Les Cuisinistes autour de moi

En choisissant Optimal, nous avons eu la chance de bénéficier de conseils techniques fort précieux de la part de Monsieur Maxime Boffety, directeur de l’agence, qui a conçu les plans des différentes armoires, et de la cloison décorative que nous souhaitions installer chez nous. L’équipe de menuisiers qui a procédé à l’installation de l’ensemble de nos commandes étaient constituée d’excellents professionnels qui ont su travailler de manière efficace, silencieuse et agréable. En outre, depuis le premier contact jusqu’à la fin des travaux, nous avons pu apprécier la courtoisie, la ponctualité et le contact humain du directeur de l’agence, de son équipe de direction et des collaborateurs qui ont travaillé chez nous. Nous ne pouvons que rendre hommage à ce haut degré de professionnalisme et souhaiter bonne continuation à l’ensemble de l’équipe. Famille Houchangnia

Nous sommes extrêmement satisfait de notre cuisine. Sophia à su comprendre et réaliser à la perfection notre projet. De plus elle nous a accompagner du début jusqu'à la fin ! Merci à elle 😊 Délai de pose respecté, notre poseur Mr Pontier a fait un excellent travail également. Nous leurs en sommes très reconnaissants ! Nous vous recommandons Küchen Spezialist et Sophia à 110%

Virginie s'est occupée de notre projet de A à Z . Elle a été à l'écoute et disponible pour répondre à tous nos questionnements, tout cela dans le respect de notre budget. Notre cuisine a été livrée dans les délais. Les poseurs ont fait un excellent travail. Le résultat est à la hauteur de notre attente. Nous remercions l'ensemble de l'équipe pour leur professionnalisme. Nous vous recommandons sans hésitation Ixina et en particulier Mme Virginie Chaillou.

Merci beaucoup à Magalie Ortega pour avoir concrétisé notre projet de cuisine. Elle nous a permis de mettre en oeuvre ce que nous avions en tête, avec beaucoup de goût et de talent. Nous apprécions beaucoup la qualité des meubles et des électroménagers. C'est une cuisine où il fait bon cuisiner et prendre du bon temps. Nous recommandons Ixina et surtout Magalie qui a été super alliant bonne humeur et professionnalisme.

Très satisfaite de notre cuisine pose rapide. Personne à l'écoute des clients

Si vous achetez une cuisine chez eux, ne prenez simplement pas un plan de travail en pierre/quartz..etc, ils n'ont pas de marbrier, enfin si, un "M.Bidault" qui n'existe que par son nom. Je n'ai pas besoin de décrire ce monsieur moi même, voilà ce qu'en janvier 2023, après des mois de relance, l'équipe du magasin finit par nous dire, je cite : "Pour la partie Marbrier, sachez que dorénavant il fait partie du passé pour notre enseigne, entre mensonges aux clients, retards, malfaçons ces derniers mois, la coupe était bien trop pleine. Il a pu vous raconter ce qu'il veut, sachez qu'en interne tout a été fait pour que le chantier se termine de la meilleure des façons. Nous nous excusons pour ce prestataire malencontreux." Eh bien vous savez quoi ? M.Bidault est toujours en collaboration avec Mobalpa ! Le dernier mail du mois de mai me dit ceci : "Bonjour Mr WEILLAERT, Je viens de raccrocher avec Mr BIDAULT. Il vous contacte vendredi ou début de semaine prochaine." J'aurais pu parler des erreurs de facturation (des acomptes perçus mais oubliés par la compta, oups), la qualité des façades blanches décevantes, le SAV très lent en cas de soucis, le suivi dossier client décevant... Mais n'ai pas besoin d'en dire plus. Financièrement, après des mois de bataille acharnées, nous ne sommes pas perdants. Nous avions nous aussi quelques torts, car le projet a dû évoluer en cours de route car nous avons fait des changements d'aménagement en dernière minute, mais ce que je reproche ne se situe pas à ce niveau. 1 an après le début de l'installation, notre cuisine est aujourd'hui toujours incomplète, il nous manque toujours un bar et un morceau de plan de travail. C'est dommage car nous ne demandions qu'à terminer la cuisine avec un autre marbrier, et payer ce qui doit être payé pour ceci, mais personne ne nous a jamais recontacté dans cette optique.

Nous sommes très satisfait de notre nouvelle cuisine, le rendu est impeccable. Merci à Jérôme et a William pour leur professionnalisme. Christian et Béatrice Lescombe

Super prestation du vendeur au poseur je recommande cette enseigne à tous ceux qui veulent une cuisine de qualité et une pose de qualité. Concernant le vendeur (Patrice) il est de très bon conseil et a des idées qui permet l'optimisation de la pièce harmonisant les éléments de cuisine avec les éléments existants(sol,murs...) Pour les poseurs c'est une mention spéciale en ce qui concerne la pose et les idées comme par exemple confectionner une porte de 7,5 cm ce n'est du ressort de tous les vendeurs de cuisine que l'on voit cela. Même pour les horaires ils n'ont pas les yeux constamment sur la montre. Bravo à tous et continuer dans cette voie

La pose de la cuisine est une réussite et cela en une journée! Merci à Anthony qui a fais un excellent travail avec beaucoup de minutie. Une valeur ajoutée: de bons conseils pour l'entretien des meubles. Je vous recommande les services d'ID pose. Si vous recherchez quelqu'un de professionnel (et en plus de cela très sympathique), vous pouvez y aller les yeux fermés!

Super rencontre à la foire de Lozère. Équipe très dynamique et sympathique, bonne ambiance assurée, je recommande +++ À l’écoute et très rapide ! 5 cuisines de commandés j’ai hâte de voir le résultat final, mais j’ai totalement confiance. Un grand merci à tous le monde ! En plus on est gâtés chez Ixina.. 😊

Bonne première impression ; mesures prises chez nous, premier plan reçu puis aucunes nouvelles de la cuisiniste qui ne répondait pas à mes mails. Je ne trouve pas cela professionnel.

Une équipe au top, un très beau magasin ! Un accueil parfait Des conseils d'experts qui connaissent leur métier sur le bout des doigts et qui sont capables de trouver des solutions Merci de tout coeur