Les Cuisinistes autour de moi

Si vous avez un projet, ne cherchez plus ailleurs. Son professionnalisme est évident, toujours de bon conseil, Pascal propose vraiment des produits de qualité. Merci à lui et à son équipe.

Ascenseur émotionnel. Tout avait bien commencé. Contact super, commerciaux à l'écoute. La cuisine est livrée dans les temps mais avec des défauts et des erreurs de portes. Et à partir de là ...la galère ! Plus aucun signe de vie, on nous répond des semaines après avec des réponses inappropriées. On m'explique que ma cuisine est fonctionnelle. Que je devrais être contente... je ne suis évidement pas satisfaite. Le monteur prend RDV en juin pour venir faire les dernières modifications. Il arrive avec 3 heures de retard... les ouvriers qui terminent les travaux n'étaient plus là. Le monteur m'explique au téléphone qu'il a perdu 3 h dans les embouteillages et qu'il ne reviendra pas pour faire les modifications. On me conseille de changer moi même les façades et les poignées qui n'étaient pas bonnes !! Du grand n'importe quoi ! Nous sommes en aout 2023, un tiroir ne fonctionne toujours pas et il manque 2 poignées sur les façades des colonnes. Cela fait donc 6 mois que j'attends une vraie solution. Je ne demande rien d'autre que ce pour quoi j'ai payé une somme vraiment conséquente. Je suis choquée du "jem'enfoutisme" de l'équipe commerciale. On ne peut pas dire à un client qu'il doit être content de ce qu'il a si ce n'est pas ce qu'il a commandé. Si la commerciale achetait une voiture rouge et que je la lui livrais bleue, je ne lui dirais pas de s'en satisfaire. Je suis fatiguée du manque de professionnalisme. Je suis épuisée de devoir revenir vers les commerciaux sans cesse pour avoir un retour. Je finirai en rassurant les consommateurs sur la qualité des produits : la cuisine est en effet de très belle qualité, elle est parfaite. C'est le service client qui ne suit pas. Donc je vous conseille IXINA, mais en passant par une autre boutique que celle de PLAISIR.

Un grand merci à Thomas, qui a su se rendre disponible afin de répondre à toute nos interrogation, une réponse rapide et efficace. Et à permis de mener à bien notre projet cuisine. Merci Thomas

Entreprise sérieuse proposant des produits de qualité. Très bon service à la clientèle par des vendeurs au top. Je recommande sans hésiter cette entreprise.

Notre projet de cuisine a été suivi de A à Z par Magalie et nous sommes très satisfait! A répondu à nos attentes, nos envies. Magalie est disponible pour toutes questions. Nous remercions aussi le poseur de la cuisine pour son travail et le soin qu'il y porte. Nous recommandons sans hésiter. Merci encore pour ce joli travail!

Très bon accueil de la part d'Angélique. Elle est professionnelle dans l'approche et les conseils. Très bien.

Nous avons effectué l'achat d'un bien immobilier et la cuisine devait être changée. Nous avons eu Brenda comme interlocutrice. Nous l'avons eu par téléphone et internet car nous n'étions pas sur place. Après plusieurs échanges et modifications, le projet proposé nous convenait. Brenda a suivi de A à Z, car nous avions peu de temps pour faire les travaux et tout s'est bien passé. La personne qui a posé la cuisine est très compétente, sérieuse, travaille proprement en respectant les délais, en résumé très efficace. Nous sommes très satisfaits de Mobalpa Bergerac et nous recommandons toute l'équipe.

Ha su repondre à nos attentes. Très professionnel et à l'écoute de ses clients. Adrien est un commercial que je recommande.

Très bon service de la conception à la pose! Merci encore à Antoine (poseur) pour son professionnalisme et sa minutie! Entreprise de taille humaine. Pensez tout de même à bien vérifier l’électroménager lors de la livraison, ça évitera les désagréments de délais pour l'échange.. Nous en sommes pas moins satisfaits et serons vivement vous recommander!

Accueillant, à l'écoute, de bon conseil et patient. Un grand MERCI à Jérôme pour la qualité de son relationnel face à des demandes et des modifications successives dues à mes réflexions

Nous sommes ravis de notre cuisine. Patrice est une personne qui aime son travail, très impliqué et de très bon conseils. Les poseurs Florian et Thomas ont été très professionnel la pose est parfaite. Je recommande vivement l'enseigne nous ne sommes pas déçu.

J'ai été très bien reçu, chez Ixina Sébazac, Marina m'a accueilli très chaleureusement et a répondu à mes attentes. Elle a été très professionnelle, et à l'écoute. Le magasin a des prix très compétitifs par rapport à la qualités et d'autres magasins. Je recommande Ixina et Marina