Les Cuisinistes autour de moi

A fuir, un accueil déplorable. Nous avions rendez-vous pour faire un devis car nous avions vu quelques modèles dans leur magasin. Avant même de nous proposer quoique ce soit, leur vendeur (Thomas) et son patron (!) nous ont pris de haut et annulent le rdv sous prétexte qu'ils n'arrivaient pas à rentrer dans notre budget avec le modèle vu (rapidement lors de la prise de rdv, nous venions faire un devis justement pour voir ce qu'ils pouvaient nous proposer). A rajouter qu'il a lourdement insisté lors de la prise de rdv pour connaître notre budget car, selon ses dires, "moi je peux vous proposer une cuisine à 10 prix différents" et comme nous avons fait d'autres cuisinistes avant lui, nous voulions justement comparer en lui donnant ce que nous voulions et sans que lui "ajuste" son prix autour de notre budget. Bref, nous avons reçu un bien meilleur accueil chez leur concurrent deux portes plus loin (Cuisinella) qui a pris le temps de nous conseiller et montrer plusieurs modèles. Vus les avis précédents, ils sont visiblement coutumiers du fait, si nous avions su plus tôt nous n'aurions pas pris la peine d'aller chez eux.

Après avoir fait le tour chez plusieurs cuisinistes, nous avons eu le coup de cœur dans le magasin de Ostwald ! Notre cuisine pas encore livrée (au vue du contexte sanitaire actuel, nous avons pris un peu de retard avec les travaux..), je vais vous parler de notre expérience en magasin ! Nous avons eu le coup de cœur pour la cuisine mais pas que... nous avons d’abord surtout eu le plaisir de faire une merveilleuse rencontre et entrepris une collaboration de confiance avec notre conseillère Mme LELONG Sophia :) ! Sophia de part son professionnalisme et sa bienveillance a su répondre à nos besoins en fonction de notre budget. Elle a vraiment, vraiment, vraiment (j’insiste) pris du temps pour nous et nous la remercions, elle c’est toujours rendue disponible quand nous l’avions besoin (rdv, mails, tel) ! Je l’admire également pour la patience dont elle a fait preuve face a plusieurs changements de notre part concernant l’implantation de la cuisine ! Elle est de très bon conseils ! Nous avons été conquis ! Que dire du métreur ? Juste au Top ! Tout aussi professionnel, disponible et rigoureux ! Une équipe aussi bienveillante et chaleureuse est le reflet du Patron du magasin tout aussi sympathique et convivial ! Nous avons été très sensible à l’ambiance qui règne dans ce magasin! C’est ce qui nous a aidé à franchir le cap et nous a réconforté dans notre achat :) ! Nous avons été très bien accueilli et conseillé et pour nous c’est le plus important, nous n’avons jamais eu le sentiment d’être face à des « vendeurs » mais plus tôt à une très bonne conseillère métreur et patron voulant mener à bien notre projet en satisfaisant tous nos besoins (budget, demandes, qualité, etc...)! J’écris ce long message car c’est en cherchant sur internet et en lisant les avis que nous avons eu l’honneur de découvrir ce magasin et je vous conseil vivement d’y faire un tour :) La suite après la pose :) ! Merci encore à l’équipe, à très bientôt !!!!

Très belle cuisine ! Supers conseils, patience et professionnalisme de François Walter ! Je le recommande !

Notre cuisine a été installée comme prévu initialement le 22 mai 2023. L'équipe de montage, Thomas et Gérard, très professionnels, à tout problème ils avaient une solution, avec le sourire et la rapidité. En cas de question, Lucas, le commercial concepteur de la cuisine a été capable de répondre instantanément à toute question plus complexe. Défi relevé, la cuisine a été montée et fonctionnel dès la fin d'après-midi. Résultat 100% conforme au plan, il y a eu un souci de pièce détachée pour le système d'évacuation de l'évier: solution trouvée le soir même (on a reçu un appel) et installation dès le lendemain ! Il n'y avait plus qu'à cuisiner ! Nous recommandons vivement Ixina et toute son équipe car on est sur le haut du panier, absolument rien à envier à du cuisiniste haut de gamme et avec en plus des tarifs défiants toute concurrence ! Les engagements on été tenu, accueil chaleureux et surtout efficacité irréprochable de A à Z. 2 personnes de notre famille ont aussi choisi Ixina et on exactement les mêmes satisfactions donc bravo et merci à Ixina pour leur excellente prestation. Vous pouvez y aller en toute confiance !!!

Nous avons été très bien bien accueuilli .Nous avons été reçu par jérémy merci à lui pour son professionnalisme et ses trés bon conseilles .merci

Magasin Mobalpa Bergerac très agréable et sérieux. Merci à Loïc pour son professionnalisme. Encore merci à lui

Bonsoir . Nous avons eu un très bon accueil et une bonne conseillère Brenda Très professionnelle et a l'écoute, elle a sut comprendre nos attentes dans notre projet de cuisine

Très bon conseil beau projet que demander de mieux ?

Très bon accueil conceptrice à l’écoute, nous a proposé un projet qui nous a convaincu. Nous avons hâte de recevoir notre nouvelle cuisine.

Service après-vente plus que minable. Je regrette vraiment d'avoir choisi notre cuisine chez eux !

Entièrement satisfaite des cuisines AVIVA je recommande Pauline très professionnelle et à l écoute de vos demandes

Très contente de ma cuisine. Le conseil a été juste top et la réalisation parfaite. Produit de qualité et prix raisonnable. Je recommande à 100%. Merci encore pour votre professionnalisme.