Les Cuisinistes autour de moi

Vendeurs oppressants qui poussent à signer le contrat. Je déconseille fortement. Une fois qu'on y met les pieds ils ne nous laissent plus partir.

Service irréprochable livraison parfaite même jusqu'en Bretagne Equipe de super pro, créatifs et sympathiques Nous recommandons vivement

très bon accueil de Pedro, bonne écoute, bonne définition de notre besoin...nous attendons maintenant la proposition !

Nous sommes très satisfaits des prestations de Mr Gonzalez pour notre changement de cuisine. Il nous a fait profité de ses conseils avisés et judicieux pour le choix des matériaux et aussi pour l'agencement de la pièce. De plus il a été très à l'écoute de nos attentes. En un mot nous sommes ravis du résultat.

Notre conseillère c’est tromper et à envoyer la mauvaise commande, résultat nous avons reçu la mauvaise cuisine. Lors de la pose, les monteurs ont abîmer un mur, le micro onde et le four. Ixina a donc changer les matériaux qui n’allais pas et nous a remplacer le four (geste appréciable mais le micro onde était plus abîmer que le four) . Lors de la deuxième pose, les poseurs ont une nouvel fois abîmer le mur. Donc je veux bien que les deux équipes n’est respectivement pas fait exprès mais ça laisse vraiment à désirer. Et pour conclure mon plan de travail de l’îlot central est beaucoup trop petit par rapport à son socle nos tabourets ne passe pas dessous.

Nous somme très contents de notre cuisine. Elle est très fonctionnelle et bien agencée grâce aux conseils experts de Magalie Ortega. Nous recommandons vivement Ixina

5 étoiles pour notre conceptrice Elsa ! De l’accueil jusqu’à la finalisation de notre projet, Elsa a su nous écouter et comprendre nos envies. Nous sommes très satisfaits et heureux du résultat. Merci Elsa pour votre sourire et votre professionnalisme. Je vous recommande son travail, une passionnée qui se comprend grâce à ses précisions techniques !

Un grand merci Carlos, tu as su être à l’écoute de nos envies et besoins. De la conception au suivi du chantier, tu as fait preuve d’un grand professionnalisme. Les équipements sont de qualité et adaptés à notre mode de vie. Pour tout cela je te recommande vivement auprès de tes futurs clients.

Mon expérience chez Aviva de Ville la Grand, en particulier avec le vendeur Sylvain, a été extrêmement décevante. Dès notre arrivée, Sylvain nous a fait un accueil médiocre, ce qui a immédiatement mis une ambiance négative. Son attitude était peu professionnelle, et il ne semblait pas du tout intéressé par nos besoins en matière de cuisine. De plus, la communication avec Sylvain était lamentable. Il n'a pas répondu de manière satisfaisante à nos questions et n'a pas montré d'engagement pour résoudre nos préoccupations. C'était une expérience frustrante du début à la fin. Je m'attendais à un niveau de service bien meilleur de la part d'Aviva, surtout lorsqu'il s'agit d'un investissement aussi important que l'achat d'une cuisine. Cette expérience avec Sylvain m'a laissé une impression très négative de la marque. J'espère sincèrement qu'Aviva prendra des mesures pour améliorer son service client, en particulier en ce qui concerne Sylvain, et éviter que d'autres clients ne rencontrent des problèmes similaires."

Nous avions commandé une cuisine chez Aviva en 2018 et tout s'était très bien passé. C'est en toute logique que nous sommes revenus vers l'enseigne en 2021 pour le projet de cuisine de notre maison. L'accueil s'est très bien passé , la vendeuse est sympathique et à l'écoute. Tout s'est compliqué lors de la livraison de la cuisine, quand vous n'avez aucune souplesse sur les possibilités de livraison et un personnel plus que désagréable par téléphone. Quant à la pose …. La cuisine est certes posée , mais le sol de notre maison a été endommagé en de nombreux endroits par le poseur qui a trainé les meubles sur toute la longueur de la pièce…. Aucune solution proposée par l'enseigne qui nous a simplement donné les coordonnées du poseur… C'est pourtant bien à Aviva que la pose a été réglée… L'évier de la cuisine présente un défaut , des photos ont été envoyées et la vendeuse contactée 5 reprises … Aucune solution ne nous a été proposée à ce jour… Il est bien dommage de ne constater la sympathie et l'efficacité qu'avant d'avoir procédé au paiement et de n'avoir aucun retour à nos messages ensuite.

Très satisfaite du premier contact pour devis jusqu'à la pose. Suivi très sérieux par différentes personnes. Compétence de Monsieur Mantovani ainsi que du métreur et bien sur du poseur. Rien à redire. Merci à toute l'équipe.

Cuisine commandée au top, parfaitement conforme à nos attentes. L'accompagnement proposé était parfait malgré le contexte covid. Livraison dans les temps et un pose par un vrai professionel méticuleux. Rien à redire, nous n'hésiterons pas a refaire appel à leurs services. Pour un résultat sans surprise, demandez Emilie, elle pense à tous les détails et surtout continue de répondre à toutes les questions, même après la signature.