Les Cuisinistes autour de moi

Très bon accueil et disponibilité de toute l'équipe et bon suivi des travaux !

La cuisine est magnifique, mais le vendeur eric n'a pas respecté ses engagements. Depuis plus de deux ans, malgré la qualité des produits Aviva, le service laisse à désirer. Un meuble est arrivé cassé et n'a jamais été remplacé, le robinet promis en geste commercial n'a jamais été livré, et j'attends toujours mes filaires depuis plus de deux ans également.Pendant deux ans, j'ai été assuré que ma commande arriverait, mais à chaque fois, des excuses absurdes ont été avancées . Je suis profondément déçue et je ne recommande pas . Tout se passe bien tant que tout va bien, mais dès qu'un problème survient, plus personne ne répond Le 06/03/2024 Il vient de me téléphoner pour enlever mon commentaire sinon il fait rien pour que je récupère mes filaires ainsi que le meuble abîmé Qu elle professionnalisme !!!!! Le 07/03 Je suis reconnaissante envers Julien pour avoir pris contact avec moi et tenter de résoudre la situation

Nous avons eu le plaisir de faire travailler Optimal agencement sur notre projet de dressing sur mesure et en sommes entièrement satisfaits. Tant leur disponibilité, leur professionnalisme et leur produit ont été à la hauteur de nos espérances. Pedro a su nous accompagner avec sérieux et leur équipe de pose est intervenue soigneusement. Encore merci à vous tous, nous vous recommanderons !

Super rapport qualité prix !

Super accueil, la commande est en cours. Nous avons déjà eu des retours positifs d'autres clients. Ils vous proposent de très bonnes idées pour aménager votre cuisine. Merci aux personnels et au patron.

Show room très sympa mais... c'est tout. Plus de 6 mois pour que notre cuisine soit terminée. Changement de directeurs (trois différents en l'espace d'une année). Démission (licenciement ?) de notre vendeur/concepteur (sans que notre dossier soit repris par un collègue), la même chose pour la technicienne qui avait pris le relais et tentait de réparer les pots cassés, délais non respectés, promesses de rappel jamais tenues par les différents directeurs, problèmes avec leur fournisseur qui ramène des éléments de la cuisine endommagés (donc de nouveau besoin d'attendre plusieurs semaines), etc etc... La seule personne qui a vraiment fait preuve d'une réelle compétence et d'un vrai professionnalisme c'est Patrick, un des poseurs avec qui ils travaillent (mais qui est à son compte). Il est venu chez nous même quand il ne devait pas bosser, s'est débrouillé du mieux qu'il pouvait pour corriger les erreurs commises par le concepteur ainsi que le métreur.

Magasin très sérieux. Excellent accueil, bonne écoute et conseils. Meubles de cuisine de belle et bonne qualité. Parfait.

Un grand Merci à Magalie pour son savoir faire sa réactivité et sa bonne humeur. Je la recommande grandement.

Nouveau projet avec Antony pour des nouvelles portes coulissantes d’un placard déjà existant ! Superbe.

Travail soigné et minutieux pour la pose d'une cuisine avec beaucoup de contraintes .Mr CORBIN est consciencieux et prend le temps de trouver les meilleures solutions.

J ai acheté une cuisine AVIVA à Ville La Grand il y a 5 ans. J ai depuis quelques temps plusieurs soucis concernant les charnières et rails coulissants. Un rail de tiroir est cassé, les vérins d'une porte ne tiennent plus, et quelques autres petits soucis. Ces pièces sont d'après le mon contrat garantie 20 ans. J ai donc pris contact avec le magasin. Une commerciale m a expliquée que la société qui a fournie ces pièces n'existe plus, et qu'ils ne pouvaient donc pas assurer la garantie, elle m'a même gentiment recommander de les acheter chez Amazon, puisque moins cher que chez AVIVA...Donc ils n'ont pas les pièces...mais il les ont quand même... J'ai demander à cette personne d'etre contacté par un ou le responsable, il y a 3 semaines de cela...aucune nouvelle à ce jour. Je ne manquerai pas continuer mon histoire dès que j'ai du nouveau.

Excellente expérience chez Mobalpa Villeneuve d’ascq. Nous avons été reçus par Mr Mantovani, j’aimerai le remercier pour sa superbe implantation et ses conseils. Tout est parfait, tout a été réfléchi jusqu’au moindre détail. Je remercie également Alexandre Bidault pour son travail soigné sur le plan de travail en granit ainsi que Baptiste le poseur. Je recommande vivement