Les Cuisinistes autour de moi

super accueil, merci a vous même si nous ne travaillerons pas ensemble cette fois ci, mais peut-être plus tard pour un autre projet

Nous sommes très satisfaits de notre cuisine Aviva et remercions Olivier pour son accompagnement sans faille. Il a su parfaitement répondre à nos attentes. Les poseurs fournissent également un travail de qualité. Nous ne pouvons que recommander

Nous avons choisi Ixina pour notre nouvelle cuisine avec pour planning de livraison en Décembre 2023. A FUIR... Strictement RIEN n'a été gérer correctement par le personnel du magasin de Plaisir. Un service client CATASTROPHIQUE : - quasi impossible de les joindre, au téléphone ou email; - ils ne répondent à aucun message, aucune demande; - La commerciale a quitté, elle a transmis le dossier à des collègues, qui ne répondent absolument pas à nos messages et nos sollicitations - Depuis Aout 2023 que nous tentons de finaliser le choix des plans de travail, RDV en magasin avec la commerciale fin Aout, qui a simplement oublié de noter nos choix !!! — Depuis supposément, leur fournisseur de plan de travail aurait déposé le bilan. - Ixina a un portail client, notre projet cuisine est invisible sur leur portail.. rien de rien - nous avons contacté le service client mi-Octobre, 2 jours après la commerciale me rappelle en criant et chialant au téléphone à cause de mon message.. mais depuis toujours aucune action précise de leur part - j'ai demandé que ma commande soit transférée vers un autre magasin : aucune réponse à mes demandes A FUIR IMPERATIVEMENT. des mauvais. des menteurs. des malhonnêtes. des amateurs. Mon opinion des causes. bon de commande signée il y a plus d'un an, ils sont verrouillés sur un tarif du temps, leurs couts ont augmenté et ils ne veulent pas honorer notre commande. Sauf que : cette stratégie est illégale. Sans réponse de leur part dans les 48 heures, je prendrai une action en justice contre cet enseigne.

MAJ 01/23 : Environ 3 ans après l'installation de la cuisine deux étagères s'affaissent, dommage car le reste est de très bonne qualité. Nous avons convaincu des amis d'aller chez eux, mais aucun petit cadeau de parrainage, dommage aussi. Très satisfait du vendeur M.Eddy Osseux,à l'écoute et sait vous orienter vers des choix pertinents. Installation de la cuisine sans aucun problème et le résultat excellent. Franchement nous recommanderons ce magasin. Merci!

J'ai fait appel à Optimal pour l'aménagement de mon bureau. Emilie, qui m'a reçue, s'est montrée disponible et à l'écoute de mes besoins et de mes interrogations. Le délai de livraison a été respecté et l'installation s'est passée sans problème. Le bilan de cette expérience est donc tout à fait satisfaisant.

Excellent , si bien au niveau des conseils, de la qualité des produits et propreté de l'installation !

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine. Aline a su aller au-delà de nos idées pour répondre avec ingéniosité à nos besoins. Patrick, le monteur, a été d'un grand professionnalisme avec une grande attention aux détails malgré les murs tordus de notre maison. Je recommande

Très bonne expérience avec Ixina .Meubles de très bonne qualité d' origine allemande près montés .La cuisine nous satisfait entièrement .Merci à Magalie pour ses conseils et son professionnalisme. Elle est restée à notre écoute et a bien su s 'adapter à nos besoins .Bonne continuation .

Déçue, très déçue ! Pour acheter une cuisine, la dessiner, nous recontacter, les commerciaux/cuisinistes sont présents. Pour ce qui est de l’organisation, de la disponibilité après achat, il n’y a plus personne. Une fois leurs primes reçues, ils n’ont plus le temps de nous répondre. Ils ont besoin de chercher de nouveaux clients. Pour la livraison, celle-ci n’est pas anticipée. Vous serez prévenu 2 semaines avant pour bloquer une matinée ! Parfait pour les personnes qui travaillent ! Ils préviennent 3 jours avant la livraison que le lave vaiselle a été changé pour un appareil qui est mal noté niveau classe énergétique par rapport à celui choisi initialement. La commerciale avait l’air d’être une personne impliquée, agréable et présente mais finalement c’était tout le contraire. Après que les mesures ont été faites, j’ai demandé de commander des leds. Elle m’a gentiment pressé pour que je vienne payer afin de les commander pour les avoir en même temps que la cuisine. Pour finir, elles sont arrivées au magasin 2 mois après la pose de la cuisine. De plus, j’ai du me déplacer moi même au magasin pour venir les récupérer à la place du poseur. Finalement, elles ne convenaient pas. Après cela, silence radio. Personne ne m’a prévenue du délai pour la nouvelle commande. J’ai du insister chaque semaine pour avoir le suivi. Le poseur était ravi de collaborer avec AVIVA qui semblerait faire souvent « des erreurs de commande », très embêtant pour lui qui habitait à 80 km d’annemasse. Il est revenu 1 mois plus tard avec les bonnes leds mais agacé de faire sans cesse des allers-retours. 2 étoiles pour le poseur qui était professionnel lors de la pose de la cuisine.

merci pour votre professionnalisme, votre écoute et votre patience très belle réalisation.

Super accompagnement de Cédric, qui a su concrétiser nos envies avec beaucoup de goût. Nous sommes ravis de ce qui a été proposé pour la conception de notre cuisine et de l'éventail de possibilités. Les équipes qui suivent le projet, depuis la commande jusqu'au montage sont efficaces, disponibles et professionnelles, tout est mis en œuvre pour que le projet se passe au mieux. Je recommande sans hésiter.

Nous avons commandé une cuisine en juin, livraison en juillet, tout s’est déroulé parfaitement. Merci à Audrey qui nous a très bien conseillé. C’est une personne sympathique, compétente et très professionnelle.