IXINA Strasbourg Nord - Vendenheim

"produits de qualité et une équipe qui est à l’écoute de des besoins du client. Une marque de qualité mise en avant par un magasin qui donne envie de refaire sa cuisine!!"

"Très bon accueil et excellente prise en charge du projet. La conceptrice a parfaitement compris notre intention et a réalisé une cuisine fidèle à notre projet initial en apportant sa compétence, son conseil et en nous proposant de judicieuses solutions alternatives. Bravo à Juliette pour son début de carrière au sein d'Ixina. À très bientôt pour la suite de la réalisation de notre cuisine. L & D"

"Lors de notre entrée dans le magasin, nous avons indiqué à un commercial que nous souhaitons visiter le magasin avant d'être démarché. Goût amer pour lui mais il nous laisse tant bien que mal. Au fond du magasin tous les commerciaux boivent leur café sur une cuisine du magasin ... donc nous passons le chemin sans regarder cette cuisine N'étant attiré par aucune cuisine, nous avons souhaité une bonne journée et sommes partis. Le commercial nous a suivi jusqu'à la voiture pour nous proposer un catalogue avec insistance .... Sinon, le magasin est propre et bien aménagé"

"Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Ronan et Julien pour notre projet. Très professionnels et toujours à l'écoute. Nous recommandons vivement!"

"De la commande (fin 2021)à la pose (octobre 2023) je ne peux que remercier Ronan qui a toujours été disponible , à l’écoute et qui essayé de trouver des solutions quand il y a eu un petit souci de trappe; et au vue du nombre de meubles , ce n’était pas gagné d'avance..Je suis absolue ravie de ma cuisine. Le travail du poseur William est juste parfait. .Il est sympa ,consciencieux et a fait un super boulot. En résumé je ne peux que remercier Ronan et William pour ma nouvelle cuisine que j’adore.."

"Notre concepteur-vendeur Ronan a été à l’écoute de notre demande en tenant compte de notre budget et De nos envies, en faisant même plus pour nous satisfaire. Il n’a pas poussé à l’achat ni donner l’impression de nous mettre la pression. Pas besoin de plusieurs rendez-vous non plus. Nous attendons notre futur cuisine en espérant être aussi conquis qu’avec les plans. Pour ce qui est du concepteur Ronan 5 étoiles ⭐️"

"Je mets à jour mon avis suite à la pose de notre cuisine. Ronan avait pris du temps avec nous lors de la conception et encore après car nous avons fait plusieurs fois des modifications après la signature. Il s'est également toujours rendu disponible lors de la pose qui a été tendue, faite par nos soins (les plans de travail n'étaient finalement pas pré-découpés à nos mesures). Nous continuons donc de le recommander. Nous attendons à présent nos pièces de finition qui ont du être recommandées, mais passées en sav. Les meubles sont de qualité et correspondants à ce que nous attendons. Nous sommes ravis :)"

"Nous sommes très satisfaits. Super accueil et de très bons conseils"

"Nous recommandons Ixina Vendeheim chez qui nous avons finalisé notre projet cuisine en une journée ! Écoute, réactivité, maîtrise du budget ; résultat une cuisine optimisée et parfaitement adaptée à nos goûts ! Désormais nous n’avons qu’une hâte, voir notre cuisine prendre forme dans notre maison ! Merci à Julien"

"Merci à Ronan qui a pris le temps de m'aider à mûrir mon projet demi-cuisine 😅 Je le recommande vivement pour son écoute et sa gentillesse :)"

"Pour ce qui est de l'accueil, de la conception, de la satisfaction de toutes mes envies en même temps, et du respect de mon budget pour de vrai, je remercie sincèrement Ronan qui n'a pas volé ses 5 étoiles ! Après avoir fait 4 enseignes différentes où je me suis sentie certes bien accueillie mais un peu sous pression (Achetez tout de suite, maintenant, sinon vous paierez plein pot...), la démarche a été fort différente. Pas de chantage à la remise et beaucoup d attention. Quelques mois plus tard, livraison en temps et en heure top, poseur top et suivi de Ronan pour les petits ajustements, top ! Je profite de ma cuisine depuis 8 mois. Jolie, costaud, et pratique, avec mention spéciale pour le grand casserolier sous la plaque avec hotte integree 😉"

"Nous recommandons vivement Ixina Vendenheim, nous avons réussi à définir notre projet de cuisine idéale grâce à Ronan Quere-Charvy, merci à lui pour son professionnalisme, son accueil et son écoute."

"Un tout grand merci à l'équipe Ixina et tout particulièrement à Alain qui nous a bien accompagné tout au long du projet qui était bien technique. Nous les recommandons fortement pour leur professionnalisme et leur gentillesse."

"Je recommande vraiment ixina pour votre Projet cuisine très à l’écoute prend en compte nos goût nos budget et très professionnelle je suis très très satisfaite et je remercie encore mon conseiller Alain de ixina VENDENHEIM et le recommandé a 1000%"

"Projet en cours et nous sommes très bien accompagné. Très satisfait"

"Très bon accompagnement de Ronan. Très honnête dans ce qu'il faut faire et ne pas faire, et sur les optimisations possibles pour coller au budget. Approved 👍"

"Un accueil aux petits soins, des conseils pertinents, nous recommandons Maxime pour son expérience et ses efforts de conseiller budget et envies !!"

"Excellent accueil par Maxime! De très bons conseils, qui nous ont aidé pour l'aboutissement de notre projet."

"Je suis allée chez Ixina afin d’obtenir un devis pour des travaux de rénovation de ma cuisine. Malgré la petite surface, Ronan a su me conseiller pour que j’obtienne une cuisine 100% fonctionnelle et surtout en respectant le budget donné. Je recommande vivement et j’ai hâte de voir le projet se concrétiser !"

"Bonjour Il paraît que nous avons débloqué tous les records de rdv sur place pour parfaire notre projet !!! Il l’aura fallu car nous sommes exigeant et RONAN aura su jusqu’ici répondre à toutes nos lubies autant techniquement que design et humainement. Leur action/promotion du moment aura également jouer en leur faveur sur le prix final il faut le dire . Au-delà de ce point tout aura été parfait concernant notre expérience. Nous avons à présent hâte que l’image et toutes ces réflexions se transforme en concret et espérons que la pose sera à la hauteur du reste. Merci à RONAN tout spécialement et à son responsable également. Vous pouvez tranquillement vous diriger vers eux pour votre projet."

"Nous avons reçu un super accueil, pour notre premier rendez-vous Aurore a pris le temps de bien nous écouter et ne prendre consciencieusement nos envies et de comprendre ce don nous ne voulions plus dans notre cuisine. Très bonne surprise au deuxième rendez-vous , un projet qui collait complètement, après avoir vu ensemble les différents points nous avons validé notre nouvelle cuisine . Merci à Aurore et Julien pour leur travail"

"Maxime a su être à l’écoute, et faire preuve de patience! Merci pour son regard professionnel et sa bonne humeur!"

"Bravo , de la conception au montage de notre projet. Un grand merci tout particulièrement à Ronan qui a été très à l'écoute et qui a su également respecter notre enveloppe budgétaire. Il a été très professionnel tout au long de nos entretiens."

"Juste ! Bravo ! de la conception au montage tout à été parfait ! Aurore s'est occupée de notre projet à merveille. Présente et réactive du début à la fin et même après, elle a su faire preuve de professionnalisme, de dynamisme. Elle à également su faire des propositions très pertinentes et utiles au projet. Le montage pareil rien à redire, des monteurs très pro, très respectueux et minutieux."

"Très bon accueil de la part de Maxime. Un grand merci à lui, pour sa patience, son professionnalisme, c'est une personne très à l'écoute de ses clients et qui est de très bon conseils. Nous le recommandons vivement !"

"Accueil chaleureux et professionnel."

"Arrivés à l'improviste, nous avons été accueilli par Juliette M., jeune conceptrice qui a été à l'écoute de notre projet. Elle nous a prit sans rendez-vous et nous a fait une cuisine en un temps record. Accueil top, conseil top, projet top. On ne peut que recommander de travailler avec elle en prenant un rdv afin d'être sûr d'être dans les meilleurs conditions pour créer votre projet. Merci à l'équipe, merci à Juliette. Bon courage pour la suite. Alexis T. et Marie D."

"Très mauvaise expérience pour notre 01ère cuisine Chez Ixina Magasin Vendenheim dans le 67. Une très belle cuisine commandée d'une valeur de 12600 €. Le Jour de la pose, à 8h le matin même le poseur n 'a pas les plans, le four n'est pas la, le mitigeur mauvais modèle, la poubelle est cassée, la crédence n 'est pas aux bonne mesures vis a vis de l 'emplacement des prises prévue sur le plan, une partie des pièces de la cuisine ( joue façade de profile) est laissée de côté, non installée car jugé compliqué, les câbles électriques ont été laissé derrière les meubles ( prévu pour les spot sous meubles) car Ixina ne s'occupe pas de l 'électricité, Le poseur nous perce le plafond ( refait a neuf une semaine au paravent en frottant une grande planche), sans parler de porte posée à l'inverse du sens logique d'ouverture, de la tonne de cartons laissée sur notre terrasse au moment du départ. J'ajoute, que l 'emplacement de l'évier de plaque de cuisson au final n 'a rien à voir avec les emplacements prévus sur le plan),bref très déçus , le SAV a été inactif, long. Aucun geste commercial ni même un Passage sur place du directeur pour constater le chantier, ou venir voir la cuisine, Le directeur nous a reproché de les menacer, nous avons finalement recul notre four 7 mois après .. aucune excuse, aucun geste commercial. La vendeuse Juliette bien qu'aimable n 'a aucun suivi ni réactivité, bref un fois qu'on a payé toute sa cuisine, on vous envoi .... Nous déconseillons très fortement pas serieux...."

"Après avoir fait une dizaine de cuisinistes y compris en Allemagne , nous avons trouver le meilleur tarif avec la plus belle création de cuisine et surtout le meilleur conseiller, tellement de choses positives a dire sur Mr Ronan,allez le voir pour votre projet cuisine et vous verrez bien . C'est un diplômé très professionnel, patient souriant...allez les yeux fermés. Je ne peux que recommander !"

"Nous sommes bien aidé par Aurore. Elle nous a désigné une merveilleuse cuisine! Je recommande"

"Vendeur impatient de signer avec des arguments promotionnels bidons, insistance lourde et encaissement de la totalité du prix en chèques à la signature du contrat."

"Très bonne expérience chez Ixina ! Nous avons été accueillis en février par Maxime qui a totalement collé à nos demandes et a su nous conseiller face aux difficultés techniques de notre pièce totalement en chantier. Nous attendons la pose prévue dans un mois avec impatience. Nous avions fait d'autres enseignes mais aucune ne nous convenait autant qu'Ixina en terme de rapport qualité-prix et surtout de transparence sur les tarifs. Nous recommandons Maxime et le magasin sans aucun doute. (nous complèterons probablement cet avis avec des photos après la pose)"

"J'étais très agréablement surprise par l'accueil chaleureux de la part de l'ensemble de la boutique Ixina. La conseillère à très bien écoutée mon projet de cuisine, à respecter le délai pour me le suggère on a pu modifier quelques petites choses ensemble. Et j'ai validé mon projet quelques jours plus tard. J'espère être autant satisfaite pour la pose de ma cuisine. Très bonne conseillère je la félicite pour son investissement ."

"Très bon conseil de Juliette, et bon rapport qualité prix. l'installation très bien globalement très satisfait de la prestation livraison et pose ."

"Superbe enseigne je recommande ! Une belle équipe prête à vous recevoir!"

"Ronan, notre conseiller , a été aussi professionnel que sympathique. Ses conseils sont pertinents et son sens de l’écoute remarquable. Ils a été moteur dans la signature de notre projet. Nous le recommandons"

"Très bon accueil ! Répond à nos attentes !"

"Tout simplement honteux de se dire professionnel en livrant une cuisine avec autant D’erreur technique! Un je-m’en-foutisme de la part du responsable du magasin et bien sure aucun geste commercial la seule réponse apportée a été : « à ce que je sache vous n’habitez pas encore dans la maison donc ce n’est pas très grave si vous n’avez pas de cuisine » - un plan de travail trop court de 10 cm - une colonne avec les poignets de porte du mauvais côté - un égouttoir encastré dans le plan de travail absent - une découpe d’usine du plan de travail de l’îlot pour accueillir la plaque Avec tout ça je me tairai sur les dires de certaines personnes qui travail régulièrement avec ixina … Merci à la société de pose qui heureusement connaît son travail ! Un conseil dirigez vous vers un autre cuisiniste !"

"Déjà clients IXINA heureux dans la Marne, nous avons dit oui sans hésiter à Alain, notre actuel concepteur vendeur IXINA de Vendenheim pour un nouveau projet d'installation dans les Vosges. En effet, grâce à ses compétences et ses conseils avisés, il a su concevoir avec précision et minutie notre projet de cuisine, en alliant merveilleusement, à la fois, respect du budget, optimisation des espaces, élégance et qualité des matériaux IXINA. Vivement la réalisation du service de la pose pour que l'on puisse pleinement profiter, et surtout au quotidien, de cette cuisine de rêve, où le bonheur d'y cuisiner restera toujours pour nous du fait maison. Merci beaucoup Alain de représenter, avec une telle excellence, cette belle enseigne."

"Accueil et écoute du personnel qui se met en 4 pour nous satisfaire et nous conseiller au mieux"

"Pose de notre cuisine en une journée, le monteur très pro et sympa, tout était nickel quand il est parti. Nous sommes très contents l'accueil et des conseils de Juliette, très réactive lors de nos échanges, elle a tenu compte de nos attentes la cuisine est très belle et pratique."

"PAYEZ et SUBISSEZ !! Une fois payée, toutes les promesses s'envolent. Davantage de mauvaise foi que de réponses et service client inefficace puisque n'est là que pour vous faire patienter, les vendeurs tout comme les responsables qui n'agissent pas, pièces impossibles à obtenir, erreurs de conception mais ce n'est la faute de personne!! Je suis d'accord avec M Goupilleau dont l'avis est représentatif et les gestes commerciaux vous pouvez les rêver suite aux délais et aux erreurs multiples! Inutile de trouver une formule bidon pour répondre à cet avis, vous ne faites que vous moquer de vos clients. UNE HONTE !! Commentez vos avis bidons d'amis et de tiers!!"

"Merci beaucoup à Juliette pour son écoute, sa compétence et ses conseils. Elle a su concevoir une cuisine qui nous plait et qui respecte notre budget. Anne"

"Super accueil et super conseils !"

"Très professionnel. Projet très bien réalisé. Le seul au niveau de nos attentes et dans nos prix !"

"Accueil très agréable et professionnel. Notre conseiller a bien tenu compte de nos goûts et nous a proposé des solutions parfaitement adaptées"

"Très bonne accueil Très bon conseils adapté à notre demande Un grand Merci à notre conseillère et vendeuse IXINA 👍👍👍"

"A l écoute pour concevoir la cuisine idéale Merci à Aurore pour le temps consacré et son écoute Hâte de voir la cuisine en vrai chez moi"

"très bons accueil, conseil (efficace !) et produits de qualité"

"Très satisfaits de notre expérience chez Ixina, notamment avec Juliette. Nous adorons notre cuisine, qui est à la fois belle et pratique. C’est notre première vraie cuisine et nous recevons beaucoup de compliments de notre entourage. Juliette a su retranscrire en réel notre vision à partir de différentes photos d’inspiration, tout en proposant des éléments de qualité, et a su respecter notre budget. Nous ne pouvons que recommander. Merci pour ce travail."

"Rien à redire pour l'instant (livraison prévue en septembre) concernant l'achat de notre cuisine : bon rapport qualité prix, excellent accompagnement et conseil par Ronan ! Je recommande :)"

"D'où sortent ces avis positifs ? Je ne comprends pas. Après avoir fermé il y a environ 9ans, hop un nouveau Ixina Vendenheim ouvre... bon certes, je ne suis pas contre les 2e chances. Pour info à ceux qui prennent le risque de signer une cuisine avec cette nouvelle franchise et bien sachez que si elle ferme la maison mère ne sera pas là pour vous. SAV et autre laissez tombé, vous serez abandonnés!! D'ailleurs si vous cherchez une reconversion tout le monde peut ouvrir une franchise Ixina cf leur site internet, super ça sent le professionnalisme à plein nez! Nouvelle chance, beau nouvel échec! Quand on veut revenir sur un milieu aussi concurrentiel il vaut mieux être bon! Ben c'est raté nombreuses erreurs techniques à la livraison, prises de mesures catastrophiques du coup les meubles ne rentrent pas bref j'espère que vous n'êtes pas pressés car il va falloir qu'ils reviennent mais avant ça, qu'ils recommandent, fabriquent... et puis bim aller 2e essai et c'est toujours pas bon. Ben quand on est nuls on est nuls hein rien n'y fait. Finition moche, poubelle qui ne rentre pas dans le meuble, nan mais... prenez chez ikea vous ferez mieux vous même! A ce rythme là, ils ne vont pas faire long feu. Alors non je ne suis pas cliente, vous ne me trouverez pas dans votre base de données. En tant que professionnelle de l'immobilier voici mes retours clients. Il y a assez de bons cuisinistes, passez votre chemin!"

"Je suis ravie de ma nouvelle cuisine! Elle était complexe à réaliser, mais j'ai été très bien conseillée par Anne-Sophie. Ensemble nous avons pu faire quelque chose de beau et fonctionnel. François, le poseur, a fait également un excellent travail. Je vous conseille sans aucun soucis ce magasin et son équipe réactive, souriante et efficace. Merci à vous !"

"Acceuil très chaleureux Personnels très pro et surtout très a l écoute. Avec Anne-Sophie notre rêve est devenue réalité. Prix très compétitifs. Nous recommandons vivement IXINA."

"Très bonne expérience chez Ixina Je recommande a 100% Anne-Sophie qui a su se rendre disponible à tout moment pour nous, elle nous a conçu une cuisine qui nous convient parfaitement Vous pouvez y allez les yeux fermé"

"Très sympathique et très bon conseil"

"Excellent accueil par Juliette ! De très bons conseils, qui nous ont aidé pour l'aboutissement de notre projet."

"Très bon accueil. Nous sommes ravis de notre projet conçu par Ronan qui a su respecter toutes nos demandes. Il est très professionnel, à l’écoute et de très bons conseils. Un grand Merci à Ronan"

"Ravie de notre cuisine. De bonne qualité et très belle. Dispo, réactif et de bons conseils. Ronan nous a proposé un agencement dont nous avions pas pensé au départ et c'était une très bonne idée! Je recommande IXINA ++"

"Rapide, efficace, très sympathique. Merci beaucoup Anne Sophie pour votre aide et implication à la finalisation de mon projet :-)"

"Ronan a su répondre à tous nos besoins pour la cuisine de notre construction. A l’écoute, attentif, pertinent, vraiment très agréable à chaque rendez-vous, Ronan est la personne a demander lorsque vous franchissez la porte de ce magasin. Vous ne serez pas déçu !"

"Un très bon accueil, je suis venu pour acheter une façade de lave vaisselle , la cuisine n' est pas de chez eux , il sont super serviables. Merci beaucoup. Si je devais refaire ma cuisine c'est chez vous."

"Très bon accueil par une équipe très compétente et sympathique"

"Quelle déception !! C’était pourtant bien partie… Tout s’est compliqué après l’encaissement de la totalité de la facture exigée avant la pose de la cuisine… Très mauvaise expérience chez Ixina. Erreurs de prises de mesure, incompétence totale sur certaines normes en rénovation et des mois d’attente pour des meubles reçus cassés. Et responsable agressif qui nous a traités de menteurs auprès de Ufcquechoisir. Documents à l’appui !! Et vu les commentaires, ces problèmes sont récurrents !! Une catastrophe !! Et depuis une lèvre dans un angle est tombée, celle-ci était juste collée avec du silicone contre la paroi. Sans parler du jour qui s’est créé entre les deux plans de travail dans l’angle. Est-ce nécessaire de faire appel au service clients qui n’a été d’aucune aide durant tous ces mois de galère ?? Et qui protègera de toute manière leur franchise comme la dernière fois… Rajout suite à votre réponse !! Soit disant vous n’arrivez pas à nous trouver dans vos fichiers !! Avec le nombre de fois où j’ai envoyé des mails au service client ? C’est une blague ! 😂😂 Delage - Vancrayenest Il y avait mon nom de famille sur mon avis !! Alors je vous mets nos deux noms indiqués sur le bon de commande. J’attends que vous reveniez vers moi pour trouver une solution pour cette lèvre tombée. Vous avez mes coordonnées."

"Projet finalisé ce jour avec Ronan qui a su apporter un nouveau regard sur notre cuisine et qui a été de très bon conseil. Merci"