Les Cuisinistes autour de moi

Bonjour, Tout d’abord merci à l’ensemble de l’équipe de kütchen spetzialist et en particulier à Mr Ercan pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous sommes à notre 3 ème projet de cuisine et toujours aussi satisfait de leurs prestations. Ils apportent un grand soin quant aux détails et à la qualité des matériaux le tout à des prix très raisonnables. Aussi un petit clin d’œil au poseur qui est très méticuleux et rassurant dans son travail. Je ne peux conseiller que très fortement 😊

Pas de tout commerciale. Rdv a 9h30 on ce fait 40km pour s'y rendre et M. François nous accueil en disant : si vous avez l'argent on commence sinon pas la peine perdre notre temps... et ceci répété 3 fois, on a décider d'aller juste en face chez cuisini Schmidt et dépenser nos 15.000€. Ils devraient changer de métier

Excellent

cuisine commandée le 20/05/2020;livraison et installation le 08/07/2020 et à aujourdhui le 13/04/2021 7 mois après pas de finition:le plan de travail toujours gondolé et personne désagréable et mal éduquée qui me raccroche au nez..je ne recommande pas.

Très bonne expérience dans ce magasin,très bien reçu par Angélique,super au top!!

Après une première expérience réussie dans une autre région, nous avons sollicité Mobalpa à Bergerac pour réaliser un dressing et un espace de rangement pour équiper une pièce mansardée assez complexe, destinée au home cinéma et à l'audio. Nous avons été accueillis par Frédéric, le responsable et Brenda, conceptrice commerciale qui a conçu avec nous les deux équipements souhaités. Très bon accueil, excellente écoute et compréhension du projet et traduction technique parfaite. Quelques semaines plus tard, dans les délais prévus, deux livreurs ont apporté les éléments en kit : livraison rapide, en parfait état (Très bien emballé et référencé) et à l'écoute de nos demandes. Enfin, Antoine et Jean-Gaël, poseurs sont venus assembler les meubles avec grand professionnalisme, disponibilité et gentillesse. En résumé, Mobalpa Bergerac, une équipe de professionnels à l'écoute, avec une réactivité parfaite, proposant et installant un matériel de qualité, dans le respect des souhaits des clients et des délais fixés. Nous les remercions tous les quatre et ne pouvons que les recommander à de futurs clients. Patrick et Joelle - Bergerac

Très bon accueil, personnel compétent avec de bonnes idées.

Merci pour votre accueil.

Si vous achetez une cuisine chez eux, ne prenez simplement pas un plan de travail en pierre/quartz..etc, ils n'ont pas de marbrier, enfin si, un "M.Bidault" qui n'existe que par son nom. Je n'ai pas besoin de décrire ce monsieur moi même, voilà ce qu'en janvier 2023, après des mois de relance, l'équipe du magasin finit par nous dire, je cite : "Pour la partie Marbrier, sachez que dorénavant il fait partie du passé pour notre enseigne, entre mensonges aux clients, retards, malfaçons ces derniers mois, la coupe était bien trop pleine. Il a pu vous raconter ce qu'il veut, sachez qu'en interne tout a été fait pour que le chantier se termine de la meilleure des façons. Nous nous excusons pour ce prestataire malencontreux." Eh bien vous savez quoi ? M.Bidault est toujours en collaboration avec Mobalpa ! Le dernier mail du mois de mai me dit ceci : "Bonjour Mr WEILLAERT, Je viens de raccrocher avec Mr BIDAULT. Il vous contacte vendredi ou début de semaine prochaine." J'aurais pu parler des erreurs de facturation (des acomptes perçus mais oubliés par la compta, oups), la qualité des façades blanches décevantes, le SAV très lent en cas de soucis, le suivi dossier client décevant... Mais n'ai pas besoin d'en dire plus. Financièrement, après des mois de bataille acharnées, nous ne sommes pas perdants. Nous avions nous aussi quelques torts, car le projet a dû évoluer en cours de route car nous avons fait des changements d'aménagement en dernière minute, mais ce que je reproche ne se situe pas à ce niveau. 1 an après le début de l'installation, notre cuisine est aujourd'hui toujours incomplète, il nous manque toujours un bar et un morceau de plan de travail. C'est dommage car nous ne demandions qu'à terminer la cuisine avec un autre marbrier, et payer ce qui doit être payé pour ceci, mais personne ne nous a jamais recontacté dans cette optique.

en retraite , et en plus avec ce covid , nous avions peur de refaire notre cuisine .Quelle erreur .merci à toute l'équipe , professionnelle jusqu'au bout , de Mr De Almeida , à Emilie et à Baptiste , ils ont tous fait un travail remarquable , nous sommes ravis .Tout a été très rapide , impeccable grâce aux mesures prises avec sérieux , et la pose a été faite pour nous gêner le moins possible .Merci pour vos conseils Emilie .Ne changer rien , même l'accueil téléphonique est parfait.

Conseillère à l'écoute comprend bien les besoins bon accompagnement

Venons d acheter une cuisine très récemment. Merci à Jacky et à toute sa super équipe pour leur aide précieuse dans notre choix, avec professionnalisme, disponibilité et grande gentillesse. Hâte de recevoir notre belle cuisine dans quelques semaines ! Rien à redire pour l instant (lol)...N 'hésitez pas à pousser la porte pour découvrir de belles choses, vous serez accueillis avec le sourire et la bonne humeur ++... .