Les Cuisinistes autour de moi

Nous tenons à remercier Mme Kriter Rachel pour son accompagnement , son écoute lors de la réalisation de notre cuisine Nous sommes ravis Nous recommandons

Sérieux et pro

Rendez vous pris pour 14h sur le site d Ostwald. J'habite à plus de 40kms. Je viens sur place à l'heure. Magasin ouvert, commerciaux à leurs bureaux avec des clients. 15 minutes à tourner en rond, puis j'interroge un employé sur mon attente car personne ne mapproche. Il se renseigne : mon rendez vous est inscrit à 15h et non comme demandé et confirmé à 14h. Je quitte les lieux. A moins de ne pas avoir besoin de clients ( ils ont sans nul doute un bilan annuel exceptionnel) je me dis qu'un tel manque de respect ne montre qu un sérieux hasardeux sur le suivi ultérieur. Je passe donc mon tour et j'irai chez un concurrent.

Très accueillant et à l'écoute

Nous avons été accueillis par Cyril pour notre projet de cuisine, il a été très sympathique mais surtout très professionnel car il a su s'adapter a nos attentes par rapport à l'agencement de la cuisine mais également au niveau de l'électroménager. Un grand merci à Cyril pour sa disponibilité tout au long de la création du projet. Je recommande sans soucis AvivA !

Merci à Claudia et toute l'équipe Mobalpa de Villeneuve d'Ascq. Nous y sommes allés un peu par hasard, cherchant un cuisiniste pour notre projet d'achat immobilier. Nous avons eu un rendez-vous très rapidement, et Claudia s'est montrée disponible que ce soit par email ou téléphone, à l'écoute, et très professionnelle. Elle a réussi à concevoir exactement la cuisine que nous avions imaginé et en respectant le budget annoncé. Encore un grand merci à Claudia pour le travail fourni ! Maintenant nous attendons de voir la pose de notre cuisine, mais nous ne doutons pas de la qualité de service et le service client que Mobalpa sera nous fournir.

Très bon accueil, écoute et professionnalisme pour satisfaire le client. Tout s'est bien passé pour l'installation de la nouvelle cuisine.

Nous avons apprécié la rapidité et le professionnalisme pour les plans et le devis de notre future cuisine ainsi que l'accueil chaleureux reçu au magasin. Nous avons hâte de voir notre cuisine installée.Les photos viendrons après la réalisation. Marie Christine et Jean Paul Tabanou.

Nous venons de faire installer une cuisine et nous sommes très satisfaits du résultat ! Un bel accueil , des conseils au top , une livraison qui se déroule très bien et un poseur d’une grande gentillesse et très professionnel. Je vous les recommande 👍

Écoute,sourire,conseils de pro et meubles de qualité Ma nouvelle cuisine installée en février 2020 est très belle fonctionnelle et tout s'est passé sans aucun problème

Le SAV est médiocre ! Au départ, très bonne écoute, de très bons conseils. Malheureusement, une erreur de côte sur notre table, pas grave, l'erreur est humaine. Mais alors, s'en suit des semaines, des mois (5 mois 1/2) d'attente pour avoir enfin une nouvelle table. Toujours des excuses; manque de personnel, congés, etc ! Un avis négatif sur Google, pour qu'enfin on m'appelle... Mais, on m'a même demandé si je voulais bien retirer mon premier avis négatif...ce que j'ai fait, pensant que les choses avançeraient plus vite. Au final, non pas du tout. Bref, notre table est enfin posée , heureusement les deux poseurs relèvent le niveau. Ils sont très pro et super efficace. Merci à eux deux. Pour finir, c'est dommage, mais Mobalpa plus jamais.

De très bons conseils avec une mise en situation avant travaux très réaliste. Patrice est disponible et réactif.