Les Cuisinistes autour de moi

Tout simplement une catastrophe ! Un groupe de musicien 🎻🎻 L’achat de ma cuisine a été un combat en raison de tous les problèmes ! Mal calculé la hauteur de l’évier ( ma fenêtre ne s’ouvrait pas ), le poseur a dû couper les portes, suite à mon mécontentement le vendeur me confirme qu’il peut avoir 2 nouvelles portes! SUPER….sauf qu’en fait c’est la même manip….à quoi bon ?! Niche du frigo prévu trop petite, mon frigo actuel ne rentre pas, j’ai dû enlever un meuble sur mesure (payé et qui finit dans la cave) au dessus et mettre des filaires! Corniche de finition trop grande et a dû être coupée Très réactif avant la signature de la vente mais une fois les problèmes présents ça devient bien plus difficile d’obtenir une réponse! J’ai reçu une crédence en verre 🎉 pour geste commercial, vous payez une cuisine un prix et vous devez la modifier directement ….plus jamais En réponse a votre commentaire !!!! Vous n’assumez pas VOTRE erreur !!! Concernant la mesure de mon frigo actuel, lors du rdv j’ai appelé mon père pour qu’il me donne les mesures ( ma conjointe à côté de moi ) … Puis vous dites taille standard, hors la niche fait 1,80 et 2/3 frigos proposés par Mr P faisaient 1,825! Donc ne rentre pas non plus Intervenu rapidement ? Livraison cuisine septembre, finition février ! 6 mois mais c’est vrai y’a plus long Encore une fois, il faut assumer ses erreurs et ne pas retourner la situation, aussi si vous voulez que j’enlève ce commentaire, ne passez pas par de tierces personnes….

Notre cuisine a été installée en août dernier. Une des coulisses d'un tiroir était hs et depuis impossible de l’obtenir malgré plusieurs appels et passages au magasin. Avec en plus un accueil et un suivi inexistant pour les problèmes après achat. Une vraie déception sur le service pour une cuisine achetée 15000€. Je déconseille

Merci beaucoup à Jérémy AUDUC, en un seul rendez-vous physique il nous a proposé la cuisine de nos rêves... Il a su comprendre nos besoins et nos attentes. Nous recommandons Ixina Roanne et surtout Jérémy qui a été super ! Il saura donner le sens du détail à votre projet.

Un efficace et patient accompagnement par Magalie pour la conception de ma cuisine malheureusement la gamme IXINA ne proposait pas la hauteur de meuble dont j'avais besoin.

Carlos a su nous prodiguer de précieux conseils pour mon aménagement intérieur. Il a été porteur de solutions alors que l’aménagement que nous envisagions de faire était complexe. Un grand merci pour son intervention et pour sa disponibilité.

Mon expérience chez Aviva de Ville la Grand, en particulier avec le vendeur Sylvain, a été extrêmement décevante. Dès notre arrivée, Sylvain nous a fait un accueil médiocre, ce qui a immédiatement mis une ambiance négative. Son attitude était peu professionnelle, et il ne semblait pas du tout intéressé par nos besoins en matière de cuisine. De plus, la communication avec Sylvain était lamentable. Il n'a pas répondu de manière satisfaisante à nos questions et n'a pas montré d'engagement pour résoudre nos préoccupations. C'était une expérience frustrante du début à la fin. Je m'attendais à un niveau de service bien meilleur de la part d'Aviva, surtout lorsqu'il s'agit d'un investissement aussi important que l'achat d'une cuisine. Cette expérience avec Sylvain m'a laissé une impression très négative de la marque. J'espère sincèrement qu'Aviva prendra des mesures pour améliorer son service client, en particulier en ce qui concerne Sylvain, et éviter que d'autres clients ne rencontrent des problèmes similaires."

Expérience très positive avec Emmanuel Mantovani qui est de très bon conseil, connaît parfaitement son métier et nous rassure tout au long du processus ! Nous avons hâte de voir la cuisine posée :)

Cuisine pensée par Emmanuel Montovani! Il a été super tant dans la conception que dans les phases travaux. Il ne faut pas hésiter à passer par lui!! De bons et précieux conseils de sa part! Merci

Nous avons commandé notre cuisine à Villeneuve d ascq ou nous avons trouvé une équipe très compétente et à notre écoute Au niveau installation nous avons eu affaire à un professionnel qui nous a donné entière satisfaction

Très bonne expérience, tant sur la conception de la cuisine que sur l'installation ou le SAV.

Nous tenons à remercier Romain Alexandre Steve pour la réalisation de notre cuisine . Toujours à l écoute avant pendant et après . Nous recommandons cette équipe très sérieuse rassurante dans chaque étape de la réalisation à la pose etc … Un grand merci félicitation à vous pour votre professionnalisme.

Merci à Nicolas, pour son conseil et son accompagnement pour notre cuisine. Le poseur était aussi très pro.