IXINA Rouen Tourville

"Bon accueil mais le vendeur Matthieu R. nous vend un électroménager suite à une promotion, or nous recevons un autre modèle. On appelle : il nous prend ouvertement pour des idiots. De plus la cuisine reçue, nous n'avons rien, aucun plan. C'est pire qu'Ikéa : on se retrouve avec des pièces dont on ne sait que faire, et les plinthes des meubles ne tiennent pas. Vu le prix payé, nous sommes déçus. Bref, un vendeur à fuir, et pour ce qu'il nous reste à acheter de la cuisine, nous irons voir ailleurs."

"Pitoyable. Ça fait 1an que l'on attend que notre cuisine soit fini. Le vendeur Romuald est un beau parleur. Pas de nouvelle de lui sachant qu'à chaques fois que je l'appelle il nous dit bien je vous rappelle demain promis (nos conversation sont enregistré pour les preuves). Le directeur est inexistant même pas de geste commercial de sa part pour la gêne occasionnée. Pourtant nous avons fait une demande par lettre recommandée avec accusé de réception et pas de suite. Une cuisine à 12000€ ce n'est pas rien quand même. Ixina france nous rappelle pas. Bref moi j'appelle ça du VOLE"

"Pleinement satisfait du résultat, de la conception du projet, jusqu'à la pose. Livraison et délais respectés. Très bon rapport qualité prix. Un GRAND MERCI à CELINE qui a su trouver des solutions, pratiques, techniques et esthétiques. Elle a conduit un projet complexe avec beaucoup de dextérité, d'écoute et de sympathie pour répondre nos attentes. Un vrai bravo à Monsieur MOREL pour l'installation, un excellent travail efficace et soigné. Beaucoup de compliments justifiés, une fois n'est pas coutume ! Une grande enseigne, et de vrais pro !"

"Merci à cette fabuleuse équipe qui a su prendre du temps pour bien étudier notre projet.. nous n étions pas des clients faciles. Romuald a bien réussit à nous cerner et nous a conçu une cuisine exceptionnelle tant au niveau de sa fonctionnalité, de l esthétique, que de son prix.. très attractif! Encore merci"

"Lors de la construction de notre maison nous avons fait le tour des cuisinistes sans grande conviction sur les prestations proposés jusqu’a Pousser la porte du magasin de tourville là rivière et rencontre Celine clément. Elle a été à l écoute de notre projet du début à la fin, plus que professionnelle elle voulait vraiment que nous ayons la cuisine qui correspondait à nos attentes et même plus. Pour ça elle nous a posé des questions sur nos habitudes de vie afin qu elle soit le plus fonctionnelle possible. Suite à ce premier rendez vous elle a pris le temps de nous dessiner plusieurs plans afin d avoir une base et de le remanier selon nos envies et nos goûts avec elle. Nous avons allier nos envies et son expérience afin d’avoir la cuisine idéale pour nous. Nous avons pu visualiser et toucher les surfaces des plans de travail, des poignées, des portes... Le magasin est grand bien agencé et décoré avec goût. Nous sommes tombés sous le charme de ce magasin et avons signés grâce à Celine qui s est vraiment investi dans son travail. De la vente jusqu a la pose tout c est parfaitement déroulés. Cela fait quelques temps maintenant que nous avons notre cuisine et nous sommes toujours autant ravis, d’ailleurs elle fais l unanimité auprès de nos proches et n’hésitons pas à faire la pub de ce magasin et de cette vendeuse. Plusieurs personnes de notre entourage sont allés la voir et ont aussi été conquises par Céline et son travail. Quand nous avons dû acheter deux autres cuisines pour des appartements que nous louons c est naturellement que nous sommes retournés la voir. Bien sûr tout s est parfaitement déroulés comme la première fois. Et nous sommes toujours plus que satisfaits."

"très bonne expérience avec chez ixina Tourville la rivière j'ai très bien été conseillé par ma vendeuse Céline qui m'a bien accompagné dans la mise en place de mon Projet. le délai de livraison a bien été respecté et la pose s'est bien déroulée. enfin j'apprécie le SAV du magasin."

"Nous avons été chaleureusement accompagné par Romuald F. lors de l'élaboration de notre projet. Et autant dire qu'il s'est montré professionnel, de bon conseil, et surtout très patient compte tenu de nos exigences. Ses conseils nous ont été précieux et étaient, élément rare dans le milieu des cuisinistes que nous devons souligner, non orientés vers la réalisation de vente plus conséquente. Certains diront que leurs produits sont les mêmes que dans d'autres enseignes. Certes, mais la qualité des conseils est tout autre. Nous avons également réalisé une belle économie par rapport à ces enseignes. Je ne tarierai pas d'éloges concernant Romuald. Il a par ailleurs été au top concernant le suivi de notre commande et du SAV. Je recommande vivement cette enseigne et plus particulièrement ce conseiller."

"J ai été satisfait de mon achat de cuisine chez eux. Je recommande. Après avoir fait le tour des cuisinistes se trouvant a proximité de chez moi mon choix c est arrêté sur Ixina. Déjà parce qu un collègue était passé par eux et en était satisfait mais surtout parce que nous avions trouvé un modèle qui nous plaisait et que le prix était correct pour un produit qui nous semblait de bonne qualité. Nous avons eu un vendeur sympa, a notre écoute et qui surtout ne nous poussait pas a la consommation. Nous avons passé commande pour une cuisine à monter nous même avec de l électroménager. Les délais de livraison ont été respecté. J ai monté la cuisine avec un copain en deux jours et demi. Les schémas pour le montage sont clairs. J ai quand même appelé mon conseillé suite a une petite question sur le montage . J ai reçu une réponse claire et précise. D ailleurs Après le montage je me suis aperçu qu une porte de placard présenté un petit impact . J ai appelé , ils ont commandé une nouvelle porte que j ai reçu quelques semaines plus tard. Il faut voir maintenant l usure à moyen et long terme mais franchement je suis satisfait de ma cuisine ."

"Nous avons notre cuisine de monter depuis hier, et nous sommes ravis. Nous avons été très bien accueillis, nous avons été très bien conseillés par Céline, qui est restée à notre écoute du début à la fin. Très bons conseils. Encore un grand merci à Céline et son équipe, ainsi qu'à mr Morel, car il a été parfait aussi."

"Expérience parfaite, de la conception jusqu'à la pose ! Conception Accueillis par Marjorie L., on a tout de suite apprécié son naturel, sa franchise et la pertinence de ses questions pour répondre à notre souhait de cuisine. Aucune vente forcée, des conseils pour tenir le budget, et surtout de très belles idées d'implantation. Par dessus-tout un excellent relationnel. Une fois la cuisine réservée, très bon suivi de l'équipe au fil des mois : réponse aux questions, envoi de photos 3D, de plans techniques, etc. Livraison Transporteur dédié pour Ixina et donc spécialisé dans la livraison de cuisine. Très bon contact, et livraison très professionnelle. Pose JP Install connaît son métier et nous a monté 15m² de cuisine en une seule (grosse) journée. Très propre, sans accro, et là-aussi avec un excellent contact. Bilan Un perfect tout simplement : prestation, qualité, relationnel. Quand Marjorie nous dit vous êtes ici chez vous, on la croit : on débarque avec nos échantillons de parquet et peinture pour vérifier la cohérence de l'ensemble et elle vient même nous aider à nous décider. Bref, nous sommes vraiment vraiment ravis. Merci"

"Céline nous a très bien conseillé concernant le modèle et l'implantation de notre cuisine.Soucis concernant le plan de travail et le montage de la cuisine, mais nous avons eu à faire à des professionnelles comme Monsieur Maillard et Céline qui ont réglés la totalité des problèmes.Merci a eux pour leur écoute et les solutions apportées.Bravo et merci à tous les deux. ixina Tourville , rencontrez les pour votre prochaine cuisine.Nous n'avons plus qu'à profiter, merci pour ses futurs moments de convivialité que nous allons avoir.Aux plaisirs."

"Le projet n’était pas simple dans cette vieille maison ouvrière. Petit espaces , beaucoup d’ouverture, pas un mur droit ... un casse tête pour optimiser l’espace et remplir toutes les exigences d’une cuisine fonctionnelle et conviviale. C’etait sans compter sur l’enthousiasme, la bonne humeur et le professionnalisme de notre conseillere Marjorie LARSENEUR qui as pris le temps de nous écouter et de trouver des solutions afin de nous proposer une cuisine répondant à tout nos besoins. Un résultat impeccable ! Ce qui est remarquable aussi c’est le déroulement des travaux , des poseurs rigoureux, professionnels et qui laisse un chantier correctement fini et propre. Merci à toute l’equipe d’ixina Tourville-la-Rivière"

"suite à une recommandation, nous avons choisi Ixina pour notre cuisine et franchement on est très satisfait du résultat. l'accueil, le conseil, les plans, le devis, le prix, la livraison et le montage par un très bon professionnel, tout a été parfait. Merci Marjorie."

"Nous sommes très satisfait de notre cuisine. Dès le premier rendez-vous Matthieu très professionnel a su nous conseiller pour les plans, il était à l'écoute et a sur répondre à nos inquiétudes. Très bonne prestation du début jusqu'à la pose finale que ce soit le conseiller, le poseur et le directeur Monsieur Maillard. Nous remercions toute l'équipe et nous recommandons IXINA et plus particulièrement le magasin de Tourville la Rivière. Antonio et Jacqueline A."

"Après avoir été particulièrement déçue chez Ikéa et Mobalpa en terme d’accueil et conseil client, j’ai trouvé au détour d’une rue le magasin Ixina Tourville. Rentrée au hasard sans Rdv, j’ai été accueillie par Mathieu. Et là, Super 🙂, enfin, une personne qui était à mon écoute et qui m’a aidé à simuler mon projet en visu 3D. ( bravo pour le top logiciel). Je tiens particulièrement à remercier Mathieu, qui n’a pas hésité à zapper sa pause déjeuner pour mettre en œuvre toutes les simulations et études de prix au fur et à mesure de mes choix. J’ai décidé de faire confiance à Mathieu et à Ixina. Les cuisines du magasin sont belles et de qualité, le personnel est engagé, compétent et soucieux de satisfaire son client, le prix est raisonnable. Je commence donc, l’aventure avec Ixina Tourville 🙂, je pense ne pas être déçue lors de la livraison. J’ai le sentiment d’avoir choisi la bonne enseigne de magasin. En tous les cas, un premier grand merci à Mathieu pour son aide et merci aussi au directeur du magasin pour l’implantation des espaces de démo, la propreté des lieux, l’accueil, et le recrutement d’une équipe engagée et passionnée. Hâte de voir, la concrétisation de ce beau projet."

"Rentrée par hasard au mois de mai dans le magasin après l achat de notre maison nous voulions absolument changee la cuisine. En rentrant chez ixina un jour Fériée nous ne pensions pas restée jusqu à 21h.. Alexandra personne très professionnel à qui nous avions dit on reviendra car il se faisait tard mais elle a refusée elle a voulu terminée notre plan en 3D alors qu en plus nous n avions pas rendez vous malheureusement nous n avons pas pu finalisé notre projet avec elle. Mais notre cuisine nous a était livrée le 14 septembre dernier tres satisfait du résultat il nous reste simple la crédence et les plinthes à Mettre mais résultat au top et très contente du personnel. Merci"

"Rdv avec le commercial Gaylor pour un devis de cuisine encastrée. Celui-ci nous a très bien conseillé. Nous avons pu étudier notre cuisine sur plan 3D et Il nous a conseillé sur la décoration de notre intérieur. Livraison à la date prévue. Les livreurs font très attention pour nous remettre les éléments. Rien signaler pour la réception. Très bon suivi après la réception. Le commercial Gaylor est même venu après l’installation de la cuisine. Je recommande IXINA TOURVILLE LA RIVIÈRE."

"Comme tout le monde, refaire une cuisine est un investissement financier réfléchi et nous avions visité beaucoup d'enseignes. Chez Ixina Tourville nous avons été agreablement accueillis par Marjorie Larseneur et ce qui nous a plu de suite c'est sa première question. Non pas quel était notre budget mais...quel était le volume de la vaisselle quon voulait y ranger ? Et cette approche différente nous a plu. Elle a ,dès le premier coup de crayon capter nos attentes , nos besoins et nos goûts. Elle nous a suivi tout au long des différentes étapes et nous avons LA cuisine de nos rêves. Merci Marjorie pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande ."

"Première personne rencontrée charmante mais incompetente donc déception en déception plus value à payer pour devis mal évalué. Ensuite mauvaise prise des mesures par le poseur entraînant ajout par nos soins d' un rattrapage. Soucis de fabrication pas OK couleur sur les portes tout doit être changé. Attendons la suite et geste commercial pour commande en juillet et pas cuisine finie.."

"Nous étions venus pour un devis, on est reparti avec un projet extraordinaire qui correspondait en tout point à notre mode de vie. Merci Céline pour ce temps passé à nous écouter et à s'être adaptée à nos attentes et à notre budget."

"Nous sommes ravis du résultat de la cuisine une fois posé. Nous étions venus seulement pour un devis à notre premier rdv, nous sommes repartis avec le projet rêvé ! Nous recommandons vivement les cuisines Ixina, et plus particulièrement le magasin de Tourville la rivière."

"Je souhaite partager ma petite expérience avec ixina tourville la rivière en 2016 Ma cuisine a été traité avec Flora , Elle a vraiment géré de A à Z le dossier , Elle est venu sur place pour les mesures exactes est m'a proposé plusieurs croquis ! Après validation du bon de commande ,ma cuisine est arrivée dans les délais sans soucis et nous avons pu la monter sans aucun problème. En 2019 je suis retourné voir Flora pour notre 2eme maison , et la aussi nous avons bien été reçu et bien compris sur nos attentes. 3 ans après Flora toujours aussi performante nous a conçu une très belle cuisine est fonctionnelle. Nous sommes ravis d'avoir pu traiter avec elle ! Je la recommande très sincèrement ."

"Cuisine superbe qui correspond à la fois à notre souhait et à notre budget. Très bien conseillés, plusieurs simulation pour comparer. Nous avons vraiment la cuisine que nous voulions. Qualité irréprochable, et SAV super et réactif lorsque nous avons eu besoin de conseils pour la pose. l'accueil avait été très agréable. Nous avons même racheté des éléments par la suite. Les caissons arrivent déjà montés, c'est impeccable. Très grand choix dans les coloris et finitions, dans les poignées, la robinetterie. Je recommanderai sans hésiter à mon entourage. Merci Céline."

"Pour notre cuisine très atypique à livrer et monter sur notre bateau de commerce (sûrement une première pour Ixina ?) tout était top ! Un peu de débrouille de notre part mais au vu des conditions pas le choix ! Tout est très bien ! Mr Morel, le poseur a fait un travail absolument parfait, minutieux et très soigné. Mehdi au magasin Ixina tourville nous a très bien conseillé et à trouvé des solutions géniales pour pouvoir meubler au maximum la cuisine afin d'avoir du RANGEMENT c'était la condition elle a été plus que tenue ! On ne peut parler de délais avec le confinement cela a forcément été décalé mais aucun soucis pour nous il faut savoir être patient ! Merci à tous pour votre travail nickel que ce soit du point A le magasin de tourville ou le terminus les dernières plynthes installées et le petit coup d'aspirateur final ! On est RAVIS !"

"Un accompagnement au top tout au long de notre projet. Celine CLEMENT nous a proposé une disposition de cuisine à laquelle nous n'avions pas pensé une seule seconde et le tout dans le budget fixé. Nous avons été séduit par cette proposition et avons été jusqu'au bout. Le résultat est juste parfait. Je recommande grandement IXINA Tourville."

"J’ai choisi IXINA Pour ma nouvelle cuisine . J’avoue être extrêmement satisfaite tant sur l’accompagnement et les idées très pertinentes auxquelles je n’aurais pensé .. pour la pose également.. aucun défaut !!! Merci à monsieur Houard de m’avoir accompagné dans ce projet « seule » il a été d’une aide très précieuse .. et merci aux cuisinistes pour l’excellent travail réalisé , ainsi que le service après vente .. Je recommande vraiment cette enseigne très professionnelle .. mes voisins nouvellement installés dans le lotissement n’ont pas eu cette chance . Pourtant ils ont fait appel à un « Créateur » plus cher ! Et finalement très désagréables dans la procédure de suivi pour défaut de pose !! Je suis super heureuse 😀 Merci monsieur Houard !!!"

"Très satisfait de ma cuisine, mon conseiller Gaylord Lesueur a été au top. Il a pris en charge mon projet du début à la fin, très à l'écoute de mes attentes, professionnel et compétent. Je recommande IXINA Tourville"

"Quel dommage qu'une grande marque de cuisine comme Ixina soit représentée par un magasin aussi peu compétent. A fuir absolument. Heureusement qu'il y a dans le département voisin un magasin Ixina très accueillant et réactif pour finaliser notre achat."

"Un grand professionnalisme et une grande disponibilité de Monsieur Rouillon qui nous a accompagné tout au long de notre projet de cuisine et même au delà. Un grand merci à lui. Des meubles de qualité et très jolis."

"Notre projet a été élaboré après une étude approfondie de nos souhaits et habitudes. Chaque rendez-vous a permis de peaufiner les détails pour un excellent résultat. Les dates prévues ont été respectées. Seule la protection pour le transport est peut-être un peu légère (2 poignées rayées). La compétence et les conseils du poseur ont donné un montage de haute qualité. Très satisfaits, nous conseillerons IXINA."

"A fuir... commande de ma cuisine faite et avec une réception en août. Avec paiement du solde de la commande à la livraison.Lors de la livraison en août, perte de mon évier et de ma crédence. Je suis donc resté plusieurs semaines sans évier. Par la suite, en réception de ma crédence, .. pas la bonne mesure. Donc nous attendons encore..réception a nouveau de ma crédence en novembre, installation et nous remarquons qu il y avait encore des problèmes de mesures. Au final, pour une livraison prévue en août cuisine complète en novembre soit 3 mois de retard. J ai contacté ixina france mais comme tourville est franchise il ne font rien.dommage. une connaissance a achete aussi chez eux et la c etait le réfrigérateur qui avait été perdu."

"nous sommes satisfait de la cuisine , mais pour ce qui est de la relation client c'est clairement decevant, cuisine livrée sans le réfrigérateur et pas d'infos sur le délai, quand nous avons commandé, le commercial nous a dit qu'il fallait faire très vite afin de bloquer tous les appareils electromenagers. Comme par hasard, le jour de la livraison, pas de réfrigérateur, celui-ci a été livré a un autre client !!!!!! a ce jour le commercial Ixina brille par son absence et nous laisse dans l'ignorance de la prochaine livraison frederic morel client pas satisfait du tout"

"Nous avons été satisfaits de vos services. Aussi bien dans la conception de notre projet que dans le suivi de notre dossier. Vous ne nous avez pas lâché et cela a été fort appréciable. Aujourd'hui nous sommes très satisfait du résultat. Notre cuisine est belle, fonctionnelle et agréable. La verrière que nous avons fait créer nous a permis de la mettre en valeur, et de donner de la luminosité. Un grand merci. Nous ne manquerons pas de conseiller votre entreprise autour de nous."

"Nous avons été très bien accueillis, le rendez-vous a été efficace et Flora a été de bons conseils. En 3h, nous avons pu dessiner et choisir l’ensemble de la cuisine."

"Lorsque vous lisez les autres commentaires négatifs surtout sur facebook, vous n'êtes plus du tout etonnés suite à l'expérience que vous avez vécu. Je m'étais rendue avec une copine à Alençon Ixina, rien a voir avec l'accueil fait sur Tourville où l'agence est de très mauvaise fois, je suis extrement déçue du manque de professionnalisme et de l'accueil fait où le client est considéré comme un moins que rien... quant à l'organisation dans cette agence, n'en parlons pas !!!! Rendez vous annulé, reporté, et pour finir oublié! Mieux vaut que tout se passe bien pour la cuisine car la gestion d'un problème dans cette agence n'est vraiment pas une qualité. Vous aurez à faire à je ne comprends pas, je ne comprends pas sans aucune solution proposée ou excuse. A fuir totalement."

"Service client a revoir : Erreur sur la sélection de notre côté aspirante via plaque de cuisson; Le changement n'a pas été possible car nous l'avions utilisé 1 fois. Impossibilité d'envoyer un bouchon par la poste Les personnes restent correctes au téléphone mais lorsque l'on est responsable d'un problème on se doit de faire tout son possible rectifier. Ça n'a pas été le cas pour nous. Meuble de qualité"

"Nous avons eu notre cuisine de rêve grâce à Mme Clement chez ixina Tourville. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Ils sont très professionnels, patients et très a l'écoute des envies des clients. Mme Clement nous a beaucoup aidé et a su parfaitement créer la cuisine que nous voulions. Foncez !"

"Nous faisons part de notre entière satisfaction concernant IXINA TOURVILLE LA RIVIERE, qui nous avait été conseillé par une personne de notre famille. Tout a été parfait : depuis la conception avec Monsieur FREVAL qui a été force de propositions, nous présentant un beau projet dans un budget raisonnable ainsi l’accueil réservé en magasin ; puis, pour la livraison où nous sommes tenus informés par téléphone et message ; après, pour la pose avec Monsieur HAUTERRE, personne très professionnelle, agréable et à l’écoute de son client ; pour finir, avec Roxane du service client qui a été impliquée et efficace pour résoudre les petits problèmes techniques rencontrés. Notre cuisine est terminée, identique au projet initial et nous la trouvons très belle. Nous avons eu affaire à des professionnels que nous recommandons."

"Super accueil de Marjorie qui nous a monté un super projet !! Marjorie est à l'écoute de nos attentes très professionnelle nous vous la conseillons. Nous attendons impatiemment la pose de cette belle cuisine ..."

"Magasin à éviter, à fuir... Une si grande marque au niveau nationale alors que celui de Tourville est médiocre. Un seul conseil: allez ailleurs.... Au début, tout c’est bien passé, bon accueil, bon échange... Cuisine signée et là ça a commencé à se compliquer.... 1. La pose était prévue le lundi 14- 15 - 16 septembre 2020 avec livraison des meubles à la maison le jeudi d’avant. Personne n’arrive le jeudi... heureusement que j’appelle Ixina, ils avaient oublié de confirmer la livraison au livreur... de ce fait, ils ont livré les meubles le lundi matin à 7h00 avant l’arrivée du poseur. 2. le granitier devait venir le mercredi 16 pour poser le plan de travail...pas de granitier le mercredi..., j’appelle Ixina... il vient jeudi... jeudi qui arrive, pas de granitier.... je rappelle Ixina Et là on me dit qu’Ixina a oublié de payer la société et donc pas de plan de travail... ils viennent en fin de compte poser le plan de travail en granit le lundi 21 septembre. 3. lors du montage des meubles, le poseur m’informe qu’il y a plusieurs erreurs d’éléments, 3 façades non conforme en finition, un tiroir trop long du fait de la ventilation de la hotte et la façade du lave vaisselle non conforme...... Là je commence à en avoir marre.... le poseur informe Ixina, il recommande, et je reçois les nouveaux éléments vers le 15-20 octobre.... Mais depuis !!! Toujours pas installé, ça fait 3 mois et demi que j’attends qu’on vienne me monter les derniers éléments.. A peine 2h00 de travail... J’ai appelé je ne sais pas combien de fois, mais jamais de retour... on s’en occupe, on s’en occupe, mais au final toujours rien.... C’est juste honteux... ce n’est pas une cuisine à 1000€ mais à 17000€.... on attend une bien meilleure prestation de service..... donc ne mettez pas les pieds là bas..... On veut jouer au grand, mais ils en sont incapable...et quand je vois tous les avis....et bien je suis loin d’être le seul déçu... Par contre qualité cuisine, rien à redire..."

"Personnel à l'écoute qui fait tout pour que notre rêve de cuisine se réalise et propose des solutions auxquelles on n'aurait pas pensé! Ils sont supers, accueillants, chaleureux et vous accompagne du début à la fin du projet."

"C'est l'accueil, la gentillesse, la patience et le professionnalisme de notre conseillère Mme Clément Céline qui nous a conforté dans notre choix de passer par Ixina pour notre cuisine dont nous sommes pleinement satisfait. Elle répond à nos attentes à 100% ! Nous recommandons sans hésitations !"

"C’était grâce à l’énergie, l’inspiration et le sérieux de notre conseillère Mme wissal Drouyer qui as été disponible tout au long du processus et a pris tous le temps nécessaire pour nous écouter attentivement et nous trouver des solutions adaptées à nos besoins afin de nous proposer une cuisine finie est très belle répondant à tout nos attentes. Un résultat excellent et impeccable nous sommes très satisfaits Bravo et Merci"

"Déçu de plusieurs choses !!! Un évier fissuré au bout de 2 ans !!! Il a fallu que je paye de nouveau ça pose !!! Un casserolier qui ouvre qu'à 80 % car l'un de vos agents de Tourville la Rivière n'a pas calculé correctement les dimensions d'ouverture !!! très limite pour un professionnel ! Je suis très déçu"

"j'ai commandé ma cuisine à Tourville en mars dernier. Mr Lesueur a pris en main ma commande dés le devis jusqu'au suivi aprés vente, je n'ai rien à redire c'etait parfait et j'ai maintenant une cuisine équipée au top.. meme le transporteur a été efficace! je recommande IXINA à 100% merci"

"Une équipe très professionnelle, disponible, à l'écoute et de bons conseils. Merci à Mr.HOUARD Steephen très sympathique et humain avec qui nous avons fait l'étude. Nous sommes ravi de lui avoir fait confiance et très content du résultat final ! Merci a lui pour le temps qu'il nous accordé Je recommande sans hésitations."

"Nous avons été très bien reçu, et pris au sérieux, dès notre première visite ce qui n'a pas forcément été le cas dans toute les enseignes que nous avions visité auparavant. Le conseiller a bien cerné notre projet, nos attentes, et y a apporté une réponse adaptée. Nous avons été livré en mars 2021 dans les délais qui étaient indiqués. Nous sommes très satisfait de l'ensemble de la relation que nous avons eu avec Ixina et de la qualité des produits qui nous ont été fournis. Pour toutes ces raisons, je recommande vivement cette enseigne."

"Équipe très professionnelle et sympathique. Merci à Gaylord qui nous a conçu une très jolie cuisine, tout en respectant nos goûts et surtout notre budget !!!! Très sympa et de très bons conseils, Gaylord à de très bonnes idées !!! Je recommande ce magasin en toute confiance !!!!"

"Prise de rdv au magasin 2h passé avec le conseiller a étudier un projet de cuisine. Nous a demandé de repartir car il préfère concevoir le projet plus tard , nous sommes repartis les mains vides sans devis. Celui ci devait nous être envoyé par mail fin de semaine voir lundi. A ce jour rien reçu. Je rappel mais il nous est répondu que désolé une autre personne qui devait finalement sans occuper n'a pas eu le temps et qu'il faudra repasser en magasin.. Du coup on repassera pas !"

"Pour l'instant, nous n'en sommes qu'au stade de la conception et du chiffrage de notre future cuisine mais d'ores et déjà, nous avons eu un excellent feeling avec Mathieu qui a su comprendre et transcrire dans ses plans notre projet de cuisine. Très à l'écoute et plein d'idées, son professionnalisme nous a bluffés. Nous avons bénéficié d'une offre très avantageuse pour l'ouverture et notre cuisine devrait être comme dans nos rêves, avec des prestations au top. Nous recommandons IXINA et Mathieu, bien entendu !"

"Un conseiller au top ! 😁 Mr Houard est à l'écoute du client, on le sent soucieux de notre satisfaction et ce du début à la fin. Steephen à pris le temps qu'il fallait pour réaliser notre cuisine. Hâte de voir la suite arrivée... 😀"

"Vraiment très bien !!! Une conseillère, (Flora) au top et très pro !!! Elle a été à l'écoute de nos attentes et nous a dessiné la cuisine que nous souhaitions. Merci à elle pour sa gentillesse et sa bonne humeur. Je la recommande vivement !!!! BRAVO 👍👍👍👍"

"Je recommande la boutique Ixina de Tourville la rivière, un accueil chaleureux avec de très beaux modèles. Je recommande encore plus, Flora qui s’est occupée de mon dossier, une conseillère très à l’écoute, souriante, et très agréable. Elle a su comprendre mes besoins et me conseiller parfaitement. Cuisine commandée pour ma part plus qu’à attendre … 😊"

"J'ai eu à faire à une personne charmante et qui a su comprendre mes désirs, et elle à compris ce que j'attendais de ma nouvelle cuisine. Elle sera belle et claire mais avec de la couleur pâle. Je l'aurai deuxième semaine de décembre et maintenant j'ai hâte ..."

"Très belle satisfaction pour notre cuisine ! Belle équipe à notre écoute, conforme aux attentes et de parole lorsqu'il s'agit de corriger certaines difficultés liées aux aléas de la livraison, en grande partie dues aux effets Covid. Ce dernier point est assez rare de nos jours pour qu'il convient de le mentionner."

"Très bon conseiller, à l écoute du projet du début jusqu'à la fin et même après la livraison. Merci ! 😁"

"Dans l'ensemble le travail est top. Mon interlocuteur était à l'écoute et à très bien cerné mon besoin. De petits couac de livraison mais tout est ok. Je recommande Ixina Tourville Je fais une mise a jour de mon commentaire. Certaines réserves doivent être finalisées et nous sommes toujours dans l'attente depuis maintenant plus de 3 mois. Cependant la prestation du poseur est payée mais pas de suite. Ixina nous recommande un poseur qui ne se soucis pas de sa clientèle ."

"déja pour une visite avant notre rdv nous étions déja conqui par les cuisines en expo,apres notre rdv du 21/09/21 c'est fait nous allons avoirs la cuisine de nos reves toute en respectant notre budget,merci beaucoup Mr Gaylord ,maintenant nous attendons la suite avec impatience."

"Merci à toute l'équipe de tourville, et particulièrement Céline, pour les idées d'agencement de ma cuisine. J'ai effectué la commande de ma cuisine en plein confinement, pas simple, mais grâce à l'écoute et au professionnalisme de Céline, elle a su me proposer une cuisine qui me correspond parfaitement. Aujourd'hui, ma cuisine est montée, et je l'adore! Merci également pour l'accompagnement pendant la pose et après!"

"Une équipe disponible, sympathique et professionnelle. Nous devions investir avec un autre cuisiniste et en quelques heures, nous avons été convaincu. Bravo et un client de plus satisfait. Merci pour les conseils d'expert."

"Une très mauvaise expérience avec Ixina Tourville la rivière. Nous avons commandé une cuisine complète. Celle-ci a été monté à 90 %. Les 10 % restants nous attendons toujours depuis plus de trois mois. Un service après-vente déplorable personne ne nous recontacte il se passe le message les uns aux autres mais personne ne fait rien pour débloquer la situations. Le prix des cuisines n’est absolument pas à la hauteur de leurs services !"

"Merci à toute l'équipe d'Ixina Tourville et Gaylord pour leur accueil et accompagnement tout au long de notre projet. Malgré des retards de livraison pour l'électroménager du à la crise sanitaire. L'installation et le suivi SAV nickel."

"Merci de l'accueil, de l'écoute et du professionnalisme de l'équipe en place, en particulier de gaylord qui a répondu à nos attentes pour ce second projet. Bon rapport qualité prix pour les cuisines proposées."

"Je ne peux recommander un magasin pour lequel le service après vente est comparable à une arnaque. Je reconnais volontiers que le vendeur était au début de notre parcours client très agréable, mais dès que le bon de commande est signé et le chèque encaissé, je ne retrouve plus la même implication pour s’occuper des problématiques liées à la pose. Pour faire court, car cela dure depuis des mois : 1 ère pose : éléments cassé, éléments ne correspondant pas ce que nous avions commandés et problème de cote (trop court) de crédences. 2eme pose : dégradation des murs que nous avions préparé lors du démontage et repose des crédences (toujours pas la bonne dimension); le poseur a traverser le mur de la cuisine (oui, oui!!!) et à dégradé tout un pan de mur de notre arrière cuisine) Je demande au vendeur de venir constater l’intégralité des dégâts, ce qu’il fait et sa réponse résonne encore dans ma mémoire : « vous allez devoir faire fonctionner votre assurance habitation » « il n’y aura pas de gestes commerciales, nous n’en faisons jamais » Vu mon mécontentement, et avec cette blague de mauvais goût, je demande à rencontrer le responsable du point de vente, ce qui m’a été refusé. Nous sommes plusieurs mois plus tard, et on me répond que cela prend du temps car l’assurance Ixina « négocie » avec l’assurance du poseur (sous traitant). Je suis furieux car je ne suis pas responsable du business modèle d’ixina de faire appel à de la sous traitance pour la pose. Ixina n’assume pas ses responsabilités, ma protection juridique a d’ores et déjà écrit en recommandé au SAV Ixina France, courrier reçu il y a plusieurs semaines en recommandé, pour laquelle nous n’avons eu aucun retour... Je réitère ma demande de rencontrer le responsable de ce point de vente"

"1er rendez vous , un conseiller au top ( stepheen ) qui nous as dessiné notre cuisine de reve grace a nos idees et malgré nos divergences mon mari et moi. En effet , il a su trouver l implantation parfaite en prenant le temps , nous montrer toutes les mesures des meubles choisis, notre maison en 3d , repondre a toutes nos interrogations , s adapter a nos demandes et a notre mode de vie ( plus de 8h de rendez vous ! ) Bref ixina des cuisinistes serieux , disponibles , patients, a l ecoute et toujours prets a faire en sorte que notre projet se concretise a l'idéal dans notre budget. Merci on a hate de la decouvrir ! (M et Mme van elslande )"

"Achat d'une cuisine chez Ixina Tourville. Du début jusqu'à la fin: accueil, conception 3D, mètré, livraison et pose, au top. Délai respecté. Un grand merci à Virginie qui nous a merveilleusement accompagné tout au long de ce projet :)"

"Nous avons été très bien conseillés par Mme Virginie A. De belles cuisines sont exposées (26 ou 27 choix d'expo) et donc un beau projet en finalité.... Merci"

"Très bon accueil, rendez-vous au delà des attentes, Mathieu est un conseiller hors paire qui vous guidera du début à la fin de votre projet, je le recommande vivement. Impatient de recevoir la cuisine"

"Absolument ravie des conseils qui m'ont été prodigués par Flora tant au niveau de l'implantation de la cuisine que du choix des Matériaux. Le résultat est magnifique ! Je n'ai que des compliments à faire tant à l'egard de Flora que du poseur qui a fait un excellent travail."

"Le commercial qui s’est chargé de mon dossier conception cuisine s’appelle Gaylord. Je le recommande à tout le monde. Il est sérieux, consciencieux et attentif au moindre besoin. Un grand bravo à lui IXINA TOURVILLE LA RIVIÈRE"

"3ème cuisine chez Ixina avec Marjorie. Celle-ci a relevé à nouveau le défi avec toutes les contraintes d'une maison ancienne et les budgets rénovation qui sont tjs très serrés. Hâte qu'elle soit installée ! Encore merci"

"Vendeur à l'écoute qui a su répondre à nos attentes pour la conception de notre cuisine en 2019. Nous avons eu un petit souci début d'année avec l'une des portes de notre façade suite à une maladresse de notre part. Notre.conseiller a su répondre à notre demande de manière efficiente et a fait prendre en charge ce remplacement. Merci Mathieu!"

"Nous avons comparer plusieurs cuisinistes et c'est sur Ixina Tourville que nous avons porté notre choix . Marjorie a su nous mettre à l'aise et comprendre nos besoin et nos envie tout en s'adaptant à notre budget. Nous sommes plus que ravi et nous avons hâte d'avoir notre cuisine maintenant 😁"

"Top qualité ! Top Conseil! Merci à Flora de m'avoir supporté et surtout avoir tout fait pour réaliser la cuisine de mes rêves dans mon budget... Je recommande bien évidemment ixina Tourville et plus particulièrement Flora pour ses précieux conseils."

"Merci à Flora et à toute l'équipe d'Ixina Tourville pour leur accueil et accompagnement tout au long de mon projet. Je suis très satisfait de l'accueil, la conception et la pose de ma cuisine."

"Nous avons été très bien conseillés par Flora pour la conception de notre cuisine ainsi que pour le choix des matériaux. À l’écoute, elle s’est montrée très réactive sur plusieurs points. Nous sommes impatients de voir notre cuisine installée."

"C'est ma première expérience pour l'achat d'une cuisine et j'en suis ravie. J'ai été conseillé par Flora , une personne très humaine, à l'écoute de la demande de son client, très compétente dans ses explications techniques, respecte le budget, souriante, agréable. Cette conseillère a réalisé la cuisine de mes rêves (cocooning, spacieuse et pratique).Je ne peux que la remercier. Sur cet entretien, je n'ai que des points positifs. Si vous avez un projet de cuisine, venez rencontrer cette personne formidable."

"Super bon moment avec Géraldine. Très bonne professionnelle je vous l’a recommande. Elle nous a proposé une cuisine avec nos critères et à notre budget. Merci à elle."

"Julie, notre conseillère en cuisine a fait un travail formidable pour créer la cuisine que l’on souhaité. Après 5 heures de rendez vous. La cuisine rentre dans notre budget et nous avons même des électroménagers offerts du fait de l’offre qui était jusqu’au 30 avril."

"Un grand merci à Julie pour sa gentillesse et sa disponibilité. Merci d avoir rendu notre projet possible et d avoir fait preuve d autant de bienveillance et surtout de nous avoir accordé autant de temps pour arriver à la cuisine de nos rêves. De tous les conseillers que nous avons pu croiser c est de loin la meilleure et je peux même dire qu elle est exceptionnelle car ce n était pas simple de réunir tous les critères mais elle a réussi avec beaucoup d investissement , de réflexion et de patience. Nous avons en plus passé un excellent moment avec elle et il s est tout de suite installé une relation de confiance. Nous la recommandons sans aucune hésitation ! Merci encore 🙏"

"Très content de la cuisine qui a été conçue par Géraldine. Elle a parfaitement répondu à mes attentes et immédiatement compris ce que je souhaitais. Petit bémol sur la pose car le poseur est tombé en arrêt maladie la veille de la pose. La pose a donc été reportée de quasiment un mois. Le poseur remplaçant était très compétent. Il est revenu très vite pour terminer les finitions. Ce petit bémol n'enlève en rien la qualité du travail de Géraldine et la qualité de la cuisine."

"Projet démarré en période covid, et construction pavillon neuf.Malgré cela, ils ont su patienter, et malgré tout resté disponible. Accompagné par Mr Rouillon tout au long du processus, qui a toujours été de bon conseil, et même lors de la pose que nous avions pris à notre charge.meuble de très bonne qualité, finition impeccable. A l écoute, qualité des meubles, finition personnalisable , donc 5 étoiles sans problème"

"Pour notre 1er cuisine nous avons voulu passer par un professionnel. Le conseiller que nous avons eu nous a dessiner une cuisine qui ressemble exactement a nos attentes, il nous a donné de très bons conseils et ne nous a pas forcé à acheter plus qu'il en fallait. Il a respecté notre budget et maintenant il y a plus qu'à attendre la livraison pour voir le résultat qui je pense sera magnifique. Merci a toutes l'équipes D'IXINA"

"Satisfaite de la conception des plans. Par contre très mécontente de la pose ! Le poseur doit revenir terminer les joints de ma cuisine mais après 4 relances par SMS et 2 appels toujours personne. Manque de professionnalisme ! Donc cuisine toujours pas terminé après 1 mois et demi d'attente..."

"Super conseils et accompagnement avec Geraldine ! Et pose sérieuse et efficace avec Mr DUVAL."

"Très belle cuisine. Bien verifier les notices de montages qui parfois ne correspondent pas aux numéros des meubles.Conseillère à l écoute malgré 1 petit problème à la réception a su régler le différent sans soucis."

"La cuisine pour notre nouvelle maison était le point clé nous avions nos exigences et Julie a su les respecter, nous sommes pressés d'avoir les clefs pour fixer une date de pose . Merci Julie pour votre écoute et votre patience"

"Globalement lamentable. Livraison et pose sans problématique. Par contre le reste ... plus de 15 jours de retard, sans visibilité pour la récéption de la plaque de cuisson, pas de solution provisoire proposée, pas d'alternative proposée malgré nos demandes. Le jour de la livraison, la totalité du solde demandé alors que je me suis déplacée 10 jours avant pour demander à ne pas régler la plaque de cuisson puisque pas livrable dans les temps. Obligée de rappeler une fois de plus. 1 semaine pour éditer la facture suite au paiement mais aucun effort pour patienter quelques jours pour encaisser le chèque. En gros la conseillère est désolée mais rien ne dépendant d'elle et visibilement elle ne souhaite pas faire d'effort pour trouver des solutions avec sa direction ou ses fournisseurs. J'avais déjà fait appel à Ixina dans une autre ville en 2017 m, et c'était bien moins laborieux. Qualité de la cuisine au rdv mais c'est tout."

"Satisfait de la conception de la cuisine et l’amabilité de la vendeuse. Le plan de travail est impossible à nettoyer sans laisser de grandes traces. Le vendeur m’a dit que j’avais utilisé un mauvais produit. J’ai eu d’autres plans de travail du même genre et nettoyés avec le même produit et jamais je n’ai été confrontée à un tel résultat. J’ai pris l’électroménager chez Ixina. Les tarifs correspondaient à du matériel de bonne qualité. On m’a généreusement fait une ristourne de 60%. J’ai eu le grand tort de faire confiance et de ne pas aller vérifier les références. Pour exemple le four (420 € prix de départ) n’a pas d’écran indiquant l’heure et donc pas de minuterie. Avec la ristourne j’ai payé 252 €. Il n’en vaut pas plus. On m’aurait dit que l’on m’installait un four à 250 €, pas de surprise, j’en avais pour mon argent. Mais pour 420 € on s’attend à autre chose ! Je suis extrêmement déçue."

"Après un contact difficile avec l'une des vendeuses, une action efficace et compétente du directeur d'agence nous rend satisfaits de cet enseigne. Ixina à Tourville-la-Rivière propose un large choix et le rapport qualité prix est très satisfaisant. Elodie"

"Le projet commence avec Marjorie, elle cré notre cuisine, à notre image. Elle connait son projet, elle pose les bonnes questions, tilte sur les erreurs à ne pas commettre et trouve des solutions ! Elle s'accompagne d'une bonne humeur contagieuse, toujours souriante... La cuisine en elle même est de bonne qualité, ça tombe bien, nous n'avons pas du tout envie d'en changer !! Merci Marjorie, merci Mr Duval, une fine équipe, très pro !!"

"Première expérience dans l'achat d'une cuisine . Nous sommes très satisfait de notre achat. L'équipe est très aimable et professionnelle !"

"Choisi une cuisine à ixina tourville la riviere très bien accueilli par steephen nous a fait un super projet cuisine . Je vous recommande très à l'écoute de nos demandes et nos attentes. Merci encore à steephen."

"Super projet de cuisine : - Après avoir écouté mes souhaits, Géraldine faisait du 1er coup l’implantation que je souhaitais et l’a amélioré avec de supers conseils. - L’équipe de livreurs était au top, sympa et ponctuelle. - la pose par M.Duval a été parfaite et rapide (1journee pour tout faire). Pour une cuisine de qualité et sans problème, je recommande Ixina Tourville !"

"Après 3 devis chez d'autres cuisinistes, je peux dire, sans hésitation, que c'est le meilleur cuisiniste de la région ! En toute objectivité (pourtant je peux dire que je suis exigeante et que j'aime les très bonnes finitions), je suis totalement satisfaite de la conception, des délais, du prix, de la pose, du service rendu et du SAV. Geraldine est passionnée par son travail ce qui conduit à un excellent service et qualité rendue, plutôt rares de nos jours. A recommander !"

"Médiocre et à fuire ! Plusieurs problèmes avec la livraison, les transporteurs qui oublient nos meubles sur le quai de chargement, ce qui a décalé notre pose. Un meuble défectueux et une hôte cassée. Nous attendons toujours qu'elle soit remplacée. Commerciale injoignable et ne prend même pas la peine de nous rappeler. Nous avons passé commande en février et notre cuisine n'est toujours pas terminée."

"Nous avons été reçus par Géraldine pour la conception de notre cuisine. Géraldine est une personne très agréable, très patiente et très compétente. Nous avons également rencontré Monsieur DUVAL, l'installateur, qui connait parfaitement son métier. Allez chez IXINA de Tourville la Rivière sans hésitation! Lydie DEBOVE et Guillaume TOUZE"

"J'ai été reçue pendant plus de 3 heures (alors que je n'avais même pas rendez-vous) par Géraldine qui a parfaitement cerné mes besoins. J'ai été parfaitement conseillée et on m'a proposé un projet juste parfait. Je m'attendais à un prix bien supérieur, la note a été une excellente surprise. Super expérience"

"Belle nouvelle cuisine avec un changement total conseillé par Géraldine.. Un montage de qualité effectué par Mr DUVAL, qui n'était pas évident car ancienne maison... Bravo et Merci"

"A l'écoute, respect de tous les critères demandés. Efficace et très accueillant, large choix de cuisines et produits annexes. Je recommande grandement ce magasin si vous avez envie d'une cuisine de rêve. Merci ixina tourville et à mon interlocuteur Mathieu !"

"Super travail de Mathieu qui nous a bien suivi tout au long de notre projet et de très bon conseils Le rendu est magnifique et correspond parfaitement à notre attente Je vous conseil l'ensemble du magasin et surtout Mathieu et Gaylord a qui j'ai pu avoir à faire aussi auparavant"

"Un grand merci à l’équipe de Tourville, plus particulièrement à Mr Maillard, Céline Clément et Monsieur Morel. Nos souhaits ont été réalisés !!! De la conception au montage, tout est parfait. Une cuisine où il fait bon vivre !!!"

"Accueil chaleureux, de très bons conseils et des bonnes astuces pour une cuisine agréable au quotidien. Il n'y a rien à redire sur la qualité des matériaux! Je recommande."

"Géraldine est une excellente conseillère qui nous a créé notre cuisine de A à Z et pour laquelle nous avons été conquis... Devis signé le 30/09 avec une pose espérée courant novembre ! Très bon rapport qualité-prix."

"Cuisine achetée ce jour à Ixina Tourville avec le conseiller Mathieu R. Très bon conseils pour l'achat de notre future cuisine dans notre future maison en construction. Deuxième fois que nous sommes clients (2016 et ce jour) et très satisfaits. Nous recommandons ++ ce cuisiniste."

"Nous remercions notre conseiller Mr Houard pour la conception de notre cuisine, il nous a donné de très bons conseils. Notre cuisine est maintenant terminée et le rendu est parfait. Nous recommandons ce magasin."

"Je suis fière de ma cuisine IXINA, elle a beaucoup de succès. Ayant acquis un bien neuf, un aménagement de la cuisine s'imposait. Gaylord a su répondre à mes critères, rangements, fonctionnalité, design et mise en valeur dans une pièce ouverte. Très humain, je le remercie aussi pour m'avoir dépanner le temps de la livraison qui en ces temps difficiles était tout à fait correcte. Merci aussi à Monsieur Morel, le poseur qui a fait un travail remarquable. Deux vrais professionnels que je recommande vivement chez IXINA Tourville la Rivière. Le Calvez Sophie"

"Très bon accueil de Flora, de bons conseils pour la réalisation de ma cuisine créée en direct sur grands écran. Je suis repartie avec devis, plan et photo du projet. Les délais sont respectés, et la pause doit intervenir dans trois jours. Hâte de voir mon projet réalisé. Merci à Flora"

"Rendez vous pris sur le site internet, et rappel très rapide du magasin. Steephen s'est occupé de nous pour concevoir notre cuisine dans notre future construction. Il a su rapidement ce que nous souhaitions et à pu ainsi dessiner notre cuisine selon nos souhaits et avec le budget que nous nous étions fixé 😊. Donc je dirai au top 👍je recommande IXINA à Tourville-La-Rivière."

"Nous remercions Steephen, de l’agence de Tourville la rivière, qui nous a reçus en rendez-vous durant 3 heures pour élaborer notre projet de cuisine, il a été à très à l’écoute, agréable et a su nous conseiller pour apporter toute son expertise et ses bons conseils pour créer la cuisine idéale et qui rentre dans notre budget ! Nous avons pu nous projeter grâce à la conception d’une maquette en 3D. De plus nous avons pu bénéficier d’une offre exceptionnelle qui nous a permis de réduire la facture. Nous sommes très satisfait du résultat final et recommandons avec plaisir IXINA a notre entourage."

"Obtenir un devis pour votre projet de financement ? Un conseil, passez votre chemin. Vendeur hautain à la limite de l’irrespect ! Je ne reviendrais pas, du moment où la politique de ce magasin est clairement à la vente et non au service et à la relation client."

"Très bon accueil. Je remercie monsieur Lesueur pour son aide à la réalisation de mon projet. Très satisfaite du résultat."

"bien voilà aujourd'hui je demande à mon conseiller de me trouver une solution à notre problème.car nous avons abîmé un tiroir de notre cuisine 🥺 et dans l'heure qui suit ma demande, Mathieu mon conseiller m'appelle pour me dire que le souci est résolu. 🥳🥳 La réactivité, le professionnalisme est toujours au rendez-vous.MERCI et bravo à vous."

"Très satisfait du magasin, possédant une cuisine et dressing je vous recommande ixina pour la qualité des matériaux. Je remercie Gaylord secteur cuisine et Élisa secteur dressing pour leur professionnalisme et leur conseil sur les choix de couleur, style ect... Merci encore."

"Salle de bain achetée chez ixina via Elisa, très contente du rendu, de la qualité, de la pose et de la disponibilité de cette conseillère ! Je recommande sans hésitations"

"Nous avons fait appel à Ixina pour la réalisation du dressing de notre chambre. Accueil parfait et Chaleureux par Elisa, qui a pris le temps de cerner ma demande et améliorer le projet de départ. Nous avons hâte de le voir poser !"

"Nous avons eu Flora une vendeuse très gentille et à l'écoute de nos envies. Très réactive et disponible lorsque nous avons des questions. La pose effectuée par Mr Dallier c'est très bien passé, travail très soigné et rapide. Nous sommes satisfaits du résultat final."

"Bonjour, je recommande ixina tourville, et encore plus Mathieu qui a réussit à me faire une cuisine sur mesure avec tout le confort nécessaire, à un prix top. C'est pour cela que sans hésiter je refait une 2 ème cuisine chez eux. Merci pour votre professionnalisme, écoute et conseille. Bonne journée"

"Cuisine installée depuis un peu plus d’un an maintenant. Pleinement satisfait. Matériaux de très belle qualité, s’il est encore utile de le préciser. Le suivi du projet a été au top par l’équipe Ixina, et particulièrement Mathieu. Nous avons pu, forts de ses conseils, ajuster au mieux notre projet. Ixina s’est révélé être un excellent choix."

"Très bon accueil et grand choix de cuisines de qualité. Le cuisiniste nous a très bien conseillé et nous avons donc conclu l'achat le jour même. Et finis par une coupe de champagne. Que dire de plus. Tout était parfait. Merci à vous"

"Que dire, si ce n'est un grand merci à Géraldine qui nous a accompagné, compris et guidé dans notre projet. La cuisine fut la première chose que nous avons concrétisé après avoir signé avec notre constructeur en 2021. Elle est désormais bientôt livré. Nous nous sommes revu hier pour le dernier rdv, ce fut encore un plaisir de se retrouver avec Géraldine ! Nous n'avons pas attendu pour mettre un commentaire avant la livraison (et c'est bien la première fois que ça nous arrive), tellement nous avons été satisfait du professionnalisme, de l'empathie et de la qualité de travail de Géraldine. Un grand MERCI à elle et au magasin de Tourville pour la qualité de travail, rare de nos jours."

"Parfait du début à la fin. Notre première visite a durée 5H en magasin pour trouver notre cuisine parfaite, le contact avec Julie, notre conseillère, est tres bien passé, elle a su prendre le temps pour nous guider tout du long. Des modifications ont du être faites après la prise de mesure et encore tout s’est déroulé au top. Florian, le poseur, tres pro, tres sympa et super efficace nous a bien tout expliqué et a ete d’une grande rapidité pour l’installation. Pour résumer, une communication et une disponibilité parfaite, toujours bien reçus en magasin, une cuisine qui rend au delà de nos espérances, on recommande à 200% IXINA Tourville la Rivière ! Encore merci à l’équipe qui s’est occupée de nous (à Roxane également qui a repris notre dossier récemment et qui est tres reactive😊)."

"La conception de ma cuisine est tellement réussie qu'elle me donne au quotidien l'envie d'y passer du temps et de préparer de bons petits plats Géraldine a été parfaite dans la conception. Elle m'a bien accompagnée et a répondu à toutes mes exigences.Merci Géraldine. Je vous conseille à tout mon entourage. La cuisine est comme je l'imaginais.la livraison et la pose ont été respectées..Le poseur monsieur Perus a été d'un très grand professionnalisme et d'une grande gentillesse. Je recommande les cuisines Ixina..Merci à toute l'équipe J'enverrai des photos prochainement"

"Cuisine bien monté et une très bonne conseillère. Je recommande ce magasin."

"Je suis HEUREUSE !! Ma nouvelle et magnifique cuisine est posée depuis le 1er juillet et avec ces quelques mois d'utilisation je peux dire qu'elle est top et que l'on s'y sent si bien 🙂 Je remercie particulièrement Géraldine qui a fait preuve de patience, d'écoute, et s'est montrée d'une grande gentillesse, tout au long du projet. Alors , merci !! Ce fut agréable de partager ce projet avec vous. La pose réalisée par M.Perus est une grande réussite. Il a fait un superbe travail, avec beaucoup de soin. Je recommande Ixina Tourville avec beaucoup de sincérité."

"Meubles Ok Pose avec des défauts et service après-vente nul ! Après multiples relances, pas de passage 6 mois après intervention !"

"Nous sommes passés en mai dernier et notre cuisine était posée en août. Notre conseillère, la tres sympathique Flora à été à l'écoute de nos besoins et envies. Elle a su nous conseiller pour nous aider à faire les choix les plus judicieux. Tres réactive, aimable, et surtout tres professionnelle, cela a ete un vrai plaisir de travailler avec elle. Le poseur , Guillaume est tres professionnel, travaille vite et bien. En attendant que le plan de travail soit livré il nous a fait une installation provisoire de la plaque de cuisson et de l'evier pour pouvoir utiliser notre cuisine . Il s'est déplacé plusieurs fois toujours avec le sourire. Nous sommes tres satisfaits."

"Nous sommes très satisfait de notre cuisine et surtout du cuisiniste qui nous a reçu chez Ixina Tourville, Gyelord est très professionnel et nous as très bien conseillé et accompagné dans ce projet. Merci encore à lui, nous vous le recommandons."

"Je me suis rendue chez Ixina Tourville fin septembre et après un peu plus de 3h de RDV, j'ai pu avoir des plans d'une belle cuisine qui correspondait à mes souhaits grâce au bon travail du commercial. J'ai pu être livrée et avoir la pose dans les délais convenus 2 mois plus tard, mais l'évier est arrivé fissuré, la hotte n'a pas été livrée et il manque un élément... A ce jour, j'attends encore la finition de ma cuisine."

"Bonjour. Une très Belle Prestation, une Bonne Dimension Client, une Ecoute, un Poseur sérieux et un SAV présent. Je suis ravi de positionner un avis sur ce magasin IXINA de TOURVILLE la Rivière. Cela au départ, en Janvier 2023 pour un projet de rénovation de cuisine au sein de mon habitation. Conseiller compétent et disponible. Surtout un Directeur et son Adjoint à l'écoute de mes problématiques. Qualité de conception de cuisine avec CAO au TOP. Ils prennent le temps d'offrir de multiples versions du projet. Une grande patience de ces derniers envers le Client. A recommander. Installation réalisée en MAI 2023, selon mon planning de disponibilité. Le réalisé correspond au plan. Merci. Cédrik"

"Ravis de notre nouvelle cuisine. Accueil et conseils de qualité. Un très bon accompagnement de la construction du projet à la pose de la cuisine. Magasin à recommander !"

"Un super accueil. Mr Lesueur au top. Il a eu une démarche d'accompagnement et d'écoute il a tout fait pour respecter notre budget ! On a la cuisine depuis plusieurs mois on est ravi du rendu et de la qualité Merci de votre disponibilité et de votre professionnalisme Mr Lesueur Cordialement Cindy C"

"Nous avons trouvé une bonne ambiance et nous nous sommes sentis très à l aise en compagnie de Marjorie qui a su mettre notre projet en place, malgré toutes nos questions et changements de plans au cours de nos rdv elle a su rebondir avec le sourire, merci aussi à Mr Morel pour ses bons conseils"

"Service commercial médiocre, nous avons signé pour une cuisine + électroménager que nous avons bien évidemment choisi au préalable. Les électroménager ont été changé avec une marque de moins bonne qualité sans nous avertir ! Le commercial est très difficilement joignable, ne répond pas au nombreux mails et ne prend pas la peine de rappeler. Nous avons passé commande en Mai 2022, nous somme en Janvier 2023 et nous venons à peine de recevoir les dernieres pièces manquantes. Je déconseille Ixina Tourville-La-Rivière pour son manque de professionnalisme."

"RDV pris rapidement un peu long pour débuter le concret, mais ensuite une bonne offre d'achat, notamment avec les soldes et promotions de fin janvier."

"Nous recommandons les services d’ixina tourville, tout d’abord pour la rapidité de conception sur notre projet et la possibilité de tout faire sur mesure, notre cuisine est unique, plus qu’à patienter pour faire nos premiers petits plats 👍🏼 Merci tout particulier à Marion Marie et Franck"

"Très satisfait de ma cuisine à Ixina Tourville la rivière avec un très bon cuisiniste très sérieux et à l'écoute, Mathieu R. Supers poseurs également, travail soigné et organisé. Je recommanderai vivement Ixina à mon entourage"

"Nous avons acheté une cuisine IXINA qui a été posée au mois de janvier 2023. Nous remercions les poseurs Thomas et Pierre pour leur professionnaliste et leur qualité de travail. Nous sommes satisfaits du résultat, nous avons une cuisine qui répond à nos souhaits. Merci à toute l'équipe IXINA qui nous a très bien reçu et nous a permis de réaliser notre projet. Malheureusement, tout n'est pas parfait. Nous sommes déçus du comportement du directeur M. Maillard, aucun respect. En effet, nous avions rendez-vous à 14h mais M. Maillard était en entretien avec la commerciale et nous a fait attendre plus de 45mn. Est-ce un comportement respectueux de la part d'un directeur !!! résultat des 2 étoiles .... Chantal et Jacques Roussel"

"Nous avions initialement prévu de concevoir notre cuisine en cherchant des solutions économiques dans des grandes surfaces spécialisées. Cependant, en rencontrant Coralie, nous avons repris conscience à quel point l'expertise et le savoir-faire peuvent faire la différence. Sa conception de la cuisine respectait nos attentes même non exprimées, en tenant compte de notre budget. Bien plus, Coralie a apporté un regard expert pour optimiser et rendre plus convivial cet espace si stratégique dans un foyer. Nous avons économisé du temps et de l'argent. Car au bout du bout, la solution est la moins chère parmi tout ce que nous avions imaginé."

"Je suis venue faire une étude de cuisiniste. Mathieu a pris de son temps (4h..) afin de dessiner la cuisine la plus ressemblante à mes souhaits …il a des idées très originales et un réel souci de satisfaire son client. je remercie vivement Mathieu pour son professionnalisme et sa grande écoute !"

"1er contact très constructif; Gaylord a su proposer le meilleur agencement possible selon les contraintes de nos plans tout en respectant un budget défini. Cuisine signée, la livraison écrira le futur..."

"Apres une 1re visite en octobre 2022, et un projet signé, retour en magasin pour le finaliser après le métré. Toujours très bien reçu et comme prévu, malgré la hausse des prix, ajustement de la facture pour qu'il reste au prix fixé en octobre. Prochaine étape, la livraison et la pose !"

"Après 5 heures de rendez-vous nous repartons avec notre projet grâce à Mathilde qui a su nous écouter et nous conseiller. Les plans en 3D permettent de se projeter facilement. Merci pour l’offre sur l’électroménager qui a permis à notre projet de rentrer dans notre budget."

"Nous avons eu un acceuil et une disponibilité de haut niveau de la part de Mathieu. Il a été franchement à notre écoute et surtout de bon conseil, ce qui a fait que ce projet est en très bonne voie."

"Un grand merci à Ixina, très content de notre nouvelle cuisine! Remerciement particulier à Mr Lesieur Gaylord pour ses précieux conseils, accueil, gentillesse et disponibilité. Je recommande vivement"

"Mathilde a bien compris notre projet cuisine et nos envies. De très bons conseils. Professionnelle et agréable, nous la recommandons fortement ! Merci"

"Très bon accueil de la part de mathieu, nous recherchions un concepteur pouvant optimiser l'espace avec nos contraintes mais aussi la liberté que nous lui avons donné dans notre budget, tout cela à été respecté en une fois, le professionnalisme et les compétences de mathieu on fait la différence pour continuer le projet avec lui. Merci à Mathieu et IXINA Tourville"

"Magasin très accueillant! Nous sommes venu juste avec une idée de cuisine en tête et on est ressorti avec une réservation de projet au top grâce à Mathilde qui a su écouter nos attentes et qui nous a fait un projet pil comme on le voulait ( budget et esthétique ). Ixina au top. Merci encore Mathilde 🙂 Romain Morin Cyrielle Droesch"

"Un grand merci à Elisa pour son accueil ainsi qu’à gaylord pour son professionnalisme, grâce à eux nous allons avoir une magnifique cuisine ! Je recommande fortement !"

"Ravi d'avoir pu travailler avec Mathieu sur ce projet. Il a su rentrer dans le budget qu'on s'était fixé malgré l'augmentation des coûts de matériaux et des modifications apporte. Vous pouvez lui faire confiance il a 20 ans d'expérience !"

"Très bon suivi de Sacha qui nous a bien aiguillé . Résultat : une cuisine ultra fonctionnelle avec un super design"

"Nous avons pour projet avec ma femme de faire construire une maison, nous nous sommes donc tournés vers Ixina suite à des pubs télévisées. Nous avons été pris en charge par Mr Cantais qui a cerné nos envie et attentes. La qualité des matériaux et de l’électroménager nous a comblés ainsi que le professionnalisme de Mr Cantais. Je vous le conseille vivement."

"Problème à la livraison, problème à l’installation, aucune information de la part d’Ixina qui a rejeté la faute sur les différents prestataires. J’attends toujours que le directeur m’appelle d’ailleurs ! Dans tout ça, je remercie quand même Marion pour son écoute, ses conseils et sa réactivité au montage du projet."

"Lieu très agréable Équipe à notre écoute Et direction J'étais agréablement surpris et recommande cet endroit"

"Au top, commerciale à l'écoute, créative, rapide, et très aimable, première expérience pour nous dans cette enseigne, concluante. Je vous recommande Mathilde, merci a elle pour son professionnalisme et amabilité."

"Super projet avec Ixina Tourville, pour cette première cuisine, Steephen a pris le temps de nous accompagner, de nous conseiller, d’apporter des solutions et d’adapter le tout à notre budget. Mention spéciale pour sa (très grande) patience tout au long de notre projet, encore merci ! Très bon accueil au niveau du magasin que ce soit pour emprunter des échantillons (pour valider l’accord avec un carrelage par exemple) ou bien pour répondre à nos interrogations pendant le montage de la cuisine. Le SAV est réactif et de qualité (suite à un meuble légèrement abimé à la livraison), quant à la pose nous l’avons réalisée nous-même. Les produits sont de bonne qualité et la cuisine répond à nos attentes, si c’était à refaire nous reviendrions sans hésiter !"

"Achat de notre belle cuisine chez Ixina Tourville la rivière. Nous avons été très bien guidés dans nos choix. La qualité est au rendez-vous. Délai de livraison respecté, produit échangé sans soucis. Un grand merci à Mathieu, notre conseiller vente pour son expertise, son savoir et sa gentillesse. Les conseillers sont relativement disponibles et sur rendez vous, ce qui évite d'être sans cesse déranger."

"Merci Mathilde pour cet accueil, merci pour votre écoute... vous avez écouté et compris notre projet. Une véritable professionnelle, c'est tellement plaisant d'avoir une personne qui entend, qui conseil et qui connait son travail. Je recommande à 200/100. Merci"

"Tout est parfait meubles tres bien protégés pour le transport aucun problème a recommander"

"Accueil chaleureux, échange commercial très appréciable puisque schéma d abord sur papier,3D en final. Interaction rapide et efficace. Expérience magique. Signature sur un budget minoré de 200 euros, meubles électroménager et pose. On est Tranquille et ça, c est génial. J ai conseillé ma cousine de BoisColombes de franchir la porte de votre Enseigne IXINA"

"Merci à toutes l’équipe d’Ixina qui nous a bien accompagné, malgré une incompréhension lors de l’achat de notre cuisine avec la commerciale, ils ont su nous trouvé une solution, je les remercierais jamais assez."

"Nous avons fait une grande cuisine chez Ixina après plusieurs soucis à la livraison le directeur s est déplacé à la maison pour régler les derniers problèmes…. (Après des dizaines de relances et avis sur internet) Sauf qu’au final on s est quand même retrouvé avec une facture gonflée de - 700 euro de plus pour des systèmes de fermetures que l on a pas demandés ! - 600 euro pour un meuble en trop suite à une de leurs NOMBREUSES ERREURS ! Et quand on demande un devis liquider l avoir du meuble (car surprise ils ne rembourse pas leur erreur !) on nous assommes avec une somme à 3600 euro !!!! On nous prends vraiment pour des C**!!!!"

"Je recommande les cuisines IXINA , très satisfaite de la pose faite par l entreprise AG RENOVATION qui se situe à EVREUX."

"Nous sommes aller chez IXINA Tourvillela-Rivière, le conseil était au rendez-vous !! Équipe très professionnel et accueillante. Ainsi que l’ensemble de l’équipe de pose Ag rénovation Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Me voilà enfin après bientôt 2 ans après la pose de notre 2e cuisine chez Ixina. Elle est juste magnifique, le service a été comme la première : impeccable, rien à a dire tout était parfait. L'espace est génial et les rangements sont si nombreux que j'ai encore quelques placard un peu vide. Merci encore a Mehdi et Mr Morel, ainsi que l'équipe pour ce 2e challenge de cuisine à poser au bateau ! Les matériaux sont toujours d'aussi belles qualité et la pose parfaite. À bientôt pour une prochaine peut être ? ..."

"Bon accueil, le magasin est agréable et permet de voir les différents meubles et articles. Très bons conseils de Marjorie. Merci. Nous sommes ravis. La livraison s'est bien passée également, et la société a été à l'écoute pour la date. Nous recommandons sans souci!"

"Voilà notre cuisine installée, elle est parfaite. Nous avons été conseillé par une personne à l'écoute et très professionnelle."

"Je mets une étoile par dépit, parce que je ne peux pas mettre moins. Expérience à ne jamais renouveler et magasin à fuir (malgré la très bonne qualité des produits) ! Les conseillers de clientèle savent accompagner le client jusqu'au paiement, une fois la transaction effectuée et la prime empochée, il n'y a plus personne. Problème de plan technique au moment de la livraison, il a fallu modifier l'implantation d'un élément de la cuisine par obligation. Deux mois plus tard, la pose n'est toujours pas finie, pas de nouvelles malgré les nombreuses relances. Quand je me déplace en magasin, on me fait du chantage : il faut que j'enlève mon commentaire désagréable pour qu'ils accèdent à ma requête. Je refuse. Ils décident donc de me facturer la pièce manquante. Le ton monte, et là, on ne veut plus me la donner ni me la vendre, parce que je dis ce que je pense tout haut, très en colère. Je n'ai jamais vu ça !!! J'ai fini par obtenir gain de cause parce que j'ai enlevé mon commentaire devant les employés. Un tel agissement est inacceptable, d'autant plus quand on prétend vouloir avoir à coeur la satisfaction des clients (un conseil ; le langage de charretier est à proscrire (même quand la personne en face de vous est énervée)). Je terminerai mon projet par mes propres moyens : on est toujours mieux servi que par soi-même ! Je ne veux absolument plus entendre parler de cette enseigne. Un conseil pour les futurs acheteurs : Fuyez la dictature ixina qui contrôle la liberté d'expression, si vous voulez économiser votre énergie et vous éviter bien des soucis ! Inutile de répondre à ce commentaire, je me contre-fiche de votre réponse."

"Meubles Ok Pose avec des défauts et service après-vente nul ! Après multiples relances, pas de passage 6 mois après intervention !"

"Personnel faisant preuve de conseil avisé rentrer pour regardez les prix pas trop convaincu et ressorti avec ma femme heureuse et un choix fait !"

"Merci pour mon projet cuisine, magasin sérieux, je vous le conseille"

"Magasin au top,bon accueil,de très bons conseils,je recommande a 100%"

"Super accueil, super conseil, achat d’une cuisine chez vous! Je recommande vivement !!"

"posée en juillet 2023 excellente qualité, cuisine incroyablement belle!!! merci à Mr Rouillon, tout a été parfait de A à Z. Liaudet S."

"Merci aux collaborateurs ixina tourville pour leur professionnalisme J’ai eu un problème sur des portes de cuisine installées il y deux ans , sitôt signalé l’équipe a pris en charge et un mois après tout est réglé Les portes ont été remplacées"

"Tres bon accompagnement par Marjorie pour la conception de notre projet, de très bons conseils. Heureuse de cuisiner dans notre nouvelle cuisine"

"Bon accueil professionnel et résultat à la hauteur de nos attentes."

"Nous sommes très satisfaits d’ixina Tourville-la-Rivière. Très bon conseils lors du choix de notre cuisine, accompagnement sérieux tout au long du projet. Nous recommandons tant pour le sérieux que la qualité et l’esthétique de notre cuisine qui correspond parfaitement à nos attentes. Cuisine posée en février 2023."

"Très bien il as bien compris nos envies et les as réalisés"

"Ma cuisine Ixina vient d’être installée elle est magnifique. Félicitations à Marjorie pour son professionnalisme et ses conseils. Bravo à la société de transport et à la personne qui me l’a installée. Je recommande fortement le magasin Ixina Tourville qui est à votre écoute."

"Nous avons pris rendez-vous un samedi pour un premier contact et avoir des idées d’aménagement. Le commercial nous a très bien conseillé, bien accompagné … rien à redire jusqu’au moment où il a voulu qu’on signe le devis. On lui a alors expliqué qu’on voulait réfléchir un peu avant de valider le devis. Mais il souhaitait qu’on le signe le soir même (son collègue attendait pour fermer cle magasin). De nombreux points techniques ont été vus après la signature du devis malheureusement : ajout d’une cloison derrière les colonnes, ajout de pied pour l’îlot central… Lorsque le poseur est intervenu, il n’avait pas les mêmes plans techniques que nous. Sa première question était « vous n’avez pas d’évier ? ». Effectivement , sur le plan technique, il n’y avait pas l’évier de dessiné Rien à dire sur la pose. Encore merci au poseur. Nous avons plusieurs SAV : joues pas assez large, plan de travail de l’îlot central avec d’un côté un bord arrondi et de l’autre un bord droit …mais IXINA ne peut rien faire, apparemment c’est normal. Nous avons un problème sur le frigo… nous les avons relancé plusieurs fois pour une intervention, nous n’avons jamais eu de retour. Pour notre première cuisine, nous étions passés par un cuisiniste indépendant, nous avions eu un meilleur accompagnement"

"Personnel très accueillant à l'écoute du client un très grand merci à Mathilde pour son professionnalisme"

"Une cuisine acheté en 2019 pour une modique somme pose incluse de plus de 7000€, 2 ans plus tard que des défauts de pose et voilà plus d'un an que j'appelle Ixina que je laisse des messages, que je me déplace au magasin pour demander un sav. On me jure avec grand sourire qu'on me rappelle et bien évidemment on ne rappelle jamais! Ce magasin est à fuire!!!!!!"

"Nous nous félicitons d'avoir choisi Ixina Tourville pour la conception de notre cuisine. Les équipes de ce magasin sont professionnelles, disponibles et réactives. De la conception à la livraison, tous les intervenants ont veillés à la bonne exécution de notre projet. On ressent que la satisfaction client est une réelle priorité pour eux. Nous les recommandons sans hésitation et ferons appel à leurs expertises pour nos prochains projets."

"Service pitoyable, dégâts lors de la pose (traversée de cloison) non pris en charge par le poseur et Ixina. Obligé de prendre en charge les dégâts à mon compte en faisant appel à un artisan."

"La vente s’est très bien passé. La commercial sympa en revanche après installation : Sous 7 jours. Cafetière qui tombe en panne Plaque de cuissons qui tombe en panne Plan de travail trop court j’attends toujours que l’on m’appelle. Pas de joint autour de l’évier Je suis très déçu du sav"

"Assez déçu de notre deuxième cuisine chez Ixina, notre première pose de cuisine était parfaite, nous avons donc décidé de renouveler l’expérience pour notre deuxième maison. La pose a été catastrophique, elle a été réparé quelques mois après (5 mois), mais nous découvrons toujours des mal façon au fur et à mesure… Les meubles sont de bonnes qualités mais très déçu de la pose au prix de celle ci."

"Un très grand professionnalisme, Mathilde a su tenir compte des contraintes et me proposer un projet de qualité Cependant personne n'a semblé bon me prévenir de son départ..."

"Super expérience dans ce magasin qui suit votre dossier de À à Z Merci tout particulièrement à Mme Petit pour m’avoir suivi et pour avoir été super réactive Je recommande"

"Un grand merci à toute l'équipe d'Ixina Tourville et tout particulierement à Gaylord pour son accompagnement dans ce troisième projet, son professionnalisme et sa grande patience. Merci également aux poseurs qui ont réalisé un travail soigné. Je recommande à 100%"

"Merci à Mathieu pour ce joli projet. Équipe sympathique et compétente, installation et installateurs au top. Merci à Ixina Tourville. Je recommanderais..."

"On est tombé sur le bon commercial. Disponible, à l'écoute et réactif. On est satisfait de la prestation."

"Excellent conseil et très professionnel de la part de Cyrille le vendeur pour notre projet cuisine. Je recommande ce magasin."

"De bon conseil pour mettre en place votre cuisine, mais en cas de problème aucune personne de compétente au bout du fil pour trouver une solution. Service après vente inexistant…."

"Cuisine très bien mais un manque clair de professionnalisme sur le suivi et le sav (ex: 4 mois pour changer un lave vaisselle arrivé défectueux)."

"Super accueil et rendez-vous avec Sacha. Personne très à l'écoute pour concevoir un projet qui nous ressemble. Nous recommandons vraiment cette personne."

"Très bon accueil très bien conseillé Nous avons était reçu par Mathieu que je vous recommande à 100%"

"Bravo IXINA Tourville et merci à Manon pour son excellente reprise de notre projet cuisine initié par Matthieu."

"Super vendeur j ai passer un tres non moment Merci Mathieu"

"Comportements inadmissibles des vendeurs et vendeuses à la foire de Rouen..ils viennent vous chercher dans les allées alors que l on se promène.agressifs et nuls"