Les Cuisinistes autour de moi

Notre cuisine a été installée en août dernier. Une des coulisses d'un tiroir était hs et depuis impossible de l’obtenir malgré plusieurs appels et passages au magasin. Avec en plus un accueil et un suivi inexistant pour les problèmes après achat. Une vraie déception sur le service pour une cuisine achetée 15000€. Je déconseille

Une équipe de concepteurs disponible et à votre écoute pour finaliser votre projet de cuisine. Nous sommes en attente de la pose de notre cuisine. Un simple retour d'expérience : Le plan technique lié à la pose de la cuisine établi par Ixina après son métré a autant d'importance (position des prises, robinets d'eau, etc) que le plan cuisine. Rassurez vous d'avoir bien compris les exigences techniques de Ixina sur ce plan.

Très content du résultat je conseille

Un showroom magique et une équipe au top ! Ultra professionnel, Jeremy nous a accompagné dans notre projet tel un architecte d'intérieur avec de très belles idées. Très satisfait et ravis de notre magnifique cuisine.

Je suis très satisfaite de ma nouvelle cuisine. Elle répond complètement à mes attentes. Tout a été parfait : l'accueil, la conception du projet, la livraison, le montage et les délais ont été très bien respectés. Je recommande vivement.

Notre projet de cuisine a été suivi de A à Z par Magalie et nous sommes très satisfait! A répondu à nos attentes, nos envies. Magalie est disponible pour toutes questions. Nous remercions aussi le poseur de la cuisine pour son travail et le soin qu'il y porte. Nous recommandons sans hésiter. Merci encore pour ce joli travail!

Superbe enseigne. Nous sommes ravis de l'accueil qui nous a été fait à ixina Roanne. Nous avons été très bien conseillés pour notre nouvelle cuisine. De plus, matériaux de très bonne qualité, livreur sympathique également. Tout est parfait !

La commerciale en la personne de Mme ROESNER Brenda a été particulièrement professionnelle aussi bien dans la conduite que la réalisation de ce projet. A vivement recommander auprès de futurs clients de votre magasin BERGERAC. Sans oublier évidemment le directeur ainsi que le poseur en la personne de M. BIJOU Eric. Matériel de qualité

Nous avons contacté l'enseigne l'année dernière et Brenda nous avait proposé un beau projet de cuisine, suite à la crise sanitaire, notre projet a été reporté, après avoir fait des devis dans d'autres enseignes, nous revenons chez Mobalpa car Brenda a été à l'écoute de nos besoins et envies, c'est une professionnelle sérieuse, agréable et efficace.

A Fuir !!! Merci à Christopher pour son travail déplorable. Alors pour nous dessiner une jolie cuisine ils sont présent mais pour le reste zero. Dés la signature un rendez vous de mètré est prix là on me signale qu'il y a quelques souci de position de prises. Bref Christopher m'indique avoir fait toutes les modifications mais surprise le jour de la pause, il y a toujours le même problème. On m'assure qu'ils ne vont pas me laisser dans cette situation et me faire venir un electro et après 1 mois de bataille pour que les choses bouges on m'indique qu'il faut que je fasse les travaux moi même car pas d'électricien disponible. Deplus livraison de cuisine incomplete pas signalé au monteur et au clients. Retard dans la commande. Je me suis retrouvé avec la moitier de ma cuisine pendant 4 semaines dans mon salon sans four. Electromenager déplorable. 2.jours âpres utilisation évier en sav et maintenant la. Hotte. Depuis 3 mois aucun retour de la direction ni des sav. Impossible d'avoir un directeur de magasin. Même après email au siège à Paris. J'ai demandé un geste commercial sur les travaux d'électrique que j'ai dû faire moi même. Aucun retour. Je suis au point de l'assistance juridique. Bravo Christopher et bravo aviva.👏👏👏👎👎👎

Accueil et prise en charge de ma demande : 4/5 Livraison et accompagnement dans l’installation par soit-même : 3/5 Prise en charge du SAV 3/5 Relance du client pour le SAV 0/5 Recommandation aux futures clients :2/5

Nous avons commandé notre cuisine à Villeneuve d ascq ou nous avons trouvé une équipe très compétente et à notre écoute Au niveau installation nous avons eu affaire à un professionnel qui nous a donné entière satisfaction