Très mauvaise expérience avec ce vendeur Ixina : nous avons fait appel à cette enseigne, a priori en mesure de nous proposer un projet sur mesure car nous avions dès le départ des contraintes techniques liées à l'emplacement de l'évacuation. Le sujet a été abordé lors de tous nos rendez-vous avec la commerciale, cela ne posait absolument aucun problème. Lors de la prise de mesure pourtant, le métreur a noté la hauteur non standard de notre évacuation et nous a bien dit de prévenir la commerciale et de vérifier si les équipements devaient être ajustés. Le plan technique sorti par Ixina n'a pas respecté la hauteur mesurée par le métreur et nous l'avons donc signalé à la commerciale qui l'a modifié sur son écran devant nous. Sauf qu'elle a imprimé le plan et nous l'a fait signer en prenant soin de retirer avant impression la modification que nous avions demandé, ce qui n'est vraiment pas honnête de sa part. Résultat, la cuisine livrée ne pouvait pas se raccorder à l'évacuation et nous avons ensuite fait face à un silence radio de la part de la commerciale qui nous a suivi.
Mais ce n'est pas le seul problème rencontré : le devis initial a été revu à la hausse à 2 reprises car la commerciale avait "oublié" la joue d'un meuble dans un premier temps puis le transformateur pour les luminaires, une rallonge et le set d’évacuation d’air de la hotte. Nous déconseillons donc vivement de passer par ce magasin qui oscille entre manque de professionnalisme et pratique commerciale trompeuse.