Les Cuisinistes autour de moi

Nous sommes très déçus par Ixina plaisir. Il aura fallu 1 an entre le début et la fin de l'installation. Il nous impose de payer la totalité à la livraison et ensuite c'est silence radio. Des erreurs sur le plan ( les éléments ne sont au final pas alignés...), le devis ( plein de matériels payés et non montés) , à la pose ( des rayures ,des chocs aux murs, aucun meuble du bas fixé...) et au SAV. 3 tentatives de SAV car à chaque fois ce ne sont pas les bonnes portes :un coup ce n'est pas là bonne dimension, un coup c'est la mauvaise couleur, sans compter les annulations de dernière minute car la porte est partie par erreur chez un autre client ou que finalement le poseur n'est pas là. Aucune réponse aux mails et au coups de téléphone, tout le monde se renvoie la balle: une dizaine d'intervenants au total . On a du se déplacer pour faire avancer les choses. Cette cuisine nous aura coûté beaucoup de temps et d'énergie.

Nous sommes très satisfaits de notre cuisine Ixina Mr Osseux Eddy, nous a permis de concrétiser notre projet ( faisabilités , avis technique…) La livraison était très attendue mais le résultat dépasse nos attentes. Nous avons apprécié l’application téléphone 3D avec notre projet. La pose était très rapide et les finitions impeccables.

Nous sommes venus a optimale pour un dressing sur mesure , un lit escamotable et un placard , très bon contact avec Clément, très disponible et réactif. Nous avons hâte de tout recevoir pour voir le rendu final !! Nous étions aller dans d'autres magasins du même style mais nous n'avons pas été reçu de la même façon ( préjugés sur les jeunes sûrement qui ne peuvent pas se permettre de payer un dressing chez eux!! ) Attention l'habit de ne fait pas le moine!😊 Beaucoup de choix aux niveaux des couleurs , je recommande ce magasin. Je remettrai un avis une fois toute notre installation terminée. Merci

Des conseils avisés en agence, un accompagnement professionnel et personnalisé. Une équipe de poseurs professionnelle et sympathique. Et la qualité se poursuit après la pose avec un SAV réactif. Au top! Je recommande !

Respectez svp le code de la route

Merci à Magalie pour sa gentillesse et son implication dans notre projet Nous sommes très satisfaits de notre cuisine Ixina Merci aussi aux poseurs très agréables et qui savent tout faire .

Nous venons de commander notre seconde cuisine Mobalpa, après 20 années de bons et loyaux services de la première. Excellent accueil, écoute et conseils avisés de la part de François et Frédéric.

Nous avons eu un très bon contact avec Camille qui a bien compris nos attentes. Elle a su allier le côté design et les contraintes techniques imposées par l'architecture de la pièce. La livraison et la pose ont été fait dans les temps impartis. Nous sommes ravis !

Avis très favorable. Meubles de très bonne qualité. Pose réalisée avec sérieux et dans le détail. Un grand merci à Emmanuel pour son professionnalisme et son écoute. Tout a été parfait de la conception à la pose. Nous recommandons vivement MOBALPA.

Nous recommandons Mobalpa Villeneuve d'Ascq tant au niveau de la conception de notre nouvelle cuisine (réaménagement complet de notre cuisine, nouvelle disposition beaucoup plus moderne, fonctionnelle et design) qu'au niveau de la pose (félicitations à Loïc et Jean Louis) , équipe très professionnelle et sérieuse.

Le point positif a été la conception de notre projet et le conseil commercial. Le très gros problème a été la réalisation... 1ère journée de pose le 22/07/20, à ce jour la cuisine n'est toujours pas finalisée à 100%. Nous avons évidement eu des reports suite à la problématique du COVID pour lesquels Mobalpa n'est pas responsable. En revanche, intervention des équipes sans avoir le matériel, sans savoir ce qui était à réaliser... Cave à vin en inox abîmée par le poseur et ne l'a pas signalé tout de même remboursé par Mobalpa. Lave-vaisselle mal posé impossible de l'ouvrir complètement. La façade du réfrigérateur mal montée et donc se démonte dés que l'on tire sur la poignée... Meubles livrés et installés en 2 coloris au lieu d'un seul... Les CGA impose le paiement à 100% une fois la pose réalisée même s'il y a des réserves donc le 22/07/20... Ce jour intervention prévue pour finalisation... personne n'est venu et je n'ai pas été prévenu!!! Pour info, agence franchisée je conseille le matériel Mobalpa mais faire jouer la concurrence entre les agences!!

Très bon choix que celui de travailler avec IXINA pour nos cuisines Accueil convivial, conseils avisés, suivi rigoureux et installation soigneuse Nous recommandons vivement Jacky et toute son équipe !