Rendez vous pris pour 14h sur le site d Ostwald. J'habite à plus de 40kms. Je viens sur place à l'heure. Magasin ouvert, commerciaux à leurs bureaux avec des clients. 15 minutes à tourner en rond, puis j'interroge un employé sur mon attente car personne ne mapproche. Il se renseigne : mon rendez vous est inscrit à 15h et non comme demandé et confirmé à 14h. Je quitte les lieux. A moins de ne pas avoir besoin de clients ( ils ont sans nul doute un bilan annuel exceptionnel) je me dis qu'un tel manque de respect ne montre qu un sérieux hasardeux sur le suivi ultérieur. Je passe donc mon tour et j'irai chez un concurrent.
Je conseille vivement cette enseigne de cuisines et tout particulièrement son vendeur, Jérémy, qui saura vous apporter écoute, assistance, conseils et humanisme . Un très agréable moment , Un vendeur qui sait allier les intérêts des clients et ceux de son entreprise . Loin des standards de ces jeunes loups aux dents acérées .BRAVO
Commerciale très désagréable et indiscret !!!
On vois qu'il est resté dans l'argumentation école de commerce toute sa vie pour vendre coûte que coûte.... A fuire....
Nous avons été ravis de travailler avec Mobalpa et d'avancer sur notre projet de cuisine, l'équipe, l'accueil et leurs disponibilités sont au top. Avec une mention particulière à Camille qui nous a proposé des idées et un projet dans le détail.
Encore un grand merci.
Très bonne conception de cuisine avec de multiples propositions, montage soigné par les équipes pro de mobalpa. service client du magasin toujours à l’écoute. Mise à disposition d’équipement de prêt au besoin.
Rien à redire. Le produit fini est conforme à nos attentes. Ce que nous avons apprécié également, c'est la prise d'initiative de Jacky Clinchant lorsque des problèmes se font jour. Le chantier a été parfaitement mené à terme alors que nous étions totalement absents de notre domicile du début jusqu'à la fin. Je recommande Ixina à toutes nos relations qui ont vu notre cuisine.
Equipe tres accueillante et compétente, le poseur est un professionnel. La cuisine a été posée tres rapidement, je suis satisfaite de ma nouvelle cuisine et je recommande Ixina
Après visite aux différents cuisinistes du secteur, nous avons retenu Mobalpa qui était le seul à suivre l’installation de A à Z. Ils travaillent avec des électriciens, carreleur, constructeur de verrière…. Ils nous avaient promis une installation sur 15 jours. Contrat respecté. Les différents corps de métiers se sont enchaînés. Patrice ( concepteur) a compris très rapidement nos envies et a su les mettre en valeur. Les installateurs Thomas et Florian nous ont fait une installation dans la bonne humeur et nous ont conseillés sur des détails qui ont rendu la cuisine encore plus fonctionnelle. Félicitations à l’équipe. Nous sommes ravis.
Accueil par téléphone très efficace, pour un conseil de dépannage pour un tiroir bloqué . Bravo pour ce service après vente de Mobalpa Vesoul, d’autant que ma cuisine a été achetée à Mobalpa Besançon Miserey-Salines, et que cette succursale n’existe plus.
Très bon service après vente, l équipe de Vesoul m’a remplacé mes charnières gratuitement pour une cuisine âgée de plus de Dix ans . Un grand merci
Frédéric Charmoille
Merci à Romain pour son excellent professionnalisme et son accueil chaleureux.
Il a été à l'écoute et a su nous donner des conseils justes, ce qui nous a permis de signer une belle cuisine sur mesure (et un dressing pour la Mamie 😉).
Au passage, très beau magasin dans une ambiance agreable permettant de se sentir parfaitement à l'aise.