par où commencer? , nous avons signé le bon de commande pour notre cuisine le 28 Novembre 2020, livraison prévue en semaine 12 de l'année 2021 (semaine du 22 au 28Mars)et pose prévue en semaine 14(semaine du 5 au 11 Avril), effectivement poseur 1 vient le 9 Avril , mais c'est là où commence nos soucis, car il constate que le frigidaire et le lave - vaisselle n'ont pas été livrés, allô MOBALPA, ils nous proposent deux solutions, la première est de changer les marques de ces électroménagers et de pouvoir les recevoir le plus rapidement possible , la seconde est d'être patients et d'attendre 10 jours pour le frigidaire , 3 semaines pour le lave - vaisselle ,nous optons pour la seconde solution. Finalement après plusieurs appels de notre part ( car aucun venant de MOBALPA ,ils nous disent qu'ils vont nous rappeler mais ne le font pas) , le poseur 2 vient nous installer le lave-vaisselle un mois et demi plus tard, et le poseur 3 pour le frigidaire un mois après la venue du poseur 2 , sachant que le poseur 3 était supposé terminer la cuisine , entre temps on aurait déjà eu le plan de travail de poser mais trois semaines plus tard ( délai prévue initialement) toujours rien et aucun appel de MOLBAPA, allô MOBALPA, soyez patients, l'entreprise Allemande qui est en charge vous appellera, nous décidons d'appeler cette entreprise tout de même après 2 semaines supplémentaires d'attente , elle nous dit qu'elle n'a toujours pas le bon pour accord signé de MOBALPA et sans cela ils ne peuvent pas faire notre plan de travail, bref finalement après plusieurs appels , plan de travail posé, je reviens au poseur 3 qui était supposé terminé enfin la cuisine, ce dernier constate que les mesures du meuble du frigidaire , les crédences ainsi que la couleur , les meubles du hauts ,des étagères de la niche ne sont pas les bonnes ,je me rend dans les locaux de MOBALPA pour un meeting et l'un des gérant vient reprendre les mesures, poseur 4 quant à lui en installant les étagères de la niche, nous fait par la même occasion des impacts et ne nous fait pas les joints, et le 23 Août le poseur 5 , vient réparer les dégâts du poseur 4 et enfin notre cuisine est terminé , mais plaisir gâché.
Dans toute cette mésaventure , il y a tout de même quelque chose de positive, nous avons évitez à ma belle - mère de ne surtout pas aller chez MOBALPA pour son projet cuisine , d'ailleurs elle a trouvé un nouveau slogan pour l'enseigne, MOBALPA NE M'EMBALLE PAS et mon fils de 5 ans quand il me voit au téléphone ,me pose la même question à savoir "c'est MOBALPA maman ?"