Mobalpa Cuisiniste

Je recommande vivement ! J'ai eu a faire a Mr Guénin qui a toujours été d une grande ecoute, compétant et professionnel avec notre projet . Au plaisir de vous revoir

Travaux de rénovation complète de la salle de bain réalisés par Geoffroy, qui a fait preuve d'un grand professionnalisme pour répondre à nos besoins en respectant les délais. Nous recommandons cette agence.

Trois cuisines achetées dans ce magasin par moi-même et mon entourage.Excellente conception des plans, meubles de bonne facture.Mon réfrigérateur acheté par l'intermédiaire de Mobalpa est tombé en panne.L'équipe Mobalpa et son directeur de l'avenue du Maine ont débloqués en une heure une situation qui traînait depuis un mois.Un grand merci!

Super équipe ! L'accueil, le professionnalisme et la gentillesse des vendeurs sans pareil ! Une rareté de nos jours. Je suis passée pour un devis, malheureusement ça dépassait mon budget, mais j'en suis sortie ravie quand même. Un grand merci à Gilles !

Ne prenez JAMAIS l'électroménager chez Mobalpa: vous trouverez mieux pour moins cher ou au même prix au pire. Quant au SAV que l'on vous fait miroiter, il est inexistant. Une hotte neuve mal posée et qui ne fonctionne pas, toujours pas réparée 7 mois après l'installation. Passé 6 mois, le SAV n'est plus géré par l'équipe Mobalpa en direct mais est sous-traitée et c'est le Client qui doit tout faire. Une grande déception au regard du prix (20k€).

Scandaleux! Je déconseille vivement les cuisines Mobalpa. Cuisine achetée plus de 10000 euros en novembre 2020. Aujourd’hui, sur les 3/4 des mes éléments, le contre plaqué soit se décolle, soit a gonflé. Le SAV ne me rembourse absolument rien ou ne changera pas mes éléments puisque d’après eux, c’est mon lave vaisselle ou mon four (acheté chez Mobalpa) qui sont responsables et non la médiocre qualité des éléments.

Super accueil de la part de Nicolas. Qui a pu me fournir une pièce rechange gratuitement. Je recommande.

Rdv pris sur internet. Je me présente le jour j en boutique , ils n'étaient pas au courant du rdv car soit disant le patron était en vacances. On organise alors une visite chez moi 2 jours plus tard, mais qui est annulé la veille avec comme motif que le commercial quittait la société. Merci Mobalpa

Nous sommes arrivés avec un dossier particulièrement complexe à reprendre et le suivi a été impeccable. Grande gentillesse et professionnalisme de M. Guenin. On est accompagné de A à Z, avec un suivi précis et un dialogue constant.

J'ai été reçu par Thadshayani qui m'a très bien accueilli, très bien conseillé et a réalisé pour moi un très beau projet. Elle a fait preuve d'une grande réactivité dans mes demandes de modifications.

Je suis passé mercredi 15 novembre 2023 dans l'après-midi pour un conseil concernant ma cuisine. J'ai été reçu par Geoffroy : très bon accueil et supers conseils! Merci

Merci à Thadsha pour son professionalisme et son amabilité. Elle a eu de très bonnes idées pour concevoir une cuisine à la fois belle et fonctionnelle

Mobalpa Maine a Paris top! Projet conçu ailleurs car pour une autre ville mais Thadshayani a été d’une grande aide et de bons conseils !

Madame DHARMARATNA m'a donné de très bons accueils,beaucoup de conseils professionnels et également de très bons conseils techniques , je suis très contente du Mobalpa Paris 14 Merci beaucoup

Malgré le fait que mon projet n'ait pas vu le jour avec eux, l'assistance et le professionnalisme dont madame Thadshayani a fait preuve méritent d'être reconnus. Un service client exemplaire

La conceptrice Thadshayni a été très créative. Nous la remercions pour ses idées et la compression de notre projet.

Très bonne expérience, je recommande vivement. Demandez Geoffroy, il fait un super travail!

Nous avons eu un échange avec le vendeur nicolas, un poseur en reconversion de vendeur, très professionnel et constructif dans ces conseils, il nous a conçu un projet qui correspond à nos attentes, mais malheureusement le budget ne suivait pas, nous gardons une bonne impression sur les différents rdv et échanges avec Nicolas et l’agence d’une manière générale.

Merci M. Sarfo pour votre patience et votre efficacité. Bons conseils, grands choix de matériaux… tout pour une magnifique cuisine !

Super magasin et très bon accueil ! Une équipe à l'écoute et qui prend le temps d'accompagner au mieux dans les projets. L'oeil novateur et l'expertise des collaborateurs sont top pour imaginer des intérieurs tendances et sur-mesure.

Jolie cuisine posée fin juillet 2023 mais à quel prix! Je ne parle pas de la somme versée mais des échanges houleux avec le vendeur, le directeur, le gérant. Ce dernier a fini par me traiter de menteuse et me raccrocher au nez. S’ils vous promettent quelque chose, confirmez le par écrit. Donc attention, ils sont charmants quand tout va bien mais ils ne sont pas du genre à régler les problèmes à l’amiable. Heureusement que les poseurs étaient plus intègres que le reste de l’équipe.

Super accueil de Nicolas avec d’excellente réponse technique. Merci encore.

Ma première expérience avec Mobalpa date de l'époque où j'habitais un petit deux-pièces avec une cuisine de Schtroumpf. En faire quelque chose de pratique semblait impossible, mais j'ai été ravie de voir ce que ces spécialistes pouvaient en tirer. Par la suite, mariée, j'ai fait deux fois appel à l'agence Mobalpa de l'avenue du Maine pour notre cuisine, puis, des années plus tard, notre salle de bains. Ce que nous avons le plus apprécié ? la qualité des produits bien sûr puisque ils font leurs preuves dans la durée, mais aussi la compétence et l'implication du concepteur. Malgré des contraintes apparemment inconciliables, ce dernier a su répondre à notre attente. La nouvelle équipe est aussi dynamique et accueillante que la précédente. Ils font vraiment le maximum. Michèle

Très bon accueil Produit de très bonne qualité

Ceci concerne le Mobalpa du 14e Ardt, Avenue du Maine. J'ai travaille avec Nathaniel Sarfo, un des concepteurs cuisine. Ce jeune homme est un excellent professionnel. Il est d'une patience a toute epreuve (croyez moi, avec moi il fallait de la patience). Il recherche des solutions pour vraiment vous aider a realiser votre projet. Il a de tres bonnes idees et est a l'ecoute. Je ne peux que vivement recommander son travail.

Il y a plus de trois semaines nous avons fait un premier rdv « je vous rappelle d’ici une semaine » nous as-t’on dit. J’ai rappelé quatre fois, j’ai réussi à avoir une réponse une seule fois me disant qu’un retour me serait envoyé en fin de journée, une semaine que j’attend encore ☺️ Dommage pour Mobalpa, nous passons notre chemin pour aller chez le concurrent à quelques pas !

SAV proche du néant. J'ai une demande de SAV depuis le 24 octobre, sur une machine à laver séchante sous garantie. J'ai passé des dizaines de mails et de coups de telephone et on me répond toujours, votre dossier est en cours, on attend une réponse de la station technique. Personne ne répond à mes mails, que ce soit le SAV ou le service client.

Nous avons acheté une cuisine et subit de grandes difficultés lors de l'installation. Un défaut technique rend la machine à laver inutilisable. Nous faisons jouer la garantie mais ne vain. Mobalpa ne répond plus et il est impossible depuis plus de 3 mois d'obtenir l'échange prévu pour une machine d'une valeur de 1 000 euros. Le SAV est particulièrement inefficace. Aucune réponse à nos appels répétés. Les services aux consommateurs et la DGCCRF est saisie. Cela s'appelle une fraude puisque nous payons une garantie qu'il est impossible de mettre en oeuvre.

Très bonne expérience dans cette boutique Mobalpa de l avenue du Maine. Beaucoup de choix, showroom bien conçu et expérience virtuelle utile. Notre concepteur, Éric Simon, s est montre très constructif, nous apportant des conseils pertinents et bien adaptés à nos attentes. Il a été extrêmement réactif pour concevoir notre cuisine. La communication a été fluide et les réunions efficaces. Merci beaucoup !

Nous sommes passés par cette agence Mobalpa pour l'achat et la pose de notre cuisine, et nous avons eu droit à de très bons accueil et contact de la part de l'équipe sur place ! Des remerciements particuliers à M. Simon qui a tous de suite été très impliqué sur notre projet, et qui nous a créé une cuisine qui nous a tout de suite plu ! On recommande chaudement cette agence :)

Je recommande vivement le concessionnaire Mobalpa du 14e qui a pris la relève d'un autre concessionnaire n'ayant pas achevé le chantier de notre cuisine. (A cette occasion, nous avons fait l'expérience que, même si l'enseigne est la même, tous les concessionnaires Mobalpa ne se valent pas. Il vaut donc mieux se renseigner.) Merci au gérant de cet établissement de l'Avenue du Maine pour sa qualité d'écoute, ses conseils et son sens du service. Il est très précieux de savoir établir une relation de confiance dans une relation commerciale. Et , merci à son poseur qui a mené le chantier à son terme avec courtoisie et un grand professionnalisme.

Très contente des services de Mobalpa Gaité pour ma cuisine. Concepteur à l'écoute, créatif et imaginatif (merci Eric), poseur parfait, métreur et SAV au top, marbrier efficace. Je recommande vivement de faire appel à de vrais pro. C'est plus cher que d'autres, mais le service et la qualité sont là. Je le vois tous les jours dans ma cuisine. Ils répondent au téléphone et au mail, ils sont fiables dans les délais annoncés, ils sont à l'écoute des demandes du client, les différents métiers sont articulés entre eux, les conseils sont pertinents... il ne me manque plus que de recevoir les derniers papiers de garantie etc

Un service de qualité remarquable, même pour des services non intéressés ! En plus leurs produits sont bons !! Merci encore pour votre aide et vos conseils

Excellents accompagnement lors de l'élaboration de mon projet meubles de cuisine : à chaque fois mes paramètres ont bien été pris en compte, avec l'avantage de conseils professionnels éclairés. Résultat à la hauteur de mes attentes et au-delà, et service après-vente attentif et réactif

Un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre bienveillance.Très bon SAV! J’avais besoin de taquets pour 2 étagères de dressing Mobalpa ( superbes d’ailleurs!). Je crois que c’est Julien qui m’a écoutée et ensuite donné les 8 taquets dont j’avais besoin.J’ai pu installer mes 2 étagères. Encore merci à tous. Je recommande vivement cette boutique Mobalpa pour vos futures installations.

Nous sommes ravis d'avoir fait appel à ce magasin Molbalpa pour notre cuisine. Eric Simon nous a très bien accueilli et a été très présent pour nous aider dans ce projet. Merci encore pour votre patience et votre disponibilité

Accueil professionnel et personnalisé dans ce magasin Mobalpa.

Merci beaucoup à Éric il est top!

Eric Simon au top!

Très mauvaise expérience avec Mobalpa Paris 14. Le service après vente est inexistant. Un des produits de notre commande était manquant au moment de la livraison. Deux mois après nous avons finalement reçu un produit en remplacement (pas celui que nous avions commandé) mais celui-ci était incomplet et endommagé et nous n'avons depuis aucune nouvelle de Mobalpa malgré de nombreuses relances.

Notre conseiller, Eric Simon, est TRES disponible et à l'écoute de nos besoins pour notre projet de cuisine en cours de réalisation. Nous attendons vivement l'année prochaine pour la voir en vrai.

Très bon accueil en magasin, bonne appréhension des problématiques du projet avec propositions de solutions.

Geoffroy nous a reçu avec beaucoup d'écoute et de professionnalisme. Le projet était à la hauteur. Je salue tout particulièrement l'expérience client avec visualisation en réalité virtuelle de notre cuisine. Je recommande Mobalpa Montparnasse sans hésiter.

Malgré le fait que je ne fasse pas ma cuisine par leur boutique (maison dans le sud) , nous avons été acceulli par une équipe très professionnelle et à l'écoute prenant le temps de répondre à nos questions et nos doutes ... Mobalpa propose des produits de qualités👍 .. Spécial remerciements à Mademoiselle Le Gall et son responsable... 😉

Nous avons fait appel à Mobalpa Paris 14 pour l’installation de notre cuisine à Marseille. Geoffroy a su se montrer force de proposition, réactif et très disponible. L’équipe est particulièrement attentionnée et dévouée. Nous sommes extrêmement satisfaits de leurs services et ravis de notre nouvelle cuisine. Nous n’hésiterons pas à faire à nouveau appel à eux. Merci pour tout !

Nous avons fait appel à Mobalpa Paris 14 pour l’installation de placards dans le couloir, cuisine et salle de bains. Geoffroy a su se montrer force de proposition, réactif et très disponible. L’équipe est particulièrement attentionnée et dévouée. Nous sommes extrêmement satisfaits Et, merci à son poseur qui a mené le chantier à son terme avec courtoisie et un grand professionnalisme.

Après plusieurs rendez-vous à l'agence Mobalpa Paris 14 pour notre projet de nouvelle cuisine, et après avoir comparé le projet proposé avec celui d'autres cuisinistes, nous nous sommes finalement décidés pour une cuisine Mobalpa. Après un démarrage compliqué, M. Rubio a repris et a remis d'aplomb notre projet. M Rubio nous a accompagnés et conseillés avec beaucoup de sérieux et de disponibilité jusqu'à la réalisation de la cuisine. La cuisine est aujourd'hui installée et nous sommes très satisfaits, tant d'un point de vue esthétique (grand choix de couleurs et de finitions) que fonctionnel.

Éric m'a offert un échantillon d'ancienne peinture hors catalogue

Cuisine complète aménagée achetée il y 10ans . Rien à critiquer. 10 ans après j’ai commandé un produit pour supprimer une rayure . Commande spéciale sans avoir à payer de la part du magazin et avec le sourire en plus . Sympa et il faut le dire !

Suite à un éclat sur une façade, mon magasin Mobalpa m'a tout de suite fourni le vernis permettant de retoucher la façade.

Très bon accueil, nos contraintes de planning n'étaitent pas compatibles mais notre interlocuteur nous a très gentiment donner des conseils pour nous orienter vers un autre cuisiniste

Très bon accueil et personnel à l’écoute ! Merci à E. Simon pour ses conseils.

Un accueil chaleureux de la part de M. RUBIO. Nous avons été très satisfait de ses conseils prodigués pour notre projet de cuisine ainsi que de sa réactivité. Des solutions ont été trouvées à nos inquiétudes et nous avons pu finaliser notre projet de cuisine sereinement. Un grand merci à Tonio !!

Notre concepteur, Mr Simon, a été de bon conseil. La cuisine et le dressing correspondent parfaitement au besoin, pour un prix très competitif ! Merci !

Magasin très agréable, Tifenn a été très accueillante et m’a permis de découvrir les produits de la marque dans l’optique d’un futur projet cuisine

Super gentille j’ai une pièce défaillant ils ont donner gratuitement. Merci encore

Excellent accueil ! Je suis venu remplacer des charnières d'un modèle datant de plus de 20 ans par des récentes qui non seulement était en stock, mais m'ont été également offerte ! Je vous remercie pour ce geste commercial.

Nous avons toujours été très satisfaits par la grande qualité de services de Mobalpa. M. RUBIO sait être à l'écoute de ses clients il propose des solutions personnalisées et réellement adaptées à nos besoins et nos envies. Il est très réactif et efficace du début à la fin. Nous recommandons à 100%

Très bon accueil et conseils avisés.

Tonio Rubio a su nous donner le temps des conseils, le temps de l’écoute, l’accompagnement pour compléter nos choix de carrelages et granit, il a su réagit en temps et en heure pour nous faire des propositions … merci !

Tres bon contact avec Monsieur Tonio RUBIO (Magasin de Montparnasse) qui nous a donné de très bons conseils. Personne très réactive et professionnelle!

Attentive, dotée d'un sens relationnel aigu et d'une pédagogie rare, Mme Mme Gall a pris tout le temps nécessaire pour nous accompagner dans l'élaboration de notre projet. C'est suffisamment rare et précieux pour être souligné. Nous vous conseillons donc vivement de vous faire accompagner par l'équipe de Mobalpa Montparnasse pour vos projets !

Accueillant et efficace. Une grande réactivité de Monsieur Rubio tant pour sa visite à mon domicile que pour notre rendez-vous au magasin Montparnasse. Une très bonne écoute de mes besoins et idées, des suggestions, un large choix de matériaux. Plusieurs simulations 3D rapidement faites pour figer mon projet. Une relation commerciale de qualité, rare de nos jours. Maintenant, on attend l'installation avec impatience !

Tres bon accueil, bons conseils (Merci Tonio), offre de qualité. Des Pros.. J'ai signé!

Tonio Rubio a une Très bonne écoute et bonne adaptation à nos attentes , de bonnes idées pour s’adapter à nos contraintes

Accueil parfait, écoute attentive et très bonne perception de nos attentes de la part de « Tonio Rubio ». Ne surtout pas hésiter à le solliciter, il nous a proposé un projet mieux que ce que nous avions imaginé.

Super service par un vrai Pro de la Cuisine en la personne de Tonio ! On a pu profiter d une expertise véritable de sa part alors que nous partions sans véritable idée. On recommande.

Excellente expérience du début à la fin : j’ai actuellement la cuisine de mes rêves et j’en remercie l’équipe Mobalpa. Des remerciements plus visés vers Tonio Rubio qui a su nous guider du début à la fin pour notre projet. Il connait son sujet, sait cerner vos besoins et vous propose ensuite des solutions 100% adaptées. Une personne professionnelle et compétente. Ma cuisine est non seulement très belle mais elle est surtout extrêmement pratique pour le quotidien et c’est grâce aux agencements/meubles que Tonio a su nous proposer. Je recommande a 100%.

Superbe réalisation qui dépasse même ce que nous avions imaginé. Du début à la fin, tout s’est déroulé sereinement. Mr Muller a pris en compte tous nos désirs et a su les mettre en forme. Notre rendez-vous chez Mobalpa 15° arrondissement nous a permis d’affiner nos choix quant aux tailles, couleurs, organisation de tiroirs, compartiments, évier et autres interrogations. De nombreux éléments étaient disponibles sur place que nous avons pu manipuler et tester. Le tout dans une ambiance sereine, sans précipitation ni pression. Par la suite, Mr Muller est resté à notre écoute quand nous hésitions pour l’organisation, les couleurs, les finitions et autres questions que nous nous posions et a su nous présenter à chaque fois des solutions concrètes et réalistes. Que ce soit le projet, le métré, la livraison, la pose et la qualité du travail à chaque étape, tout a été parfait. Un grand professionnalisme et une compétence évidente se dégagent du travail effectué qui sautent aux yeux quand on entre dans notre cuisine. Nous ne pouvons que conseiller vivement Mr Muller et son équipe pour les futurs projets de nos filles.

Découverte de l'enseigne et du magasin. Je me renseigne pour savoir si des meubles peuvent être fait sur mesure et si oui la fourchette de prix. Ce à quoi je me vois répondre Mais enfin, on ne demande pas un prix comme ça. D'autres réponses absurdes et désagréables à nos questions. Accueil déplorable. Serait-ce un problème de genre et/ou d'âge ?

Très bonne première expérience ! Nous avons été bien conseillés, le choix des matériaux est large et varié, la livraison et la pose impeccables, vraiment top :) !

Nous avons été reçu et suivi par M. GUENIN qui nous a apporté entière satisfaction pour la réalisation de notre projet. Son approche a été très méthodique et fonctionnelle. Il a su être très réactif suite à divers changements de notre côté (dimension et planning) et nous proposé une réponse adaptée et arrangeante. Pour la partie logistique, M. MULLER a été disponible et professionnel. En bref, un projet bien mené avec un résultat qui nous correspond à nos attente.

Très beau travail fait par de vrai professionnel très soignée et dans les temps .commercial tres sympa ,dispo à l'écoute et de bon conseil

L’équipe MOBALPA de l’av du Maine a été très professionnelle pour notre projet. A l’écoute, créative, patiente (très patiente), judicieuse, … Bref, un régal de travailler comme ça. Suite à des problèmes lors de la pose, ils ont changé les meubles sans aucune discussion. Ils ont toujours été très arrangeants, y compris pour que nous puissions rester dans notre budget sans sacrifier aucun souhait.

Accueil chaleureux et professionnel, conseils avisés, travaux et échanges préparatoires nombreux et constructifs, et enfin installation rapide et soignée. Nous n’avons que des éloges à faire à l’équipe de l’avenue du Maine. Ils ont tout mis en oeuvre pour faire de notre espace cuisine un endroit très agréable et fonctionnel.

Nous avons reçu un bon accueil et obtenu une étude de qualité. Délais un peu longs, peut-être en raison de la situation sanitaire.

Super accueil et très sérieux en renseignements

Superbe magasin, acceuil, conseil, et surtout innovant bravo

Je déconseille vivement ce magasin situé Avenue du Maine Paris 14ème, non pas pour le niveau de qualité des meubles MOBALPA, mais pour le manque de professionnalisme du chef de projet, de la direction et des sous-traitants intervenus. Un courrier de signalement a été transmis au service clientèle MOBALPA à Thônes, sans réponse aux questions posées. Les griefs sont trop nombreux pour les lister ici en détail. Notons quand même le non respect de clauses importantes des CGV ! Si vous souhaitez finaliser une prestation avec ce magasin, évitez-vous beaucoup de déboires en choisissant vous-mêmes l’artisan devant exécuter les éventuels travaux préparatoires nécessaires (plomberie, carrelages, électricité…).

Nous avons acheté un petite cuisine chez Mobalpa et elle nous l'a été installée il y a un moi et c'est vraiment de la qualité. A l'achat on pense que c'est un peu cher mais finalement ça vaut largement le coup. Nous avons des amis qui ont pris la game d'en dessous (cuisinela), se n'est pas le même prix mais si vous pouvez le permettre vaut mieux prendre un truc plus résistant et plus beau chez Mobalpa. On est tombé sur une personne très professionnelle et sympathique en plus. Pour l'installation rien à dire 😄

Excellent cuisiniste pour qui souhaite équiper son appartement ou sa maison d'une cuisine ou d'un dressing haut de gamme. Les conseillers sont très attentionnés et creatifs (notamment Geoffroy avec qui j'ai eu le plaisir de travailler sur mon projet cuisine/dressing) et ne poussent pas à la consommation. De plus, il est possible de visualiser sa cuisine en 3D en réalité virtuelle. Ce qui permet de ne pas se tromper.

Je mets une étoile, faute de pouvoir ne pas en mettre, voici pourquoi : Dans le cadre de la rénovation complète d'un appartement, une petite cuisine réalisée par ce magasin en un temps record : environ 6 mois pour 3m2, soit 2 mois par m2 ! Un vrai travail de m...e : aucun suivi de chantier, découpes à l'emporte-pièce, un mitigeur qui empêche une fenêtre de s'ouvrir, un trou dans une étagère (remarque du patron : c'est normal) ; pas de conseil fiable, d'où une erreur grossière de coloris de la crédence, finalement jetée à la poubelle mais dûment payée ; aucune écoute du client et chantier laissé... en chantier avec sciure et poussières en abondance, vis et divers objets en pagaille dans les tiroirs. Comment mieux faire comprendre au client qu'on se moque de lui ? Quant au siège de Mobalpa, il décline toute responsabilité car chaque magasin est autonome. Un grand bravo pour le respect des engagements sur papier glacé du catalogue et du contrat ! Une telle dose de cynisme est confondante. J'entame une deuxième rénovation, chez moi cette fois, mais avec Arthur Bonnet, c'est plus sûr. En un mot comme en mille : à éviter soigneusement. J'allais oublier un détail : de l'aveu du patron, son échoppe doit devenir magasin pilote, ce qui en dit long sur la politique de l'enseigne...

Excellent conseil. Cuisine très réussie. Des vrais professionnels A recommander

Un bon magasin de mobilier

Malgré une première approche un peu maladroite nous avons pris le temps de resituer les choses pour trouver ce qui allait convenir. Je ne dis pas que c’était parfait mais la marque est tout de même fiable, penser à y aller en période de promo car certaines opérations sont intéressantes, soyer patient ou alors il vous faudra simplement négocier le prix !

Entreprise sérieuse, vendeur de très bon conseil. Nous seront amenés à re-travailler ensemble.

Visite mitigée. On commence par nous dire avez vous le budget ? sans pour autant s'intéresser au projet. Dommage, la qualité des matériaux à l'air bien. Cet avis note non pas la qualité du produit, mais la qualité de conseil, qui n'a pas su me convaincre

Enseigne très correct; je suis entré pour un renseignement, que j'ai obtenu sans soucis; sachant exactement ce que je cherchais, un rdv m'a été donné pour revenir et récupérer le but de ma venue .

A EVITER ABSOLUMENT. Ma compagne avait rendez-vous avec un de leurs experts. Lorsqu'elle est arrivée, personne n'était au courant de sa venue, et elle fut finalement reçue par quelqu'un qui semblait très pressé de retourner en pause. Après des remarques misogynes sur la capacité de ma compagne à acheter un appartement seule, l'expert coupa rapidement court à la conversation en affirmant qu'il n'y en aurait pour pas moins de 20 000€ ... l'appartement en question ne nécessite que quelques travaux de rafraîchissement de la cuisine, et l'abattement d'une cloison en bois. Avec notre budget de 10 000€, nous pensons (ainsi que tous les autres experts dignes de ce nom que nous avons contactés), que le projet est largement réalisable. J'ignore si Mobalpa au sens large est à blâmer pour cette perte de temps totale, mais il est clair que les employés pourraient bénéficier d'une formation relation client. Celle-ci permettrait entre autre de filtrer les entretiens au préalable (puisque manifestement nous ne bénéficions pas du budget nécessaire pour faire partie de leur clientèle) ainsi que d'éviter des remarques insultantes et misogynes le cas échéant. MOBALPA PLUS JAMAIS.

Nous étions venus pour avoir un devis pour faire notre cuisine.Le commercial n'a cessé de nous dire qu'il s'occupait de nous tant qu'il n'y avait pas de clients qui se présentait...Il me semble que nous étions pourtant des clients potentiels...pas de considération et pas aimable. Passez votre chemin devant cette agence.Il y a heureusement d'autres agences beaucoup plus aimable avec le client.

En fait les avis négatifs concernent beaucoup de visiteurs et non de clients. Pour ma part, tout a été impeccable, tant sur les conseils, que sur le suivi, la pose et la qualité de la cuisine. Même une porte abîmée pendant le transport a été recommandée, relivrée et réinstallée dans les règles.

je recommande Émilie une professionnel de la cuisine sur mesure

Très bien

Venu en famille, très bien conseillés par le patron, agréable et disponible, qui a vraiment pris le temps pour étudier notre projet Merci à Pascal

Lorsque vous entrez, vous tournez un peu jusqu'à ce qu'on commence à vous adresser la parole, et qu'on vous dirige vers un commercial qui vous accueille avec un condescendant venez donc, je ne mords pas. Il vous écoute présenter votre pièce de cuisine et votre projet tout en vous lançant de petites remarques désagréables (vous êtes locataire ou propriétaire ? parce que c'est différent hein) jusqu'à ce qu'il vous interrompe et commence à vous expliquer que vous savez je peux comprendre que ce que je fais ne soit pas dans votre budget, alors que vous n'avez pas encore abordé la question... Il essaie par tous les moyens de vous expliquer, donc, qu'il est aux cuisines ce que la BMW presque Mercedes est aux voitures de luxe, que vous savez, mes meubles sont comme-ci comme ça, alors je peux comprendre que vous vouliez moins cher... et commence à vous dire que je peux comprendre que vous vouliez peut-être voir chez ixina par exemple... qui est quand même un magasin bien... je ne vous envoie pas chez Ikea, hahaha. Comme vous dites. Pour résumer, quand vous entrez dans ce magasin, vous êtes jugés immédiatement sur votre paraître, votre look, et le commercial que vous rencontrerez sera désagréable au possible avec vous et essaiera de vous faire fuir, et de vous faire comprendre qu'il n'a aucune envie de réaliser votre cuisine s'il ne vous juge pas digne de leur standing. Peut-être parce que nous sommes d'origine chinoise..? Je ne sais pas quels clients vous avez, mais avec votre attitude, vous mériteriez de n'en avoir aucun..

suite a 1 annonce publiée sur Google concernant mon mécontentement vis-à-vis de ma cuisine achetée chez MOBALPA PARIS 14 , je suis ravie de l'intervention faite par ce même magasin et qui ont remis ma cuisine en très bon état.

Surtout à éviter. La première question que l'on vous pose concerne le budget (peut être parce que le cliché des noirs qui n'ont pas d'argent perdure). Selon le vendeur 20 000 € ne sont pas suffisant. Lorsque l'on explique au vendeur que l'on veut un four en hauteur il nous répond que nous sommes jeunes que nous pouvons nous baisser et donc le mettre en bas (aucune écoute client). De plus le vendeur avait peur que nous lui volions ses idées il a refusé de nous rendre le plan de notre appartement qu'il avait critiqué en disant que de toute façon avec une cuisine aussi minuscule on ne peut pas faire grand chose. J'espère que ce n'est pas comme cela dans tous les Mobalpa. Nous sommes allé ailleurs nous sommes très satisfaits.

excellente maison sérieuse tout à fait parfaite