Les Cuisinistes autour de moi

Merci à Virginie pour son accueil, disponibilité, conseils et suivi de notre projet. Les délais de livraison et de pose ont été respectés. Nous sommes ravis du résultat et beaucoup de compliments sur notre nouvelle cuisine. Merci à toute l'équipe

Très bonne enseigne,les délais son bien respectés,un très bon suivi SAV,je vous conseille cette enseigne les yeux fermés

Excellent accueil, la vendeuse blonde est très pro

Mon expérience chez Aviva de Ville la Grand, en particulier avec le vendeur Sylvain, a été extrêmement décevante. Dès notre arrivée, Sylvain nous a fait un accueil médiocre, ce qui a immédiatement mis une ambiance négative. Son attitude était peu professionnelle, et il ne semblait pas du tout intéressé par nos besoins en matière de cuisine. De plus, la communication avec Sylvain était lamentable. Il n'a pas répondu de manière satisfaisante à nos questions et n'a pas montré d'engagement pour résoudre nos préoccupations. C'était une expérience frustrante du début à la fin. Je m'attendais à un niveau de service bien meilleur de la part d'Aviva, surtout lorsqu'il s'agit d'un investissement aussi important que l'achat d'une cuisine. Cette expérience avec Sylvain m'a laissé une impression très négative de la marque. J'espère sincèrement qu'Aviva prendra des mesures pour améliorer son service client, en particulier en ce qui concerne Sylvain, et éviter que d'autres clients ne rencontrent des problèmes similaires."

De la conception de la cuisine, à la pose, Aviva a su être à notre écoute. Pelin a conçu la cuisine de nos rêves en nous guidant et en nous conseillant dans nos choix. Frédéric, le cuisiniste a assuré la pose qui était exactement comme notre plan. Nous avons, grâce à eux, une belle cuisine fonctionnelle et comme nous l’avions toujours imaginée.

Equipe très professionnelle, avons reçu de bons conseils. L'installation s'est très bien passée.

Désolé je n'achèterai plus chez eux. Service après-vente électroménager NUL. Les paiement en plusieurs fois par chèques ne sont plus proposés.....

Super accueil, très beau showroom et concepteurs très professionnels. Je recommande.

Merci à toute l’équipe pour ce projet qui s’achève ce jour. Claudia et Émilie pour la conception, les poseurs dont je n’ai pas les prénoms ( sérieux, pros, sympathiques) et je termine par le marbrier qui nous a réalisé un travail parfait dans un temps record. Merci à tous.

Excellente expérience . Nous avons eu à faire à une équipe chaleureuse et professionnelle . À l’écoute de nos besoins . De la conception à la pose tout s’est très bien passé . Un grand merci à toute l’équipe . Jacky , Fanny , William. Tous sympathiques et hyper professionnels .

Monsieur Lasri est très professionnel, à l'écoute et qui se déplace même des années après. Je vous remercie d'avoir répondu à toutes mes questions avec rapidité et efficacité. On retrouve bien là encore une fois votre efficacité et votre professionnalisme. Encore merci.

Le SAV est médiocre ! Au départ, très bonne écoute, de très bons conseils. Malheureusement, une erreur de côte sur notre table, pas grave, l'erreur est humaine. Mais alors, s'en suit des semaines, des mois (5 mois 1/2) d'attente pour avoir enfin une nouvelle table. Toujours des excuses; manque de personnel, congés, etc ! Un avis négatif sur Google, pour qu'enfin on m'appelle... Mais, on m'a même demandé si je voulais bien retirer mon premier avis négatif...ce que j'ai fait, pensant que les choses avançeraient plus vite. Au final, non pas du tout. Bref, notre table est enfin posée , heureusement les deux poseurs relèvent le niveau. Ils sont très pro et super efficace. Merci à eux deux. Pour finir, c'est dommage, mais Mobalpa plus jamais.