Les Cuisinistes autour de moi

Mécontent du service proposé par IXINA pour l'achat de ma cuisine. Pour la réalisation des plans nous avons eu uniquement 1 rendez-vous et le rdv après retour métré n'a pas pu se faire (vendeur malade pas possible de finaliser la commande avec quelqu'un d'autre). On a donc du finaliser la commande par échange de mail ce qui est très peu pratique et inquiétant vu le prix de la cuisine. La cuisine est arrivée avec deux façades de la mauvaise couleur, il a fallu attendre 2 mois pour réceptionner les nouvelles facades. Le lave-vaisselle ne pouvait pas s'ouvrir à cause de la plinthe et malgré plusieurs relances, nous avons du patienter plus de 2 mois pour pouvoir ouvrir convenablement notre lave-vaisselle. Franchement, le SAV de IXINA laisse à désirer... Les emails restent sans réponse, les conseillers promettent de rappeler sans jamais le faire. c'est inacceptable pour une chaine se ventant d'être numéro 1. Je ne recommande pas ce magasin voire même cette enseigne.

Très bon niveau de prestations. Les produits installés sont de très bonne qualité et les services et l'écoute nous ont donné totale satisfaction.

Un manque de respect et professionnalisme. Nous avons commandé la salle de bain avec Mobalpa de Bergerac et les travaux ont également été commandé avec "Coralie". Le bon de commande a été signé le 29 septembre 2021. On m'avait dit à l'époque que la salle de bain serait terminée pour Noël 2021. Nous sommes le 1er juin 2022 et je ne peux toujours pas utiliser ma baignoire, la salle de bain n'est pas terminée. Par contre elle a été payée en totalité. Déjà la livraison à été chaotique avec des manques et oublis de colis. Le métrage n'avait pas bien été fait si bien qu'il manquait du carrelage qui avait rajouté un peu de retard encore. Les travaux puis la pose ont débuté sachant qu'il manquait le tablier de la baignoire et douchette de la baignoire. On m'avait dit qu'ils arriveraient 15j plus tard et aujourd'hui nous voilà 6 mois plus tard et toujours rien. Malgré mes différents appels ont me dit toujours que ça va arriver mais rien n'arrive, même pas un appel pour me prévenir que ça a du retard même pas un appel pour me présenter des excuses alors que pour encaisser la totalité des chèques il n'y a pas eu de problème. Je suis extrêmement choquée de cette manière de faire. 6 mois plus tard je ne peux toujours pas profiter pleinement de la salle de bain.

Un grand merci Carlos, tu as su être à l’écoute de nos envies et besoins. De la conception au suivi du chantier, tu as fait preuve d’un grand professionnalisme. Les équipements sont de qualité et adaptés à notre mode de vie. Pour tout cela je te recommande vivement auprès de tes futurs clients.

Merci Emmanuel Mantovani pour nous avoir créé ces belles cuisine et salle de bain. 3 ans après elles sont toujours aussi bien, utiles et ont gardé leur charme initial.

A votre écoute,de bons conseils, bon acceuil. Mr et Mme sont très complémentaires

Nous sommes vraiment très satisfait de notre projet réalisé par Küchen ! Le conseil, l'attention, l'accompagnement et le professionnalisme dont Nicolas à fait preuve est tellement rare de nos jours ! Merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Nicolas Carton qui a fait de notre projet une réalité :) Je recommande Küchen Spezialist les yeux fermés, à bientôt pour un nouveau projet ;)

Après avoir acheté une cuisine il y a 9 ans dont je suis totalement satisfait. Je suis retourné chez Küchen Spezialist pour des conseils. Le service après-vente même des années plus tard est de très bonne qualité. Je tenais à remercier Jean-Charles JOUBERT pour son accueil chaleureux et son professionnalisme qui devient de plus en plus en rare.

Chez Küchen Spézialist nous avons tout aimé ! L'accueil au magasin, M Romain Bouvel, le vendeur, qui nous a accompagnés avec professionnalisme et bonne humeur, le poseur Brian et bien évidemment la cuisine que nous avons choisie! Nous avons beaucoup apprécié que Romain se déplace chez nous pour un simple devis et sans engagement. Cela lui a permis de bien comprendre nos exigences et de visualiser les contraintes imposées par la vieille installation dans un espace plutôt restreint et déjà aménagé. Au fil des rencontres, Romain a su nous donner de précieux conseils et faire de bonnes suggestions esthétiques tout en restant à l'écoute de nos préférences et de nos goûts. Même après la signature du bon de commande il est resté disponible pour répondre à nos questions et à nos doutes. Une mention particulière à M. Mugneret, l'artisan qui, sur recommandation de Romain, s'est occupé des travaux préalables à l'installation de notre nouvelle cuisine. Maintenant que la cuisine est installée elle répond complètement à nos attentes. Nous remercions toute l'équipe et recommandons vivement Küchen Spézialist. M. et Mme Oliveira

Satisfait d'une première expérience, nous avons à nouveau fait confiance à Küchen Spezialist pour notre projet .Tout à été mené de main de maître par Jean-Charles Joubert ( plans , bonnes idées ,déplacement sur place ,....) avec écoute et bonne humeur garanties.Je vous le recommande sans hésitation .

J’ai voulu faire confiance à cette chaîne je ne suis pas dessus du tout au contraire. J’ai parler de mes projets au directeur maxime . Je recommande totalement très à l’écoute il donne des bons conseils des idées . Échange fluide . Et je répare avec la cuisine de mes rêves n’hésitez pas foncer !!

Equipe au top et le directeur très a l’écoute de mes envies pour ma cuisine qui est superbe je recommande !