Les Cuisinistes autour de moi

Guillaume et Théo ont travaillé proprement, dommage que seul Theo a terminé le chantier seul. Il aurait mérité un peu d’aide.

Reçu par Aline pour une cuisine, elle a su répondre a mes attentes. Hâte d'avoir ma future cuisine !

A fuir ! Nous avons eu le malheur de leur confier un budget de 50.000 euros: Cuisine, salle de bain et penderies Quelques erreurs de la Commerciale sur le matériel commandé et certaines mesures .... Aucune coordination du chantier par le dirigeant, venu uniquement sur place pour ses acomptes .... Quand il ne demandait pas à ses employés de les réclamer pour lui . Les employés arrivaient à 9H00 pour partir à 16H00, voir 15H30, avec pauses téléphoniques ou autres .... L'un d'eux n'en faisait qu'à sa tête sans suivre nos doléances, ce qui a engendré des malfaçons Le pire, la salle de bain, travaux bloqués un mois en attente d'un receveur de douche commandé par la commerciale, qui au finale ne convenait pas. La douché a été carrelée d'une telle façon que la mauvaise étanchéité inonde une partie de la pièce, même après une deuxième intervention pour essayer tant bien que mal de réparer leur faute ... Nous avons commis l'imprudence de tout régler avant la fin, d'où un chantier mal fini .... Je ne sais pas d'où viennent les bons avis, car c'est vraiment catastrophique ! En principe , je ne mets que des commentaires positifs, le négatif je le dis en face de la personne concernée, ce que j'ai fait ici aussi d'ailleurs . Mais un tel manque de professionnalisme est intolérable. Aucun respect du client ! On ne joue pas ainsi avec les gens comme on joue aux " petits chevaux " ! Peu importe la réponse, elle sera mensongère, comme le reste ! Franchise indigne de l'enseigne Mobalpa !

Reçu par Loïc,qui a était de très bon conseil,merci beaucoup pour l'accueil chaleureux .

Super contente de mon expérience chez Mobalpa. Adrien a été très sympa, efficace et réactif. Il a vite cerné mes besoins et m'a fait une jolie proposition adaptée. Il a été arrangeant pour me proposer une livraison adéquate. Je recommande !

Très bon accueil

Personnel agréable et à l’écoute. La cuisine a été conçue pour ma mère qui est ravie ! Le rendu informatique et la réalité est à couper le souffle. Merci encore pour votre suivi et votre professionnalisme. Et une mention particulière pour la conseillère qui nous a accueilli pour la conception.

Superbe expérience a l'écoute une équipe formidable! Pourtant nous avons eu affaire a plusieurs cuisinistes et l'équipe aviva annemasse a su comprendre notre projet et respecter notre budget! Nous sommes ravies! la cuisine est merveilleuse et parfaitement optimisé! Je vous recommande a tous

Avis très favorable. Meubles de très bonne qualité. Pose réalisée avec sérieux et dans le détail. Un grand merci à Emmanuel pour son professionnalisme et son écoute. Tout a été parfait de la conception à la pose. Nous recommandons vivement MOBALPA.

Mon époux et moi avons eu une expérience singulière avec la boutique Mobalpa de Villeneuve-d'Ascq. Notre première visite s’est plutôt bien déroulée. Le patron, Emmanuel, nous a présenté ses plans de travail en céramique. Nous avons également choisi un évier et un mitigeur, puis il nous a promis de nous envoyer un devis rapidement. Après quelques jours et une relance par téléphone, j'ai reçu le "devis" par e-mail, qui n'était en réalité qu'une phrase (remplie de fautes d'orthographe), nous indiquant le prix sans aucun détail et venant d'une adresse e-mail Gmail… un peu douteuse pour un cuisiniste renommé (j'imagine que Mobalpa fournit des adresses e-mail à ses employés de ses franchises). Puis, quelques mois plus tard, une fois que nous étions prêts pour la pose de la nouvelle cuisine, j'ai rappelé la boutique pour finaliser la commande et obtenir un devis plus formel. La personne au téléphone m'a indiqué que le patron, Emmanuel de Almeida, avec qui j'avais parlé initialement, n'était pas disponible, donc je n'avais "pas le droit" de passer en boutique car je n'étais pas censée parler à d'autres conseillers. Malgré cela, je suis quand même passée en boutique pour revoir le modèle que j'avais sélectionné, et là, tous les vendeurs m'ont ignorée, ont fait semblant d'avoir des rendez-vous ou d'être occupés ailleurs. Plus tard, j'ai reçu un mail honteux du patron m'indiquant que je n'avais pas le droit de venir à la boutique en son absence. Mais où va-t-on ? Si vous cherchez une cuisine de qualité et des conseils utiles, allez chez Mobalpa à Bondues, chez Schmid à Villeneuve-d'Ascq ou ailleurs, mais ne vous faites pas aider par Mobalpa Villeneuve-d'Ascq 😊

Horrible vous prenez rdv à plus de 8j avt et la secrétaire change votre rdv soit disant que le conseiller à un rdv . Ce jour la je vais en magasin et je vous une vendeuse et vendeur qui sont pas occupé on se fou de client ? De ce fais j'irais à la concurrence magasin à éviter

Le rendez-vous pour notre projet cuisine s est très bien déroulé. Il correspond à nos attentes. Jacky disponible pour finaliser le projet ou répondre à nos questions. L'installation s est très bien passée. Nous sommes très satisfaits du résultat final. Isabelle & Jean-jacques.