Mobalpa Cuisiniste

L’expérience la plus désastreuse que j’ai connu avec un prestataire. Mr T est la mauvaise foi incarnée qui vous pousse à bout. Nous ne critiquons pas la marque Mobalpa loin de là, mais l’équipe du showroom de bondue. A fuir !!

Un grand merci ! Nous sommes passés par Mobalpa pour réaliser notre cuisine. Nous avons été accompagné par Thomas, qui a su prendre en compte nos goûts et les contraintes techniques. Le projet s'est très bien déroulé de la commande jusqu'à la pose et à ce jour nous sommes toujours aussi satisfaits de notre cuisine !

Cuisiniste de grande qualité ! Prise en main du projet de A à Z.... conseils, avis, bonnes idées.... les travaux de pose ont été réalisés dans les temps et dans la bonne humeur !! Le résultat est incroyable !!!! Merci beaucoup à toute l'équipe, du concepteur aux poseurs !!! Nous ne pouvons que recommander cette équipe de choc !!!

Notre cuisine vient d’être terminée et nous ne pouvons que remercier l’équipe de Mobalpa Bondues….. du projet jusqu’à la pose, tout était au top !!! Des professionnels à l’écoute et très disponibles…. Merci à Matisse et Thomas pour le projet, à Guillaume, Farid et Franck pour la pose (et leur bonne humeur !), à Sabine pour l’intendance… Nous sommes tout simplement ravis !!!! Merci à tous !!!

Si vous avez décidé de changer de cuisine vous êtes au bonne endroit. Une équipe au top nous avons eu affaire à Thomas et amandine ils ont cerné notre besoins et su répondre à nos attentes la famille et très ravis cuisine magnifique encore un grand merci à Thomas et Amandine. La qualité à la française je vous le recommande.

Thomas et amandine ont su lire dans mes pensées pour notre projet de cuisine, très à l’écoute du début jusqu’à la fin. Cuisine posé, le rendu est superbe! Cuisine qualitatif! N’hésitez pas une seconde!!

Thomas qui a pris en charge notre projet a conçu et dessiné notre cuisine en respectant rigoureusement les dimensions données. La pose s'est déroulée sans problème particulier, avec soin, et sympathiquement. Nous sommes très satisfaits. Merci Mobalpa Bondues que nous recommandons à qui souhaite une cuisine de qualité.

Nous sommes passés par Mobalpa Bondues pour notre cuisine, nous sommes enchantés. Un super service du début à la fin. Ils ont été à l’écoute et ils ont su répondre à nos attentes tant en conception qu’en réalisation. Merci à toute l’équipe, nous n’hésiterons pas à repasser par vos services pour notre projet d’aménagement de bureau. Nathalie et Vincent DEFRAITEUR.

Super accueil chez Mobalpa Bondues ! Un projet répondant à 100% à nos attentes, avec un suivi jusqu'à la pose et la réception. Je recommande ! 👍😁

Notre cuisine vient d'être livrée et nous en sommes extrêmement satisfaits. De l'accueil au premier rdv avec Thomas jusqu'au montage et la livraison avec Aurélien, tout était impeccable. Le produit est de qualité, le service aussi. Merci à vous.

Mon expérience avec Mobalpa a été exceptionnelle. Juliane est très professionnelle et a su comprendre mes besoins. L'installation de ma cuisine est impeccable. Je recommande vivement Mobalpa Bondues pour leurs services de qualité.

De très bon conseillées, service au top

J'ai récemment eu l'occasion de faire appel à Mobalpa Bondues pour la conception de ma cuisine, et je suis absolument ravi de l'expérience ! Dès le premier contact, l'équipe s'est montrée extrêmement professionnelle et à l'écoute de mes besoins. Le processus de conception a été fluide et transparent, avec des conseils avisés tout au long du chemin. La qualité des matériaux et de la finition est remarquable, et le résultat final dépasse largement mes attentes. De plus, le service après-vente a été impeccable, démontrant un réel engagement envers la satisfaction du client. Je recommande vivement Mobalpa à quiconque recherche une cuisine de qualité supérieure associée à un service au top.

Super magasin, je recommande vivement !!

Très bon accompagnement et suivi du projet, personnel qualifié et de bons conseils pour un résultat au delà de nos attentes. Magasin que je recommande vivement.

Bonjour, je rejoins les mécontents, et cela ne date pas d’hier !…. A l'époque, été 2010, quand nous sommes arrivés sur Marcq en Baroeul, nous avions été spontanément chez Mobalpa Bondues, ayant déjà eu l’occasion de travailler avec Mobalpa à Cysoing. Nous avons été reçus comme des moins que rien, certainement pas assez BCBG et pensant que nous n’avions pas les moyens !!! Nous sommes donc allés chez Mobalpa à Villeneuve d'Ascq Flers où nous avons été très bien reçus. Ils ont été super. Comme quoi, selon le personnel et la direction d’un magasin à un autre cela est très différent et important.

De la conception du projet par Juliane, du suivi administratif du dossier par Sabine, de la livraison et au final de la pose tout a été parfait. Grande communication entre les différents intervenants et le client. Dates de livraison et installation respectées. Je suis ravie d'avoir fait confiance à Mobalpa Bondues. Un grand merci à toute l'équipe.

Si, vous souhaitez vivre une expérience hors du commun, rempli de mauvaise fois, de fatigue mentale, de malhonnête avec un soupçon de condescendance, vous êtes au magasin de Mobalpa Bondues autrement dit Cuisine Création. Créateurs de Déconvenu plutôt. Ne vous fiez aux avis positifs des clients sur Google car la plupart du temps ils sont récompensés une fois sur deux par des cadeaux à la clientèle. Cela fait plus de 7 mois que nous avons une cuisine show room avec un four inutilisable. Donc on repassera pour la crémaillère. En cas de problème, votre dossier n'est pas suivi par Mobalpa Bondues. On vous balade de SAV en techniciens et vous répétez les mêmes numéros de dossiers (parcequ'ils en ont deux ou trois qui sont ouverts...), les mêmes numéros de plaque des appareils qui disfonctionnent. Communication uniquement par téléphone, il n'y a pas d'écrit mais que des numéros de dossier qui s'ouvrent et se ferme. En d'autres termes fuyez, ce magasin.

Je suis d'accord avec tout le monde , ils sont excellents avant la signature mais après... Quelle déception ! Service commercial incompétent et aux abonnés absents. La direction de Mobalpa n'assume pas ses erreurs. Début de pose début juillet pour finaliser début janvier, 6 mois pour une cuisine encore imparfaite ! C'est simplement honteux et indigne d'une grande marque nationale. 6 mois pour obtenir un réglage des portes et tiroirs, porte lave vaisselle tombée dans mes mains au bout de 3 mois. Incapable de me fournir des limiteurs d'angle afin d'éviter que les poignée de portes des meubles hauts cognent sur les colonnes. J'ai du coller des patins pour éviter les coups.

Merci à Guillaume et Franck de l’équipe de Mobalpa de Bondues (59) pour leur gentillesse, leur compétence et leur rapidité, suite à leur intervention pour réparer la porte de ma cuisine qui avait 20 ans.

Très bon accueil de l’équipe Mobalpa Bondues et d’Amandine, qui a pris en charge mon projet. A l’écoute et professionnelle, elle a su me conseiller et me proposer un projet cuisine qui correspondait à mes souhaits. Hâte de voir la pose de la cuisine! Le plus: la visite de votre future cuisine en réalité virtuelle.

Super travail de Mobalpa Bondues! Très professionnel. Bravo Amandine pour les plans. Merci aux poseurs exceptionnels emmené par Guillaume ! Je recommande à 100%.

Nous profitons pleinement de notre nouvelle cuisine conçue avec l'aide d'Amandine qui a très bien compris nos attentes. Livraison bien organisée. Pose par Marc-Antoine, précis, rapide et efficace et qui nous a donné des astuces et bonnes idées pour compléter la réalisation. En résumé, ça a été une belle expérience et nous sommes ravis.

Un sav très décevant à 20 000€ la cuisine, un panneau s'abîme en 1 an suite à une coulisse qui tape le panneau et pas de prise en charge !!! La conception n'avait pas prévu ce problème, cuisine de magazine qu'on ne peut pas utiliser qu elle dommage !!!

Au début, tout semblait bien se dérouler avec Mobalpa. Cependant, cette impression positive a rapidement tourné au cauchemar. La pose de la crédence a été un désastre et a sérieusement endommagé notre cuisine. Guillaume, censé effectuer les réglages nécessaires, a brillé par son absence, montrant un manque total de professionnalisme. De plus, le service après-vente et le magasin de Bondues se sont révélées tout simplement désastreux, avec un personnel désagréable et une totale négligence envers nos problèmes. En résumé, bien que les débuts aient été prometteurs, notre expérience globale avec Mobalpa a été un cauchemar, et nous vous déconseillons fortement de faire affaire avec eux. Je tiens à rajouter que j’ai contacté le service client, que j’ai contacté mobalpa Bondues et aucune suite.

Je tenais à exprimer ma satisfaction et remercier le service APV Mobalpa Bondues pour son professionnalisme. Ils ont accepté d’intervenir gracieusement sur un problème de collage d’évier malgré une pose réalisée il y’a plusieurs années par leurs soins.

De la conception par Thomas à l’encadrement du chantier par Guillaume accompagné de Farid, le projet a été mené avec un soin du détail permanent. Ponctualité, organisation, propreté : le chantier de rénovation totale de la cuisine s’est déroulé dans les temps et le résultat est remarquable. Merci à toute l’équipe de nous avoir mis en confiance et accompagnés dans la réalisation de ce beau projet.

Le magasin est vraiment top ! Je recommande !

Nous avons vécu une expérience exceptionnellement satisfaisante avec l'équipe de Mobalpa Bondues lors de la création de notre nouvelle cuisine. Tout au long de notre projet, nous avons bénéficié d'un accompagnement personnalisé grâce à l'expertise de Julianne, empreint de patience et de professionnalisme, pour donner vie à la cuisine de nos rêves. Ses conseils étaient d'une précision remarquable, teintés de la perspective d'une architecte d'intérieur. Rien n'a été laissé au hasard. La mise en place de la cuisine s'est ensuite déroulée sans le moindre accroc, avec une précision millimétrique. La qualité est indéniablement au rendez-vous ! Nous tenons à exprimer notre plus sincère gratitude !

Très content de l'expérience dont j'ai pu bénéficier grâce à Amandine. Très pro et de bon conseil. Je recommanderais autour de moi ;)

Exaspérant, plus de 6 mois d’attente, pour remplacement d’une télécommande, aucun suivi, aucun retour suite à mes appels téléphoniques répétés, aucune considération client… Devant cette situation inacceptable, et l’incompétence du magasin de Bondues, j’ai donc envoyé un courrier au Siège Social, et, comme par hasard, dans la semaine j’avais satisfaction avec la réception de mon colis. Preuve de mauvaise volonté du magasin de Bondues

J'ai récemment fait appel à Marion du Mobalpa Bondues pour la conception de ma nouvelle cuisine, et je suis absolument ravi du résultat ! L'équipe a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire tout au long du processus. Marion qui a designé la cuisine a su comprendre mes besoins et mes préférences, elle a créé un design qui correspond parfaitement à mon style de vie. L'installation s'est déroulée sans accroc, et l'équipe de poseurs a travaillé avec une grande efficacité pour que tout soit prêt à temps. Je recommande vivement le magasin Pour celui qui recherche une cuisine de haute qualité et un service client exceptionnel. Merci à toute l'équipe et spécialement à Marion pour avoir transformé ma cuisine en un espace de vie ou j'adore passer du temps !

Accueil assez glacial et hautain, pour une première entrée je sais à aujourd’hui la liste de tout les concurrents par votre collaboratrice cependant je cherchais plutôt des conseils afin de réaliser mon projet.

Magasin à recommander, très satisfaite au niveau acceuil, conseil, suivi, qualité des produits.

Très belle prestation de Mobalpa Bondues. Thomas et Matisse ont été de très bon conseil. Réunions de travail le samedi matin tjrs très sympathiques et constructives, avec le petit nescafé en sus. L'installateur Guillaume très sympa et à notre écoute. Résultat: une belle et grande cuisine hyper fonctionnelle comme on a rarement eu. Un succès à tout égard et la bouteille de champagne fraîche offerte pour fêter la réception avec nos 2 conseillers spéciaux !! Nous recommandons vivement Mobalpa Bondues.

Expérience très réussie Etude du projet (Amandine, souriante et compétente), livraison(dates respectées) et pose très soignée par nos compétents et agréables poseurs Gautier, Farid et Guillaume, tout en respectant les délais annoncés. Merci à toute l'équipe de mobalpa Bondues.

J’étais très déçue en terme de SAV car le service client téléphonique n’est pas à la hauteur en terme de satisfaction contrairement aux magasins qui eux le sont. Finalement ça a été résolu grâce à MOBALPA Bondues et la personne qui est venu réparer un produit défectueux a été au top. Un grand merci à MOBALPA et à Guillaume qui a réparé mon dressing Je recommande

Nous avons fait appel à Mobalpa Bondues pour remplacer notre cuisine. À la conception, Julianne et Thomas ont été à l’écoute, créatifs (l’idée de décaler la cloison de l’entrée a ouvert les possibilités) et patients (il nous a fallu 4 rdv pour tout cogiter et nous décider !). À la pose, Guillaume a été très soigneux et s’est adapté à tous les challenges (tuyaux dans un coin, cloison pas tout à fait verticale, etc.). Il a même signalé au SAV une rayure sur une poignée que nous n’avions pas vue. Notre cuisine est splendide, parfaitement fonctionnelle et justifie son prix. Merci pour votre professionnalisme !

Équipes compétentes et matériel de qualité !!

Très bonne expérience. Nous avons été très bien reçues et conseillées par Amandine, qui a vraiment été à notre écoute pour notre projet de cuisine. Nous n'avons malheureusement pas pu faire aboutir le projet pour des raisons personnelles, mais tenions à souligner la qualité du travail.

Historique de 2 commandes cuisine et SDD 2014 et 2016 En 2019 fuite due à une mauvaise pause. Pret d'un an pour intervenir. A ce jour encore une nouvelle fuite Cuisine : 2019 légère fissure aux angles du plan de travail ilot central. Nous n'y avons pas prêté attention. Déclaré en 2022 et avarie repoussée par cuisine création car hors délai de garantie. Avec le temps les teintes des portes changent. Nous avons payé pour changer le plan de travail et bis repetita il présente un coup qui nécessite son changement à charge du fournisseur. depuis plus d'un mois toujours pas d'intervention. J'espère que cuisine création aura l'honnêteté de publier cet avis

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine Mobalpa. Après avoir vu un modèle qui nous plaisait sur le site internet et une prise de rdv, nous avons été très bien reçus par Marion de l’agence de Bondues qui a su être à l’écoute sur nos attentes, a pris son temps pour nous recevoir et nous a même proposé ensuite 2 versions différentes : alors que nous pensions rester sur la même configuration que notre ancienne cuisine, la nouvelle proposition nous a convaincu et fait l’humanité aujourd’hui. Marion a toujours répondu rapidement à nos messages lors de nos interrogations que ce soit pour la préparation du chantier ou sur des questions techniques. Les matériaux sont de bonne qualité et l’idée que l’usine se trouve en France nous plaît ! Les délais ont été parfaitement respectés que ce soit pour la livraison et la pose. La pose de la cuisine s’est très bien passée. Et le service après-vente est très réactif ! Bref, une expérience très positive !!!

Très bon contact commercial par Amandine et Thomas. Echanges très riches, de bon conseils bien argumentés. Livraison à l'heure dite très respectueuse du lieu. Logan le poseur était très professionnel, chantier impeccable, propre réalisé dans les temps. Bravo à toute l'équipe

Une équipe à l'écoute et une réalisation au top pour mon projet atypique de cabinet médical un GRAND merci à Thomas et Kevin vous pouvez y aller les yeux fermés je suis plus que satisfaite

Décevant. Si ce n'est pour le look de la cuisine qui est globalement bon, le reste ne l'est pas. Cuisine refaite mi-2022 et beaucoup d'erreurs commises par Mobalpa, un dégât des eaux du à un collier de serrage non serré, un robinet proposé par le cuisiniste qui bloque l'ouverture de la fenêtre, de l'électroménager de qualité moyenne. Pour le prix, j'irais voir ailleurs...

Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine. Un grand merci à Julianne et Thomas pour leurs conseils, leur créativité (et leur patience !). Mention spéciale à Guillaume pour sa pose extrêmement soignée et sa bonne humeur.

Un travail de qualité : de la conception par Thomas à la pose par Guillaume et Farid. La cuisine est parfaite, le travail irréprochable.

Merci pour les échanges, le temps passé et la patience pour la conception de notre cuisine. L'équipe a été à l'écoute de nos attentes et a été de très bons conseils. Nous attendons avec impatience son installation !

Un grand merci à Mobalpa de Bondues pour la magnifique cuisine qu'ils nous ont réalisés !! Nous avons été accompagnés et très bien conseillé tout le long du projet. Que ce soit avec Thomas qui à su comprendre notre besoin et créer la cuisine coup de cœur ou Kevyn qui nous a monté la cuisine avec soin et minutie ! La cuisine est impeccable ! Parfaite ! Un grand merci pour le sens du service client vraiment présent chez Mobalpa.

Nous sommes très satisfaits du magasin de Bondues, tout d'abord parce que l'accueil y est excellent et que Marion à qui nous avons exposé notre attente a été parfaitement à l'écoute et nous a présenté un projet correspondant exactement à nos besoins, hâte de voir notre cuisine installée

Un excellent contact avec Marion, une agréable et fructueuse collaboration qui a donné, au final, un magnifique projet de cuisine que j’ai hâte de voir réaliser. Marion, en plus d’être très aimable, est très compétente et professionnelle. Jusque dans le moindre détail. Je recommande vivement.

Je voulais changer mon espace cuisine, j'ai donc contacté Mobalpa Bondues, sur les conseils d'une amie. Je vous recommande cette enseigne et surtout son point de vente de Bondues. J'ai eu un excellent contact avec Marion après une visite à mon domicile. Elle m'a présentée un projet, qui correspond parfaitement à mes besoins. Merci tout d'abord à Marion et aussi à Thomas et Jean Yves Toute l'équipe est très Pro. Bravo, continuer dans ce sens.

Je remercie particulièrement Matisse et Thomas pour leur accueil partage patience echange respect et négociation. Bienveillance et chaleur étaient au rendez vous dans mon cheminement pour mon projet cuisine. Désormais j attends avec impatience de découvrir le rendu final avec rigueur et efficacité que j espère trouver tout au long de ce projet et des étapes. Bien cordialement

Chantier sur Croix. Installation de 3 dressings impeccables. Ils ont été très professionnels, le SAV EFFICACE, ils ont remplacé tous les matériaux abimés pendant le transport! Aujourd’hui, Aurélien est venu pour clore le chantier. Merci beaucoup à Kevin, Farhid et Aurélien pour leur travail et leur écoute . Nous voudrions aussi remercier Mr Depraetere pour son grand professionnalisme.

Un projet cuisine plus que réussi, de la conception jusqu’à la pose. Bravo à Thomas et Kevin pour leur accompagnement !

Service très professionnel, délai respecté, travail soigné, un grand merci à Thomas qui a très bien cerné nos attentes, à Frédéric qui réussi à solutionner nos soucis, et à notre poseur attentif au moindre détail

Quel bonheur notre nouvelle cuisine Mobalpa ! Tout est nouveau et même réaménagé : nouveau sol, percement de mur pour installer une verrière atelier (magnifique ...) et enfin nouveau mobilier et électroménager. Equipe très professionnelle, de la conception avec les précieux conseils de Thomas (top !) au montage parfait avec Guillaume et ses collègues (re-top !), le tout avec des dirigeants bienveillants et le sens du contact clients. C'est un sans fautes ! Nous recommandons vivement l'équipe de Mobalpa Bondues.

Nous avons attendu deux semaines pour avoir un rendez-vous, pour la conception de notre cuisine équipée car le planning était complet d'après les dires de mon interlocuteur. Arrivée sur place quelle déception ! Le vendeur thomas avec qui j'avais rendez-vous me laisse entre les mains d'un stagiaire et va s'occuper d'un couple venu sans rendez-vous! Il se permet également de faire des commentaires à l'annonce de mon budget, me conseille d'aller voir la concurrence car Mobalpa c'est du haut de gamme et mon projet irréalisable! J'irai voir la concurrence, message reçu !! Nul 0 Pour information j'avais une enveloppe de 15k minimum. Attention chers lecteurs, n'y aller pas chez eux si votre budget n'est pas minimum de 20k ! NPQ

Nous sommes heureux d'avoir validé notre projet cuisine avec Mobalpa Bondues. Une équipe très agréable et professionnelle. Merci à Amandine pour son premier contact et Thomas pour son efficacité commerciale ! Affaire à suivre avec la pose à venir pour compléter mon commentaire :)

Très bonne expérience avec Mobalpa Bondues, et plus particulièrement avec Thomas qui a très bien cerné nos attentes et n'a pas hésité à passer du temps avec nous. Un grand merci, c'est une réussite ! Un grand merci également à Kevin pour le montage de la cuisine, il a été professionnel, rapide et appliqué. De plus, les délais ont été parfaitement respectés (merci Sabine). Nous recommandons !

Merci à Mobalpa Bondues.A Thomas pour la conception du projet et merci à Guillaume et Farid pour l'installation clé en main(pose, Faux plafond et peintures)Je recommande vivement ce magasin

Grand regret d'avoir confié la réalisation de ma cuisine à Mobalpa Bondues. Beaucoup d'erreurs même si le responsable me renvoie qu'il n'y a aucune erreur dans la conception et, que l'implantation initiale était le meilleur compromis aussi pratique qu'esthétique. En fait, évier jouxtant la plaque de cuisson sans respect des 40cms, poubelle sous évier non adaptée aux dimensions du meuble, entres autres. Fort de ses 35 ans d'expérience, le responsable semble peu intéressé par le contentement du client mais plutôt par le fait de faire du chiffre. Pour ma part, j'ai fait confiance au professionnel lui confiant également l'aménagement de placards pour la chambre, l'aménagement de rangements dans la salle de bain ainsi que l'aménagement d'un vestiaire dans l'entrée. Renvoyer la balle dans le camp adverse et, reporter la faute sur le client est une façon de se désengager de toute responsabilité et d'éviter le geste commercial ! surtout évitez de signaler un coup sur un meuble trop tardivement car aucune intervention ne sera prévue. S'adapter et se remettre en question font aussi partie des relations commerciales. Préférez SOCOO'C Marquette lez Lille pour la même qualité et un moindre budget avec des commerçiaux qui se déplacent pour évaluer les lieux et, pas uniquement pour le métré.

Excellente collaboration avec Mobalpa, nous sommes ravis du projet réalisé et de l'intervention technique. Bravo au vendeur pour sa patience, bravo au poseur pour le soin, la propreté et l'écoute du client !

Je souhaite remercier l’équipe de Mobalpa Bondues qui est au top.Très professionnel, à l’écoute des besoins tout particulièrement à Thomas qui s’est occupé de notre projet. Un grand merci aussi au poseur Logan pour sa gentillesse et son professionnalisme Mr et Mme Messaoudi

Très bon service de Mobalpa Bondues, en particulier Thomas qui est très fort en design. Il a des idées très innovantes et un goût à la hauteur des attentes les plus exigeantes. Le prix est légèrement plus élevé qu'ailleurs, mais la qualité, ça se paie. Si comme nous vous allez chez Mobalpa Bondues, je vous recommande vivement de demander à voir Thomas.

Nous venons de nous engager avec Mobalpa. Notre cuisine n'est donc pas encore posée mais nous sommes déjà enchantés des différents échanges que nous avons eus. C'est Audrey qui s'est occupée de nous et elle a su nous faire un projet qui n'était pas au départ celui que nous avions immaginé, mais qui nous a époustouflé car il était bien pensé et magnifique. Elle a su être patiente et très à l'écoute. Très professionnelle aussi et nous n'avons donc pas hésité à nous engager sur ce beau projet. Encore Merci Audrey.

Satisfaction totale. Des professionnels, de la conception (Thomas) à la pose (Kevin). Disponibilité, conseil, tenue des délais, gentillesse de tous les intervenants. Bravo à vous ! M et J.Girre

Une commerciale (Laure) qui vend du rêve. Très présente jusqu'à la signature du devis. Ensuite, elle est aux abonnées absentes. Il nous a fallu réclamer les plans techniques lors du démarrage des travaux. Il nous avait été promis une réunion de chantier au démarrage (nombreux travaux à faire) au final nous avons dû nous débrouiller seul, personne n'est venue. Un monteur qui parle beaucoup pour rien mais qui ne pose pas les bonnes questions. Qui critique à tout va le travail des autres. Une erreur dans les meubles livrés, et toujours manquant 6 mois après. Une hotte non fonctionnelle parce que le monteur n'a pas voulu l'installer. (En autre parce que les plans techniques n'étaient pas précis) Malheureusement c'est la personne du SAV qui doit gérer les réclamations, et qui prends les clients en otage parce que c'est le monteur qui donne son avis et décide de la suite à donner aux réclamations. Malheureusement dans notre cas, la liste des aberrations et des manquements est très longue. Je suis extrêmement déçue. Cela fait 1 an que nous avons commandé notre cuisine, Elle n'est toujours pas utilisable en l'état. Je n'ai toujours pas de lave-vaisselle. La solution Mobalpa : on vous rembourse et cherchez en vous-même ! Il y a aussi un défaut dans le plan de travail Pierre Deplan , défaut qu'ils viennent juste de reconnaître à 1/2 mot mais qui ne fait l'objet d'aucun dédommagement de leur part. Malgré des instructions très précises, nous constatons aujourd’hui que nous ne savons pas poser notre parquet sous mon îlot. Celui-ci est très lourd, avec un risque qu'il casse en cas de mauvaises manipulations. C'est à nous de trouver une solution pour le déplacer alors que nous avions communiqué toutes les instructions lors du montage pour éviter de nous retrouver justement dans cette situation. Je vous conseille fortement de choisir un autre magasin de cette chaîne. Fuyez celui de Bondues

Nous souhaitons remercier notre conceptrice Audrey pour son accueil, son suivi et ses précieux conseils sur notre premier projet cuisine. Audrey est très à l’écoute de nos envies et inspirations. Nous sommes ravis des 2 projets cuisines réalisés par Audrey et Laure. Les deux projets étaient très intéressants. Nous avons également apprécié l’expérience avec le casque de réalité virtuelle qui nous a réellement permis de nous projeter dans notre future cuisine. Nous recommandons vivement Mobalpa Bondues pour leur professionnalisme.

Super conseils et projet grâce à Thomas et Juliane. Ils ont le conseil et l expertise qui font la différence. Vivement la pose!

Ravis tous les deux ! Thomas a su nous conseiller et comprendre exactement nos goûts et nos besoins de À a Z! Beaucoup de patience et d’adaptation à ce que l’on souhaitait. Merci aussi à Aurélien pour la pose, il a été très pro et soigneux ! Merci à l’équipe pour votre professionnalisme, nous adorons notre cuisine !

Mobalpa bondue est très pro. Nous avons établi notre projet avec Thomas est il est au top !! Très réactif et il a des super idées. Merci . Vous pouvez vous y rendre avec confiance.

Des plans à la réalisation en toute sérénité ! Un grand merci au duo de professionnels Laure-Kévin pour ce superbe projet cuisine et cette pose impeccable. Et un grand merci également aux livreurs qui ont été plus que débrouillards.

Excellent accueil. Laure Deplanchon est disponible, à l'écoute, intuitive, professionnel et vous propose un projet à la hauteur de nos (vos) attentes. Je suis ravie et super contente d'avoir choisi cette agence Mobalpa ! C.Joumier

L’accompagnement tout au long de notre réflexion, le sérieux de Laure au magasin de Bondues, sa maitrise du sujet et ses conseils très avisés nous ont convaincus de passer commande . Pour l’instant nous sommes très satisfaits . Nous avons hâte de recevoir notre nouvelle cuisine et reviendrons vous donner des nouvelles une fois que ce sera fait ,

Equipe très professionnelle délai respecté travail soigné on tient à féliciter tout particulièrement Thomas le commercial et Guillaume pour les travaux. Une magnifique cuisine. Gilles Véronique

Projet de cuisine réaliser avec Stéphane Barth. Un accompagnement très professionnel, réactif a mes différentes demandes et toujours de bon conseil pour la réalisation de celle-ci.

Notre cuisine vient d'être posée (17-18 mars 2022). Nous sommes ravis du déroulement de notre projet : De la conception avec Laure, à la pose réalisée par un personnel agréable, très compétent, rapide et soucieux de respecter nos demandes et de palier nos erreurs de préparations. L'ensemble a respecté les dates promises. Nous avons une belle cuisine !!!

Il ne faut pas y aller un 4 mars à 14h30 pour des dressings et une bibliothèque. On m’annonce d’abord qu’il n’y aura pas de livraison avant « au moins septembre » Pour ensuite me dire que je ne pourrais pas avoir de devis au plus tôt avant avril, sachant que j’avais en ma possession toute les mesures et plans données par mon architecte, et on me dit qu’on ne fait pas de bibliothèque. Bref,je pense qu’il n’y a pas de meilleure méthode si on ne souhaite pas vendre..

En 2019 j'ai fait confiance en Mobalpa Bondues pour une nouvelle cuisine et j'en suis totalement satisfaite. Je déménage et je refais confiance en Mobalpa Bondues. J'ai été accueillie par Monsieur Stéphane Barth, qui n'a pas hésité à prendre du temps pour m'écouter, me conseiller et élaborer pour mon futur appartement une cuisine et un dressing. Je pense qu'il va me permettre de bien me sentir dans mon nouvel environnement et je l'en remercie.

Nous tenons à remercier chaleureusement Stéphane pour son écoute et son professionnalisme, il nous a accompagné et soutenu avec bienveillance dans notre projet. Merci encore!🙏 Buffet Patrick et Wil

Nous voulons remercier stephane pour l'aide apporté au choix de notre cuisine equipees et David pour le montage parfait de celle ci

Notre cuisine n'est pas encore posée mais nous sommes ravis des différents visuels créés par Stéphane, nous avons pu également avoir une idée très précise de notre projet grâce au système de réalité virtuelle : bluffant et réaliste ! Merci encore à Stéphane pour son professionnalisme, son écoute et sa réactivité dans l'évolution de notre projet.

Excellente expérience chez Mobalpa Bondues grace à un accompagnement professionnel et sur mesure de Laure. Hate de recevoir notre bibliothèque. Très bon rapport qualité-prix 🔝

Si le magasin mentionne qu'il est ouvert de 10h à 19h00 le samedi, pourquoi les portes sont elles fermées à 12h30 ? Je conçois que l'on puisse déjeuner mais ne prétendez pas que vos magasins sont ouverts, cela évite une perte de temps pour le client. En l'occurrence, vous n'en avez pas gagné un !

Merci pour les bons conseils de Stephane la réactivité ses idées et sa disponibilité pour l’instant je suis entièrement satisfait de l’accueil j’attends la livraison merci

Merci à Stéphane qui a su imaginer pour nous une cuisine lumineuse, fonctionnelle en n'hésitant pas à modifier l'implantation précédente dans notre pièce. J'ai l'impression d'avoir une plus grande cuisine alors qu'il y a plus d'éléments qui ont été installés par David rapidement et très professionnellement avec les bons conseils pour quelques détails techniques auxquels nous n'avions pas pensé.

Accueil très professionnel. Projet compliqué avec beaucoup de contraintes et offres parfaitement adaptée. Du vrai sur-mesure !!!

Mobalpa Bondues fait du refus de vente sur un plan de travail seul alors que les autres magasins Mobalpa (Villeneuve d'Ascq & Seclin) acceptent cette transaction.

Très heureux d'avoir validé hier notre projet cuisine chez Mobalpa Bondues. Un grand merci à Stéphane Barth pour son écoute, ses propositions, sa bonne humeur...en un mot, son professionnalisme. N'hésitez pas à le rencontrer pour vos projets, il vous sera de bons conseils. Maintenant, nous sommes impatients de la réalisation de notre cuisine... Valérie et Frederic Ghesquier

Nous sommes très satisfaits de la réalisation de notre projet. Nous remercions Laure pour ses conseils et sa réactivité quant à la conception de notre cuisine ainsi que Guillaume, Logan et ? dont nous ne nous souvenons plus du prénom (qui dans un deuxième temps s'est chargé de l'installation de notre hotte) pour leur professionnalisme au niveau de la pause. De plus une équipe sympa !... UN GRAND MERCI ! PERFECT!...

Très contente de cette belle cuisine et très bon suivi chez Mobalpa! Tout s’est parfaitement passé!

Beau projet de dressing et de cuisine orchestré par STÉPHANE de Mobalpa BONDUES dont nous apprécions les idées, la disponibilité et la réactivité...Au top de la conception...Vivement la réalisation !!

Bonjour, nous voulons remercier l'équipe, plus particulièrement Thomas de son accueil et de son professionnalisme. Nous avons pu réaliser notre projet d'une très belle cuisine. Nous serons fiers de la montrer à notre entourage. Cordialement M et Mme TROUBAT

Sav en cours depuis Avril 2019… le problème n’est toujours pas réglé … fuyez en cas de problème… y a personne à Mobalpa Bondues ! Extrêmement déçue. Le directeur du magasin m’a promis de s’occuper de mon dossier le 4 juin, 3 mois plus tard et 90€ Plus tard …. Je suis au même point, un tiroir casé des charnières branlantes …

Très satisfaite du parcours client chez Mopalba ! Thomas m a aidé à réaliser cette jolie cuisine en s adaptant à mes envies, aux contraintes techniques et à mon budget .Toujours de bonne humeur en plus ! Je tiens aussi à remercier David ,le poseur, très professionnel. Une expérience client réussie ! Merci à Mobalpa Bondues

Thomas le concepteur de ma cuisine équipée à répondu à toutes mes attentes autant pour le coté esthétique que pratique. Kévyn l'installateur a fait un travail très soigné et a trouvé des solutions ingénieuses concernant l'implantation des prises qui posaient problème. Beau rendu de ma cuisine.

Très satisfait. Le travail effectué pour notre cuisine a été remarquable en tous points de vue ; de la qualité de la conception (Thomas), aux soins apportés à la pose (Aurélien), et jusqu'aux derniers détails réglés efficacement en SAV (Sabine). L'attention aux détails et l'écoute du client font vraiment la différence. Merci à toute l'équipe.

Même si nous ne sommes pas parti avec Mobalpa pour notre cuisine, je tenais à remercier sincèrement et profondément Emmanuelle pour son écoute, son professionnalisme, son enthousiasme et sa sincérité. Elle est vraiment dynamique et a su être réactive quand il le fallait. Bravo à elle pour tout son travail et nous ne manquerons pas de repasser pour d'éventuels autres projets !

J’en ai rêvé, Mobalpa Bondues l’a fait. Ou plutôt, Thomas et Kevin l’ont fait. Thomas est notre génial concepteur qui a su cerner nos besoins lors du premier rendez-vous, pour faire aboutir notre projet avec d’excellentes idées. Il a été patient, à notre écoute, pour prendre en compte nos exigences dans les moindres détails. Il connait vraiment bien son métier et c’est un véritable architecte de la cuisine, qui va harmoniser vos plans de cuisine avec les dernières tendances déco (couleurs cadres, chaises hautes, luminaires) Et Kevin, notre artisan poseur, impressionnant de calme, de professionnalisme, de minutie et de réactivité, qui n’hésite pas à nous consulter tout au long du chantier pour nos demander nos préférences (hauteur des meubles hauts, position de l’évier…) Le chantier est propre chaque soir et il donne de précieux conseils pour l’entretien de notre nouvelle cuisine. En conclusion, pour réussir son projet cuisine, Mobalpa Bondues est une référence incontournable sur la métropole Lilloise pour une cuisine de Qualité et l’accompagnement tout au long de votre projet.

Pour la 5ème fois, j'ai choisi Mobalpa pour l'installation de ma cuisine. Pour plusieurs raisons : le matériel proposé traverse les années sans perdre de son esthétique et de sa fonctionnalité. Une charnière à remplacer en 18ans, c'est peu. De plus le remplacement ne pose aucun problème. Les matériaux sont agréables, ils ne s'abiment pas, ne se décolorent pas. Le choix des appareils électro-ménagers est très diversifié, on peut se diriger vers la qualité et les marques souhaitées. Enfin je tiens à souligner l'extrême patience d'Emmanuelle, qui, alors que le projet était déjà validé, a su le reprendre avec moi, et le modifier, complètement, pour qu'il me convienne. Elle s'assure ensuite, par une visite à domicile, prévue sur rendez-vous, de la bonne installation de la cuisine et de la satisfaction du client. Je souhaite féliciter les poseurs, Kevin et Aurélien, qui ont fait preuve de compétence mais aussi de gentillesse lors de la pose. Sabine, qui coordonne toutes les interventions, fait tout ce qui est en son pouvoir pour que chacun soit satisfait. Je remarque, qu'au cours des années, cet aspect du relationnel avec les clients a beaucoup gagné en qualité. Je ne peux donc que recommander Mobalpa Bondues.

Merci à notre conceptrice Prudey, qui a pris le temps de nous écouter et de s'adapter à nos demandes tout en respectant notre budget. Un énorme merci à Guillaume le poseur, en plus d'être très sympathique, il est très professionnel et à su s'adapter à la réalité du montage. Le résultat est encore mieux que la conception ! Bravo donc à toute l'équipe ;-)

Nous sommes très satisfaits de notre cuisine . Les meubles sont bien conçus et de très grande qualité. Nous remercions particulièrement Thomas pour avoir été à notre écoute en nous proposant des implantations fonctionnelles et esthétiques. Les poseurs, Guillaume et Sylvain, ont été très professionnels dans leur travail et ont proposé des solutions pour les verrous techniques. Un grand merci à eux.

Conseils au top avec Emmanuelle, installation parfaite avec Aurelien ! Une équipe de choc très professionnelle ! Je recommande vivement

Je conseille Mobalpa Bondues, je remercie Emmanuelle pour ses idées et sa disponibilité. Aurélien le poseur est très professionnel. Un travail de qualité. Superbe équipe ! Je n’ai fait qu’un seul cuisiniste et le regrette vraiment pas!

Maison très sérieuse, matériel de qualité. Nous avons beaucoup apprécié la compétence d'Emmanuelle Courdain pour nous aider dans la composition de notre cuisine et le très bon suivi de ses clients. C'est une personne à recommander pour un projet.

Emmanuelle est très professionnelle et nous a bien accompagné dans notre projet de conception de cuisine.Elle est très réactive et à l'écoute de nos besoins. Elle est en plus très sympathique ! Le poseur Kévin est très minitueux, le travail est de qualité. Nous sommes très satisfait de notre belle cuisine.

Après une tournée dite classique des concepteurs de cuisine de la métropole Lilloise, nous avons rencontré Thomas sur le magasin Mobalpa de Bondues. Thomas nous a de suite conquis par son accessibilité sans être dans l'oppression de la vente; Il nous a conquis avec son croquis 3d à main levé et sa parfaite compréhension de nos souhaits! Sa patience et son écoute ont également été déterminante! Je recommande Thomas et le magasin de Mobalpa Bondues sans aucune hésitation :)

Très bonne expérience avec la conception et la pose de notre nouvelle cuisine ! Un grand merci à Emmanuelle qui a su nous conseiller et être à l’écoute de nos besoins. L’accompagnement est vraiment top, nous sommes satisfait de la qualité des meubles de cuisine, je recommande !

Une des plus mauvaise expérience de service client . J'avais un RDV programmé depuis plus d'une semaine avec eux en Visio pour faire les devis et prendre les informations nécessaires pour mon projet cuisine . Après pls appels téléphoniques avec le siège et une multitudes de questions ( budget / timing .....) on me valide mon rdv et on me précise que je serai contacté par un conseiller de cette agence pour pré travailler le projet avant le rdv . Aujourd'hui je rappel le siège ce matin suite avoir posé une RTT pour le rdv car je suis étonnée je n'ai tjr pas eu un contact avec l'agence et je me dis pour faire la visio cela va être compliqué si je n'ai tjs pas eu de contact avec agence de Bondues . le siège me rassure et me confirme que tout est en règle et que mon mari et moi même pouvons bien valider notre rdv ainsi que notre RTT . Une heure avant le rdv je reçois un mail ( qui n'est absolument pas à mon nom mais au nom d'un autre client ) pour me reposer l'ensemble des mêmes questions qu'on m' a déjà posé 2 fois mais ok je comprends pas de souci je reexplique tout mon projet , budget ..... et la oh surprise l'agence me contact 5 minutes après l'envoi de mon mail par téléphone pour m'informer que l'étude de mon dossier ne se fera pas car 2 problèmes dans mon projet : le timing en effet si je commande ma cuisine dès aujourd'hui je ne pourrai pas être livré avant octobre ( bon ok 6 mois quand même mais why not je suis pas fermée ) et la la douche froide le budget , ba en fait après étude ( en 5 min je reprise entre le mail et le call) il faut doubler votre budget donc on pourra pas faire l'étude de votre projet. Ok expliquez moi où est le blocage on peut en parler lors de notre Visio, idem je ne suis pas fermée et la on m'annonce : ba en fait on a déjà un rdv à 17h donc on aurait pas pu faire le RDV . Merci bcp pour la perte de temps et de congés , je viens de remonter le problème au siège car malgré les 3 contacts avant notre call final on ne m 'a jamais remonté les points bloquants bien au contraire on a confirmé mon rdv . Bref à fuir

Monsieur le directeur Nous avons un peu tardé avant de livrer nos impressions car nous attendions la livraison de notre lave vaisselle, à ce jour toujours en rupture de stock. Connaissant le professionnalisme de Sabine, sa gentillesse et le vif intérêt qu' elle porte à la satisfaction de ses clients,nous ne sommes pas inquiets quant à la suite des événements...Aussi,nous ne résistons pas au plaisir de vous dire combien nous sommes ravis des prestations offertes par Mobalpa. Nous voudrions remercier Thomas pour son professionnalisme illustré par la connaissance de son sujet, sa disponibilité et sa gentillesse. Nous sommes enchantés par nos cuisine, living et dressing conçus avec Thomas. Un grand merci à Guillaume et Vincent poseurs exceptionnels qui savent résoudre élégamment tous les problèmes .. Nous avons pu,au cours des 15 jours passés avec eux lors des travaux,apprécier leur travail...impeccable, leur discrétion, leur souci de nous satisfaire et leur gentillesse. Nous vous félicitons, Monsieur le Directeur, pour le choix de vos collaborateurs. Très cordialement Marie Christine et Alain Mariana

Top jamais eu une entreprise aussi bien organisée, professionnelle, à l écoute , réactive , poseur au top je recommande vivement pas de questions à se poser ça fait plaisir de faire travailler une entreprise comme cela

Projet cuisine réalisée avec le grand professionnalisme d'Emmanuelle. Le projet a été bloqué en 2 rdv rapidité efficacité rien a reprocher. En ce qui concerne la pause nous remercions MR Aurelien qui a fait preuve de minutie d efficacité et d une humanité qui se fait rare aujourd'hui et ça fait la différence. Merci également a Sophie qui a géré le petit retard de lave vaisselle .Nous sommes ravis d avoir conclu avec ses professionnels. Bonne continuation a toute l équipe

Satisfaction totale depuis la conception par Purdey qui a tenu compte de nos attentes, en passant par l'organisation du chantier et la livraison....et surtout la pose par Guillaume, qui a assuré par sa compétence !! Quel bonheur quand tout se passe comme ça !! De vrais pros!

Très satisfaite de la conception, de bonnes idées nous ont été proposées par Thomas et la réalisation a été parfaitement conforme ! Nous n'avons aujourd'hui que des compliments sur notre cuisine, merci !

Nous avons été totalement satisfait de la prestation mobalpa bondues, Thomas nous a réalisé les plans de la cuisine de nos rêves et un grand merci à aurelien pour le montage d’un grand professionnalisme, ponctuel et très soigneux. Une prestation 5 étoiles.

Un grand merci à Emmanuelle pour ses conseils et sa disponibilité. le projet à été parfaitement mené de la conception à la réalisation. La pose a été très bien réalisée avec professionnalisme et de très bons conseils.

Nous avions l'idée, mais difficile de la concrétiser. Laure a par son expérience et son professionnalisme réussi à mettre en forme notre projet ( chambre + Bureau + dressing) . Sabine a assuré la livraison on time et la touche finale revient à Kevin qui a réalisé la mise en place dans un souci du détail et de la finition parfait. Nous sommes ravis de cette expérience Mobalpa.

Un grand merci à Laure DEPLANCHON pour son professionnalisme, sa bonne humeur et sa rigueur. Laure a répondu à tous nos critères, a été force de propositions et nous avons été mis en confiance. Résultat, une cuisine de qualité, belle et optimisée. Merci aussi à Vincent pour le montage, sa discrétion et ses explications.

Dressing commandé en septembre posé en décembre un sans-faute, la qualité est au rendez-vous ! La pose confectionnée par Guillaume est nickel. Merci à Laure pour la conception ! Pour notre future cuisine nous repasserons par Mobalpa Bondues

Très bon accueil, notre projet a été étudié avec soin dans les moindres détails, le résultat est magnifique, les matériaux sont de très belle qualité. La pose est parfaite jusqu’aux éclairages. Notre cuisine est vraiment à la hauteur de nos attentes en tout point, merci à Thomas pour son écoute et ses conseils avisés. Nos proches sont bleufés quand on leur dit que c’est Mobalpa qui a fait tout ça . À recommander sans hésiter.

Cuisiniste au Top! Je recommande! Conception 3D parfaitement réalisée avec prise en compte de nos besoins, planification et pose rien à redire. Le poseur était très serviable, propre et même pédagogue sur le comment et montée/fonctionne la cuisine. Bref c'est un 5/5

Petit magasin mais chaleureux et au final presque tout est visible en expo. De l'accueil en magasin par Thomas jusqu'au montage, tout s'est très bien déroulé, sans retard ni mauvaises surprises.

Projet de cuisine et dressing pour mon appartement à Lomme réalisé avec Laure. Aide precieuse pour la conception, délais respectés et la qualité était au rendez-vous. La pose faite par Christophe à été effectuée parfaitement. Je suis très content de Mobalpa Bondues et recommande cette enseigne.

Excellent magasin que je recommande. Ils ont su m'accompagner tout le long de mon projet (cuisine + Salle de Bain), de la conception à la pose. Ce fut un projet long (commencé en 2018 et terminé en 2021), et les différentes équipes ont toujours été là pour m'aider. La pose à été rapide et de qualité, travail soigné et minutieux. Tout a été respecté, et conforme avec les plans établi.

Prestation de qualité, une cuisine parfaitement conçue par Thomas qui a su être à notre écoute et de bons conseils afin de répondre à nos attentes.

Les idées pertinentes, le dynamisme et l'excellent accueil d'Emmanuelle ont fait pencher la balance dans le choix du concepteur de notre future cuisine. Une personne très pro à l'écoute du client c'est très rare de nos jours.

Excellent accueil et idées par Emmanuelle en place depuis peu mais très compétente. A l'écoute du client. Réactive, pro. Tout ce qu'on aime. Elle a fait la différence dans notre choix.

Respect du client = zéro. Nous avions choisi Mobalpa sur un bon apriori. Le rapport qualité prix n'est peut être pas le meilleur du marché mais nous avons été séduits par le projet proposé et l'écoute de la créatrice. Pose de la cuisine début janvier 2020, puis sur quelques finitions quelques pièces manquantes et d'autres à finaliser en coupe pour adapter comme il faut, jusque là ok . Mars 2020 toujours rien, puis arrive le COVID, donc 2 mois off, soit, on peut largement comprendre. Retour du poseur en Juin et là problème de mesures / côtes, rien a espérer avant plusieurs semaines. Nous demandons par la suite un geste de leur part : oui oui on revient vers vous, c'est vu avec le responsable . Plusieurs relance de notre part pour avoir une idée du délai de finition, réponse généralement floue. Un jour de septembre le poseur arrive à la maison sans que nous ayons été avertis de son passage ! ni appel ni mail pour nous prévenir. Une chance que ma compagne était en arrêt pour ... burn-out ! Bref, une cuisine terminée 9 mois après le début de pose, même en retirant 2 mois de confinement, c'est beaucoup trop ! et le pire reste encore l'arrivée inopinée du poseur ( qui n' y était pour rien et a bien bossé , saluons le ) et les promesses d'un geste commercial qui aurait été plus qu'approprié , alors oui nous n'avions rien formulé comme demande concrète, nous attendions au moins une proposition de leur part car avec autant de retard c'était un minimum en terme de respect du client. Bref pour nous c'est la dernière fois que nous faisons confiance à la marque car nous avons été extrêmement patients, sommes toujours resté courtois et calmes, nous n'avons jamais joué au clients chiants, mais visiblement il faut peut-être en arriver là pour que ça bouge ... d'où la rédaction de cet avis .. Dommage d'en arriver là car nous sommes contents du résultat, de la prise en charge avec la création, mais la relation client est vraiment à travailler !

Nous avons choisi Mobalpa Bondues pour la conception et la pose de notre cuisine et celle-ci a été livrée et posée en octobre 2020. Notre avis global est très mitigé. Sur la conception, nous avons été bien accompagnés par 2 conseillers qui ont su répondre à nos attentes et nos besoins. Par contre, nous regrettons le manque de suivi de bout en bout: nos conseillers successifs ne faisaient plus partie des effectifs Mobalpa, notre dossier n'a pas été repris et nous n'avons pas été suivi jusqu'à la pose. Nous avons eu plusieurs décalages de livraison du fait du retard de notre construction neuve et cela a bien été pris en compte sans aucun problème. Les poseurs ont été très professionnels et ont fourni un travail de qualité. Cependant, pour une cuisine au montant à 5 chiffres, nous sommes en droit d'attendre un minimum de qualité, qui n'est pas vraiment au rendez-vous. Nos façades sont noires et les finitions sont assez moyennes, avec des points de colle blanche sur les contours, plutôt désagréables au visuel. L'un des tiroirs du casserolier était mal poncé sur le dessous et a griffé la poignée du tiroir inférieur. Il y avait également un coup sur le fileur, peu visible à première vue mais qui saute aux yeux à la lumière du soleil. Tout cela a bien entendu été remonté au SAV au mois de novembre, qui devait traiter notre dossier sous 10 jours. L'équipe de Mobalpa Bondues nous avait vanté le service assuré par le SAV mais force est de constater que nous sommes fin janvier et que nous attendons désespérément un retour malgré plusieurs relances par mail et par téléphone. Enfin, nous avons également eu un retard d'un mois sur la livraison d'un électroménager, ce qui peut être acceptable compte tenu de la situation actuelle. Cependant, l'équipe Mobalpa Bondues devait nous faire un retour dans l'optique d'un possible geste commercial mais malgré plusieurs relances, nous n'avons jamais eu ce retour. Globalement,  la conception et la pose de la cuisine sont satisfaisantes mais nous sommes assez déçus de la qualité finale compte tenu du prix payé, et surtout très insatisfaits du suivi de notre dossier post-pose (que ce soit de la part du SAV qui n'est pas réactif à nos demandes ou de l'équipe Mobalpa Bondues). De ce fait, je ne peux que mettre un avis de 3 étoiles.

Ce qui est sur c'est que je déconseillé fortement même très fortement Mobalpa Bondues J'ai fait poser une cuisine chez Mobalpa Bondues en févier 2020 et depuis 3 pannes sur de l'électroménager 😱 la dernière panne sur mon lave vaisselle début janvier et oui 3 semaines déjà et la on me dit intervention le 2 février donc plus d'un mois sans mon lave vaisselle qui a 11 mois 😱 Lorsque je sillicite le responsable Mobalpa Bondues et ben il ne vous répond simplement pas 😱 une fois que vous avez payé vous n'avez aucun service et aucun suivi 😱 Pourquoi payer alors 3 fois le prix pour 0 service autant aller chez Ikea Je vous deconseille vraiment de travailler avec Mobalpa et surtout pas Mobalpa bondues 😱 Et oui vous l'aurez compris c'est une sacrée déception cette cuisine Mobalpa 😱

Ravis de notre nouvelle cuisine. Un très bon service de bout en bout avec un service tout intégré tenant compte de nos besoins. Merci à toute l'équipe à l'écoute et apporteuse de solutions. Merci à Thomas pour la conception et sa réactivité et à Kevin pour l'installation.

Après avoir vu plusieurs cuisinistes, nous avons signé chez Mobalpa Bondues. Tout d'abord, nous avons apprécié le travail de Charles qui, tout en respectant nos idées, a su optimiser notre projet. Nous avons également apprécié sa réactivité, son souci des détails et ses conseils quant à l'esthétique de la future cuisine. C'est avec lui que nous avons signé le projet. Après signature et jusqu'à la pose de notre cuisine, notre dossier a été repris par Laure qui a parfaitement géré, et a réussi par quelques conseils avisés à améliorer encore notre projet pourtant déjà bien abouti. La cuisine est maintenant posée depuis 9 mois, tous les jours nous apprécions son esthétique mais aussi sa fonctionnalité. Enfin, suite à un léger problème, j'ai apprécié le très bon SAV assuré par le responsable du magasin.

Je ne peux que recommander ce centre Mobalpa de Bondues. En juillet dernier nous rencontrions Thomas, concepteur commercial, une semaine plus tard, Il nous remettait le projet avec devis complet et dessins 3D. Il était convenu que nous démontions l'ancienne cuisine et que nous enlevions l'ancien carrelage. Chose faite, mais problème, alors que seul un ragréage était prévu, Christophe, le poseur, s'aperçoit immédiatement qu'une chape de béton est nécessaire. La réactivité de Thomas a permis de trouver une entreprise, le chantier n'a pris qu'une seule journée de retard. En ce qui concerne Christophe, le travail accompli est remarquable, les finitions exemplaires, le chantier nettoyé et laissé propre chaque soir. La réalisation correspond exactement à l'attendu, aucune mauvaise surprise concernant le prix et un accueil téléphonique par Sabine professionnel et cordial. Guy Beulque

Nous avons apprécié Mobalpa Bondues pour plusieurs raisons: - Les produits nous ont paru qualitatifs. - Très bonne écoute de la part d'Emmanuelle, commerciale, qui a suivi notre projet de bout en bout avec professionnalisme. Elle est ponctuelle, efficace et très réactive pour toutes les questions ou modifications demandées ou celles qu'elle nous a suggérées. Plans détaillés. Nous la remercions. - La prise des mesures chez nous s'est également bien passée: rapide et efficace. - La livraison a été bien organisée, les meubles bien emballés, bien protégés. Pour l’instant, rien à redire. Nous complèterons ces commentaires après la pose de la cuisine avec notre avis sur l'utilisation de cette cuisine (esthétique et ergonomie) et la qualité du service après-vente.

2 ans que nous avons fait faire notre cuisine avec Mobalpa Bondues, rien a redire sur la personne qui nous a renseigné et vendue la cuisine, la qualité des meubles est présente, la pose aussi mais par contre quand vous avez un SAV c'est la croix et la bannière pour obtenir une facture correspondant à votre cuisine et c'est limite si on vous reproche pas de ne pas avoir fait attention avant! A ce jour j'ai un sav en cours qui n'avance pas car j'attends toujours ma facture....

Nous avons changer notre cuisine de 30ans sur les conseils de thomas, l'étude à très bien était menée, et la réalisation c'est très bien déroulée du début à la réception, tout à été fait dans les règles de l'art, merci au poseur qui à sut s'adapter à nos souhaits, nous sommes enchantés de notre nouvelles cuisine

Nous sommes très satisfaits de notre cuisine réalisée cette année chez Mobalpa Bondues. Thomas, notre concepteur a été de très bons conseils. Il est à l'écoute et a compris rapidement nos envies et besoins. Il connait bien ses produits et a une sensibilité développée pour l'aménagement et la décoration. Nous avons été très bien accompagnés pour faire les bons choix. Il est également très sympathique, ce qui nous a permis de réaliser ce projet dans la joie et la bonne humeur ! La livraison et la pose ont été anticipées d'une semaine malgré la période. Bravo et merci à toute l'équipe pour votre efficacité et votre professionnalisme.

La cuisine est montée depuis septembre 2020 et je suis ravie . Thomas a élaboré les plans et de suite le coup de coeur, une grande différence avec les projets d’autres cuisinistes: le plan , ergonomie de la cuisine , le jeu des couleurs, les conseils pratiques.Pour le montage Kevin est intervenu : rien à dire Nickel , les petits aléas de dernières minutes qu’il a parfaitement arrangé.Je recommande sachant que j’étais moi même venu à Bondues sur reco d’une amie . 👍

projet cuisine parfaitement réalisé par le concepteur en fonction de mes besoins ! la représentation en 3D permet de bien visualiser le rendu !

Merci à Thomas pour ses excellentes idées et ses conseils, nous sommes ravis de notre cuisine ! Par rapport à d’autres cuisinistes que nous avons vus, Thomas a fait la différence dès le premier rendez vous en cherchant vraiment la meilleure implantation par rapport à nos envies, en pensant à tous les détails (le caisson au dessus de l’îlot etc). Les poseurs ont été très minutieux et ont toujours une solution à proposer en cas d’imprévu. La qualité est vraiment au rendez vous, on ne regrette absolument pas notre choix.

Accueil pour le moins froid du responsable, non remboursement d'une commande malgré une demande d'annulation dans le délai légal de 14 jours, enseigne et surtout magasin de Bondues à fuire.

Après plusieurs échanges très professionnels et très agréable avec notre conseillère Laure Deplanchon, nous avons commandé une cuisine pour un montant de 17 378.00€ en mars 2017. Malheureusement, les travaux de notre future habitation ont été stopper par malfaçon de l’auto-entrepreneur donc la pose de la cuisine à été décalé. Première déception, nous avons dû régler des frais de stockage (que de 500€ car on nous a fait un cadeau !). Pas de soucis pour la pose, très bon travail. Deuxième déception, impossible de commander une lame de cutter pour notre dévidoir aluminium (pas de pièce détachée possible sur ce produit alors qu’il est livré avec une pièce de rechange !). En juin 2020, sur 30 façades je projette de changer la couleur de 6 d’entre elles (si le prix est correct) afin de les coordonner avec la future peinture des murs. Troisième grosse déception car je me suis déplacée 5 fois (sur 2 mois) avant de n’obtenir qu’une fourchette de prix (entre 250€ et 500€ la porte) par un autre conseillé en 3 minutes. Les deux autres conseillères n’étaient pas capables de me donner cette fourchette ? Vu le temps qu’il a fallu pour une réponse, on a repeint les murs sans imaginer un tarif si exorbitant. A ce jour, il me reste deux solutions : soit repeindre les murs, soit signer le devis d’un menuisier très abordable. Conclusion, vous êtes bienvenu chez Mobalpa pour une commande de cuisine complète et pour le reste …

Nous venons de réceptionner notre cuisine, elle est conforme à 100 % à nos attentes. Thomas a pris son temps pour écouter et comprendre nos besoins, il nous a fait une proposition qui nous correspondait avec sa touche personnelle en plus pour nous faciliter la vie pour les côtés pratiques. Côté montage, Aurélien a fait un travail soigneux, de plus, il explique les fonctionnalités de tout ce qui compose la cuisine, meubles et électroménager. Il donne des conseils concernant l'utilisation et d'entretien. Une fois la cuisine posée, tout est propre, extérieur comme intérieur des meubles, une vraie fée du logis, même le sol !! Je recommande le magasin pour tous ces motifs.

Accueil à revoir préfére discuter entre eux certes en travaux mais je me suis rendu visible et quand la vendeuse arrive sans masque bien sûr c'est juste pour dire j'ai un rendez-vous qui arrive en gros je ne peux rien faire pour vous vous pouvez repartir Apparemment les affaires doivent bien marcher pour ce permettre de refuser de cette façon les clients Vraiment très déçu pour une telle enseigne

Thomas, concepteur décorateur, a pris en compte mes besoins professionnellement et m'a proposé des aménagements esthétiques et fonctionnels. Thomas et Jean-Yves, son directeur, ont fait preuve de créativité et d'un grand sens du service. Je recommande. Pierre-Yves

Un très beau projet de cuisine avec l'expérience et les conseils précieux de Laure Deplanchon en magasin ! réussite jusqu'au bout puisque la pose s'est très bien déroulée aussi par la suite

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine, conforme à ce que nous attendions. L'équipe Mobalpa est accueillante, sérieuse et efficace. Aucun souci : je recommande vraiment.

Super projet cuisine conçu par Thomas! Pose impeccable, minutieuse, extrêmement professionnelle par Christophe. Merci à Mobalpa bondues pour cette belle cuisine!

Bonjour Voilà je partage avec vous mon expérience avec mobalpa Bondues 😍😍 J’ai vu en premier temps avec Cédric qui a su me convaincre et après j’ai eu Laure qui m’a aider énormément pour le choix pour une belle fonctionnalité de la cuisine je la remercie beaucoup et le poseur Vincent alors là c’est un professionnel il a pu rattraper un défaut de mur 😍 Je vous remercie énormément pour votre professionnalisme. À bientôt pour une nouvelle aventure 😍

Je conseille vivement Mobalpa Bondues. Réalisation d'une cuisine et d'un meuble bureau . Thomas excellent concepteur et de trés bon conseils. A de suite compris nos besoins et envies. Guillaume poseur de premier choix,finitions impeccables . Délai de livraison respecté. Ne pas hésiter !!!

Excellent accueil lors de la conception de notre projet et ensuite réalisation effectuée sans problème respect des délais et installation assurée par un poseur très professionnel et très sympathique . très satisfaits de notre achat

Nous sommes enchantés par la prestation fournie par Mobalpa Bondues. En commençant par Thomas, notre conseiller concepteur, qui a su nous écouter, nous comprendre et nous proposer ce que l'on attendait. De Sabine, toujours disponible pour trouver les meilleures solutions. Et de Guillaume, notre monteur, qui a su transformer notre projet en réalité. Nous recommandons très favorablement Mobalpa Bondues

Placard, dressing et cuisine élaborés par Laure et posés par Christophe sont impeccables. Tous mes critères ont été pris en compte. Maintenant j'attends avec impatience l'installation de ma salle de bains. C'est une équipe de professionnels ! Un grand merci à eux !

Merci à Laure Deplanchon pour la conception de notre projet, et un énorme merci à votre poseur Vincent, qui, malgré les contraintes a effectué un travail remarquable! Vincent est quelqu’un de très professionnel, qui a le sens du détail, de la finition et du travail bien fait! Et encore un grand merci à Celine Gouin (qui malheureusement ne fait plus partie de la société) pour la conception de notre cuisine il y a maintenant 4 ans, et ainsi qu’a Christophe qui avait fait un travail tout aussi remarquable. Des conceptions super Du matériel de qualité Des poseurs talentueux. Encore merci à l'équipe Mobalpa Bondues d’avoir Embelli notre maison

Le SAV a été finalement pris en charge par le magain de bondues. Le responsable du magasin nous a trouvé les pièces. Professionalisme de mobalpa bondues. Merci. Nous avons acheté une cuisine chez Mobalpa Bondues il i y a un peu plus de 4 ans. Les pièces qui fixent le lave vaisselle sur le meuble ont cassé. Le SAV ne veut pas gerer ce pb d attaches qui indique que le magasin doit le prendre en charge. Le SAV nous renvoie maintenant sur un numero de sav electromenager a contacter. Le SAV de mobalpa n avait déjà pas voulu prendre en charge un défaut de poignées de portes. Le litige a finalement été pris en charge par le mag de bondues. Comme la cuisine à bientôt 5 ans, ils jouent la montre car après 5 ans , plus de garantie... Nous espérons donc Mobalba réagira... A suivre

Merci à Laure Deplanchon notre conceptrice pour ses conseils et ses propositions d’aménagements lors de l’étude de notre nouvelle cuisine. Laure a toujours su être disponible pour notre projet que ce soit avant la signature où même après pour venir chez nous découvrir notre cuisine. Notre cuisine correspond tout à fait à nos attentes : conception, fonctionnalité esthétisme de plus le délai annoncé pour la pose à été parfaitement respecté. Notre satisfaction concerne également Guillaume qui par son professionnalisme a su transformer notre projet en réalité et monter notre cuisine avec efficacité, soin et propreté.

Mon avis est partagé. Je suis passée par mobalpa bondues pour faire une cuisine et une salle de bain. Je suis très satisfaite de la conception, de la qualité des meubles et du professionnalisme des équipes de pose. Top. Super. Je trouve juste dommage que l on vous fasse miroiter des petits cadeaux de fin de chantier que l on ne reçoit jamais. Ma cuisine a été posée en septembre 2018 et ma salle de bains en novembre de la même année. Résultat des courses : il n y a jamais eu aucun rendez-vous de fin de chantier comme on nous le dit pendant les rendez-vous, ni pour la salle de bains ni pour la cuisine. Je ne parle donc pas des cadeaux jamais eu. Cela donne juste l'impression qu une fois le dernier chèque encaissé, on passe aux oubliettes. A partir du moment où le contrat esta été sign, la personne qui s'est occupée de nous est devenue beaucoup moins joignable. C'est bien dommage de finir sur une note comme celle là.

Après plusieurs cuisinistes, nous sommes allés par hasard chez Mobalpa Bondues pour notre cuisine. Nous avons été accueillis par Hélène et nous nous sommes tout de suite sentis écoutés. Elle nous a proposé un super projet qui correspondait totalement à ce que l’on recherchait et à pris le temps de faire toutes les modifs pour que l’on soit satisfaits. Nous ne nous sommes jamais senti poussés à la consommation ou forces à prendre telle ou telle option. Tout a été fait en fonction de ce que l’on souhaitait. Petit plus: le simulateur 3D qui permet de se projeter dans son intérieur avec les plans en 3D et ainsi de mieux visualiser. Notre cuisine a été montée fin septembre: poseur au top et tés minutieux. Il nous manque toujours quelques façades et les poubelles sur lesquelles il yavait une erreur mais tout le reste est ok. La cuisine est très jolie et les finitions sont belles. A voir dans le temps. Encore merci à Hélène pour nous avoir accompagné sur le projet! Myriam Mangin

Pour la construction de notre maison passive et après un tour de la concurrence nous avons choisi MOBALPA Bondues. La qualité d'accueil et le regard d'architecte d'intérieur de Laure DEPLANCHON nous ont été, tout au long de l'opération, extrêmement précieux et agréables. Pour la pose , Aurélien et Kevin ont été parfaits, efficaces, discrets, ponctuels et propres. Nous sommes ravis de notre cuisine et avons particulièrement apprécié la gestion des petites imperfections liées à l'usine. Du travail de pro et un service de grande qualité.

Accueil, écoute client au TOP. Prestations réalisées par le cuisiniste PARFAITES. Je recommande cette enseigne.

Un grand merci à Thomas, le seul à croire en notre projet de rénovation de cuisine alors que d'autres enseignes soi-disant de prestige nous avaient snobés! Le résultat est vraiment à la hauteur de notre attente, tous nos critères (dont celui de garder notre plan de travail) ont été respectés. Une pose dans les temps avec des poseurs très méticuleux. Bref une équipe à l'écoute et efficace !

Un projet millimètré réalisé avec brio ! Des aménagements de qualité et très fonctionnels, des délais respectés ! Merci à toute l'équipe de Mobalpa Bondues pour la réalisation de notre salle de bains et à notre poseur pour la qualité son travail

N'ayez surtout pas d'appareil électroménager à changer car pour y parvenir il faut avoir fait polytechnique... Panneaux à démonter, rails de tiroir à déposer et aucun conseil donné aux livreurs qui ont fini par renoncer à poser un nouveau lave vaisselle.... SAV inexistant ! Avons appelé un menuisier qui a passé plus de 2h ! Très pro jusqu'à la signature puis manque de courtoisie allant jusqu'à la limite de la politesse et mauvaise foi. Je déconseille sauf si éventuellement vous passez par eux et leur tarif pour toute nouvelle acquisition d'appareil ménager et encore à prouver...

Merci à thomas pour sa disponibilité et ses conseils . Beau projet bien mené dans le planning prévu . Poseur maison super pro.

Très satisfait de notre cuisine équipée le projet à été mené du début à la fin avec beaucoup de professionnalisme nous remercions Thomas pour ses très bons conseils et son écoute, Christophe qui a posé la cuisine que dire ?....... Un pro ! Sans oublier l'équipe des transporteurs.

25 ans après notre première cuisine, nous avons de nouveau fait confiance à Mobalpa. Cuisine super bien pensée, grâce aux conseils judicieux de Laure DEPLANCHON , notre conceptrice, et également super bien posée par Jean Christophe et son équipe. Encore merçi à vous. Christine et Bernard Florent ( Neuville en Ferrain)

Merci à Hélène pour la qualité de ses conseils et son dynamisme ! Nous sommes réconcilié avec l'image des cuisinistes qui n'avaient pas toujours bonne presse. Notre poseur Christophe a également assuré. Franchement a recommandé !

Service Client 0 !!! Mauvaise fois en cas de conflit et est-ce qu'on parle de vos marges exorbitantes ? conclusion nous avons payé une baignoire 800€ que nous devons revendre alors qu'on peut la trouver à prix revendeur 2 fois moins cher ! Merci Mobalpa

Nous avons développer le concept et commandé notre cuisine avec Thomas. Merci pour l'accompagnement et la flexibilité! Nous sommes très heureux de notre nouvelle cuisine. L'expérience du début jusqu'à la pose, était top, justifiant en totalité le premium.

Travail très soigné de la part du poseur La réalisation est conforme aux plans et à la projection effectuée lors de la commande. Les mesures et la faisabilité ont fait l'objet d'un double contrôle. Seule chose, je ne trouve pas normal, qu'il faille régler 95% de la commande totale avant même le commencement de la pose .Celle-ci représente certainement plus que 5% du prix total (1 semaine de travail) et donne la vraie valeur ajoutée aux meubles livrés. Heureusement tout s'est bien passé...

Personnels à l'écoute, attentifs, chaleureux et professionnels que ce soit de la conception de ma cuisine, pendant la dépose et la pose jusqu'au soucis du détail avec l'après pose. Les meubles sont de très belle qualité et ma cuisine correspond exactement à ce que je souhaitais.

Laure nous a donné des conseils pertinents et nous a très bien accompagnés tout au long de notre projet cuisine. Le montage s'est également très bien déroulé par Kevyn, très professionnel à tous les niveaux. Encore merci à tous deux.

Chez Mobalpa Bondues , Nous Avons eu la chance de rencontrer ,et de côtoyer....pendant le devis , le choix ,et les travaux Définitifs de notre cuisine , une véritable équipe de choc : entre Madame Laure Deplanchon et Aurélien Qui a posé la cuisine , ce fut un véritable plaisir de voir évoluer les choses !!!!! Nous avons intégré un appartement ancien , où il fallait tout refaire , et l’ancienne cuisine boyaux .....s’est transformée en quelque temps en cuisine superbe et pratique,avec plein de rangements!!!!! Les matériaux sont top !!!! Les conseils de Laure ont été précieux...car elle a su écouter nos envies et se projeter avec nous en Se déplaçant sur place !!!! Nos placards ont également été conçu par Mobalpa !!!!! Conclusion : si vous avez besoin ,n’hesitez pas à pousser la porte de Mobalpa Bondues , vous trouverez ce que vous cherchez. Bernadette et Denis Dereppe

Nous sommes pleinement satisfait de la prestation de Mobalpa, de la conception à la réalisation de notre cuisine. Hélène, à notre écoute, a élaboré un projet en phase avec nos envies et nos besoins et Aurélien, le monteur, a fourni un travail de qualité en nous associant à chaque étape du montage. Le résultat final est génial et nous profitons maintenant d'une cuisine exceptionnelle. F.Morant

Il y a une semaine nous décidons de réaliser un devis salle de bains, à nouveau chez Mobalpa ayant été satisfaits de notre cuisine (réalisée il y a 2 ans). Le rendez-vous est pris sans problème pour le samedi. Une commerciale nous rappelle ce jour nous indiquant que suite à de nombreuses demandes, les devis sont désormais facturés 180€ !!! (car le commercial se déplace à domicile pour les mesures)...A voir du coup si nous souhaitons toujours maintenir le rendez-vous ? Bien évidemment ces 180€ sont déductibles de la facture si nous signons chez Mobalpa ! Sauf que, Madame, les concurrents font la même chose gratuitement (plusieurs devis réalisés et nous n'avons jamais eu droit à ce genre de pratique) ! Nous avons déjà réalisé notre cuisine toute équipée chez Mobalpa il y a 2 ans, et je trouve cette pratique pour le coup anti-commerciale ! Mobalpa c'est donc désormais terminé pour nous !

Accueil chaleureux, conseillers très à l'écoute, délais respectés, tout a été parfait ! (Et pourtant je suis exigeant.) Le suivi est du même niveau, on se sent en confiance. Au quotidien, la cuisine est fonctionnelle et esthétique, tout en paraissant solide. Je recommande !

Trés satisfait de notre cuisine Mobalpa. Laure D. la conceptrice est pleine d'idées, toujours disponible, et à l'écoute. Les monteurs sympa Je recommande

nous avons été très bien conseillé pour notre projet de cuisine ,l installation été réalisé avec soin par un technicien très compétent et de bon conseil La qualité de la cuisine répond à notre attente Nous recommandons cette agence sans problème Mr mme desquiens

Le showroom de Bondues est de qualité et l' accueil chaleureux. Nous avons trouvé en Monsieur Thomas Rouzier un interlocuteur à l' écoute de notre projet, qui a su le concrétiser avec beaucoup d' enthousiasme et professionnalisme. A recommander.

Si vous avez envie de changer de cuisine, je vous recommande vivement Hélène. Personne très sympathique, dynamique et créative. Elle a su allier l'esthétique et le fonctionnel pour notre superbe cuisine. Mobalpa est une enseigne de qualité avec de très bons produits et d'excellents poseurs.

Merci à l'équipe de Mobalpa Bondues et Hélène qui nous a suivi pour le projet.

compliqué de faire un choix pour réaliser un projet de cuisine et pour nous cela n'a pas été évident . Nous avons trouvé en MOBALPA BONDUES une équipe qui de suite a répondu à nos attentes : Equipe dynamique , a l'écoute , et toujours avec le sourire . JC et P DESOMER .

On s'exprime quand on est mécontent et rarement lorsqu'on est satisfait d'un service ou d'un produit. C'est pour cela que je tiens à féliciter Thomas Rouzier pour son accueil chaleureux et son sourire ainsi que sa rapidité à prendre en main mon projet, avec des idées et des créations qui étaient exactement le reflet de notre imagination. Il a démontré son envie et son investissement pour nous faire plaisir. Bref, même si Thomas souhaite maintenant la même cuisine que nous, nous remercions Mobalpa pour son professionnalisme et ce travail impeccable. Je recommande pour tous ceux qui ont ce projet de changer leur cuisine et ainsi sublimer un peu plus leur maison.

Je recommande vivement MOBALPA BONDUES, notre cuisine est magnifique. Du début à la fin rien à dire, Merci à Hélène pour nous avoir conseillé dans notre projet, très professionnelle, délai livraison respecté et pose faite par Dinis très pro également. Equipe chaleureuse, accueillante, souriante : AU TOP

Nous avons apprécié, le professionnalisme, la disponibilité d'Hélène qui a pris le temps de bien cerner nos attentes tout en étant de très bon conseil. A souligner également la compétence et le sérieux de Guillaume pour la mise en place des 2 salles de bains. Mr et Me Roux Didier.

Très mécontent de Mobalpa. Certes la cuisine est belle et heureusement au vu du prix. Mais que des problèmes avec l'électroménager : le frigo qui congèle de partout et on nous dit que c'est normal, le micro onde qui est déjà tombé en panne 3 fois en 6 mois, et maintenant le lave vaisselle qui fuit de partout !!!!! Inadmissible car au vu du budget on s'attend à avoir des choses qui fonctionnent correctement, qui ne tombent pas en panne, et bien sur ne pas devoir se battre et perdre son temps avec les constructeurs pour le SAV ! Encore 2 heures de perdues ce matin pour faire passer quelqu'un.

Nous sommes ravis de la conception et de la réalisation de notre cuisine Mobalpa. Laure nous a accompagnés à la perfection, nous guidant dans notre projet. Allez y les yeux fermés...

Hélène nous a accompagné sur notre projet cuisine et elle a été d'excellente conseils. Elle est formidable et surtout professionnelle. Notre cuisine est magnifique et Hélène nous a vraiment fait une superbe implantation de cuisine. Mobalpa est une enseigne sérieuse et de très bonne qualité. Trop contente 😀

Très belle réalisation de la cuisine, montage impeccable. Entreprise sérieuse dans le suivi commercial et délais. Par contre toujours pas reçu le toasteur SMEG promis en cadeau par le représentant pour remercier de la commande et avoir émis un avis sur google !

Nous avons été très satisfaits de l'installation de la cuisine aménagée. La commerciale nous a proposé un projet qui nous a séduit de suite. Les travaux ont été réalisés correctement et dans les délais impartis. Bons suivis des travaux , de la réception et du sav. Très bon accueil. Mr et Mme Emile Guilbert

Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine. Laure a parfaitement écouté nos souhaits tant au niveau rangement, fonctionnalité qu'au niveau esthétique. La visite de la maison pour finaliser l'implantation et le choix en terme de matériaux a permis également de nous assurer que cette nouvelle cuisine correspondrait parfaitement à notre maison. Laure a toujours été disponible pour toutes nos questions malgré un emploi du temps chargé et l'est encore aujourd'hui après la réception (en terme de déco...) Bravo également aux poseurs, d'abord 2 le premier jour puis seul .... il a été très professionnel, toujours à l'écoute de nos interrogations et le chantier toujours très propre.

Équipe professionnelle, chaleureuse et souriante. Tout est bien pensé et rien n’est laissé au hasard. Du style à la finition, je suis ravie de ma cuisine. Au top 👌

Hélène nous a accompagné sur notre projet de cuisine, elle a su nous proposer plusieurs beaux projets d'implantation optimales. Les timings de pose ont été respectés, le poseur a été adorable, professionnel et efficace. Nous sommes ravis du résultat. Je recommande l'équipe de Bondues !

Je recommande Helene de Mobalpa car je suis très satisfait de l'accueil chaleureux auquel nous avons eu le droit. Les conseils qu'Hélène a pu nous apporter ont fait de notre cuisine ce dont nous avons toujours rêvé. De plus la qualité de la cuisine est plus qu'haute gamme. Les définitions de la cuisine ne sont pas pris à la légères, rien ne passe à lasse. La cuisine est nickel, nous n'avons rien à dire, nous sommes très fiers d'avoir une cuisine de chez Mobalpa grâce à Hélène. Je recommande vraiment cette femme qui vous suit dans vos démarches du début à la fin. Même après la cuisine montée, terminée, vous avez le suivi afin que vous ayez la satisfaction parfaite. Nous en sommes l'exemple.

très heureux d'avoir travaillé avec Mobalpa, nous avons été très bien conseillés et écoutés, de la conception à l'installation, nous avons eu affaire à une équipe très professionnelle, et très sérieuse, nous recommandons l'adresse , nous sommes ravis du résultat !

Notre projet a été conçu exactement comme nous le souhaitions. Notre cuisine est tout simplement magnifique.

Très bon accueil et une conceptrice que a pu cerné nos idées directement. En trois jours, le produits fini avec devis nous a été présenté et rien à changer sur le devis. Le prix de la qualité et un juste milieu qui s'est aboutit par un projet rapide et pas surévaluer, que du bonheur.

Apres m’être déplacé au magasin de Bondues le 25 janvier 2017 en fin de journée, j'ai communiqué des éléments complémentaires le soir même afin d'obtenir un chiffrage. Sans nouvelle 10 jours après, je rappelle la commerciale. Effectivement ma demande n'avait pas été traitée. 10 jours après j'adresse un nouveau mail m'inquiétant de ne pas avoir eu d'éléments. Aujourd'hui, vendredi 17/02/17, j'ai message téléphonique qui me dit que finalement Mobalpa ne pourra pas réaliser de chiffrage car je garde une partie des meubles existants (car ilot central avec plaque de cuisson et marbre existant). J'avais réalisé 2 projets avec Mobalpa. A priori il n'y en aura pas d'autre.

NB. La date d'édition de mon message a été automatiquement modifiée car j'y ai apporté des précisions par rapport au contenu initial qui reste toujours d'actualité... Pour ma part, je n'ai pas concrétisé mon projet d'installation de cuisine avec ce magasin car j'ai été reçue par une vendeuse (Hélène) qui se prétend professionnelle mais qui ne l'est pas du tout. En effet, elle confond démarche commerciale et interrogatoire policier. Après lui avoir dit ce que je pensais de son attitude hautaine, dédaigneuse et agressive, j'ai préféré partir et... j'ai bien fait car j'ai trouvé une autre enseigne qui respecte ses clients et qui est à leur écoute, sans vouloir imposer son point de vue. Je n'ai qu'à me louer de leur professionnalisme durant tout le chantier et le résultat est au rendez vous.