Accueil excellent, vendeurs professionnels et de très bon consei,à l'écoute de nos besoins et attentes. Enfin un cuisiniste où l'on se sent accompagné dans notre achat de cuisine.. la cerise sur le gâteau voir sa cuisine en réalité virtuelle.. je recommande ce magasin.
Si vous êtes prêts à attendre 6 mois, prendre le téléphone 1 fois par semaine pour relancer la société, accueillir 4 SAVs, faire un courrier recommandé de mise en demeure, alors vous allez y trouver votre bonheur. Bref, Optimal n’a d’optimal que le nom.
Très mécontent de notre achat chez eux. Je déconseille. Les choix Très limités. Très mauvais conseils, surtout pour les aménagement d'intérieur des meubles. Rien de moderne et pratique.
Le point positif était les poseurs très sympa et professionnel.
Super bien accueilli, très à l'écoute de la demande. ,bon suivi après réception de la marchandise, bon choix et très réactive en cas de besoin prix selon la demande pt bémol système pour les pleinthes pas très au point manque d'un appui plus pratique
La commerciale en la personne de Mme ROESNER Brenda a été particulièrement professionnelle aussi bien dans la conduite que la réalisation de ce projet. A vivement recommander auprès de futurs clients de votre magasin BERGERAC.
Sans oublier évidemment le directeur ainsi que le poseur en la personne de M. BIJOU Eric. Matériel de qualité
Cuisine commandée à Villeneuve d'Ascq et installée dans la région de Montpellier. Tout à fait satisfait des services et de la cuisine livrée conforme à nos souhaits et de très bonne facture.
Le vendeur-concepteur a été à l'écoute de nos critères et nous a proposé différentes options.
La livraison et le montage ont été réalisés aux dates convenues et en deux jours ouvrés par une équipe de pose locale (DMTServices) que je recommande vivement pour toute installation de cuisine ou de dressing.
En résumé, nous sommes totalement satisfaits de notre cuisine. Il n'y a plus qu'à se mettre aux fourneaux.
Excellente équipe que je recommande.
Patrice a pris le temps de nous écouter et de nous conseiller. Pascal accompagné de son collègue ont monté notre cuisine et notre bibliothèque avec un soin remarquable.
Merci à tous pour le travail accompli en 2020 alors même que la pandémie ne facilitait pas votre tâche.
Merci à Monique pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses très bonnes idées !! Livraison de la commande dans les delais et sans entraves et, une pose parfaite et rapide par le fort agréable Jean Denis. Nous sommes ravis du résultat. Maintenant place au petits plats!!!