Les Cuisinistes autour de moi

Très bon accueil et disponibilité de toute l'équipe et bon suivi des travaux !

Super cuisine et équipe formidable. Merci a Mr Richy d'avoir eté à notre écoute et de bon conseille.

On est ravi de notre achat. Matériel de super qualité et monté par des employés très compétents.

Très mauvaise expérience chez Küchen Spezialist. Nous avons signé pour une cuisine en 2021, étant en période post covid et notre appartement étant un appartement neuf avec des possibles retards de livraison la commerciale nous a affirmé que le prix du contrat était ferme et ne pouvait être revu. Le contrat stipule "prix fermes et garantis jusqu'à la mise à disposition " , mise à disposition étant la date de prise de mesure, le metreur est passé en Janvier 2023 donc les prix sont garantis à cette date. Nous sommes tout de même passé 2 mois après cela en agence à la Vigie, un commercial nous a assuré qu'aucune hausse de prix ne serait répercuté sur notre dossier, il nous a également fait un mail pour nous confirmer cela. Puis Juillet 2023 surprise : nous devons payer 2000€ de plus pour la hausse de matériaux. RDV pris avec le directeur de l'agence, je lui tends le contrat et lui demande de me montrer qu'elles clauses l'autorise à faire cela, la réponse : " mes lunettes sont sales et rayées mais c'est noté dans le contrat. " Nous refusons donc de continuer de travailler avec eux et les informons par téléphone quelques jours plus tard, réponse du directeur : "je ne suis pour rien si vous êtes si proche de vos sous." Nous demandons de récupérer notre acompte en totalité car ils ne respectent pas leurs propres contrats, nous avons obtenus un refus catégorique, nous avons continuer de les appeler, de passer en agence, d'envoyer des mails, ils nous ont finalement rendu une partie de l'acompte, ils ont gardé 500€ "pour payer le commercial" qui, entre nous, avait quitté l'entreprise quelques semaines après notre signature du contrat. Ils nous ont gardé 500€, une somme tombée du ciel pour eux, n'ont pas respecté leur contrat et nous ont traité comme des ... Le directeur nous a même défié de trouver un autre cuisiniste qui nous proposerait une cuisine équivalente à prix équivalent pour une livraison 8 semaines plus tard. C'est ce que nous avons fait, nous en sommes d'ailleurs beaucoup plus satisfait, le plan est mieux réalisé, la cuisine est plus fonctionnelle, et tous les électroménagers sont inclus, pour seulement 200€ de plus par rapport à notre contrat initial. Cuisiniste à fuir, vraiment une expérience à ne plus revivre ....

Nous avons choisi de concrétiser notre projet de cuisine avec cette enseigne et nous ne regrettons absolument rien. D'une part grâce aux précieux conseils de Jérémy qui nous a vraiment accompagné tout au long de ce projet et d'autre part, par le professionnalisme des poseurs Anthony et Lucas. Équipe jeune, et très agréable. Ils sont tous très à l'écoute de leurs clients, très important. Ne changé rien.

Un grand merci à Jeremy pour sa disponibilité et son professionnalisme même si nous n'avons pas concrétise le projet ensemble. C'est tellement important d'avoir de bons conseils, de l'écoute et de la gentillesse.

Brenda nous a bien accueilli, très professionnelle, bonne explication. Je recommande vivement ! Très bonne qualité de produit et beaucoup de choix.

Nous avons contacté l'enseigne l'année dernière et Brenda nous avait proposé un beau projet de cuisine, suite à la crise sanitaire, notre projet a été reporté, après avoir fait des devis dans d'autres enseignes, nous revenons chez Mobalpa car Brenda a été à l'écoute de nos besoins et envies, c'est une professionnelle sérieuse, agréable et efficace.

Super contente de’ ma cuisine Très bel effet Merci à Coralie de Mobalpa de Bergerac Très professionnelle Suivi du projet et proche du client Merci beaucoup

Très bon accueil, personnel compétent avec de bonnes idées.

Très bon service de la conception à la pose! Merci encore à Antoine (poseur) pour son professionnalisme et sa minutie! Entreprise de taille humaine. Pensez tout de même à bien vérifier l’électroménager lors de la livraison, ça évitera les désagréments de délais pour l'échange.. Nous en sommes pas moins satisfaits et serons vivement vous recommander!

Equipe tres accueillante et compétente, le poseur est un professionnel. La cuisine a été posée tres rapidement, je suis satisfaite de ma nouvelle cuisine et je recommande Ixina