La prestation est acceptable, mais le SAV catastrophique. Cela fait des semaines que nous courrons après Ixina Plaisir afin de résoudre un problème de plaques chauffantes à induction, qui ont été très mal posées (non fonctionnelles, pas d'aération...). De plus, le montant du projet étant significatif, nous attendions un niveau de service après vente à la hauteur du budget
Nous avons fait installer un meuble lit dans notre salon. Une équipe super efficace, et un sav performant. Pedro à été super réactif et très à l'écoute concernant nos demandes. Théo et Guillaume les poseurs au top😉👍 super sympa et sérieux dans leurs travail. Je recommande vivement pour tout projet d'intérieur.
Nous avons traité avec Elsa pour notre cuisine et beaucoup apprécié son sérieux et sa disponibilité. De bons conseils et de la souplesse. J'ai pu décider de changer de plan de travail (et donc tous les plans pour Elsa) et ensuite revenir à l'initial (donc rechanger tous les plans), Elsa gardait son amabilité ! Elsa a accepté très gentiment en toute fin de parcours de modifier la peinture des murs sur les plans 3D pour m'aider à prendre une décision pour le peintre. Toutes les personnes à qui nous avons eu affaire (Maxime pour la livraison et François à l'accueil hier) se sont montrées très à notre écoute et efficaces.
Je viens de commander ma cuisine, je suis ravie du travail qu'a réalisé Brenda, toute l'équipe est très professionnelle.
J'ai hâte qu'elle soit installée.
Nous ne passerons pas par Aviva pour des questions de prix, mais un grand et énorme merci à Cyril pour son amabilité et sa disponibilité. Vraiment cela fait plaisir d'être accueillie par un commercial aussi avenant et réactif. Je vous le conseille les yeux fermés.
Je voudrais souligner laconnaissance et le professionalisme de Monsieur Stephane.
Conseil parfait
Connaissance de son metier
Très professionnel.
Un grand merci