Les Cuisinistes autour de moi

Ca y est, nos 2 cuisines sont posées, nous sommes ravis. Tout est impeccable, fidèles à ce que nous avions prévu, très bonne qualité, l'ilôt central est magnifique, bref rien à dire... Ah si, un commercial, Jonathan, au top qui a su intervenir pour tenir les délais, encore merci à toute l'équipe Aviva Sarreguemines. Et ce n'est pas un avis fake, vous pouvez me contacter si vous voulez être sûrs que ce que je dis est vrai...

C'est avec énormément de méfiance vis à vis des cuisinistes que nous avons comparé certaines enseignes dont Ixina. Nous avons reçu un bon accueil chez Ixina plaisir, et avons été vraiment bien conseillés (demandez Thomas) sans l'attitude commerciale digne des années 80 qu'on peut retrouver chez certains et qu'on peut lire dans certains commentaires de clients insatisfaits. Côté produit, aucune déception c'est vraiment bien fini même dans les petits détails. Concernant la pose, qui est toujours sous traitée quelque soit le cuisiniste, en étant tout à fait objectif, c'est la lotterie je pense. Vous pouvez tomber sur bien ou sur pas bien. Nous sommes bien tombés (demandez SamDeco) avec en plus de la pose des travaux d'électricité et de plomberie. Concernant la relation et la communication j'ai été surpris. J'ai lu beaucoup de commentaires sur plusieurs cuisinistes qui disaient qu'une fois le bon de commande signé personne ne reponrépo aux mails et appels. Nous concernant, aucun problème pour les mails, Thomas nous a toujours répondu (même en congés ce qui mérite d'être souligné...). Pour le téléphone , en revanche c'est compliqué mais je m'en fiche le mail me va bien. Concernant le SAV , que nous avons testé : une des colonnes posées était mal configurée. Le livreur nous l'a signalé avant même qu'on ne le remarque, idem pour le poseur. L'élément a été refabriqué puis reposé. (La encore agréable surprise vu les témoignages cauchemar de sav que j'ai pu lire) Le seul bémol: pour notre plan de travail nous avons choisi du granit. N'etant pas du plan de travail stratifié, c'est donc une société externe (Granico) qui gère cette partie. 3 semaines d'attente pour la production, puis une pose interrompue car un des élements a été cassés par les poseurs du plan. Rebelote pour quelques semaines d'attente avec une moitié de plan de travail. Le produit en lui même est top. Bref je recommande. Merci Ixina Plaisir, merci Thomas!

Extrêmement déçue. Manque de professionnalisme déjà lors de la prise de rdv et ne l'ont même pas honoré malgré le sms de rappel la veille. Je n'ai eu aucun retour suite à cela. Apparemment ils ont trop de clients pour se permettre de se comporter comme cela.

Très bon conseils de la part de M WALTER, bon acceuil, à recommander.

Mme Magali ORTEGA a eu une excellente compréhension de notre projet, nous a apportés des conseils pertinents et trouvé des solutions adaptées. Elle a par ailleurs été très disponible lors de chacune de nos sollicitations. Grace à elle, nous avons réalisé en toute confiance notre projet.

Nous avons été très bien bien accueuilli .Nous avons été reçu par jérémy merci à lui pour son professionnalisme et ses trés bon conseilles .merci

Super magasin accueil très agréable de Loïc le conseiller vente. Qui a répondu à notre attente avec la compréhension de notre demande. Merci

Nous avons effectué l'achat d'un bien immobilier et la cuisine devait être changée. Nous avons eu Brenda comme interlocutrice. Nous l'avons eu par téléphone et internet car nous n'étions pas sur place. Après plusieurs échanges et modifications, le projet proposé nous convenait. Brenda a suivi de A à Z, car nous avions peu de temps pour faire les travaux et tout s'est bien passé. La personne qui a posé la cuisine est très compétente, sérieuse, travaille proprement en respectant les délais, en résumé très efficace. Nous sommes très satisfaits de Mobalpa Bergerac et nous recommandons toute l'équipe.

Très bons conseils et services sans reproche

Merci pour cet excellent travail. Vraiment au top du top qualité du matériel installation tout est parfait. Je recommande vivement.

Nous ne pouvons que recommander Mobalpa villeneuve d’ascq et tout particulièrement M Mantovani pour ses conseils avisés et le temps qu’il a accordé à notre projet de cuisine et rangement Nous sommes ravis et merci aux poseurs Luc et Loic

Nous avons apprécié la rapidité et le professionnalisme pour les plans et le devis de notre future cuisine ainsi que l'accueil chaleureux reçu au magasin. Nous avons hâte de voir notre cuisine installée.Les photos viendrons après la réalisation. Marie Christine et Jean Paul Tabanou.