Nous avons ete tres bien accueilli par Virgine. Elle a tres bien compris nos besoins et notre demande. Du coup nous avons conclu en un seul rendez vous. Hate que le projet soit posé dans notre maison. Merci a Virginie et a cuisella saint gervais la foret
Mécontent du service proposé par IXINA pour l'achat de ma cuisine. Pour la réalisation des plans nous avons eu uniquement 1 rendez-vous et le rdv après retour métré n'a pas pu se faire (vendeur malade pas possible de finaliser la commande avec quelqu'un d'autre). On a donc du finaliser la commande par échange de mail ce qui est très peu pratique et inquiétant vu le prix de la cuisine.
La cuisine est arrivée avec deux façades de la mauvaise couleur, il a fallu attendre 2 mois pour réceptionner les nouvelles facades. Le lave-vaisselle ne pouvait pas s'ouvrir à cause de la plinthe et malgré plusieurs relances, nous avons du patienter plus de 2 mois pour pouvoir ouvrir convenablement notre lave-vaisselle.
Franchement, le SAV de IXINA laisse à désirer... Les emails restent sans réponse, les conseillers promettent de rappeler sans jamais le faire. c'est inacceptable pour une chaine se ventant d'être numéro 1.
Je ne recommande pas ce magasin voire même cette enseigne.
Nous avons choisi de concrétiser notre projet de cuisine avec cette enseigne et nous ne regrettons absolument rien.
D'une part grâce aux précieux conseils de Jérémy qui nous a vraiment accompagné tout au long de ce projet et d'autre part, par le professionnalisme des poseurs Anthony et Lucas.
Équipe jeune, et très agréable.
Ils sont tous très à l'écoute de leurs clients, très important.
Ne changé rien.
Conseillé par une amie, pour la qualité et un très bon service client. Nous ne regrettons pas notre achat. Agréable, avec une équipe compétente qui donne de très bon conseils lors de la conception de notre cuisine. Nous leur avons confié la pose qui a été honorée avec un grand professionnalisme. Vous ne regretterez pas de leur confier votre projet. Prochaine étape dressing et salle de bain.
Un grand merci à Fabrice pour son professionnalisme et sa gentillesse. J'ai ete tres bien reçue et bien renseignée. Il a fait de vrais efforts pour dessiner la cuisine que je voulais, ce que n'etait pas facile a faire.
Je vous remercie pour notre belle cuisine et pour le travail accompli.
J'ai été ravi de travailler avec votre équipe en particulier Émeline et Olivier qui ont su être patient malgré nos nombreuses questions et remarques! Vous avez su répondre pleinement à nos envies
Merci encore
Famille CAMPO
Un grand merci à Mobalpa Vesoul et plus particulièrement à Patrice pour la conception de notre cuisine. Nous sommes entièrement satisfaits si bien que nous ferons encore appel à lui pour d autres projets !
Merci également à Pascal et Thomas pour leur professionnalisme lors de la pose ! Qualité, sérieux et écoute !!
Que des problèmes les côtes mal gérées le commercial n'a pas écouté mes besoins résultats un evier sur dimensionné pour une personne seule une cuisine tout aussi surdimentionnée vue la superficie de la pièce à vivre soit les 3/4 de ce fait j'ai un 45 m2 équipée d'une cuisine pour 8personnes. Et pour clôturer le tout il manquait à la livraison les plinthes et un habillage facturés évidemment et jamais remboursé ou relivré malgré mes multiples demandes.
Au prix facturé évidemment je reste déçue et malheureusement n'aurait jamais réparations . Honte à eux
Nous remercions Gregory et son équipe, qui ont su nous écouter lors de la création du projet et qui ont su tenir leur engagement, quant à la création d’une cuisine de très bonne qualité et fonctionnelle comme souhaitée. Nous les recommandons !
Je suis rentrée dans ce magasin pour une première expérience, aurélie m'a accueillie avec le sourire,et elle a pu me trouver la cuisine de mes rêves ,très fonctionnelle,et de très bonne qualité,et j'ai pris un employer pour me l'a poser,je vous les conseille vivement,et ça serai a refaire ,je passerai par Ixina ☺️