IXINA Pamiers

"Écoute, respect, conseils, gentillesse et des cuisines de toute beauté avec des produits de qualité et ce qui ne gâche rien, une politique de parrainage incroyable. Longue vie à ce nouveau magasin. Je recommande sans hésiter. Merci encore."

"Nouveau magasin de cuisine, il y en a pour tous les goûts et en plus l'accueil est chaleureux et le conseil pertinent. A recommander. 👍"

"Super accueil très chaleureux et professionnel, a l'écoute de nos réels besoins.Projet en cours mais nous sommes tout à fait confiants car c'est une équipe de professionnels, en aucun doute...nous avons hâte de découvrir notre belle cuisine!!!"

"Excellent accueil, personnel qualifié et a l écoute !encore merci !grâce a vous nous avons trouver la cuisine de nos rêves ! Je recommande +++"

"Superbe show room, des idées innovantes, des astuces de rangement... Il y a des styles pour tous les goûts et l’équipe qualifiée est accueillante, une nouvelle adresse, de qualité!"

"Très déçu !on nous annonce 5 semaines d attente, après 10 semaine d attente livraison incomplète de la cuisine !pour encaisser y a pas de soucis,mais pour le sav c est un scandale !on avez commandé la cuisine de nos rêve et sa devient un cauchemars !une honte ! Non je ne me trompe pas de magasin 😊 mon ami est même revenu commander 2 meuble de plus et 4 tabourets il y a 15 jours !en espérant que se soit plus rapide cette fois si!"

"Personne a l écoute. Reactive. De bons conseils. Idées. Suggestions.. je vais avoir ma cuisine comme je l imagine. Je recommande vivement. Vous avez rêvé de changer de cuisine. Allez les voir et vous serez motivé pour vous lancez dans l aventure du renouveau"

"Vraiment très satisfait de cette enseigne Ixina Pamiers . Un Grand Merci à Audrey.P , une conseillère à l'écoute du client , qui a su nous conseiller et nous guider à travers notre projet de réaménagement de cuisine. Les prestations sont de Qualité et le prix est conforme au budget choisi et indiqué . je ne peux que recommander ! Après quelques péripéties , la cuisine est en Place ( voir photos jointes ) N'hésitez pas à faire appel à leurs Services , Merci aussi à Carole et Benjamin pour leur sérieux et suivi commercial"

"Personnel hyper qualifié à l’écoute et professionnel. Les lieux sont hyper accueillant. Il y en a pour tout les goûts et pour tout les budgets. Encore merci à Audrey d’avoir pris son temps, d’avoir été à l’écoute et de nous avoir très bien conseillé avec goût pour avoir la cuisine que l’on souhaitai. Je suis plus que satisfaite de ma future cuisine. Je recommande vraiment."

"Très bon accueil. Audrey est très professionnelle. Ses questions sont pertinentes et le devis est respecté. Je recommanderais vivement."

"Un magasin au top, des conseillères à l' écoute, je recommande vivement"

"Très bon accueil et suivi de la part de Audrey. Flexibilité et écoute sont au rendez vous."

"Excellente expérience, une équipe plus que qualifiée et professionnelle rien à dire ! Encore merci pour votre accueil et votre réactivité, je recommande les yeux fermés !"

"Merci à Audrey pour son accueil et son professionnalisme, de très bons conseils."

"Slogan Ixina : Faîtes de votre cuisine un rêve…je dirais plutôt un cauchemar ! Tout commence par une visite avec un projet en tête, reçu par le patron en personne Monsieur P qui très rapidement effectue plan et devis parfait. Semaine suivante reçue avec café et jus d’orange et à ce moment, on se dit que c’est trop bien, on signe donc engagement moral et verbal, maintenant, il faut juste patienter pour la livraison. La livraison arrive comme prévue et oups il n’y a pas l’électroménager. On nous assure que tout arrivera la semaine suivante pour que la pose soit effectuée, cependant, on nous demande de régler la totalité de la cuisine. Nous avons confiance (sûrement trop naïfs), nous payons et attendons donc la semaine suivante…et c’est là que les ennuis commencent. Je vous épargne les appels et mails incessants pour savoir quand aura lieu la livraison de l’électroménager, il y avait tout de même un frigo (très important avec des chaleurs avoisinantes les 30°), un lave-vaisselle, un micro-onde, un four, la totale quoi ! Entretien téléphonique avec Monsieur P, car au bout d’un mois toujours aucune livraison, celui-ci m’indique qu’il me rappelle la semaine prochaine (nous étions jeudi), le mardi j’essaye de le joindre, car aucune nouvelle et je suis informée que Monsieur P est en vacances ! ah bon tranquille. À son retour, j’estime être en droit d’obtenir un geste commercial, voici sa réponse :« ce n’est pas de ma faute si la livraison de l’électroménager a du retard, c’est de la faute du fournisseur, il ne me fera pas de cadeaux alors si je commence à faire des gestes à tous les clients, on ne va pas s’en sortir » ! Mais c’est une blague ? c’est votre engagement vis-à-vis des clients et non le fournisseur ! Cela étant il y a tout de même des points positifs, ma cuisine est jolie et a été posée à la perfection, ses poseurs sont très pros et sympas, ils ont su s’adapter au manquement de Monsieur P, ses employés sont aussi très gentils après à savoir si je recommande…certainement pas !"

"Très bons conseils d'Audrey, à l'écoute et sympa. Notre projet est signé, hâte de voir la cuisine installée."

"Une équipe au top, dans l accueil, les conseils, sourire+++, connaissances +++, c est tellement rare de voir tout ça dans nos commerces de proximité aujourd'hui . Bravo"

"Je ne recommande pas, mais vraiment pas du tout le magasin Ixina de Pamiers. Même si la cuisine en elle même est d'assez bonne qualité, ce magasin n'a rien de commercial. Cuisine commandée bien en avance pour être sûr de l'avoir dans les délai, livraison prévue le 13/09. 1 meuble de cuisine abîmé, lave vaisselle arrivé avec beaucoup de retard, hotte reçu incomplète. On appelle le cuisiniste, toutes les semaines, il nous disait le lave vaisselle doit arriver ce vendredi, et le manque de la hotte doit arriver aujourd'hui, on me l'a expédier en express. Problème de prise de mesure pour le plan de travail, 15 jours de délai supplémentaire. Alors à la prise de commande, on nous prévient que si nous avons du retard sur le chantier et que nous devons retarder l'installation de la cuisine, nous serons facturer de pénalité d'entrepôt, mais lorsque le client demande un geste commercial pour tous les problèmes, le directeur nous réponds on vous a déjà offert de l'électromenagers(dire qu'on offre quelque chose alors que c'est une offre anniversaire pour faire signer les clients plus facilement, c'est pas un geste commercial mais une offre promo...), si on doit donner quelque chose à tous les clients pour les retards, je mets la clef sous la porte, je veux bien vous faire 5% sur un prochain achat, mais à quel moment, avec ce manque de professionnalisme et les problèmes à répétition, on va venir recommander quelque chose dans cette entreprise ?? Sans oublier qu'à la 1ere tentative de pose du plan de travail, le robinet a été endommagé... On a demandé le remplacement, après 15jours, toujours pas de robinet de remplacement. 15 jours pour un simple robinet... Par contre, lorsqu'on signale tous les problemes, qu'on demande un geste commercial qui nous ai refusé alors que pour le non respect des délais et l'accumulation de problemes, ils ne tardent pas à encaisser la totalité de la cuisine pour être sûr qu'on ne puisse pas exiger un rabais pour tous les retards que cela entraîne. Sans compter que j'ai dû m'adapter n'ayant pas de cuisine durant plusieurs semaines... Je viens juste d'avoir mon plan de travail et mon évier de poser.... C'est pas mal hein. Si vous avez déja commander chez eux, j'espère que vous n'avez pas envisager d'emménager à la date de la pose mais au moins 1mois voir 2mois plus tard. Sinon vous ferez des grillades en attendant. Et lorsque la cuisine n'est pas payer dans son intégralité, si vous envoyer un mail, vous êtes sûr d'avoir une réponse dans les heures qui suivent. Mais si elle est payée, pensez à écrire 2 ou 3 mails avant d'obtenir une réponse. Si vous relancez pas, on vous réponds pas. Pour faire simple, manque de professionnalisme, pas commerçant, utilise l'excuse covid a tout va, retard, oublie et délai de livraison interminable. Sans parler des mensonges... Bref passez votre chemin."

"Compétence et Qualité les deux mots clés des cuisines IXINA PAMIERS. Pour la pose, il suffit de s'entourer d'une équipe de professionnels LOUBES et Fils. Je recommande........ MERCI à tous"

"Manque de professionnalisme, pas du tout commerçants, que des erreurs, délai de livraison non respecté. Un cauchemar !!!!!!!!!!!!! Prendre les clients pour des cons comme ca j'ai jamais vu ailleurs!!"

"Bon accueil, de la part du commercial, a su répondre à nos attentes, par son professionnalisme, Bon rapport qualité prix"

"Fin octobre 2021 : Acceuil très commercial, notre rêve prend forme… mais !!! après une attente de 7 mois , livraison prévue février, en réalité avril , Ma cuisine est enfin posée fin juillet . 😨Meuble tombé, 2 fois mauvaise cote de plans de travail, murs traverser à deux endroits. je ne peux tout énumérer……. Aucun dialogue pour nous assister ou informer ,finalement la cuisine est belle, mais tellement d’attente et de problèmes je n’arrive pas à l’apprécier. Je suis fortement déçu de l’ensemble . le projet était idéal, mais le reste n’est pas ce que j’attendais de la sois-disant meilleure chaîne de magasin de l’année. Le magasin m’a offert 500 € pour la réparation des dégâts ( cela me coûte plus cher, mais après une discussion très difficile, j’ai accepté) . Bref , magasin de Pamiers à fuir absolument !!!!!! 😡😡😡"

"Conseiller très attentif. Large choix, et sur mesure. Tarif très avantageux. Sentiment d'écoute et conseil. Repartir avec la cuisine rêvée, tout en respectant le budget."

"Bonjour, en attendant d'avoir ma cuisine, je suis content d'avoir commandé chez Ixina, j'ai eu à faire à des vendeurs qui savaient de quoi ils parlaient. Ils sont à l'écoute et du coup donnent de bons conseils. Je remercie Yoan et Audrey. En espérant que la prestation de livraison et du contenu se passent aussi bien."

"Très bon accueil"

"Très beau magasin, très bon accueil et surtout je suis très content de ma cuisine."

"Une catastrophe surtout ne vous arrêtez pas chez ce cuisiniste parce que votre cuisine en 3d ne sera pas du tout la réalité, après signature de la cuisine il a fallu payé 400€ de plus qui sans négocier était 800€ de plus parce que leur logiciel a bugué quand nous avons fait le devis. Il a fallu changer la plaque de cuisson, le lave vaisselle et 1semaine avant la livraison on vous rappelle pour aussi changer le micro-onde, en leur expliquant que vous n'êtes pas content on vous dis que finalement il n'y a pas besoin de changer de micro-onde, et c'est a ma grande surprise que quand le poseur arrive il livre en même temps le micro-onde d'exposition qu'il y avait dans le magasin emballer par un petit carton et des poche de style caba et bien-sûr sans le mode d'emploi ni le livret de garantie mais qu'elle honte pour une enseigne comme celle ci ! Suite a la pose, le granitier vient faire son métré et la surprise ! Rien ne concorde il faut rajouter 3 pieds pour tenir le plan de travail qui était censé nous servir de table, comment vous dire qu'il sera impossible de passer les genoux dessous pour manger. Du coup encore un délai pour avoir les pieds. Ne vous fiez pas a la publicité, celui de Pamiers est une vrai catastrophe maintenant que nous nous sommes fait avoir et étant commerçant je vous garantie de leur faire la pub qu'ils méritent ! Je ne m'arrêterai pas a ceci car ayant explosé notre budget pour avoir la tranquillité et la qualité de l'enseigne qui en faite est un attrape touriste ! Quand le poseur vous dit qu'il est obligé d'exploser les traverse du meuble pour faire passer la plaque de cuisson parce que le meuble n'est pas adapté mais qu'elle honte !! Je vous passe les tiroirs qu'il faut changer parce qu'ils ne ferment pas enfin une vrai catastrophe ne leur faites surtout pas confiance ils sont très gentils au premier abord mais totalement incompétent en réalité !"

"Je suis très satisfaite de ma cuisine ! Un grand merci au magasin Ixina Pamiers pour leur sérieux et surtout à Audrey, une conseillère à l'écoute et très professionnelle. Accueil chaleureux, écoute des attentes, suivi du dossier et délai de livraison respecté. Je recommande vivement, vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Très bons conseils, très professionnel et réactif je recommande !"

"Connaissant déjà l'enseigne, j'y suis retournée sans hésiter. Un très bon accueil, professionnalisme et moins cher que la concurrence directe. La qualité des produits et des services sont aussi au rendez-vous. Un grand MERCI à Audrey pour sa patience et ses conseils avisés, qui a su écouter et prendre en compte mes envies dans une surface pourtant limitée. ce fut un réel plaisir de collaborer avec Ixina Pamiers: je recommande fortement et sincèrement ."

"Accueil tres convivial. Conseiller à l écoute des clients et de leur projet. Nous recommandons."

"Très bon accueil. Bonne écoute par rapport au projet. Conseil très utile. Je recommande ce magasin"

"belle équipe , très à l'écoute ! merci pour vos conseils"

"Personne très accueillante et chaleureux. Le sourire est au rendez vous. Je conseille énormément. Très satisfaite"

"Nous avons apprécié le suivi de notre projet réalisé avec beaucoup de patience par Mme Hiland. Nous avons apprécié les propositions faites, les conseils donnés. Magasin où l'on se sent à l'aise et très bonne disponibilité."

"Projet personnalisé, bons conseils, et un accompagnement au top."

"Nous sommes très satisfaits des prestations proposées par le magasin Ixina Pamiers, un grand merci à Cécile H. qui a su nous guider et nous conseiller pour notre projet cuisine !"

"Nous avons été accueilli par Audrey. Par son professionnalisme et son écoute, elle nous a permis de définir la cuisine la mieux adaptée à nos besoins, tant sur son aspect fonctionnel qu'esthétique. Un grand merci !"

"Très bon accueil, très serviable Très bon conseil"

"Photos Avant et Après (le mange debout n est pas Ixina). Très bien accueillis par Audrey, aimable et patiente malgré toutes les modifications pour arriver au projet final."

"Mon mari et moi avons choisi de prendre rendez-vous auprès de ce cuisiniste, sur les conseils d'autres amis. Et nous ne regrettons absolument pas ! Nous avons été chaleureusement accueilli par Mme Piros, qui a su nous renseigner et nous accompagner pour la réalisation de notre projet. Mme Piros à fait preuve de professionnalisme, de réactivité et de diligence à chaque rendez-vous, et ceci sans nous forcer à quoi que se soit, et sans se montrer opressante (mauvaise experience avec un autre commercial chez un autre cuisiniste). Nous sommes vraiment content d'être tombés sur elle. Nous avons hâte que notre projet voit le jour en 2023 !"

"Accueil chaleureux et très bonne conseillère. A l'écoute, souriante et très professionnelle."

"Très bien reçu et très bien conseillé par l’équipe du magasin de Pamiers. Nous recommandons"

"Commerciaux trés sympathiques et très professionnels. Cuisine livrée dans les délais prévus et très contents également du poseur. A recommander ."

"Accueil remarquable, super contact et professionnalisme de la conseillère. Produit de qualité et bcp d option de choix."

"Très satisfaite de ma cuisine Ixina Pamiers ! Merci à Audrey qui a su encadrer mon projet et m’accompagner jusqu’au bout. Un magasin qui donne envie et un personnel charmant : ce qui fait la différence ! Des meubles de qualité, je recommande fortement. Si vous souhaitez un vrai projet cuisine fait pas des professionnels qui connaissent leur métier et qui vous guident : foncez ! À très bientôt pour un nouveau projet. Belles fêtes"

"Ma cuisine à été posée en novembre et j'en suis très contente. Merci à Marie-Ange de m'avoir si bien conseillé et de m'avoir conçu une cuisine aussi fonctionnelle et jolie. Merci également au poseur qui a fait du très bon travail. Elle correspond en tout point à ce que j'imaginais. je vous recommande Ixina !"

"Très contents des conseils et de la cuisine que nous,avons installée - un très bonne qualité des meubles et un projet proposé par Cécile Hiland qui nous a ravis. Merci"

"Marie-Ange est professionnelle et de bons conseils."

"Pose de la cuisine débutée en octobre et terminée en.....mars ! Si vous avez du temps à perdre ce magasin est fait pour vous. Très réactifs et efficaces jusqu'à ce que vous ayez libellé votre chèque à la livraison; après si problème (s) ... bon courage !!!"

"parfait ! bonne écoute, c'est la cuisine que je voulais. et en plus elle a été bien posée, poser très pro"

"Je recommande Ixina Pamiers sans hésiter. Projet dessiné en direct, accompagnement et explications tout au long du rendez-vous. Nos envies sont respectées et les conseils sont pertinents. Un bon moment passé ! De l’accueil à la pose, le magasin prend soin de ses clients et c’est appréciable. Nous sommes venus en janvier, aujourd’hui la cuisine est terminée et conforme à ce que nous avons signé. Merci à Audrey et à l’équipe Ixina Pamiers."

"Merci pour le professionnalisme de l’équipe ! Je recommande vivement de vous rendre dans ce magasin pour l’élaboration de votre cuisine 😊"

"Personnel sympathique et à l’écoute, de bons conseils ! Satisfaite des résultats."

"Très bonne expérience chez Ixina Pamiers, excellente prise en charge, rapidité et efficacité sont les maîtres mots de ce magasin tout en étant à l’écoute des besoins et envies des clients. A très bientôt pour ma prochaine cuisine !"

"nous avons été très bien accueilli par Audrey, elle a été à notre écoute et elle nous a proposé un projet parfait ! Le prix nous a permis de faire le projet que nous rêvions... hâte que notre cuisine soit posée !"

"Magasin très beau et bien tenu. Personnel compétent et à l écoute. Sans hésiter."

"Un très bon accueil avec des projets proposés de qualité."

"Compétence et prix très interessant pour une qualité impressionnante À visiter absolument"

"tres bon accueil.....personnel serieux"

"Très satisfait du service de l'agence personnel à l'écoute et compétant. Bonne qualité de la cuisine. Donc je recommande ce magasin."

"Nous avons décidé de prendre la cuisine chez ixina très bien accueilli très bien conseillé . Cuisine de très bonne qualité j'en suis très contente . mon ilot est comme je le voulais spacieux . Petit bémol le conduit de la hotte pas la bonne hauteur il arrive pas jusqu'au plafond . Et ixina ne peut rien faire bien dommage ."

"Très bonne expérience! Les vendeur(se)s sont à l’écoute et suivent votre projet comme il se doit. Accueil sympathique et agréable Je recommande!"

"Magasin très agréable. Audrey est très professionnelle. Les délais ont été respectés et la cuisine posée en 2 jours. Merci au magasin pour avoir tenu toutes ses promesses."

"Merci au magasin qui a su tenir ses engagements jusqu’au bout ! C’est assez agréable de pouvoir faire confiance à des professionnels et de voir un résultat à la hauteur de nos espérances. Meuble de qualité et bon suivi du projet. Des amis nous ont recommandé ce magasin et nous le recommandons à notre tour. Rien à dire. Foncez sans hésiter."

"Je recommande. Très bon accueil et belles cuisines en exposition. Audrey a su réaliser notre projet en nous accompagnant tout au long de la construction. Merci à elle."

"J’ai longtemps cherché la cuisine de mes rêves. Ce projet a pu être réalisé en compagnie d’Audrey qui est d’une gentillesse et d’un professionnalisme hors norme. Elle a su me conseiller et réaliser la cuisine de mes rêves tout en me conseillant sur différents points. Je me permets de vous conseiller Audrey avec qui, vous serez autant émerveillé que moi. Sans aucun doute."

"Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires mais je me devais de partager ma super expérience chez Ixina Pamiers. J'ai été accompagnée par Audrey, qui a fait un travail formidable. Elle nous a aidé de A à Z sur la conception de notre cuisine et il en est ressorti une cuisine qui nous ressemble et dans laquelle on se sent bien. Si vous hésitiez, n'hésitez plus. Merci Ixina Pamiers, et un grand merci tout particulier à Audrey."

"Notre cuisine est posée! Je remercie tout particulièrement Audrey, pour son accompagnement du début du projet à la pose. Merci également pour vos bons conseils, pour l'élaboration du projet, pour vos réponses à nos questions lors de la préparation de la pièce pendant les travaux avant la pose. Mais aussi pour votre accueil, gentillesse et professionnalisme. Très satisfait du respect des délais ( fabrication, livraison et pose). Bravo au poseur pour son travail consciencieux. Photos Avant/Après"

"Un grand merci à l équipe, mention particulière à Audrey qui est dotée d un grand professionnalisme."

"Enseigne sérieuse. Cécile Hiland est à l'écoute des clients et sait répondre à nos attentes. Service après vente très bien .je recommande Cécile et cette enseigne."

"Exelent accueil, personnel très pro. Merci à Audrey d'avoir su concrétiser notre projet."

"Très bonne expérience, Audrey est très professionnelle et très aimable, ce qui est un vrai plus. Devis et plan réalisés sur le champ. Maintenant j'attends les poseurs. À recommander"

"Je suis très satisfait de ma nouvelle cuisine réalisée par Ixina Pamiers. Leur équipe est professionnelle, à l'écoute et réactive. Je tiens à remercier tout particulièrement Audrey, qui a su me conseiller et me proposer un projet adapté à mes besoins et à mon budget. Elle a été disponible et attentive tout au long du processus, du devis à la pose. Ma cuisine est fonctionnelle, moderne et de qualité. Je recommande vivement Ixina Pamiers pour votre projet de cuisine !"

"Très mauvaise expérience. Cette franchise d'ixina france demande à ses clients un chèque de 10 % du bon de commande afin de réserver les offres commerciales du moment. Attention!!! il s'agit d'une pratique illégale ! De plus, il vous font signer un bon de commande afin de pouvoir engager leur poseur sur le métrage de votre cuisine. Il faut donc rappeler ce que dit la loi : la Cour de cassation rappelle l'obligation de métrer sur place afin qu'une commande de cuisine puisse être considérée ferme et définitive. Ne vous faites pas avoir : aucun bon de commande tant que le métré n'est pas fait. Aussi je vous conseille de fuir ces enseignes, qui sont des commerciaux et non des cuisinistes, et de privilégier un bon artisan dont c'est le métier. De plus, l'artisan commandera les meubles au même endroit, nobilia par exemple. Fuyez !!!!!!!"

"Ravi d avoir pu confier mon projet à Cécile hiland avec qui nous avons su harmoniser au maximum mon projet .remerciement également à l ensemble de l enseigne ixina pour la gestion et le suivi du dossier .totalement satisfait je recommande fortement."

"Ma cuisine est posée depuis 4 mois et j'en suis extrêmement contente. Le rapport qualité pris est très bon. Je recommande la boutique de Saint Jean du Falga et notamment Audrey Piros qui nous a très bien conseillé et accompagné, même après la livraison de la cuisine. Un grand merci !"

"Nous tenions à remercier IXINA Pamiers et notamment Mr Piros ainsi que sa fille pour leur disponibilité et leur réactivité. La qualité du matériel et les couleurs ont répondu à nos attentes. Je vous recommande fortement ce magasin."