Les Cuisinistes autour de moi

Ascenseur émotionnel. Tout avait bien commencé. Contact super, commerciaux à l'écoute. La cuisine est livrée dans les temps mais avec des défauts et des erreurs de portes. Et à partir de là ...la galère ! Plus aucun signe de vie, on nous répond des semaines après avec des réponses inappropriées. On m'explique que ma cuisine est fonctionnelle. Que je devrais être contente... je ne suis évidement pas satisfaite. Le monteur prend RDV en juin pour venir faire les dernières modifications. Il arrive avec 3 heures de retard... les ouvriers qui terminent les travaux n'étaient plus là. Le monteur m'explique au téléphone qu'il a perdu 3 h dans les embouteillages et qu'il ne reviendra pas pour faire les modifications. On me conseille de changer moi même les façades et les poignées qui n'étaient pas bonnes !! Du grand n'importe quoi ! Nous sommes en aout 2023, un tiroir ne fonctionne toujours pas et il manque 2 poignées sur les façades des colonnes. Cela fait donc 6 mois que j'attends une vraie solution. Je ne demande rien d'autre que ce pour quoi j'ai payé une somme vraiment conséquente. Je suis choquée du "jem'enfoutisme" de l'équipe commerciale. On ne peut pas dire à un client qu'il doit être content de ce qu'il a si ce n'est pas ce qu'il a commandé. Si la commerciale achetait une voiture rouge et que je la lui livrais bleue, je ne lui dirais pas de s'en satisfaire. Je suis fatiguée du manque de professionnalisme. Je suis épuisée de devoir revenir vers les commerciaux sans cesse pour avoir un retour. Je finirai en rassurant les consommateurs sur la qualité des produits : la cuisine est en effet de très belle qualité, elle est parfaite. C'est le service client qui ne suit pas. Donc je vous conseille IXINA, mais en passant par une autre boutique que celle de PLAISIR.

Ravie d’avoir choisi Cuizenco pour notre pose de cuisine! À l’écoute de nos idées, de nos envies, et apporte encore plus, leur petites touches, idées originales et coup de cœur vraiment nous recommandons +++

Très bon accueil, la vendeuse est très polie, prend son temps avec le client.

Très content de notre nouvelle cuisine. Super équipe autant pour les conseils que pour la pose qui a été rapide et très bien faite. Merci encore à eux. Super rapport qualité prix.

très bon accueil, Magali Ortega est une très bonne professionnelle se pliant en 4 pour satisfaire, nos demandes et trouver les solutions les plus adaptées à nos besoins

J'ai été reçu par Loïc, qui a été de très bon conseil merci pour l'accueil chaleureux.

Brenda a fait un bon plan et a fait un grand effort pour rester dans mon budget. Service très bon et bien conseillée.

Une belle rencontre avec Kevin Touraine. Un cuisiniste professionnel, bienveillant et à l’écoute. J’ai apprécié le temps qu’il a su prendre avec moi ainsi que sa patience lors de nos échanges et de nos pistes de réflexion. Des partages essentiels où j’ai pu lui confier mes envies, mes rêves et les grandes lignes pour ma toute première cuisine. Je lui ai fait une totale confiance pour la conception de celle-ci. Un duo gagnant qui a fait naître la cuisine qui me correspondait en tout point. Une cuisine tendance, sobre, fonctionnelle avec des matériaux de qualités. Je suis enchantée.

Très belle expérience avec maureen de mobalpa Villeneuve D’ascq a l’écoute, douce, prends le temps de configurer ma cuisine comme je le désire et est de très bon conseil. Première expérience chez mobalpa mais loin d’être la dernière je le conseil à mon entourage. Beaucoup de possibilités ( matériaux, coloris Étc… tous tarifs) sortons du cliché que mobalpa est inaccessible car nous sommes loin de tout cela. Foncez!! je reviendrais donner mon avis sur la suite concernant la partie délai de livraison , pose ….. BRAVO à MAUREEN pour sont travail, sa gentillesse, sa patience et MERCI de m’avoir cerné et d’avoir configurer la cuisine comme je l’aime et comme je l’imaginé.

Je suis ravie de la prestation de Mobalpa Vesoul, j'ai dessiné mon îlot et Mobalpa me l'on fait. Merci à Patrice et Thierry pour votre professionnalisme. Idem pour l'aménagement de ma buanderie, j'attendais une proposition d'une autre enseigne depuis 1 ans. Quelle bonne idée j'ai eu d'en parler à Patrice lors de sa venue pour les dernières mesures de l'îlot, qui m'a proposé un super projet en un quart d'heure. Je recommande cette enseigne vivement

De l'accueil jusqu'à la livraison de notre projet cuisine, l'équipe a été très professionnelle, à l'écoute et très agréable. Nous sommes particulièrement satisfaits de la qualité du travail réalisé. Nous recommandons donc sans réserve cette entreprise, bravo 👍

Nous sommes très satisfait du travail effectué , travail de professionnel et très minutieux,discret et aimable. Je conseil très fortement.