Merci à l équipe Optimal! J ai été comprise dans mes demandes et les poseurs ont été précautionneux , très aimables et très pro. Ca fait plaisir car ce n est plus très fréquent .
Nous avons acheté sur plan et Florian nous a proposé une superbe cuisine. Le seul des cuisiniste à avoir pensé cet aménagement. Très patient, souriant, sympathique, arrangeant et de bon conseil. Merci pour tout. De plus, une mention spéciale à Patrick le poseur qui était très méticuleux et soigné. Je recommande !
Nous avons visité le showroom mi-mars, le showroom est interessant mais la prise en charge, par le manager, a été médiocre.
Jugement sur le plan de notre futur appartement, idée ne tenant pas en compte de nos demandes, proposition commerciale forcée.
Le personnel est à l'écoute, au bout de 4x nous devrions conclure car beaucoup de points de détails méritaient réflexion. Une cuisine c'est pour 20 ans, autant bien réfléchir! Le choix de l'électro ménager reste un poil restreint et un peu plus élevé parfois que dans les grandes enseignes. Sinon ça l'air solide.
Un manque de respect et professionnalisme.
Nous avons commandé la salle de bain avec Mobalpa de Bergerac et les travaux ont également été commandé avec "Coralie".
Le bon de commande a été signé le 29 septembre 2021. On m'avait dit à l'époque que la salle de bain serait terminée pour Noël 2021. Nous sommes le 1er juin 2022 et je ne peux toujours pas utiliser ma baignoire, la salle de bain n'est pas terminée. Par contre elle a été payée en totalité.
Déjà la livraison à été chaotique avec des manques et oublis de colis. Le métrage n'avait pas bien été fait si bien qu'il manquait du carrelage qui avait rajouté un peu de retard encore. Les travaux puis la pose ont débuté sachant qu'il manquait le tablier de la baignoire et douchette de la baignoire. On m'avait dit qu'ils arriveraient 15j plus tard et aujourd'hui nous voilà 6 mois plus tard et toujours rien. Malgré mes différents appels ont me dit toujours que ça va arriver mais rien n'arrive, même pas un appel pour me prévenir que ça a du retard même pas un appel pour me présenter des excuses alors que pour encaisser la totalité des chèques il n'y a pas eu de problème.
Je suis extrêmement choquée de cette manière de faire. 6 mois plus tard je ne peux toujours pas profiter pleinement de la salle de bain.
Ravie de notre rdv pour la conception de la future cuisine de ma belle maman. Laura est très sympathique, de très bon conseils tout en essayant de trouver la meilleure solution pour se rapprocher de notre budget. C'est très agréable d'échanger avec une personne aussi professionnelle qui sait mettre en avant la qualités des produits de la marque mais en restant dans le respect de la demande initiale du client.
Des cuisines avec des matériaux qui semblent de très bonne qualité pour un prix tout à fait correct en comparaison avec d'autres enseignes. Nous avons hâte de la voir poser.
Merci également au Directeur tout autant sympathique.
Très bon accueil !! Personnel agréable, très professionnel. De très bons conseils quant à l’aménagement de la cuisine équipée que nous avons choisie. Nous attendons avec impatience, la livraison et le montage de notre future cuisine !
Accueil plus que déplorable
Un vendeur plus que nonchalant presque irrespectueux.
A ce demander s'il n'avait pas bu au vu de son attitude.
Dommage pour les produits que nous n'avons pas découvert...l'envie de partir était trop forte!!!