Très satisfaite de la cuisine faite il y un an aucunes mauvaises surprises très bien conseillée travail de pro bonne qualité à des prix raisonnables encore merci à recommande
La prestation est acceptable, mais le SAV catastrophique. Cela fait des semaines que nous courrons après Ixina Plaisir afin de résoudre un problème de plaques chauffantes à induction, qui ont été très mal posées (non fonctionnelles, pas d'aération...). De plus, le montant du projet étant significatif, nous attendions un niveau de service après vente à la hauteur du budget
Depuis la conception jusqu'à la réalisation des menuisiers. Ils ont su être à l'écoute et ont été très souple lors du montage lorsqu'on leur a demandé quelques changements de dernière minutes.
Excellent travail !
J'ai eu le plaisir de bénéficier d'une intervention de belle qualité, avec un installateur efficace, discret, méticuleux, perfectionniste et vous laissant un chantier nickel!! Les produits sont beaux et quand ils sont si bien montés et installés c'est du bonheur!!! bravo Alexandre!
La commerciale en la personne de Mme ROESNER Brenda a été particulièrement professionnelle aussi bien dans la conduite que la réalisation de ce projet. A vivement recommander auprès de futurs clients de votre magasin BERGERAC.
Sans oublier évidemment le directeur ainsi que le poseur en la personne de M. BIJOU Eric. Matériel de qualité
Au top !
Nous avons toujours été très bien accueilli par Michael (en cours de formation mais déjà pro.) pendant les plusieurs rendez-vous pris pour qu’il puisse nous faire LA cuisine idéal.
La communication, la transparence et les adaptations sont les mots-clefs qu’on a pu constater ! Le budget est respecté et même optimiser (notre cuisine nous a couté en dessous du budget donné).
Le responsable de Michael a été de très très bons conseils.
Merci pour tous les arrangements que vous nous offrez.
Merci à Claudia et toute l'équipe Mobalpa de Villeneuve d'Ascq. Nous y sommes allés un peu par hasard, cherchant un cuisiniste pour notre projet d'achat immobilier.
Nous avons eu un rendez-vous très rapidement, et Claudia s'est montrée disponible que ce soit par email ou téléphone, à l'écoute, et très professionnelle. Elle a réussi à concevoir exactement la cuisine que nous avions imaginé et en respectant le budget annoncé. Encore un grand merci à Claudia pour le travail fourni !
Maintenant nous attendons de voir la pose de notre cuisine, mais nous ne doutons pas de la qualité de service et le service client que Mobalpa sera nous fournir.
Nous sommes allé moi et ma compagne avec une idée très précise et avec des plans d'autres grande enseigne.
Mr Mantovani nous a proposer de nous donner 2 autres idées donc nous l'avons écouté et lui avons dit que on allé rester sur notre première idée et la il nous a dit clairement qu'il ne le ferait pas et nous a sorti que se qu'on voulait n'était pas pratique alors que les plans qu'il nous avait fait l'était encore moins.
Du coup nous avons travaillé avec Romain de chez socooc qui nous as écouté et trés bien conseillé et à respecté notre budget.
L'enseigne socooc fait parti du meme groupe que Mobalpa.