Nous déconseillons vivement ce magasin. Les meubles Ixina sont d’une superbe qualité et le rendu très beau. Nous avons été bien accueillis et les plans réalisés sont supers. Ce qui vaut nos 2 étoiles.
En revanche toute la gestion après est catastrophique.
Il y a eu énormément d’erreurs très surprenantes dans les cotes qui nous a valu de nombreux mois de retards.
Personne ne vous tiendra pas au courant s’il survient un retard de livraison de votre cuisine même s’il s’agit d’un délai supplémentaire d’1 mois et que l’on vous aura fait démonter toute votre cuisine à l’avance pour réception des meubles et installation.
Encore pire si vous prenez la pose. Le métreur envoyé a fait une erreur dans la pose (ce qui n’est pas dramatique en soi puisqu’au départ de ce dernier nous pensions que juste un meuble allait nous être renvoyé et échangé) cependant plutôt que de simplement nous contacter pour nous avertir que la moitié de la cuisine allait être refaite, là encore surprise à la réception des meubles. Les clauses entre le magasin et leurs poseurs ne semblent pas toutes claires puisque le poseur ne voulait plus revenir chez nous. On a d’ailleurs fini par nous donner son numéro pour gérer la situation nous-mêmes ce qui ne fonctionne pas mieux évidemment.
En conclusion : aucune communication si un problème survient c’est à vous d’appeler et envoyer des mails pour essayer d’être tenus au courant. Il faudra finir par vous déplacer quand on ne vous répondra plus. Nous recommandons la marque Ixina mais conseillons de se tourner vers un autre magasin porteur de l’enseigne.
Travail propre et soigné.
A l’écoute, ils prennent le temps , conseillent et proposent .
Notre dressing est superbe , harmonieux et pratique .
Une belle petite équipe , bien organisée , qui se donne beaucoup de mal pour satisfaire ses clients .
A recommander sans hésitation.
Expérience remarquable, une équipe au top à commencer par notre vendeur Maxime qui nous à bien conseillé et l'équipe des poseurs qui on fait un super travail tout comme la deuxième équipe qui ont posé le plateau de cuisine, bravo à tous et merci aussi pour votre gentillesse et professionnalisme. Nous sommes très satisfait du rendu de ce projet.
Ixina roanne
Nous sommes ravis de notre cuisine. Merci à Jérémie AUDUC pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse. Il très bien su nous conseiller dans la réalisation de notre cuisine.
Nous recommandons vivement Ixina
Nous venons de faire un devis et sommes très contents. Angélique est très professionnelle et à l'écoute. Je recommande!!. Angélique a su optimiser au maximum les espaces en tenant compte des contraintes liées à l'ancien. j'ai hâte de voir le résultat!! Encore merci.
Nous avons été conseillés et suivis par Emilie Dewulf pour la conception et la réalisation de notre cuisine. Nous avons pu réaliser notre projet qui répond pleinement a nos attentes. Un grand merci Emilie d’avoir su être à notre écoute et d’avoir toujours répondu à nos questions de manière très professionnelle, ainsi qu’à tous les intervenants qui ont tous été top (mesureur, installateur et marbrier). Toute la famille est ravie du résultat, et la cuisine est une pièce de vie primordiale pour nous :) !
J ai été très bien conseillé
Jérôme est un conseillé en or à l écoute et professionnel
Je conseil à 200% ixina bergerac
Maitenant j attend avec impatience ma cuisine une fois posée 😉 merci beaucoup