Les Cuisinistes autour de moi

Super bien accueilli du début à la fin, équipe au top notamment Éric qui a toujours été présent dans notre projet ! L’installation de la cuisine c’est déroulé à merveille je recommande !!

Réfrigérateur/ congélateur à 600 € , 69 €de livraison .... on pourrait s'attendre à un service après vente digne de ce nom. Nous avons choisi votre magasin plutôt qu'un supermarché (qui livre gratuitement ) pour être sécurisé en cas de problème .... et bien non, ce n'est pas le cas. Et pas de réponse non plus suite au formulaire rempli sur votre site ! Franchement je ne recommande pas votre magasin.

Si vous êtes prêts à attendre 6 mois, prendre le téléphone 1 fois par semaine pour relancer la société, accueillir 4 SAVs, faire un courrier recommandé de mise en demeure, alors vous allez y trouver votre bonheur. Bref, Optimal n’a d’optimal que le nom.

Tout est parfait ! compétent, gentil, les meubles sont de qualité , délais de livraison et d'installation tenus( chose rare de nos jours ) On recommande ce vendeur.

Merci à Sophia d'avoir su nous écouter et nous proposer une cuisine à laquelle nous n'aurions jamais pensé ! Super expérience d'achat, du devis à la pose en passant par la livraison dans le délai annoncé, tout était parfait. Quelques soucis d'approvisionnements pour l’électroménager mais Sophia a su nous conseiller des produits de qualité identique afin de respecter les délais. Nous ne pouvons que recommander !

Nous avons travaillé avec Brenda et Monique. Elles sont de très bon conseil. Elles maitrisent leur sujet et c'est vraiment top.

Nous avions commandé une cuisine chez Aviva en 2018 et tout s'était très bien passé. C'est en toute logique que nous sommes revenus vers l'enseigne en 2021 pour le projet de cuisine de notre maison. L'accueil s'est très bien passé , la vendeuse est sympathique et à l'écoute. Tout s'est compliqué lors de la livraison de la cuisine, quand vous n'avez aucune souplesse sur les possibilités de livraison et un personnel plus que désagréable par téléphone. Quant à la pose …. La cuisine est certes posée , mais le sol de notre maison a été endommagé en de nombreux endroits par le poseur qui a trainé les meubles sur toute la longueur de la pièce…. Aucune solution proposée par l'enseigne qui nous a simplement donné les coordonnées du poseur… C'est pourtant bien à Aviva que la pose a été réglée… L'évier de la cuisine présente un défaut , des photos ont été envoyées et la vendeuse contactée 5 reprises … Aucune solution ne nous a été proposée à ce jour… Il est bien dommage de ne constater la sympathie et l'efficacité qu'avant d'avoir procédé au paiement et de n'avoir aucun retour à nos messages ensuite.

Nous venons de changer notre cuisine, nous avons été ravis des conseils et de la conception de notre vendeur-concepteur Cédric H. Les solutions pour optimiser l’espace, le pratique et allié le côté esthétique nous ont plus que séduit. Nous sommes ravis de notre cuisine. Merci Cédric, Mobalpa.

Nous avons été ravis de travailler avec Mobalpa et d'avancer sur notre projet de cuisine, l'équipe, l'accueil et leurs disponibilités sont au top. Avec une mention particulière à Camille qui nous a proposé des idées et un projet dans le détail. Encore un grand merci.

Ravi de l’expertise Mobalpa,l’accompagnement,la pose et la qualité des meubles. Merci M.Mantovani

Personnel Sérieux et pro

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