Notre cuisine a été installée en août dernier. Une des coulisses d'un tiroir était hs et depuis impossible de l’obtenir malgré plusieurs appels et passages au magasin. Avec en plus un accueil et un suivi inexistant pour les problèmes après achat.
Une vraie déception sur le service pour une cuisine achetée 15000€. Je déconseille
Tres bon accueil du concepteur/vendeur Mr Garcia, qui s'est vraiment impliqué dans notre projet et a fait une proposition intelligente réfléchie et qui est resté a notre écoute tous le long de la conception.
Le résultat répond parfaitement a nos attentes et nous sommes extrêmement content de notre nouvelle cuisine
Dès que le chèque est encaissé, ils ne suivent plus les dossiers. 5 mois avant que ma cuisine ne soit posée entièrement. et plusieurs erreurs lors de la réception des éléments, ils se sont trompés lors de la commande.
Une entreprise très sympathique! Les associés sont très gentils, très compréhensifs, et surtout très patients. Nous reviendrons sûrement pour un autre projet. Merci pour tout !
J'ai fait appel à Optimal pour l'aménagement de mon bureau. Emilie, qui m'a reçue, s'est montrée disponible et à l'écoute de mes besoins et de mes interrogations.
Le délai de livraison a été respecté et l'installation s'est passée sans problème.
Le bilan de cette expérience est donc tout à fait satisfaisant.
Bonjour
Je vais faire simple puisque tout à été simple.
De notre premier rendez-vous cet été à kuchen Ostwald jusqu'à l'installation courant octobre tout s'est déroulé comme prévu. Notre cuisine a été installée de manière méticuleuse par un monteur très professionnel. Nous sommes très contents et nous voudrions remercier très sincèrement Madame LELONG qui a assuré un suivi très professionnel de notre dossier du premier rendez vous jusqu'à la visite finale de l'installation.
Merci à toute l'équipe et tout particulièrement à Jérémy et à l'équipe des poseurs pour leurs conseils et leur écoute pour l'agencement et l'équipement de notre nouvelle cuisine.
Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine, un bon rapport qualité /prix.
Je viens de commander ma cuisine, je suis ravie du travail qu'a réalisé Brenda, toute l'équipe est très professionnelle.
J'ai hâte qu'elle soit installée.
Merci à Emmanuel et toute son équipe pour la pose impeccable et les bon conseils. Notre cuisine est au delà de nos espérances. Les meubles sont ultra qualitatifs, on ne passe pas 10 ans a négocier les tarifs ce qui permet de se focaliser sur le projet. Nous recommandons chaudement Mobalpa de Villeneuve d'Ascq ainsi que toute l'équipe.
Le rendez-vous pour notre projet cuisine s est très bien déroulé. Il correspond à nos attentes. Jacky disponible pour finaliser le projet ou répondre à nos questions.
L'installation s est très bien passée.
Nous sommes très satisfaits du résultat final.
Isabelle & Jean-jacques.
Vous avez un projet de cuisine surtout n’hésitez pas une seconde !!!! Concept cuisine vient d’achever notre cuisine et c’est superbe. Beaucoup de créativité dans la conception, une équipe très pro et très sympa. Nous conseillons très fortement