Les Cuisinistes autour de moi

Cela fait bientôt 2 mois qu’on attend le retour du directeur concernant notre cuisine, une réponse sous 10 jours était promise, mais malheureusement nous n’avons toujours pas de retour. Soit notre problème n’a pas d’importance pour vous et cela m’étonnerai fort de votre part en tant que professionnel, ou peut être vous ne considérez pas de la même manière vos clients. Au delà de tout ça, acheter une cuisine n’a pas de secret professionnel, mais nous sommes sidérés que votre commerciale “ nous ne citerons pas de nom” dise à des amis qu’on vous a suggéré , que nous vous devons encore 200 euros. Un peu de tenue et de discrétion ne fera pas de mal à cette commerciale. Madame TANDIA.

Excellent ! Jérémy a parfaitement compris ce que je voulais. Il a traité notre dossier avec une grande réactivité. Il a réussi respecter mes critères d'agencement, de budget et tout ça en nous proposant plusieurs solutions à chaque fois. ravie.

bon accueil et professionnalisme au rendez- vous. je recommande

Vincent Corbin est quelqu'un de très minutieux, au travail soigné, attentif à ses clients et à leurs souhaits. Contact très agréable. A apporté un plus à nos propositions.

Équipe agréable, souriante et disponible. En lisse avec un autre concurrent pour la rénovation de ma cuisine, j'ai finalement opté pour les magasins Mobalpa. En effet, Brenda, notre interlocutrice nous a fort bien accueilli et a pris en compte toutes mes demandes lors de notre premier contact. Au second contact, des changements ont été nécessaires sur mon projet cuisine et Brenda nous a très bien conseillé. Avec leur garantie 25 ans sur les meubles, les 7 ans sur l'électroménager et le professionnalisme de Brenda, j'ai signé mon projet.

J'ai étais reçu par loïc, qui a été de très bon conseil merci pour l'accueil chaleureux.

(Traduit par Google) Ma cuisine n'est pas encore terminée à 100% (manque le plan de travail Dekton qui est en cours de découpe) mais j'ai tellement hâte de le voir enfin en place que j'ai eu envie de donner un avis car mon expérience a été phénoménale avec François et Mobalpa Bergerac en général. François a été professionnel, patient, intelligent et généreux dans ses idées et rien n'a été de trop (ni de trop peu) dans la conception de notre cuisine. Je sais qu'il travaille sur de nombreux contrats et qu'il est très occupé, mais il m'a fait sentir comme si j'étais son seul client et a toujours pris le temps d'expliquer longuement chaque étape ou son raisonnement pour faire quelque chose d'une manière ou d'une autre. Lorsque j'ai changé de direction (plus d'une fois), il a été patient, compréhensif et n'a jamais semblé exaspéré ou frustré par le temps perdu sur un concept passé. Au contraire, il a toujours été de bonne humeur et il a été agréable de travailler avec lui tout au long du processus. Au-delà de cela, le service que j'ai reçu de lui et de son équipe Mobalpa Bergerac a été très professionnel et j'ai toute confiance que si, à l'avenir, des problèmes surviennent, je pourrai compter sur eux. 5 étoiles sont insuffisantes pour l'expérience que j'ai vécue avec François, Maxime, Antoine et le reste de leur équipe énergique et professionnelle ! Merci 🙏 (Avis d'origine) My kitchen is not yet 100% complete (missing the Dekton worktop which is being cut to size) but I’m so excited to see it finally in place that I wanted to give a review because my experience has been phenomenal with François and Mobalpa Bergerac in general. François has been professional, patient, intelligent and generous with his ideas and nothing has been too much (or too little) in the conception of our kitchen. I know that he is working on many contracts and is very busy but he made me feel like I was his only client and always took the time to explain, at length, each step or his reasoning for doing something one way or another. When I changed direction (more than once) he was patient, understanding and never sounded exasperated or frustrated regarding his time lost on a past concept, au contraire, he has been consistently good-humoured and wonderful to work with throughout the process. Beyond that, the service I have received from him and his Mobalpa Bergerac team has been very professional and I completely trust that if, in the future any issues arise, I could count on them. 5 stars are insufficient for the experience I’ve had with François, Maxime, Antoine and the rest of their energetic and professional team! Thank you 🙏

Ravie de notre rdv pour la conception de la future cuisine de ma belle maman. Laura est très sympathique, de très bon conseils tout en essayant de trouver la meilleure solution pour se rapprocher de notre budget. C'est très agréable d'échanger avec une personne aussi professionnelle qui sait mettre en avant la qualités des produits de la marque mais en restant dans le respect de la demande initiale du client. Des cuisines avec des matériaux qui semblent de très bonne qualité pour un prix tout à fait correct en comparaison avec d'autres enseignes. Nous avons hâte de la voir poser. Merci également au Directeur tout autant sympathique.

Nous avons effectuer un devis pour une cuisine mi décembre 2021, beau design , prix intéressant. Pour valider ceci et éviter l’augmentation du passage à la nouvel année , le vendeur nous incite à signer sous 10j le devis et payer 10% du total pour bloquer la commande . C’est ce que nous faisons . Donc le 28 décembre nous signons le bon de commande . Il y a donc 1 semaine de passé entre le devis fait ensemble , et le bon de commande. Nous avons choisi de ne pas passer par le poseur de chez aviva. Donc a partir de là aucun suivi ni prise de mesures faites par eux . Le 28 mars , vient le j de la livraison qui se passe très bien . Nous posons la cuisine , il manque des pièces ( pieds du meuble pour le four que nous avons eu au bout d’une semaine et le fileur , que nous n’avons toujours pas à ce jour) Je constate, que les électroménagers dont le four et la plaque sont de la marque BEKO. Or , lors de la création du projet nous avons demandés des électroménagers ROSIÈRES. Je vérifie le bon de commande donné par le livreur , en effet ce sont des beko … bizarre . Je regarde notre devis fait mi décembre et en effet nous avons choisi du Rosières . Donc nous avons signer un devis , et le bon de commande qui, a été créer 1 semaine après, a été modifier sans nous prévenir ! A ce jour ,24 avril, donc 1 mois après la livraison de la cuisine , je n’ai toujours pas mes électroménagers demandés initialement . Je ne veux pas utiliser ceux qu’ils m’ont fourni car je ne les veux pas . Je bataille pour avoir un SAV correct mais ce n’est pas possible apparement. Je trouve cela inadmissible pour le prix de la cuisine ! Je ne recommande pas Aviva cuisine !!!

Nous avons été ravis de travailler avec Mobalpa et d'avancer sur notre projet de cuisine, l'équipe, l'accueil et leurs disponibilités sont au top. Avec une mention particulière à Camille qui nous a proposé des idées et un projet dans le détail. Encore un grand merci.

Très bon accueil et conseil de la part De madame Dewulf sur Villeneuve d'Ascq

J ai été très bien conseillé Jérôme est un conseillé en or à l écoute et professionnel Je conseil à 200% ixina bergerac Maitenant j attend avec impatience ma cuisine une fois posée 😉 merci beaucoup