Les Cuisinistes autour de moi

Très bon accueil A l écoute de nos demandes On se sent accompagné dans notre projet Après avoir vu le projet nous avons aussitôt pris rdv pour les côtes La phase deux commence et nous avons hâtes de voir le projet entièrement finis plus que deux et demi pour voir la phase trois (démontage des meubles et préparation de la pièce pour réceptionner la nouvelle cuisine Prochain post début février

Nous sommes ravis de notre cuisine. Tous s'est bien passé de A à Z. Un grand merci à M. Eddy OSSEUX qui a su répondre à nos besoins et nous créer une cuisine qui nous correspond. Merci aussi au poseur qui a fait un excellent travail, efficace et rapide. Tout est parfait.Nous recommandons ce magasin.

Je recommande Optimal pour le sérieux des intervenants (concepteurs, partenaires et poseurs) avec une belle réalisation et un bon suivi du SAV. Merci.

Écoute, gentillesse, conseils et professionnalisme sont au rendez-vous, avec une prise en compte du projet, qui débouche sur une optimisation qui facilite la vie au quotidien

Accueil chaleureux et très professionnel, visite a domicile pour les mesures et en plus une commercial charmante et efficace, merci Angélique Gome! Hâte de recevoir notre cuisine!

Une enseigne et surtout un magasin à éviter absolument. Une demande de SAV pour un mécanisme de poubelle fait début mai! Après les classiques nous "n'avons pas trace de votre demande", viens ensuite le fournisseur est en retard pour terminer par un tout aussi efficace, la livraison est en retard, oui effectivement cela fait 15 jours que la livraison est en cours. Dans le meilleur des cas, c'est un syndrome de la patate chaude, dans le pire des cas de l'incompétence. Je rappelle qu'il s'agit d'une simple problématique de poubelle, nous en serons bientôt à 5 mois. Je n'ose envisager le délai pour une problématique plus technique. Il est fort aisé de mettre en avant une qualité de prestation en arguant de belles garanties. Mais quand il s'agit de le démontrer sur un simple changement de poubelle, il n'y a plus personne. Le suivi n'est pas la, la transparence non plus, et les arguments exposés à chaque contact ne sont que peu plausibles. Et surtout quand on s'engage à recontacter un client dans l'après midi et qu'au bout d'une semaine (de plus je dirais) ce n'est toujours pas fait ça en dit long sur le professionnalisme. En clair, les budgets de ces cuisines ne sont clairement pas justifiés ni pour leur qualité et robustesse ni pour la qualité de leurs SAV. Déplorable. Et pour finir quoi de mieux qu'une réponse type commune à tout les avis Google. Non je ne prendrais pas contact avec le service client. J'ai déjà bien assez pris contact comme ça. Faites simplement votre travail si tant est qu'il y ai un peu de conscience professionnelle dans cette enseigne.

pour ce qui est de l'aide pour le plan pas de problème une vrai pro nous a aidé. Par contre 10 mois après son installation on est très déçu de la qualité des meubles, très fragile, hyper hyper salissant difficile à nettoyer idem pour le plan de travail. les attaches pour les plinthes sont tellement fragile que mêmes le l'aspi robot arrive à les pousser. pour ce qui est de l'electro ménager on sait pourquoi il est offert, bas de gamme de très mauvaise qualité. pour une cuisine à 16000 euros on est très déçu

Nous avons été reçu et guidé pour notre achat de cuisine par Elsa du magasin de Bergerac. Super contact, professionnelle, efficace et à l’écoute. Avec quelques heures de travail, Elsa a réussi à nous proposer la cuisine qui nous plaisait. Bon rapport qualité prix et pas mal d'avantages. A conseiller ! Chantal et George

Un grand merci à Brenda pour son accueil, sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme. Grâce à elle nous allons avoir une cuisine magnifique. Elle a su être à l'écoute et nous conseiller. Merci 😁

Merci pour l'accueil de Loïc .

nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine, excellente écoute, travail très pro, excellent SAV. nous recommandons Mr Ribeiro sans aucune hésitation.

Aviva Annemasse à fuir pour le même produit sortant de la même usine que Ixina moins chers de 20% Un vendeur qui a pas du tout envie de travailler. Par contre dénigrer la concurrence il sais le faire .