Merci à l’équipe et en particulier à Jonathan pour le conseil et l’accompagnement durant tout le projet. Le poseur a très bien travaillé aussi. Nous sommes très satisfait et nous recommandons sans réserve.
Bonjour
un voisin nous a recommandé Mr Eddy osseux qui nous à accompagné ,il nous a très bien conseillé ,toujours a notre écoute suivant a notre budgets
nous sommes très satisfait de l'installations de notre nouvelle
cuisine
Merci Eddy
Ascenseur émotionnel.
Tout avait bien commencé. Contact super, commerciaux à l'écoute. La cuisine est livrée dans les temps mais avec des défauts et des erreurs de portes. Et à partir de là ...la galère !
Plus aucun signe de vie, on nous répond des semaines après avec des réponses inappropriées. On m'explique que ma cuisine est fonctionnelle. Que je devrais être contente... je ne suis évidement pas satisfaite. Le monteur prend RDV en juin pour venir faire les dernières modifications. Il arrive avec 3 heures de retard... les ouvriers qui terminent les travaux n'étaient plus là. Le monteur m'explique au téléphone qu'il a perdu 3 h dans les embouteillages et qu'il ne reviendra pas pour faire les modifications. On me conseille de changer moi même les façades et les poignées qui n'étaient pas bonnes !! Du grand n'importe quoi ! Nous sommes en aout 2023, un tiroir ne fonctionne toujours pas et il manque 2 poignées sur les façades des colonnes. Cela fait donc 6 mois que j'attends une vraie solution. Je ne demande rien d'autre que ce pour quoi j'ai payé une somme vraiment conséquente. Je suis choquée du "jem'enfoutisme" de l'équipe commerciale. On ne peut pas dire à un client qu'il doit être content de ce qu'il a si ce n'est pas ce qu'il a commandé. Si la commerciale achetait une voiture rouge et que je la lui livrais bleue, je ne lui dirais pas de s'en satisfaire. Je suis fatiguée du manque de professionnalisme. Je suis épuisée de devoir revenir vers les commerciaux sans cesse pour avoir un retour. Je finirai en rassurant les consommateurs sur la qualité des produits : la cuisine est en effet de très belle qualité, elle est parfaite. C'est le service client qui ne suit pas. Donc je vous conseille IXINA, mais en passant par une autre boutique que celle de PLAISIR.
Tout est parfait ! compétent, gentil, les meubles sont de qualité , délais de livraison et d'installation tenus( chose rare de nos jours ) On recommande ce vendeur.
Bonjour,
Tout d’abord merci à l’ensemble de l’équipe de kütchen spetzialist et en particulier à Mr Ercan pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous sommes à notre 3 ème projet de cuisine et toujours aussi satisfait de leurs prestations. Ils apportent un grand soin quant aux détails et à la qualité des matériaux le tout à des prix très raisonnables. Aussi un petit clin d’œil au poseur qui est très méticuleux et rassurant dans son travail.
Je ne peux conseiller que très fortement 😊
Nous sommes ravis de notre cuisine! Elle est à la fois esthétique et pratique, exactement ce que nous souhaitons.
Un grand merci à Laura de nous avoir conseillé sur le choix des matériaux, la disposition de la cuisine et à Michael le poseur, qui a fait un travail à la fois rapide et impeccable.
Je recommande vivement Ixina pour la conception/pose de votre cuisine, vous pouvez y aller les yeux fermés!
Accueil sympathique , beaucoup de choix pour la conception de la cuisine ,nous leur avons d'ailleurs fait confiance pour notre nouvelle cuisine , tout s'est bien passé les délais ont été respectés,un suivi minutieux ,la pose de la cuisine a été très bien réalisé,nous sommes ravis. nous recommandons pour leur professionnalisme, accueil et qualité prix.
Un efficace et patient accompagnement par Magalie pour la conception de ma cuisine malheureusement la gamme IXINA ne proposait pas la hauteur de meuble dont j'avais besoin.