de bonne facture, heureusement !"

"Équipement de qualité. Bon rapport qualité-prix avec fabrication autour de Saint-etienne. Bon service après vente."

"Je n'ai pas eu la chance de tomber sur Karima, j'y ai fait seulement un devis un acceuil déplorable, la personne qui ma prise en charge n'avais pas très envie de travailler elle m'a même suggéré d'aller voir ailleurs."

"Super magasin"

"Equipe au top Le patron très sympa"

"Cuisine de qualité Équipe super"

"Achat de cuisine la semaine dernière il sont vraiment au top Personnel très sympa"

"Super accueil super conseil ravis de la cuisine et de mes 2 meubles de salle de bain qu'ils viennent de m'installer. Excellent rapport qualité prix ."

"Équipement de qualité. Bon rapport qualité-prix avec fabrication autour de Saint-etienne. Je recommande."

"Un magasin et une équipe accueillante, de l’aménagement de qualité, je recommande vivement cette enseigne !"

"Super Acceuil. On a pu retrouver les pièces détachées d'une cuisine qui avait 5 ans. Merci ! 🙏"

"Merci pour l’accueil , ,produit de très bon rapport qualité prix"

"SAV efficace, vendeurs très professionnels, j'ai acheté, une cuisine il y a 8 ans, j avais un soucis sur une charnière, elle m a été remplacée de suite.Cuisine de qualité,c'est le seul soucis que , j 'ai eu en 8 ans."

"Très bonne explication."

"Très bel accueil, bien informé bien suivie étape par étape avec Matias ,il a été top pour nous aider a avancé pour notre projet ☺️☺️"

"Une cuisine parfaite et parfaitement installée ☺️ Nous avons été agréablement conseillés par Éric et Mathias ! C’était un plaisir de concevoir notre cuisine avec Rue de la Cuisine 😁"