Cuisines AvivA Cuisiniste

L'équipe AVIVA Vélizy nous a accompagné depuis la conception jusqu'à la pose, avec toujours le même accueil et la même considération!! Un grand merci à l'équipe, avec une mention spéciale évidemment pour Alisson, aux manettes depuis le début!! Votre pub est déja faite autour de nous !! merci encore.

Très satisfaite de Aviva à Vélizy, un grand merci à Charles Lopes pour la construction de ce projet, le relationnel, les conseils et sa disponibilité. Charles a su nous proposer une cuisine qui répond à tous nos critères et dans notre budget, avec un joli geste commercial (encore un grand merci à Charles). Tout s’est déroulé sans accroc, même avec la période de fin d’année ! Un grand merci à Mme Chiche, qui nous a proposé une autre plaque de cuisson de qualité supérieure à la commande initiale suite à une rupture de stock, et qui nous a permis de réceptionner et de poser notre cuisine 1 semaine plus tôt que prévu, car l’équipe savait que nous n’avions plus de cuisine ❤️ Et enfin je recommande Aviva pour le travail de qualité fournit par leurs poseurs (merci M. Mendes qui a gentiment utilisé des chutes de bois pour combler un coin vide qui était initialement prévu sur le plan mais que je souhaitais combler pour que ce soit plus esthétique). Je recommande vivement et n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à eux !

Une belle expérience avec Aviva et surtout Monsieur Lopes qui a pris en charge notre projet du début à la fin avec un service après vente disponible. La qualité a l'air d'être bien voir sur du long terme.

Bonne expérience avec Cuisine Aviva de Vélizy. Nous avons eu un bon contact avec la partie commerciale et un bon travail effectué de la part du poseur. Délais respecté. Merci pour cette belle cuisine.

Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de Mme FELIN. Je recommande vivement.

Accueil impeccable et chaleureux, Monsieur Lopes, notre conseiller, a su parfaitement répondre à nos besoins et s’adapter à nos envies et notre budget. Il a su concevoir un projet à notre image, avec écoute et bienveillance. Aviva est le meilleur rapport qualité/prix que nous avons observé parmi les différentes enseignes consultées, je recommande vivement !

Très bon accueil. Notre conseiller Charles est très professionnel et a l’écoute de nos envies/besoin. Il sait s’adapter à toutes nos folies !

Je déconseille fortement, à fuir carrément. En effet : - Une pose qui laissait à désiré - Un directeur belliqueux - Une équipe qui demande indirectement de modifier ou supprimer un avis qui ne leurs convenait pas. Bien évidemment, si vous désirez de bons avis, il faudrait que le travaille que le service après-vente assuré par derrière. :/

Merci à Charles qui c’est occupé de mon projet du début à la fin , je recommande fortement Aviva Vélizy , une très belle qualité de meuble et le poseur très professionnel et patient. Je recommande vivement

Très bons conseils et projet personnalisé, je suis impatiente de vivre ma cuisine. Merci Aviva

Merci à Charles pour ce super projet devenu réalité et aussi au poseur très compétent et minutieux . Très bonne qualité de meubles, je recommande.

Merci pour vos conseils, votre écoute et votre professionnalisme, résultat conforme aux attentes

Expérience horrible. A fuir absolument

Merci à Charles Lopes pour ce projet qui est en bonne voie pour le moment. C un excellent concepteur à l’écoute du client pour trouver des solutions ou alternatives. Il est vraiment bien, je recommande vivement. Je précise que la livraison et la pose n’est pas encore réalisée mais j’aurai l’occasion d’y revenir.

Merci à charles pour notre projet et au poseur qui est sérieux.

Merci à charles pour ses conseil et son suivi tout au long de notre projet,les meubles sont de qualité , je tiens a remercier egalement le poseur qui est très professionniel, nous reviendrons pour nos futur projets de cuisines .

Professionnels à l’écoute et très investis. Je recommande!

Je ne recommande pas Aviva Vélizy-Villacoublay . Le prix élevé de la cuisine ne se justifie pas du tout , la qualité est très moyenne. Pour résumé : mauvais conseils , très mauvaises finitions des portes (portes changées deux fois à cause de la vapeur d’eau au bout d’un an et demi!!)…

A FUIR, méfiez vous des avis qui sont probablement des faux pour remonter la note. Dans l'ensemble, la conception de la cuisine par Herenui FÉLIN était impeccable, cependant, la pose de la cuisine a laissé beaucoup à désirer. Le poseur a omis de connecter la sortie d'eau du lave-vaisselle, ce qui a entraîné un dégât des eaux le soir même de la pose. De plus, lors de la pose, le poseur a tenté de facturer 50€ en espèce pour une prise encastrable, ce qui était initialement inclus dans la prestation. Après avoir refusé de payer ces frais injustifiés et illégaux, son sois disant responsable a finalement accepté de les annuler. Nous avons également rencontré des problèmes avec le paiement en raison de circonstances bancaires particulières (perte papiers), mais Aviva Cuisine a insisté pour que nous payions la totalité en une seule fois, sans tenir compte des problèmes de qualité de pose. Aucun geste et aucune humanité. Sachant qu'il restait 7200€ et nous proposions 6200€ de suite par virement puis 1000€ 2 semaines après. Le directeur du magasin, Monsieur Da******, a eu une communication peu professionnelle avec ma conjointe, en nous insultant de mauvais payeurs, très étrange quand tout à toujours été payé en temps et en heure. Cela a été décevant, d'autant plus qu'il est directement impliqué dans les problèmes de tarification car ce même monsieur à fait notre métré et s'est foiré, qui nous a valu quasi 1000€ d'augmentation. Il a essayé de nous convaincre de le supprimer en échange d'un grille-pain SMEG. Le poseur nous aussi appelé a plusieurs reprise pour qu'on supprime notre avis. Ce qui est le plus inquiétant, c'est la réponse du directeur à nos préoccupations. Il a suggéré que nous aurions dû contacter l'entreprise directement pour résoudre les problèmes au lieu de laisser un commentaire. Cependant, lorsque nous avons demandé quelle solution il proposait, sa réponse a été simplement de remettre le tuyau, ce qui nous a semblé être une réponse hallucinante. Avant l'intervention de ce directeur ou responsable , nous étions à peu prêt satisfaits malgré toute nos mésaventures. Aujourd'hui nous nous rendons compte des pratiques véreuses et recommande à tout le monde fuir. Je reste à la disposition de n'importe qui pour renseigner sur cette enseigne ou fournir une quelconque preuve.

Bonjour, J'ai été reçu par Madame FELIN qui a su être à l'écoute de mes besoins et me conseiller. Sa patience, son professionnalisme et sa gentillesse vous permettent de vous détendre et de faire les choix les plus adaptés à votre projet. Je la recommande vivement Anne AGOUASSEY

Tout est très bien passé! La conseillère est à l'écoute, gentille, sympathique ❤️

Je suis déçue par cette enseigne aviva cuisine Vélizy-Villacoublay, France. Après quelque jours installation le placage d'un fileur se décolle de lui même ci joint la photo. Je n'ai pas de fermeture pour les portes de ma hôte alors que sur mon devis c'est prévue. Et en lieux et place d'avoir un interlocuteur qui trouve une solution rapidement j'ai une personne qui essaye de me rabaisser en me demandant des excuses sinon il ne traitera pas ma demande; Ensuite le directeur me dit ok je prends en charge pour changer le fileur et installer la fermeture mais ne me donne jamais aucune date prétextant qu'il doit s'occuper de ses clients. Je conclue que étant donner que j'ai fait un gros chèque que la cuisine est installer je ne suis plus une cliente ! A la réponse mensongère du gérant voici la facture acquitté.

Magasin très professionnel, très bon accueil, qualité au RV, large choix de gammes, de styles et de coloris. On leur a confié la conception de notre cuisine il y a 2 ans et on n'a pas hésité à faire de nouveau appel à eux pour un agrandissement récemment

Les produits sont biens, mais si vous avez un problème - par exemple plan de travail livré abîmé ou une colonne abîmée- et comme vous payez tout à l'avance, vous passez en SAV et après ils ne suivent plus et c'est à vous de leur courir derrière et de contacter le poseur pour résoudre votre problème. Zéro réactivité et zéro suivi de leur côté. Je déconseille donc pour des poses de cuisine avec des contraintes fortes de temps...

Une cuisine comme je l ai imaginé , avec de beaux matériaux une qualité irréprochable, une finition parfaite . Un poseur professionnel et propre. Une équipe à l écoute qui cherche à satisfaire le client ( merci P.C) Je recommande aviva cuisine les yeux fermés.

Excellent accompagnement par Mr Lopes, les meubles sont de qualité avec des délais de fabrication raisonnables et un service de pose au top! Nous reviendrons avec plaisir pour nos futurs projets dans cette enseigne de confiance.

L'équipe Aviva est réactive et répond à nos questions de manière précise et pertinente. Nous attendons la pose de la cuisine avec impatience.

Mauvaise expérience avec cette société: - partie commerciale ok avec bonne conception de la cuisine. (premier commentaire) - pose artisan très mediocre (litote). - qualité meuble à voir dans le temps et également leur promesse de garanti.

Très satisfait des prestations d'AVIVA !

Nous sommes ravis d'avoir choisi aviva pour refaire notre cuisine, ils ont fait preuve de professionnalisme et de réactivité face à nos besoins. Le seul point malheureux qu'on a eu c'est la livraison qui a eu un petit retard de 2 semaines mais cela n'a pas empêché les travaux de suivre son cours. Tout s'est bien déroulé avec sérieux et rigueur;)

Nous avons fait appel à Aviva pour notre cuisine. Le rendu est excellent, la cuisine est magnifique et de très très bonne qualité. La cuisine a été très rapidement montée car au professionnalisme et au sérieux du poseur. Toute l’équipe est très à l’écoute de nos besoins et essaye un maximum de s’arranger pour que cela rentre dans notre budget. Une mention particulière pour Jack qui est très disponible et qui nous a accompagné à merveille !

Bravo à Alisson pour son accueil, son professionnalisme et surtout de sa capacité de discerner notre souhait et nous proposer une offre la plus adaptée à notre demande

Super expérience avec Charles au Aviva de Velizy ! Il a été super conciliant sur plein de points et très à l'écoute à toute heure de la journée, et même le dimanche soir ! Je recommande à 100% pour un projet qui vous tient à cœur !!

Notre expérience avec Aviva et Charles en particulier à été très bonne. Toujours disponible pour nos questions et nous sommes très contents de notre nouvelle cuisine.

Top, et merci à Charles pour son professionnalisme et créativité.

Merci à Alisson pour l’accompagnement de notre projet Cuisine! Amelie

Super accompagnement de la part d’alisson chez Aviva! Nous recommandons! Adrien

Trés belles cuisines et service au top

Excellent accueil de l'équipe et très bonne qualité des produits. La cuisine a été livrée dans les temps mais nous avons rencontré un souci lors de la pose que le directeur de l'agence -Mr Dabadi- nous a rapidement résolu. Ravis !

Accueil très agréable de toute l’équipe et très disponible.Un grand merci à Charles pour l’étude de notre projet du début à la fin avec gentillesse et professionnalisme. Poseur également. Résultat au top. À recommander

Je ne pensais pas qu'un tel niveau de désintérêt pour un client après la signature d'un devis (donc engagement de payer) était possible. Aucun suivi de notre dossier. On nous avait vendu une cuisine clé en main. Nous avons du gérer l'organisation de la livraison et de la pose (camion perdu, éléments manquants, pas de poseurs) et relancer à de (trop) nombreuses reprises afin d'obtenir des réponses. Si nous ne prenions pas la peine d'appeler, personne ne nous informait. Le commercial, après la signature du dossier, ne savait plus rien et était incapable de répondre. Nous attendons encore l'appel du responsable du magasin pour justifier le mois et demi de retard dans la livraison. Seule personne à répondre : Pauline, l'assistante... Je vous recommande vivement de passer votre chemin....

Très déçus de notre expérience chez Aviva Vélizy. Octobre 2022. Le poseur de la cuisine a percé l’un de nos tuyaux encastré lors de la fixation au mur d’un caisson bas et a colmaté le tuyau avec du joint puis remis la vis comme si de rien n’était. Plus d’un mois sans eau, des travaux engagés pour réparer notre plomberie. Aviva nie les faits, le nom de leur assurance nous est parvenu après plusieurs mois, encore à ce jour nous sommes en attente de dédommagement.

Appâtés par la rapidité du premier rdv des plans de notre cuisine, nous nous sommes laissés séduire… Quel regret !! Installation prévue en octobre, avec toutes les galères, rdv non honorés, casse etc… elle n’est terminée et fonctionnelle que fin mars… Nous sommes déçus sur tous les sujets: les échanges avec Aviva ( nous avons du les contacter des dizaines de fois pour faire avancer le projet, sinon on y serait encore!), une installation longue et incomplète, mal estimée (prévue 2jours, il en fallait 4 au moins..), aucun geste commercial à la fin de ce désastre. Nous sommes mêmes déçus de la qualité des matériaux, promis de haute qualité à la base… le tout pour une cuisine à 10 000€ (5m2…). Vraiment, FUYEZ ! On regrette profondément d’avoir fait appel à eux…

Top merci a l'équipe de nous avoir assisté dans notre projet dont la prochaine étape est la livraison

Merci et mille merci pour votre aide ,pour votre accueil et votre disponibilité, grâce à vous et spécialement grâce à Mme Felin j’ai eu la cuisine des mes rêves 🥰

Équipe très professionnelle de la conception à la pose Délais de livraison rapide

SAV inexistant et absence totale de réponse à mes emails suite à la pose de ma cuisine. C'est honteux ! Le poseur a abîmé mon mur et mon carrelage et personne ne daigne me répondre.

J’ai effectué ma cuisine avec Charles très à l’écoute, et très sympa. Je recommande vivement ce magasin. Les prix sont vraiment raisonnables avec des cuisines de très bonne qualité.

Un grand merci à Charles et à l’équipe d’Aviva pour leur professionnalisme et leur accompagnement. En un rendez-vous nous avons créé la cuisine désirée et avons pu concrétiser notre projet.

Ne vous fiez pas aux avis, ils sont trompeur. C'est une pratique commercial que je trouve litigieuse de demander une bonne note contre une remise sur le prix. Bref, suite à l'installation de notre cuisine, on a remarqué des malfaçons et des oublies d'installation. On a cru bêtement, que cela se résoudrait simplement vu le prix payé, mais le gérant de cette Franchise nous envoie balader depuis des mois. Bref, on est obligé aujourd'hui d'en recourir à notre protection juridique pour engager une action en justice. Bref, il faut vraiment ne pas sortir des sentiers battus et rester sur des grandes enseignes. Aucune garantie n'existe ici. PS : une plainte va être déposée au motif de dénonciation calomnieuse ( oui car semble-t-il le patron de cette enseigne à déposer plainte à notre rencontre parce que l'on partage notre expérience ) et pour diffamation car vous nous tratez de mauvais payeurs. Toute personne qui viendra chez vous saura que de toute manière il ne peut y avoir aucune livraison sans paiement d'avance. Donc on aucun cas il ne peut y avoir d impayé, car vous ne livrez rien sans que 100 % ne soit payé. Vous rajoutez le mensonge à l horrible d'expérience que l'on vit avec vous. 😡 Sachez Monsieur D****** que tous se réglera devant les tribunaux, sans intervention en urgence de votre part.

Super bien accueilli par Mme. Da Silva, très bonnes explications de sa part et professionnelle. Disponibilité du magasin, je recommande

Belle conception de notre cuisine. Personnel très compétent et accueillant. Merci à Charles!

Nous avons été ravis de notre projet de cuisine réalisé avec succès! Nous avons été bien compris et le résultat est top ! Un grand merci à toute l’équipe

Merci à aviva-Vélizy , et tout particulièrement à charles qui a su gérer notre projet de AàZ tout en respectant nos contraintes et notre budget

Vendeuse au top ! Alisson s'est montrée très à l'écoute et de très bon conseil je suis ravie de ma cuisine. Encorr merci je recommande

La vendeuse alisson m’a très bien conseillé merci encore

Très bonne accueil ! Échange chaleureux avec la vendeuse Alisson Da Silva ! Ses conseils m’ont été d’une grande aide

Très bonne expérience avec Alisson, très à l’écoute pour nous aider à avoir la cuisine de nos rêves. Je recommande vivement

Équipe au top :) de la conception à la pose tout à été parfait ! Merci encore

Nous avons passé un bon moment, Alisson a su nous mettre en confiance et nous sommes ravis de ses conseils. Qualité prix : exactement ce que nous souhaitions. Merci à toute l’équipe pour la bonne humeur !

très beau magasin, accueil au top, je recommande

Ras

Nous avons été très satisfait de l’accueil qui nous a été réservé. Le personnel est à l’écoute et fait preuve de beaucoup de professionnalisme, la conception de notre cuisine a été conforme à nos attentes et nous en sommes très satisfait. Nous recommandons cet établissement

Je recommande, cuisine de très bonne qualité et très bon accompagnement de l’équipe

J'ai fait confiance à cuisine aviva Vélizy pour ma cuisine et je ne le regrette pas et super poseur

Cuisine de Haute Qualité…Conseillé et Conseillères a l écoutent et Professionnels…Mon Dieu !!! Quel Talent…

Magnifique magasin avec un showroom qui donne envie de refaire sa cuisine

(Mise à jour) Pour information, le responsable du magasin m'a appelée en me menaçant pour que je supprime mon avis... (Avis initial) Je vous déconseille très fortement de faire appel à ce magasin. Sur les conseils de proches qui ont réalisé leurs cuisines avec cette marque, nous sollicitons Aviva pour la cuisine de notre maison. Au terme de 4 RDV avec une vendeuse (soit-disant « responsable » comme elle s’était présentée), nous obtenons un devis définitif pour notre projet le 30/11. Sur sa demande, nous (i) validons le devis par mail le soir même (qui comprenait une offre promotionnelle du Black Friday) et (ii) fixons un RDV à son retour de congés afin de procéder au versement de l’acompte. Une heure avant le RDV, elle nous contacte pour nous faire part d’un empêchement. Le nouveau RDV est fixé la semaine suivante (18/12). Au magasin, un autre vendeur nous reçoit (qui se présente étrangement lui aussi comme « responsable du magasin »). Alors que nous étions uniquement venus verser notre acompte, nous nous voyons obligés de réexpliquer une énième fois notre projet mais surtout, apprenons, sans aucun émoi ni excuses / explications de la part du vendeur, que : - certains éléments de notre cuisine doivent être modifiés (« certaines références ont changé depuis votre l’envoi de votre devis ») ; - l’offre du Black Friday n’est plus valable alors que nous l’avions validée par écrit (ce qui était de plus faux vu qu’elle avait été prolongée jusqu’à fin Décembre) ; - (cerise sur le gâteau) notre cuisine nous coûtera finalement 45% de plus qu’indiqué sur le devis. Tout cela, je le répète, sans la moindre explication sur la situation : où est passée notre vendeuse initiale ? Pourquoi devons-nous supporter un surcoût alors que notre devis est toujours valide et que le code de la consommation indique qu’un devis engage fermement le professionnel quant à l'étendue des travaux et leur coût ? Face à ce cruel manque de transparence, respect et sens du client, nous avons immédiatement stoppé notre projet avec ce magasin. Nous avons finalement fait appel au magasin Aviva à Montigny-lès-Cormeilles qui s’est quant à lui montré très compétent, fiable et professionnel dans la réalisation de notre projet.

Nous sommes venue pour des renseignements en vue d'un achat pour une cuisine. Un bon accueil dès l'entrée du magasin. Nous avons été très bien aiguillé dans notre recherche grâce a Mme Alisson Da Silva qui as su nous écouter avec patience et nous conseiller vers le meilleur choix pour nous, malgré toutes nos exigences. Nous la remercions.

Merci à Aviva-Vélizy , je suis très Très content et satisfait de ma nouvelle cuisine, tant au niveau design que de la qualité des meubles. Une pose parfaitement réalisée avec un poseur expérimenté et professionnel. Merci à l’équipe aviva-Vélizy pour leur professionnalismes , j’avais beaucoup de contraintes et des délais très serrés, Ils ont su comprendre et réaliser mon projet très rapidement, et grâce à Pauline j’ai été livré et posé plus rapidement que prévu. Je recommande à 100%

Nous en sommes à notre 3ème cuisines chez Aviva Vélizy et le résultat est toujours impeccable. C’est vraiment le meilleur magasin de cuisines en termes de conseils, rapport qualité/prix et réactivité.

Je recommande a 100% ce cuisiniste, très bon rapport qualité/prix. Services et prestations au RDV

Merci à l'équipe du magasin pour les conseils avisés (Charles et Alisson) ainsi que l'équipe de poseurs très professionnel. Nous sommes ravis

Nous sommes passés par l’agence de velizy. Nous avons été reçu par des professionnels très agréable et sérieux ! Je remercie Jack et Alisson pour leur aide dans notre projet qui s’est déroulé parfaitement! Excellent SAV ! Je recommande vivement cette adresse sans faute !!!

Une équipe au top pour le conseil, beaucoup de réactivité, un vrai suivi du projet, la qualité de la pose, des prix contenus, nous avons été ravis de travailler avec AvivA pour notre première cuisine ! Si c'était à refaire nous n'hésiterions pas un instant !

Accueil très agréable, disponibilité du personnel, nous avons été pris en charge par le responsable du site de Vélizy-Villacoublay très compétent, et à l'écoute de nos besoins (Jack DABABI), qui a assuré une conception, et une communication très fluide tout le long du processus, pourtant nous avons souvent changé ! vive la pose à venir ! :-) la cinquième étoile après la pose

Un grand merci à Johanna qui nous a accompagnés dans notre projet de cuisine. Faisant preuve d'une grande patience et toujours à l'écoute, elle a su apporter par son professionnalisme et son sens esthétique, des idées originales et concevoir la cuisine qui nous convient. N'hésitez pas à prendre RDV avec Johanna Levacher!

Suivi surmesure, magnifique produit, un personnel superbe !

Je recommande vivement cette enseigne, en effet le rapport qualité prix est juste excellent. L'équipe s'est mobilisé pour réaliser notre rêve. Merci AVIVA.

Très satisfaite du résultat qui est conforme aux attentes. Je recommande vivement Cuisines Aviva Vélizy. Bons conseils, écoute, aides précieuses lors de la commande de la cuisine. Excellent travail réalisé par le menuisier. Dates livraison et pose respectées. Qualité des meubles.

Magasin très agréable, Très bon accueil et de très bon conseils pour le projet de ma nouvelle cuisine

Un grand merci à mon interlocutrice préférée Alisson Da Silva (du magasin de Velizy) pour son professionnalisme, sa disponibilité et son sens de l’écoute. Elle s’est chargée de la conception de notre (merveilleuse) cuisine et a veillé au respect des délais de livraison et de pose (aucun retard n’a été observé, la livraison a eu lieu exactement comme prévu). Je recommande sans hésiter cette enseigne qualité et prix au top je suis vraiment satisfait du résultat obtenu qui reflète exactement la simulation proposée.

Très bon accueil et surtout des très bons conseils. Nous avons pu faire faire notre cuisine comme nous voulions et avec des améliorations suite aux conseils avisés des vendeurs.

Un réel plaisir d’échanger avec Alisson ; une personne très professionnelle et passionnée par son métier. Nous souhaitons la remercier car elle a compris tout de suite ce qu’on voulait et nous a vraiment aidé à faire les meilleurs choix possibles pour notre future cuisine. Si vous passez par Vélizy, n’hésitez pas à la contacter, elle saura répondre à toutes vos attentes.

Je recommends beaucoup Aviva. Ils nous a bien aidé dans la conception de notre cuisine. Qualité et prix sont top. Enfin, je vous conseille de passer par Alisson DA SILVA.

Professionnelle, accueillante, à l'écoute. Mme Da Silva a très bien répondu à mes attentes et mes demandes. C'était un plaisir d'échanger avec elle.

J’ai commandé une cuisine chez cuisines aviva et j’en suis très satisfaite. La qualité est au rdv les délais on été maintenu. Livreur et poseur très professionnel Je recommande a 100% et je reviendrai chez cuisines aviva velizy pour mes projets futurs

très à l’écoute pour réaliser nos désirs à su nous conseiller au mieux avec compétence et bienveillance très satisfait de la réalisation meubles de qualités et suivi parfaite Bravo à Jack et son équipe et merci pour leur chaleureux accueil. 👍👏

Très satisfait de l’installation et du rendu de la cuisine pour mes bureaux. Je recommande. Le patron a pris le temps de venir sur place pour vérifier le travail. Merci à lui

Professionnels, à l’écoute et de bons conseils. Madame Da Silva a très bien répondu à nos attentes. Les cuisines sont de qualités et les jalons du projet sont très corrects vis à vis de la situation (métré, livraison, pose).

Très bon accueil - cuisine de qualité et respect des délais je recommande vivement ce magasin

Très bon accueil, nous avons commandé notre cuisine là-bas. Notre maison en construction a finalement été livrée plus vite que prévu nous avons pu avoir la cuisine en avance !

Super magasin, super équipe. Le vendeur était vraiment à notre écoute sur nos besoins et a pris le temps de tout nous expliquer. C’est notre premier achat donc c’était important pour nous. Je recommande !

Accueil très agréable, nous avons rencontré une vendeuse très compétente, et à l'écoute de nos besoins (Alisson Da Silva), qui a assuré une conception, et une communication très fluide tout le long du processus. La cuisine qui a été posée était conforme à la simulation, aux ajustements près, pour des questions pratiques (que je trouve par ailleurs magnifique !) Le tout pour un prix très abordable, étant donné la qualité des meubles, des appareils et du service fourni !

Un grand merci à l'équipe AVIVA pour la qualité de son accueil et de ses services. Nous avons été acceuillis par Monsieur Dababi qui nous a conçu une cuisine comme nous ne l'aurions pas imaginé nous mêmes! Un grand merci à lui pour son acceuil très chaleureux, pour la pertinence de ses conseils et pour son écoute. Je recommande vivement ce magasin !

Je souhaite remercier Alisson pour son chaleureux accueil, son professionalisme et sa passion pour son métier. C'était un réel plaisir d'échanger avec elle et elle a tout de suite saisi ce que je recherchais. Meme si mon choix s'est finalement porté ailleurs je ne peut que vivement vous la recommander. Alisson je vous donne rendez vous l'année prochaine pour mon futur projet ! Promis! Merci encore

Merci à Marie pour son accueil, son professionnalisme ainsi que ses conseils pour la conception de notre future cuisine!!!!!

Nous avons été très bien acceuillis lors de notre première visite au magasin Aviva pour la conception de notre cuisine. Un grand merci a Jack Dababi pour son acceuil, son professionnalisme et sa bonne humeur. En espérant que le resultat final soit du niveau de notre premier rdv!

J’ai fait appel à l’enseigne Aviva pour mon projet cuisine (Mars 2022) et j’en suis très satisfaite. Mention particulière pour leur sens commercial et leur accompagnement dans toutes les étapes du projet. Un grand merci à mon interlocutrice dédiée MARIE TALBOT (du magasin de Velizy) pour son professionnalisme, sa disponibilité et son sens de l’écoute. Elle s’est chargée de la conception de notre (merveilleuse) cuisine et a veillé au respect des délais de livraison et de pose (aucun retard n’a été observé, la livraison a eu lieu exactement comme prévu). Je recommande sans hésiter.

Merci pour ma cuisine ! A chaque fois que je reçois mes convives je reçois 1000 et 1 compliments sur ma cuisine. Elle est fonctionnelle, bien pensée et à mon goût j’en suis très satisfaite ! Plan de travail de qualité, aucune tache ne s’imprègne et il est très facile d’entretiens. Je recherchais ABSOLUMENT du confort, ça a changé ma vie ! Maintenant nous ne mangeons plus que des plats maison et la cuisine de part sa fonctionnalité reste propre même après de longues préparations (ou nettoyée en 5 minutes chrono) Merci Mme Da Silva ainsi que tout le reste de l’équipe qui s’est montré présent pour ce beau projet 🤩

A recommander

Très bon partenaire pour de la promotion immobilière. Nous avons commandé dernièrement 32 cuisines pour équiper un de nos immeubles. Le suivi était au rendez-vous. A recommander

Excellent accueil et super service !!! Un petit problème à la livraison : l'évier est arrivé cassé mais cela peut arriver. Service client impeccable en revanche, pour la prise en charge je n'ai rien à dire c'est parfait. Bravo pour la réactivité

Très belle cuisine et très bon suivi de Marie tout au long du dossier. Un grand merci à elle !

Très satisfaite de ma nouvelle cuisine ! L'équipe de conception est très agréable et professionnelle, j'ai été très bien accompagnée du début à la fin. L'équipe de pose a su s'adapter et trouver des solutions aux différents aléas ! Je recommande fortement !

Excellent accueil et très bons conseils de la part de Jack ! Le rendu de notre cuisine est magnifique, nous sommes très satisfaits !

Bel accueil, suivi impeccable de notre projet. Je remercie infiniment Marie que je recommande, la conseillère qui a su répondre au mieux à mes attentes. Nous sommes très satisfait !

Très satisfaite de ma cuisine. Marie, la vendeuse a été très professionnelle et très attentive à mes attentes. Elle a été de très bon conseils. Je ne regrette pas d'avoir été là bas.

Visite le mois dernier et depuis cuisine commandée! Accueil et conception parfaite de la part de Marie, merci encore! J’ai hâte de recevoir ma cuisine qui a été désignée dans les moindres détails! Merci!

Plus qu’une cuisine, c’est une qualité de conseil, d’écoute et de convivialité que nous avons trouvé chez Alisson Da Silva et l’équipe Aviva. Elle a su prendre tout le temps nécessaire puisque nous avons fait, défait, refait notre cuisine, pour arriver à notre projet parfait, le tout dans un esprit d’humour et de bonne humeur. Nous avons hâte de la voir finie. Un grand merci !

Un accompagnement au top ! Merci à Alisson et au reste de l’équipe Aviva. Belle cuisine, cahier des charges respecté et une bonne humeur qui fait (largement) la différence 😉 Au plaisir de retravailler ensemble !

Nous sommes très satisfait de notre cuisine Aviva installée récemment. Dates de livraison et de la pose respectées, bonne qualité du produit.

Super accueil et à l'écoute...pour nous permettre de réaliser notre projet de cuisine. Equipe au top !!!

Totalement convaincue par le produit et la qualité ! Le prix est très intéressant par rapport aux concurrents chez qui j'avais aussi fait des devis. J'ai donc signé chez Aviva pour réaliser mon projet sur-mesure. J'ai mieux pour moins cher. Je suis ravie ! Maintenant, j'ai hâte de recevoir ma cuisine !

Super expérience !!! Accueil au top, enfin de vrais professionnels qui ont compris nos demandes ! Une cuisine magnifique au top et qui déchire ! Vraiment un gros merci ! Je recommande les yeux fermés !

Rendez-vous pas respecter. Rdv pris par internet et j’ai même appelé la veille pour bien confirmer la rdv. Aucune excuse, aucune explication. À fuir

A FUIR – EXPERIENCE CAUCHEMARDESQUE CHEZ AVIVA VELIZY Comme des centaines d’autres clients d’Aviva (cf. retours d’expérience sur les pages Facebook d’Aviva, le site internet de 60 millions de consommateurs, TRUSTPILOT…), je vis un véritable cauchemar. Devis réalisé le 11/08/2021 pour une pose en semaine 44/2021 (1er novembre). Deux jours plus tard (signature du bon de commande), la vendeuse change, de manière unilatérale et sans m’en informer, la prestation de pose en semaine 48/2021 (29 novembre), au mépris de l’obligation précontractuelle d’information auquel le professionnel est tenu (Code de la consommation : - articles L. 111-1 et suivants - articles L.221-5 et suivants). 30/09/2021 : appel anodin en apparence de la vendeuse. Elle s’est trompée dans la conception de ma cuisine, doit rajouter un élément et me renvoie un nouveau bon de commande (+100€) qu’elle me demande de signer au plus vite, en précisant que je peux y aller les yeux fermés, rien d’autre n’a été modifié. Il s’agit en fait d’une de leurs nombreuses techniques pour décaler, une nouvelle fois, la date de pose qui est passée en semaine 52 (27 décembre). Je la rappelle pour lui demander de corriger son erreur de date avant signature. Elle refuse, m’expliquant que ce sont les nouveaux délais imposés par le fabricant. 14/12/2021 : livraison partielle de ma cuisine mais Aviva se permet d’encaisser la totalité du chèque, estimant que la prestation a été réalisée. Depuis, la société de transport souhaite me livrer les éléments manquants qu’ils ont (mis à part le mitigeur) mais Aviva leur a donné pour instruction de bloquer la livraison jusqu’à l’arrivée du mitigeur, un jour (peut-être) en janvier 2022 car chaque prestation de livraison est facturée à Aviva. Vous l’aurez compris, Aviva Vélizy se moque du client. Si vous voulez avoir à faire à des professionnels, passez votre chemin. La crise sanitaire invoquée par l’enseigne pour justifier leurs délais interminables a bon dos puisqu’il s’agit d’une marque de fabrique, d’un problème structurel d’Aviva que de nombreux témoignages d’avant crise sanitaire relatent sur les réseaux sociaux. Par ailleurs, « Cuisines AVIVA », contrairement à son nom trompeur, est un menuisier et non un cuisiniste. Vous devez donc contacter d’autres prestataires pour vos travaux de plomberie, électricité… La journée de pose de meubles (livrés montés) est facturée par Aviva à 1500€. Manquement à l’obligation précontractuelle d’information ; signature de bon de commande avant l’établissement d’un métré précis des lieux ; encaissements de la totalité des chèques alors que les prestations n’ont été réalisées que partiellement ; dates de prestation contractuelles non respectées et largement dépassées … : toutes ces pratiques illégales seront reportées à la DGCCRF pour action.

Un projet compris, un accompagnement de grande qualité et d'une grande souplesse. Je recommande !

Excellent accueil de Alison Da Silva, conseillère clientèle. Nous avons été reçu durant deux après midi et avons trouvé la cuisine dont nous rêvions grâce à ses conseils éclairés et professionnels. Un grand merci et nous recommandons vivement ce magasin.

Nous avons été pris en charge par Alisson pour notre projet cuisine. Très professionelle, elle a su être à notre écoute et à été de très bon Conseil. Nous avons hâte de recevoir notre cuisine Merci à Aviva !!

Le showroom est magnifique on y trouve pas mal de choix il y en a pour tous les goûts, L’équipe est très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Je recommande à 100%

Nous avons été très bien reçus lors de notre rendez-vous. Professionnelle, respectueuse de notre budget et de nos exigences ! Merci à Alisson pour la conception. Un grand merci pour notre cuisine qu'on adore ! PS : Ça fait toujours quelque chose de la voir en vrai Bonne continuation

J'ai pour projet l'achat d'une cuisine. J'ai très bien été reçue et renseignée. Très satisfaite de l'accueil dans cette nouvelle enseigne installée près de chez moi.

Très pro, excellents conseils !

Bon accueil, et ma cuisine est nickel merci encore !

un magasin accueillant et une équipe au top.

Très bon accueil, la personne qui m'avait reçu avait été d'excellents conseil, Tout est super je suis très contente de ma cuisine ! Je recommande

Parfait! J'ai été très bien reçue, une équipe professionnelle. Le showroom est vraiment magnifique. Les différents modèles de cuisine nous ont permis de nous projetter très facilement. Merci Aviva Velizy.

J'ai sollicité Aviva cuisines pour la cuisine de mon cabinet d'avocat. Projet bien organisé et les finitions sont parfaites Merci pour le projet Cordialement