IXINA Calais

"Lamentable 1an de problème de mal façon et d erreurs sur les meubles facture etc 6 mois de panne de hotte aspirante ne font rien j ai dû faire intervenir la justice après avoir eu des menaces du chantage et des insultes ma hotte a était changer ; insulte gérant donc j appel directeur c est le papa la menace et chantage, les erreurs facture la maman comptable. Tout le monde a compris"

"Super boulot ! Du debut jusque la fin ! Tres tres bonne enseigne ! Merci !"

"Il y a un conseiller à Ixina très imbus de sa personne et très arrogant heureusement les autres relèvent le niveau"

"Nous avons trouvé une cuisine à notre goût Très bon accueil Nous attendons d’être livré pour l’instant je peux pas donner plus d’avis"

"Rien à dire sur l accueil le suivi et l installation de notre cuisine. Par contre la société Hotpoint Whirlpool a retenu un artisan dénommé Regost et c est une véritable calamité. Notre porte de four a explosé littéralement pendant le nettoyage pyrolyse et cela fait 3 mois que noys attendons que l on vienne nous changer cette porte et j avoue que nos nerfs lâchent un peu...."

"Très bonne expérience, conseillère attentive à nos besoins et patiente. Je recommande"

"Accueil parfait,aucune pression de la part de l'attachée commerciale Jessica🥇 Grand professionnalisme et très réactive,présentation claire des différentes configurations possibles et devis détaillé. Enseigne à recommander sans réserve"

"Un accueil parfait de la part de Jessica, des réponses à toutes nos questions, une grande gamme de cuisines, toutes superbes... Le respect des délais et un installateur vraiment super"

"Si par malheur vous constatez un défaut (exemple : coup ou défaut de revêtement défauts cachés ect ...après la livraison ... vous êtes foutu, c'est pour votre pomme ! ils livrent vos meubles en vrac leur temps est compté ! il est impossible de vérifier quoi que ce soit lors de la livraison il faut 1/2 journée pour tout déballé ( expérience pour ma cuisine !) Je ne recommande pas."

"Vendeur ma très bien conseiller sur ma cuisine delai respecter pose de la cuisine rien a redire (poseur très sympathique) je recommande!!"

"bonjour à toute l’équipe de Calais , et Kelvin en particulier , puisqu'il nous ont tous accueilli avec le sourire et nous ont fait partager une attention particulière à notre projet . Projet bien ficelé , après moultes ( beaucoup...) modifications et décisions , que notre interlocuteur a pris en compte avec patience ! Attendons la livraison avec impatience ....Patrice"

"Super acceuil , prix attractif , ne pas hésiter a y aller , apres avoir fait plusieur enseignes niveau rapport qualité/ prix ils sont au top ! Il respect votre budjet , pense a des choses que vous vous n'avez pas pensez a faire merci beaucoup. Hâte de la voir installer !!"

"Notre cuisine a 2 ans 1/2. Elle correspond à nos attentes. Nous avons été très bien conseillés par Kévin : choix, pose, délais, tout fut OK. Nous avons eu maintenant un petit problème avec le revêtement d'une porte et la cornière d'un tiroir. Pour cela encore le Sav s'est révélé performant... Merci Kévin pour votre professionnalisme."

"Très bien conseillés par Christina, qui a passé plus de 4 heures avec nous pour imaginer notre future cuisine (rénovation), sans savoir si on signerait avec elle. Prix très compétitifs : ils ne sont pas exagérément gonflés au départ pour faire de spectaculaires fausses remises. Bon suivi du chantier."

"Nous avons été conseillé par Jessica pour notre projet. Elle a pris le temps de nous écouter et d'assouvir nos exigences, toujours avec le sourire. Elle n'a pas hésité à déborder du rendez-vous pour bien tout nous expliquer. Merci beaucoup !"

"Un scandale ! Après avoir commandé une cuisine, plusieurs erreurs sont apparues à la livraison. Les vendeurs ont accepté en remplacer une seule. Or le remplacement était également erroné. Une réclamation était de rigueur. On nous a refusé de changer ces éléments pour ce qu’on a effectivement commandé et payé. Il a fini par avoir un comportement agressif, à la limite de la violence pour persister son refus. L’alcool n’est pas indolore, d’où ce comportement!! Je ne sais pas ce qui m’exaspère le plus est le comportement de l’individu ou le comportement indifférant (et choquant par la même occasion) du siège de la société."

"Très bon accueil et conseils donnés. Jessica est très professionnelle et à réussi à satisfaire notre projet de cuisine. Je recommande cette enseigne."

"Bon accueil. Merci à Kevin pour son professionnalisme qui nous a permis de faire notre projet cuisine ! Un léger problème de communication lors de la livraison mais rien de méchant. Je recommande."

"Très bon accueil et vendeur à notre écoute"

"Quelle déception!!!!Une belle politique marketing qui nous attire à venir concrétiser en magasin et là!!! À peine entrée dans ce magasin, le soit disant responsable de magasin (je n'y crois pas 1 seconde, vu sa déguène et sa manière de parler, bac -5) m'interpelle en me précisant qu'il fallait prendre un rdv avant de venir. Je n'ai même pas eu le temps d'expliquer mon projet (qui en plus était déjà finalisé sur le logiciel de conception ). Bref je suis prié de sortir rapidement, ce pauvre responsable m'a fait pitié, il n'a pas compris que le relationnel client est la base de son métier. Il n'est indiqué nulle part dans ce magasin qu'il faut prendre rdv, nous habitons à 45 minutes. Je ne suis pas la seule à avoir reçu ce formidable accueil!! Le magasin voisin Scmidt, m'a précisé qu'ils sont très contents du responsable d'Ixina, ils entendent régulièrement ce genre de propos, et bien d'autres,c'est la bonne blague du jour qui fait profiter leurs affaires."

"Ma cuisine est parfaite. Je recommande."

"Nous avons commandé notre cuisine ce moi ci. Niveau conseil et arguments. Vous êtes au top. A suivre maintenant pour la livraison et la qualité. A bientôt pour un nouvel avis. Merci à Christina Bonne journée"

"C'est William qui c'est occupé de notre projet et nous le remercions. Très professionnel et très à l'écoute. Aucun regret sur notre achat. Je recommande fortement."

"Excellent accueil de Christina, très a l'écoute. Merci"

"Magasin bien agencé avec pleins d'idées d'agencement nous avons concrétiser notre projet avec Kevin en janvier livreurs sympa le lavé vaisselle n'étais pas encore arrivé relivrer avant la pose qui s'est déroulée sans accroc l a semaine dernière Ras recommande ixina calais"

"Merci à Jessica, une conseillère au top, merci pour écoute et votre professionnalisme. Nous sommes reparti heureux avec la cuisine de nos rêves, de belles remises et des cadeaux"

"Bonjour Nous venons de commander notre cuisine et cela n'a pas été sans mal Qu'il est difficile de se décider avec toutes ces possibilités mais avec l'aide d'un commercial très très patient Nous avons enfin trouvé la cuisine qui correspondait à nos souhaits Merci M Cousaert de votre patience et nous espérons que nous serons satisfait lors de la pose"

"Je suis très contente de l'accueil. Mr Gelé Alexandre super gentil à l'écoute du client, il est de bons conseils, il a su s'adapter à notre projet également à notre budget. Maintenant j'espère que le délai sera maintenu."

"Nous avons passés un moment agréable no stress a faire les plans de notre cuisine . Notre conseiller a été a l'écoute su trouver le meilleur compromis nous sommes ravis en attendant notre cuisine ."

"Excellent accueil De bons conseils Nous avons passé commande, à suivre recommanderions IXINA à nos proches"

"Très bon accueil . Vendeur (mr Cousaert) à l écoute de notre projet et qui respecte scrupuleusement nos souhaits. Très content de notre achat"

"Très bien conseillé par Jessica elle a su nous aider dans les choix et rendre notre projet à notre idée première maintenant attendons avec impatience l'arrivée de celle-ci"

"Merci beaucoup pour votre accueil professionnel et tous vos bons conseils... Merci pour votre suivi tout au long de notre projet"

"Personnel aimable, a l'écoute, respect nos envies et très gentil,"

"Magasin au top avec pas mal de cuisine en expo idéal pour choisir la cuisine qui nous correspond et personnel très agréable je recommande..."

"Équipes très agréables et de très bon conseils Poseur Excellent très content de ma cuisine"

"Beau magasin et bon rapport qualité prix"

"De très bons commerciaux et des cuisines de hautes qualités"

"Pose de notre cuisine cette semaine Résultat au delà de nos attentes ! Nous sommes très content Un grand merci à l’équipe IXINA. Particulièrement Jessica qui s’est montrée patiente Elle a su nous écouter et nous comprendre afin de nous faire une proposition qui correspond à nos attentes et à notre budget Un exemple de professionnalisme BRAVO !"

"Super pro, très compétant, je recommande à tout le monde."

"Merci à Jessica pour son écoute et son grand professionnalisme. Nous sommes ravis de notre expérience chez Ixina Calais et avons hâte de recevoir notre cuisine. Beaucoup de modèle exposés, idéal pour se projeter. Jessica a su modéliser la cuisine de nos rêves en respectant notre budget, que demander de mieux. Je recommande à 100%."

"Merci à Kevin pour les nombreux conseils. Je le recommande a 100%. Il est a l’écoute et très réactif"

"Nous avons fait notre cuisine chez Ixina en 2019 et avons été hyper satisfait que ce soit du côté commercial ou du côté tarifaire. Nous avons renouveler l'expérience pour un ilot centrale qui à été aussi concluante. Nous recommandons fortement William qui à su répondre à toutes nos attente ! Merci ixina Calais"

"Les vendeurs en magasins sont super. Ils ont réussi à imaginer la cuisine de nos rêve. En revanche, les suppléments pour une mauvaise prise de mesure.. Sont exorbitant. Surtout pour 1cm. Dommage.. Sinon, niveau qualité : parfaite pour nous."

"Bonjour J'ai acheté dernièrement une cuisine aménagée chez Ixia commander en octobre livrée mis janvier j'en suis très content. Mr COUSAERT est très professionnel il est à votre écoute et trouve des solutions adaptées à vos besoins tout en respectant votre budget ( dans mon cas légèrement dépassé car je les biens voulus sinon mon budget était respecté !) Je le recommande vivement . Le seul petit souci que j'ai eu a était réglé rapidement,un coup dans une porte ça arrive malheureusement et un plan de travail avec une erreur de dimensions. Quand je les signalé la porte et le plan de travail à été recommandé directement. je tiens a remercier le responsable d agence qui a fait le nécessaire tout de suite , très professionnel comme Mr COUSAERT ils sont à l'écoute de leurs clients. Je recommande vivement ixina calais. Je tiens a remercier le responsable d agence ainsi que Mr COUSAERT pour leurs professionnalisme."

"Une équipe disponible et professionnel, il faut en moyenne 2h pour établir un devis, ainsi que le bon de commande. Après quelques jours de réflexion retour pour des modifications, et toujours un très bon accueil bravo à Mr Causaert. Maintenant il reste l'installation qui doit avoir lieu début Juillet."

"Un accueil très chaleureux. Je remercie tous particulièrement Jessica pour son professionnalisme et son écoute."

"Nous sommes satisfaits de nos rendez-vous avec Jessica. La cuisine a été réalisée à notre image. Nous avons également pris la pose, et nous en sommes entièrement satisfaits! Nous recommandons ce cuisiniste ☺️"

"Merci à William pour son écoute et son grand professionnalisme. Nous sommes ravis de notre expérience chez Ixina Calais et avons hâte de recevoir notre cuisine. Beaucoup de modèle exposés, idéal pour se projeter. William a su modéliser la cuisine de nos rêves en respectant notre budget, que demander de mieux. Je recommande à 100%."

"Personnels à l'écoute ,toujours soucieux de trouver la meilleure solution pour son client. En attente de notre cuisine ,en espérant que les mesures correspondent bien à notre plan de construction. Sinon,juste déçue de la politique de la pose dite offerte,mais comme tout commerce,il faut savoir lire entre les lignes.... Le vendeur n'y est pour rien ,cela n'empêche pas son professionnalisme."

"Rdv très agréable dans la bonne humeur je repars ravie de ce rdv"

"Après un coup de coeur sur un modèle d'expo, nous avons été guidé et conseillé afin de l'adapter à notre pièce et à notre budget. Nous avons décidé de faire confiance a Ixina, pour la qualité des matériaux, la robustesse des meubles et la garantie à vie sur la quincaillerie. Un conseiller patient, à l'écoute, a su nous apporter des conseils afin que notre projet puisse voir le jour, en se rapprochant un maximum de notre budget. Très belle expérience !"

"Cuisine sur mesure reçue avec de très nombreuses erreurs de mesures. Un plan de travail qui n’est pas aux bonnes mesures. Apparement cela est normal, quand nous téléphonons au service, ils nous disent que c’est pour ne pas casser le plan lors du transport mais la découpe aux bonnes mesures peut être faite avec un supplément €. Un surplus de pièces qui ne servent à rien mais qui sont payés. Très déçu La commande est faite au nom de mon compagnon 😉"

"Jessica très sympa et très professionnelle Je la recommande. ."

"Très bon accueil, le commercial a répondu à toutes nos attentes de manière très professionnelle"

"Merci William pour son accueil et ses conseils,je recommande"

"Jolie magasin, clair et très agréable. Beaucoup de choix. Commerciaux très souriants."

"Jessica au top. Je vous la recommande."

"Madame verhaeghe Deuxième projets cuisine avec la même conseillère rien a dire ! A l’écoute du client très réactive Je recommande"

"Très bon accueil, William très professionnel et très à l’écoute"

"Accueil chaleureux, respect du budget, conseils précieux … merci à William d’avoir su s’adapter à nos besoins. Conseiller très sympathique que je recommande fortement."

"Très belle expérience au sein de ce magasin. Merci à William pour ses renseignements."

"Merci à Jessica pour sont professionnalisme est son écoute .je recommande Ixina .très bien reçu et beaucoup de choix."

"Nous avons participé à plusieurs rendez-vous avec M.Braulle dans le cadre d'une rénovation. A l'écoute et professionnel, il nous a réalisés la cuisine de nos rêves. Nous vous le recommandons à 100%."

"Je recommande à 200%... Nous avions déjà fait appel à leurs services une première fois et nous étions très satisfaits mais là franchement on ne regrette vraiment pas les avoir repris une deuxième fois!!! Le rapport qualité prix est excellent et niveau explications et renseignements c est pareil..La création de la cuisine sur plan a été faite parfaitement bien réalisée par la conseillère en fonction des possibilités de la maison car pas toujours évident...Encore un grand merci à vous, j ai une superbe cuisine et hyper fonctionnelle! Merci...."

"Très contente de ma cuisine faite chez ixina Calais. Je recommande les yeux fermés."

"Ravi de notre passage. Nous avons bien été conseillés et sommes ravis de la qualité de notre cuisine."

"Tres beau magasin, Personnels a l'écoute de nos attentes. très professionnels, Je recommande a 200%"

"Après une attente de notre plaque à induction , le responsable nous a fait un geste et du coup nous avons apprécié l'esprit commercial et notre cuisine est au delà de ce que nous espérions. Bonne qualité du matériel et solidité à voir dans le temps mais pour l'instant ravi de notre projet ."

"Accueil chaleureux et souriant. Très professionnel. Conseils pertinents. Je recommande. A"

"Parfait"

" Haut!!"

"Cuisine de qualité Nous avons bien apprécié les conseils de Kévin. A recommander"

"Ravi de l'accueil effectué par l'équipe d'Ixina Calais !"

"En 2 rdv, un pour visiter et le 2ème pour commander. Merci à Romain et ses collègues, à l’ecoute de notre projet, les recommandations et notre et votre réalisation prochaine. Recommandations 10/10. M. & Mme Lemoine"

"Accueil chaleureux et souriant. Très professionnel. Conseils pertinents."

"Très Bon Accueil. William a été très patient, à l'écoute pour notre projet. Il nous a bien conseillé pour les différents matériaux, les couleurs que nous voulions prendre. William est un Très Bon Conseiller. Il a respecter notre Budget . Hâte de recevoir notre nouvelle cuisine dans quelques semaines. Je recommande Ixina"

"Accueil chaleureux Conseils très pro pour l'agencement de la cuisine. Au top , bravo l'équipe"

"Cuisiniste"

"Allez-y les yeux fermés ! W. Cousaert a été à notre écoute tout au long du projet, est rentré dans notre budget. Il a pris le temps d'échanger avec nous sur les solutions à mettre en place et nous a orienté dans nos choix. Le résultat est exactement comme nous le souhaitions. Merci encore à Ixina Calais et à Mr Cousaert pour ce projet !"

"Très bonne enseigne personnel agréable et réactif"

"Personnel au top. Très professionnel"

"Superbe magasin avec de différents modèles on s’y sent bien dès que l’on franchi le seuil personnel et patron souriant et accessible quand à Romain à notre écoute pour élaborer notre projet que ce soit au niveau de notre budget et le l’élaboration de notre cuisine rien à redire c’est vrai qu’on ne change pas tous les jours de cuisine Romain accessible même une fois le projet signé Magasin à recommander cuisine de qualité un choix fou de vrai cuisiniste"

"Super expérience avec Ixina Calais ! Merci à Jessica V. 👍 super conseillère à l’écoute de ses clients."

"L'étape de création de notre projet c'est déroulé Parfaitement. William était à l'écoute, il a su anticipé nos demande, nos attente et nos goûts. Vendeur au top ! Nous avons hâte de voir notre projet une fois monté. Grâce à lui nous avons réussi à trouver la cuisine idéal avec des contraintes assez importantes"

"Excellent accueil et cuisine commandée.... Pose effectuée. Merci à Christina pour ses conseils avisés et son suivi"

"J ai été très bien reçu un très bon accueil il répondu as mes attentes donc j ai commander une nouvelle cuisine"

"Très sympathique et accueillant de la boîte"

"Nous avons eu à faire à la conseillère Jessica...très professionnelle, je vous la conseille"

"Nous sommes des clients contents. Tous c’est très bien passer lors de la visite, jessica de l’agence de calais nous a convaincu mais également ’ patiente et très gentille. Elle a su nous faire notre cuisine comme on le souhaitait. Merci pour votre professionnalisme et le suivi client. Mme boulanger"

"Très bonne accueil"

"Très bien accueilli nous sommes satisfait"

"Très bon accueil. De bon conseils. Vendeur sympathique"

"2 devis chez ixina a 4 ans d'intervalle et toujours cette sensation d'avoir des vendeurs de tapis devant nous.. On nous annonce un prix (exorbitant) et ensuite on nous sort plein de réductions, la personne va voir le responsable revient avec -5000€ sur la facture... il faut signer la tout de suite maintenant sinon demain ce ne sera plus le meme prix.. Bref désagréable experience. Aucune transparence puisque le prix des meubles n'est pas écrit sur le devis, on nous pond un prix sans justification.. Dommage car la qualité a l'air d'etre au rdv Mais nous annoncer 16000, puis 10000 puis une cuisine, qui nous coutera finalement 6000€ chez le concurrent c'est tout de meme prendre les clients pour des imbéciles... Il n'y aura pas de 3eme tentative pour nous"

"endroit très agéable, conseiller à l'écoute et qui nous dirige correctement vers des solutions appropriées"

"Un grand merci à Jessica qui a su concrétiser notre projet cuisine tout en prenant en compte nos contraintes. Accueil, conseils, accompagnement et professionnalisme étaient au rdv tout au long de notre projet. La cuisine est très belle et d’excellente qualité! Un grand merci à elle et à ixina calais!"

"Déçus. Après un rdv pour la conception lors duquel notre conseillère a été très gentille, nous avons eu la mauvaise surprise d'un supplément du coût de la cuisine non-négligeable. Ce point aurait pu (et aurait dû) être anticipé lors de la conception mais cela n'a pas été reconnu lors de l'appel téléphonique qui a suivi cette annonce de coût supplémentaire. De plus, le conseiller que nous avons eu au téléphone a été irrespectueux et s'est littéralement moqué de nous. Le 2ème point négatif est que cela fait 3 semaines que notre cuisine a été posée et que notre lave-vaisselle ne fonctionne toujours pas. Le service-client / service après-vente n'est pas assuré et nous sommes baladés de service en service. Une fois le paiement effectué,  mieux vaut ne pas avoir le moindre problème."

"Très bon accueil et de reès bons conseils de la part de Mr Kevin VALCKE."

"Parfait. Très bon accueil et je recommande Jessica."

"Showroom magnifique et accueil très chaleureux,nous avons été reçu par Jessica qui nous a écouté et bien aidé à choisir notre cuisine,très professionnelle elle a compris nos attentes,merci encore Jessica"

"Très bons conseils, bons produits. À aucun moment le sentiment de vente additionnelle forcée. Nous utilisons notre nouvelle cuisine depuis plus d'un mois avec plaisir"

"Un accueil chaleureux et très professionnel, William a su mettre en confiance mes parents et les guidés dans leur choix. Présent du début à la fin. Un grand merci a lui , mais aussi a ceux qui sont venus démonter leur ancienne cuisine et ceux qui sont venus monter la nouvelle. Je recommande a 100%."

"Très professionnel....beau magasin. Merci à William pour tous ces conseils pour nôtre futur cuisine."

"très beau magasin, acceuil chaleureux. nous remercions ixina calais pour notre magnifique projet cuisine. Le délai est plus que respecté et la qualité est au rendez vous. nous reviendrons vers vous les yeux fermés pour nos gîtes et locations. je recommande à 100% le magasin de calais."

"Super accueil merci 😉"

"Ecoute et dynamisme. Tres bon accueil."

"Merci à william , pour ma nouvel cuisine.très beau magasin"

"Nous en sommes à notre deuxième cuisine réalisé chez Ixina. Nous sommes ravis de l’ensemble (accueil, accompagnement cuisine, choix des matériaux… ) Merci à Jessica de nous avoir accompagné sur nos deux conceptions de cuisine"

"Nous venons de commander une cuisine actuellement Jessica verhaeghe est très professionnel et très a l'écoute de ces client je la recommande super sympa"

"Bonjour William vendeur très gentil et professionnel équipe au top nous recommandons Ixina calais pour leur compréhension ils sont a l'écoute de leur client et de bon conseil au top. Virginie et Yannick c"

"Très bonne expérience. William Vendeur a l'écoute et de bons conseils."

"Vendeur et vendeuse agréable accueillant , tres a l'écoute a nos demande leur magasin est très accueillant et cuisine magnifique vite que je reçois la mienne"

"Nous avons été conseillé par Jessica je recommande vivement Ixina Calais pour leur professionnalisme et leur sérieux très belle cuisine je recommande +++++ Mme Lebon"

"Très beau magasin.. Personnel au service de la clientèle et très professionnel.. Nous avons trouvé notre bonheur.. Merci encore"

"Très beau conseils et bon produits"

"Bon accueil et vendeurs disponibles"

"Toujours aussi fan de ma cuisine, le cœur de notre foyer ....déjà 5ans ...une équipe au top , de très bons conseils et très à l écoute"

"Très bon accueil et une large gamme de produits!!! Nous avons été accueillie par Jessica qui nous a très bien conseillée du début à la fin. Nous sommes très satisfaits de notre cuisine."

"Excellent magasin, un très bon accueil . De très bons conseils de la part de Willian ! qui a su parfaitement répondre à nos besoins. Nous repartons avec une magnifique cuisine. Merci beaucoup, je recommande à 100 %"

"Très bon accueil, très bon conseil de la part de William. Nous repartons avec le sourire et avec une cuisine qui correspond à nos envies."

"Un grand merci Mr COUSAERT pour son accueil, sa gentillesse, sa patience, son écoute à toutes nos exigences et ces très bons conseils pour la réalisation de notre cuisine. Professionnel et réactif nous le recommandons à 100%. Un grand merci 👍"

"Accueil excellent de Jessica très à l'écoute de nos besoins je la recommande"

"Un grand merci à William pour son professionnalisme.Nous sommes ravis de notre cuisine ,conseillé et réalisé dans la limite de notre budget. Personne très conciliante et réactive. Je recommande vivement William et je recommande à 100 %ixina calais."

"tres agreable, tres bien, satisfait."

"Un grand merci à William, très professionnel, très gentil et à l'écoute de toutes nos demandes avec un cahier des charges plus que respecté. Nous avons hâte maintenant de l'avoir posé à la maison. Merci pour tout . Mr et Mme Bourgois"

"Très contente de la visite. Le vendeur, William, était très à l'écoute des désirs et besoins de la famille. Le prix proposé est raisonnable. Attendons maintenant la suite de l'opération avec la prise de mesure et la pose de la cuisine commandée."

"Très contente de ma cuisine 🤩 Personnel agréable et poseurs super professionnels . Je recommande ++"

"N’hésitez pas à aller voir William de notre part, très professionnel et sympathique, ouvert à tous les projets et à l’écoute de vos envies et vos besoins"

"Très déçue. Rendez-vous pour réaliser un devis dans le cadre de notre recherche de cuisine pour la construction de notre maison. Le rendez-vous en soit se passe assez bien mais changement net dès qu’on nous présente le devis. Premièrement le prix présenté comporte des marges très importantes, en effet après 10 min de discussion on arrive facilement à presque 5000 euros de moins sans difficultés, le peux restant tout de même élevé. Deuxièmement, nous remercions la conseillère pour le temps passé et disons que nous allons donc comparer ce devis avec un autre réalisé dans une autre enseigne (logique lorsque l’on se penche sur un gel projet) et que surtout nous avons besoin d’en reparler à tête reposée et là… commence un discours ayant pour objectif de vous forcer à signer de suite, sans réflexion (« votre projet semble déjà bien abouti je ne vois pas a quoi vous voulez réfléchir de plus), on vous laisse 20 min poireauter et on revient en vous disant qu’après discussion avec un soit disant responsable (que vous ne verrez pas puisqu’on vous dit pour commencer qu’il va venir discuter avec vous et au final « je l’ai eu au téléphone il est en repos exceptionnellement aujourd’hui ») il y a possibilité d’une réduction supplémentaire si vous signez immédiatement (cette réduction consiste notamment à payer le poseur au black ce qui enlève la marge de l’enseigne sur ce point). En sachant qu’on vous « oblige » aussi durant le rdv a donner les noms des autres enseignes visitées et les prix des devis obtenus (inexpérience, premier achat de ce type, nous avons répondu et vite regretté de l’avoir fait). Après avoir de nouveau répété a la conseillère que nous désirons tout de même un temps de réflexion on nous sort un « bon c’est bon de toute façon je sais que je ne vous reverrai pas! », un grand bravo pour cette attitude très commerciale… A la prise de rdv on vous précise pourtant bien que ce premier rdv pour devis est sans engagement, et j’avais précisé dès le départ que nous étions en recherche de renseignements principalement.. Effectivement nous ne retournerons pas dans cette enseigne…"

"Un très bon rapport qualité/prix. Merci à William d'avoir compris notre besoin en terme d'agencement, de design et de budget. Efficace et à l'écoute du client ! Au plaisir"

"Après avoir étais conseillé , nous sommes rendu chez ixina . Nous avons étais accueilli par Jessica qui a étais très à l’écoute de notre projet et de très bon conseil . Nous la remercions beaucoup ! Nous avons hâte de recevoir notre cuisine d’ici quelques semaine. Nous ne manquerons pas à notre tour de recommandé ixina calais ☺️"

"Un rendez-vous avec William Cousaert qui a su répondre à mes attentes, très professionnel, bienveillant et attentif à nos besoins. Je recommande !"

"William va encore faire parler de lui.😉 Nous venons d acheter une cuisine chez Ixina Calais avec William. Il est à l écoute, compréhensif et sait sadapter parfaitement à nos demandes. Il a de très bons conseils Encore désolé pour votre pause déjeuner 😉 Nous recommandons sans hésiter lenseigne. Ils ont un super shoowroom."

"Super accueil et super conseils!!!merci Romain Je recommande vivement"

"Très bon accueil, nous avons été conseillé par William, très professionnel qui a su nous guider dans le choix de notre cuisine. Bon rapport qualité prix, je recommande."

"Très bon conseils de William qui a parfaitement écouté et guidé nos choix . Il a su prendre le temps, ce qui se fait rare... Nous lui avons confié notre projet avec grand plaisir"

"Très bon accueil, informations sur leurs différents produits, à recommander tout particulièrement."

"Très professionnel, merci à Jessica pour son travail"

"Très bon acceuil , très bons conseils , merci à William, très souriant , sympathique , professionnel et à l’écoute des clients ."

"Je recommande vivement le magasin Ixina calais et en particulier le vendeur William qui a su être à notre écoute et faire preuve de patience pendant de longues heures afin de nous concevoir notre cuisine de rêve dans notre budget. Merci pour votre sympathie, nous sommes ravis de notre projet et nous attendons avec impatience la suite."

"Je recommande le magasin Ixina calais et en particulier le vendeur William qui a su être à notre écoute. Merci pour votre sympathie, nous sommes ravis de notre projet et nous attendons avec impatience la suite."

"Très satisfait du vendeur et très sympa 10/10"

"Beau projet réalisé! Romain nous a su nous optimiser une pièce pas immense pour y inclure un superbe projet très fonctionnel."

"Tres bon accueil, William a su être à l'écoute, a pris le temps de comprendre nos envies, tout en respectant notre budget. Très bon travail nous avons hâte d'avoir notre cuisine. A bientôt"

"Problème qui va être résolu un seul merci à dire c'est à la réactivité de William qui est d'un professionnalisme positif un seul regret de ne pas être passé par lui dès le début ! Si vous avez un projet cuisine passé avec William sans hésiter"

"Excellent accueil chez IXINA à Calais."

"très beau magasin très bien agencé je recommande"

"Nous avons eu un rdv rapide, et très bien reçu. L'agence est très belle et beaucoup de possibilités. Le commercial est top : très gentil, patient, professionnel, plein de bons conseils et de bonnes idées. Merci à vous william Cousaert. Nous sommes maintenant pressé de voir notre belle cuisine Ixina, montée chez nous! Au plaisir. Cordialement"

"Accueillant, chaleureux, prix maîtrisé en fonction du budget et professionnalisme, je recommande"

"Très bien accueilli par William qui a pris le temps de concocter avec nous le projet de nos rêves. Il est de très bon conseil, à l’écoute, méthodique, rassurant, empathique, commerçant et très professionnel. Il est de plus très sympathique. Allez le voir les yeux fermés, je vous le recommande."

"Très bon conseil respect du budget et garantie des produits 10 ans et qualité des équipements proposés Excellente réalisation maquette 3D papier"

"Magasin très agréable De très bon conseils personnels au top Je recommande vivement"

"Commercial très à l'écoute du client et source de propositions, qui nous accompagne dans notre projet sans vouloir exploser notre budget. Merci à William pour son professionnalisme"

"Superbes cuisines et accueil chaleureux. Très bons renseignements. Cuisine commandée"

"Nous avons eu un premier Rdv avec William. Son professionnalisme a été pour nous un atout très important dans notre décision. William a écouté et entendu notre demande il a su nous conseiller sans jamais imposer. Je le félicite pour son travail, sa patience et surtout sa disponibilité. Je ferai une très bonne publicité de ses compétences. Merci"

"Vraiment très bien à l'écoute"