Darty Cuisine Asnières

"Les cuisines exposées sont très jolie, décorées avec goût et qui donne de superbes idées !"

"Très jolie showroom, avec beaucoup de choix. Les plans en corian sont sublime."

"Libellé : DARTY CUISINE ASNIÈRES. Cool a priori mais en fait ce DARTY est à Genevilliers. Je voulais juste acheter un escabeau pour une femme de ménage et des plaques à induction. Mais qui a envie de se faire trancher la gorge uniquement ces motivations ?"

"Accueil très chaleureux dans ce magasin de proximité. Le showroom est petit, mais il y a un grand nombre d'échantillons qui nous aide dans nos recherches. Conseils et professionalisme sont au rendez-vous. Bref, je recommande vivement !"

"Un grand grand merci a Mélanie qui m'a conseillé et accompagné dans mon projet. Super sympa mais surtout super professionnelle. C'est mon collègue qui m'a recommandé ce Darty et je recommande a mon tour aujourd'hui ! J'avais fais le tour de plusieurs cuisiniste et c'est dans ce Darty que j'ai trouvé mon bonheur avec une qualité qui m'a franchement étonnée et un prix ultra compétitif vous le verrez par vous même mais l'aspect accompagnement est prépondérant dans ce genre d'achat ce n'est pas juste une question de prix et Mélanie m'a accompagné du début a la fin car acheter et installer une cuisine ce n'est pas un long fleuve tranquille. Merci encore"

"Mélanie, la responsable du magasin a été de super conseil pour nous! Nous avions beaucoup de mal à nous décider sur les matériaux et la disposition de notre cuisine. Mélanie a rendu tout cela très facile :), tout d'abord elle a écouté nos besoins, nous a donné son avis sur nos envies, et lors de notre deuxième visite, le dessin qu'elle nous avait préparé répondait parfaitement à nos attentes! Nous étions ravis! Nous recommandons donc ses conseils précieux, ses goûts (adaptés aux nôtres) et sa disponibilité! Un grand merci !"

"Qualité de la relation et grande écoute des besoins du client. Ce qui a permis de travailler en confiance, trouver la meilleure solution au meilleur prix. Bravo !"

"Mélanie est une spécialiste des cuisines, très professionnelle et qui prend le temps de bien recevoir ses clients! Elle travaille longtemps sur le plan de votre cuisine et a le souci de bien faire! Elle est de plus très agréable :) Nous la recommandons vivement !!"

"Merci Mélanie pour votre accueil chaleureux et pour vos conseils personnalisés. Accompagnement de grande qualité, écoute et expérience. Des qualités rares et appréciables pour ce showroom de proximité que je recommande vivement."

"Cuisinistes très sympa et créatif, des initiatives réellement cohérentes par rapport au projet, une bonne compréhension des besoins et une adaptation parfaite au budget. C’est agréable d’avoir cette qualité de travail pour participer à la réalisation de ses projets. Merci Guillaume !"

"??? Hélas, aucune idée, je n'y suis pas entré. Au moment de le faire un coup de fil très urgent me fait rebrousser chemin."

"Magasin agréable, Mélanie est de bon conseils tant sur l'optimisation de l'espace a meublé que sur les besoins. 👍"

"Nous sommes venus nous renseigner chez Darty par rapport à l'installation de notre cuisine. Nous avons été extrêmement bien reçus par Mélanie qui s'est beaucoup impliquée dans notre projet. Nous vous remercions pour votre sympathie et pour le temps qui nous a été consacré!"

"Guillaume, notre cuisiniste, a été vraiment très aidant ! Il nous a donné de nombreuses idées très pertinentes pour optimiser notre cuisine tout en respectant notre budget et nos délais. Je le recommande vivement !"

"Moyen très moyen…"

"Au top je recommande très bonne accueil. Ravie de ma cuisine un des rares cuisinistes à tenir ses engagements. Quand à la qualité des matériaux je n’aurais pas espéré mieux."

"Guillaume a été très professionnel, nous l'avons rencontré à 3 reprises pour avoir la cuisine de nos rêves. Il a été à l'écoute, drôle, force de propositions, à notre écoute et a tenté de faire du mieux qu'il puisse. Malheureusement, pour une question de budget, le projet ne s'est pas finalisé, mais pour une prochaine fois, nous n'hésiterons pas à revenir le voir. Encore merci Guillaume, Eloïse et Mathieu"

"Bonne accueil, bonne expérience dans ce magasin, je recommande."

"S’il était possible de mettre une note supérieur à 5 je l’aurai fait amplement. J’ai eu affaire à une équipe très professionnelle, arrangeante, qui se sont démené pour que j’ai une cuisine magnifique à un tarif très compétitif. Merci a Melanie d’avoir effectué un suivie parfait. merci également à ses 2 collègues. Les cuisines sont hauts de gamme et les services darty cuisine irréprochables. Je recommande totalement, pour moi le meilleur cuisiniste du 92"

"Je précise que le rendu final est conforme à nos attentes. La cuisine est belle et semble de bonne qualité, ce qui nous semble “extrêmement” normal au vu du positionnement tarifaire de l'enseigne soit dit en passant. Ce qui l'est beaucoup moins, à notre sens, c'est à qu'elle point ce fût compliqué pour y arriver. Et même si nous soulignons les efforts importants consentis par Guillaume dans ses tentatives de résolutions de problèmes nous ressortons extrêmement déçus par notre expérience pour les raisons suivantes : - Un délai beaucoup plus important que prévu (1ère signature : 26 juin, 2ème signature après retour metrée: 28 août, pose : 01 novembre, cuisine finie avec clôture des réserves : 22 décembre). - Une communication clairement perfectible. On change de référence de hotte sans notre avis/accord. Date de pose décalée d'une journée sans nous prévenir, 2nd intervention du poseur non honorée et justifiée 4 jours après. Appel téléphonique sans réponse. On vous dit que l'on vous rappel dans la journée et il ne se passe rien. - Une gestion des électroménagers décentralisée. Vous mettez en avant la puissance du groupe Darty dans la fourniture des électroménagers, laisser-moi vous dire que la réalité est toute autre. Livraison d'un four avec un porte tordu, signalé le jour même. Pas de remplacement standard en urgence comme on pourrait s'y attendre. A la place on vous envoie un technicien sous quinzaine pour tentative de réparation pour finalement valider un remplacement (15 jours de perdu). On marche sur la tête. Conscient que ce point est liée au fonctionnement de l'enseigne mais c'est avec vous que j'ai contractualisé. J'imagine que si j'avais signé avec un concurrent il aurait gérer cet aspect en urgence de A à Z. - Ajout d'une joue à 500€ suite demande évolution cosmétique de notre part qui n'a pas pu être posée car ne passait pas. Pas de remboursement ou de geste commercial. Justification de votre part : vos murs ne sont pas droit tant pis pour vous (à quoi sert le métrée du coup?). - Une politique d'évacuation des déchets de fin de chantier obscure. Le monteur vous laisse cartons, polystyrène et divers déchets à amener vous-même en déchèterie. A mes yeux un chantier fini est un chantier propre point barre. Je vous invite a être bien clair avec vos clients au moment de la signature sur cet aspect. Encore une fois nous soulignons les efforts mis en place par Guillaume pour tenter de résoudre les problèmes mais veuillez comprendre que nous critiquons une prestation dans sa globalité."

"conforme à la description"

"Une équipe à l’écoute et professionnelle Mon budget a était respecté Hâte de la voir poser."

"Un grand Merci à Guillaume pour son professionnalisme et son soucis du détail, très bonne compréhension de mes besoins , excellente communication et très commerçant. J’ai hâte de voir évoluer mes futurs projets avec Guillaume"

"Une expérience globalement très bonne, du premier contact jusqu’à la pose. Notre cuisine ressemble en tous points à ce que nous avions imaginé. La communication a parfois été un peu poussive (nécessitant quelques relances par mail ou téléphone), la faute à une équipe semble-t-il débordée… Ça n'enlève rien à leur sérieux, mais c'est dommage ! Je tiens enfin à souligner le professionnalisme de Guillaume H. : transparent, force de proposition et pertinent, il sait de quoi il parle et a clairement fait pencher la balance en faveur de Darty Cuisine face à la concurrence."

"Très satisfaite de mon four encastrable. Merci pour vos conseils. Technicien compétent et à l écoute. Installation réussie."

"Super expérience, très beaux showroom. Équipe souriante j’ai su trouver mon bonheur. Merci encore à Mélanie :)"

"Très déçus par la prestation proposée par ce magasin franchisé Darty. La pose a été effectuée le 18 octobre avec plusieurs malfaçons : plan de travail principal trop court avec un joint de 1,7cm, 2 portes abîmées à la livraison, 1 porte de placard haut non réglée, découpe de plan de travail avec des écailles, joints non réalisés à 2 endroits, traces de crayon sur les murs pour aligner les meubles, une porte de garde manger partiellement bloquée par un plan de travail. Depuis ce jour, nous nous sommes déplacés en magasin à plusieurs reprises, on nous promet de nous recontacter pour nous proposer des solutions, les malfaçons ont été constatées par le concepteur qui est venu chez nous, mais nous attendons toujours que les reprises soient effectuées malgré des accords de principe donnés de notre côté. Les déchets (cartons, découpes) sont restés pendant 2 semaines dans notre salon et ont pu être évacuées après plusieurs relances de notre part, et gracieusement d'après le magasin. Nous avions l'espoir au début de trouver une solution raisonnable et à l'amiable. Le dialogue est maintenant rendu difficile par les promesses faites par le magasin mais non tenues. Nous sommes passés par l'enseigne Darty après avoir eu plusieurs recommandations de ce groupe, mais à ce jour nous sommes dans une impasse qui semble sans issue depuis 4 mois. Les erreurs sont possibles mais les prestations doivent être assumées jusqu'au bout. Le dialogue commercial et sympathique précédant la signature de l'acompte n'est plus qu'un lointain souvenir."

"Merci à toute l équipe, Non seulement à l écoute de nos envies mais de très bons conseils , Nous sommes très satisfaits et vous recommandons vraiment d'y aller faire un tour pour le constater par vous même !!"

"Une très bonne expérience , du premier contact jusqu’à la pose. Ici on ne vous fait pas le coup du super prix valable uniquement ce jour car le directeur est là..... Tout est clair et transparent. 1/ prise de rdv, j'ai été bien renseigné et aiguillé pour arriver à une proposition qui correspondait à mes souhaits, dans la foulé on peut commander l'électro directement sur le site Darty, un vrai plus. 2/ Le métrage s'est fait sans problème, rdv pris il était là à l'heure. 3/ Livraison faite le premier jour de la pose, il manquait la hotte, très réactif le poseur s'est chargé d'aller la récupérer. 4/ La pose s'est faite aux dates indiquées et dans les délais indiqués. Pose nickel et cuisine laissée propre à la fin du chantier. Bref ⭐⭐⭐⭐⭐ rien à redire"

"Une cuisine, c’est un budget mais avec la conception de Mélanie, cela dépasse toute nos attentes. Le choix audacieux de la couleur des façades associée à un plan de travail en pierre permet à cette pièce de devenir partie prenante de notre décoration. Vous avez noté la niche sur mesure pour notre machine à café ? SR"

"Excellent accueil pour commande TV et validation sur le site DARTY en direct..livraison sous 48h et installation reprise..merci"