IXINA Rennes Nord Melesse

"T'es bon magasin et le vendeur erwann est parfait a recommander."

"Cela fait La 3eme cuisines que nous venons de faire réaliser par IXINA Melesse. Toujours aussi satisfaits tant en ce qui concerne le mobilier, l aménagement, et la Pose. Un grand merci à Frédéric pour son accueil et son professionnalisme."

"Très déçue alors que j'étais en confiance... Tout ce qu'il y a sur le bon de commande laissait penser que le micro-onde était encastré (toutes les photos du plan, mention niche selon la hauteur de l'appareil) tout comme je l'avais exprimé et compris lors de notre rendez-vous d'autant plus qu'il s'agit d'un des éléments les plus visibles de la cuisine ouverte sur séjour et que c'est ce critère qui avait fait que j'avais retenu ce cuisiniste plutôt qu'un autre... Résultat un tout petit micro-onde dans une grande niche, juste un on s'est mal compris, aurevoir de la part du vendeur une fois que mon chèque est donné et aucune solution proposée..."

"N'assume pas leur erreurs. Ils nous ont assuré que notre chèque ne serait pas encaissé avant le déblocage des fonds. Malheureusement ils ont encaissé ce chèque bien avant de recevoir la facture. Résultat : Des frais bancaires qu'il ne veulent pas prendre en charge. Le plus triste c'est que c'est la deuxième fois que cela se produit."

"Très mauvaise expérience ... pas la peine de franchir la porte !"

"SAV inexistant. Même pour commander une poignée de porte, à ses frais, c'est hyper compliqué. La garantie est une blague, ils vous renvoient vers votre assurance habitation. Il faut compter un délai de réponse de 2 mois. Bref à fuir !"

"Je recommande fortement Ixina Melesse, des conseils au top et des conseillers à l’écoute et réactifs ! On a eu la chance d’avoir Émeline pour la conception de notre cuisine : elle a été géniale, elle a tout fait pour qu’on ait un maximum de nos critères (je dirais même TOUS nos critères !) malgré notre budget limité et a toujours été dispo pour nous en cas d’interrogation. Les poseurs ont été top: livraison dans les délais et surtout... des poseurs qualifiés et un travail dans la bonne humeur ! N’hésitez pas à aller chez ce cuisiniste ;) Pour une future cuisine, on sait où on retournera les yeux fermés !"

"Personnel très accueillant"

"il faudrait que le personnel apprenne la politesse !!! Je me suis rendue dans ce magasin hier et personne ne s'intéresse à vous. Un simple bonjour serait la moindre des choses....donc je n'achèterais pas de cuisine chez eux !"

"J'ai eu le plaisir de faire 2 cuisines dans ce magasin. La première en Décembre 2011, et la seconde en Février 2015. Le premier projet sans la pose et le second avec pose. Du sérieux du premier au dernier rendez-vous. Le magasin est sérieux, à recommander"

"expérience très mauvaise. visite du magasin un lundi personne et pourtant un monsieur est a l accueil devant sont ordinateur (nous dit a peine bonjour ) au bout de 15 minutes il se pressente enfin nous explique sont catalogue en détail (plus de 15 minutes en tout). nous finissons notre tour et de retour a l accueil on souhaite prendre rdv et la l’interrogatoire commence budget, cest pour quand ...... on a besoin de reflection et la d un coup plus intéressé. il nous laisse sa carte 'vincent poree franchement une honte de traité les clients de la sorte"

"Nous avons eu un problème sur un plan de travail qui a gonflé a cause de l'humidité. Nous sommes passés les voir comme la couleur n'existais plus (9 ans) ils nous ont proposés d'échangé tout les plans de travail avec la garantie. Très bonne accueil, très professionnel (Philippe Texier)."

"Pour terminer cette histoire et pour que les futurs clientes de votre enseigne vu que vous m’accusez (je dis vous car vous représentez votre société) je vous demande d’effacer sans délais mon nom de votre page Google. Car vos accusations son diffamatoire. En tant que responsable commercial je ne tolère pas ces pratiques mes bons!! En toute cas bonne continuation à vous mais je pense qu’un travail sur vous-même est nécessaire. À bientôt MR"

"😉"

"Testez par vous même, pas pire que les autres cuisinistes de la route du meuble, mais attention au rabais trop fréquent. Technique commerciale bien rodée. Commercial peu à l'ecoute, ha es plans y savent faire, par contre l'ampathie y connaissent pas."

"Ils doivent être débordés... Rendez-vous très positif avec un conseiller le samedi avec une idée très claire de ce que nous voulions. Il veut nous soumettre un premier projet pour le lundi soir... Lundi, rien, et ça pendant 3 semaines. On décide d’y retourner afin de savoir où en est notre projet qui décidément doit être bien compliqué à sortir. Le responsable nous dit que cette situation est inacceptable et qu'il demandera à son conseiller de nous rappeler soit le soir même, soit le lundi matin... Toujours rien. On peut penser qu'ils sont débordés, mais on peut être sûr qu'ils se moquent ouvertement de potentiels clients."

"A l'unisson de la majorité des avis Google/Pages Jaunes. Suivi de dossier déplorable... Adresse à fuir."

"Déjà 2 cuisines faites depuis 2010, plus une avec mes parents. Très professionnel, tant dans l'approche commerciale que le suivi. Pose très propre. Le produit ne bouge pas"

"Très mauvais magasin. Le vendeur promet un délai de livraison mais une fois le délai arrivé nous nous rendons chercher la cuisine et la les plans de travail sont inexistants sans doute un oubli de commande ils n arrivent que 3 à 4 semaines après normalement. De plus des pièces manquantes et des étagères aux mauvaises dimensions il faut un délai de 1 mois pour les recevoir . Enseigne catastrophique aucun geste commercial pour compenser toutes ces erreurs nous sommes écœurés pour les futurs projets nous sommes sur de ne pas achetés chez eux. Et ne recommandons à personne bien au contraire"

"Apres avoir fait plusieurs cuisinistes, nous avons choisi Ixina pour notre cuisine. Nous avons été très bien reçu, ce sont les seuls qui nous ont proposé une cuisine comme nous la voulions et avec un budget respecté. Je recommande !!"

"Accueil et écoute de qualité. Je recommande."

"Très bon magasin, personnel très gentil et compétent. Ma cuisine est comme je le souhaitais."

"Nous sommes très satisfaits de l achat d'une 2eme cuisine en 1 an et demi. très bon accueil sans oublier le poseur qui est SUPER tant professionnel que rapports personnel"

"Très bon acceuil bons renseignements sur les différents produits conseil ntéressant"

"Super conception au magasin avec d'excellents conseils, commande rapide et poseur extra. Merci à tout le personnel Ixina pour leur gentillesse et leur professionnalisme 👍."

"Une des plus belles expos de la region Nous venons d' acheter notre deuxième cuisine d'expo en totale confiance"

"Très déçus, nous avions rendez-vous aujourd'hui à 14h. Quand nous sommes arrivés après 30 minutes de route, on nous apprend que la conseillère qui devait nous recevoir était malade. Nous n'avons pas été prévenus. Certes le magasin ouvre à 14h le lundi mais nous aurions apprécié des excuses, que l'on nous regarde dans les yeux (plutôt qu'avoir 2 regards fuyants) et une solution. Aucun6 rendez-vous immédiat ne nous a été proposé car sur les 2 employés présents, le premier avait un rendez-vous et le second devait resté à l'accueil... C'est vrai que rester à l'accueil est plus important que de satisfaire de potentiels clients Et aucun rendez-vous ultérieur ne nous a été proposé !!! Franchement, après un tel accueil nous ne comptons pas revenir ni faire une bonne publicité à ce magasin ! Heureusement que la route du meuble regorge de nombreux concurrents qui se sont fait un plaisir de nous accueillir immédiatement, sans rendez-vous !"

"Si je pouvais, je ne mettrais pas d étoile... service de très mauvaise qualité, SAV inexistant. Ne reconnaît pas ses erreurs, aucune communication possible. Vendeurs de cuisines, comme vendeurs de tapis... évitez cette enseigne... faites et concevez votre projet vous mêmes vous serez plus professionnel que ces commerciaux qui n y connaissent rien! Enseigne à éviter..."

"1er rdv 2h de définition du projet et des attentes , très orienté prix à chaque fois je voulais queslque chose, on me disait cela va être hors budget 2eme rdv, j'ai dû partir après 1h sans le finir, le projet n'avait aucun rapport avec ce que j'avais défini au 1 er rdv, pourtant le même plan a pu être fait avec Arthur bonnet et schmidt . le comble c'est la perte de temps encore une fois à tout redessiner alors que tout était fourni au 1er rdv, l’électroménager je devais le rechoisir encore une fois , la table de cuisine à redéfinir encore, la table de cuisson placée au mauvais endroit Quel gâchis !! La meilleure c'est le tarif qui est plus cher que Arthur Bonnet et Schmidt et qui ont une qualité meilleure qu'Ixina!! Caisson blanc, sans verre sur les cotés des tiroirs pourtant souhaté, pas de possibilité de table avec pied central, conseillère débutante et manque de conseil en agencement de cuisine, aucun sens en déco... Un conseil fuyez!!!"

"Excellent contact avec Mme GRUEL, personne très agréable et à l'écoute"

"Très bien. J attend de voir ma cuisine maintenant."

"Nous sommes très satisfaits de notre expérience Ixina Melesse ! Un accueil au top, un vendeur très professionnel et à l’écoute, et surtout un bon suivi de la conception à la pose. Nous recommandons sans hésiter."

"De belle cuisine mais par contre l’accueil laisse à dessiner. le vendeur nous parle d'acompte alors que nous souhaitons justes avoir des informations sur projet pour fin d'année 2020 et nous n'avons pas eu de catalogue. Dommage nous n’achèterons pas la cuisine chez vous"

"Un premier rendez-vous avec le cuisiniste, Benoît semble très professionnel et très technique. A voir par la suite."

"Je suis très satisfaite de ma cuisine IXINA en tout point. Je remercie M. Lallemand pour son écoute et ses conseils qui nous ont permis de trouver la cuisine idéale, adaptée à notre budget. Il est très professionnel et nous a d'ailleurs conseillé un poseur d'une excellente maîtrise. La cuisine est posée en 2jours : rapidité, qualité du travail. Je recommande vivement Ixina melesse. Je ferais parvenir des photos à M. Lallemand comme promis. Encore merci !"

"Très contente de ma cuisine ixina. Travail de professionnel .équipe sympa .je recommande"

"fuyez!!! Que de soucis depuis notre commande , je ne reviendrais pas par compte sur la qualité des produits . pour commencer le poseur n'avait pas le plan définitif de la cuisine du coup nous avons du revoir l'emplacement de notre micro onde .ensuite le plan de travail n'était pas commandé du compact , délai de 8 semaines personne ne nous avais prévenu , on a du faire un forcing pas possible pour avoir un temporaire , nous n'avons aucunes nouvelles de leur part concernant une date précise de la livraison de celui ci . Pour couronner le tout ils encaissent le dernier chèque sans avoir achevé les travaux et sans envoie de facture . Je vous laisse imaginer le trou que cela peut faire sur un compte si nous n'avons pu débloquer des fonds au préalable . Si vous souhaiter prendre du IXINA allez ailleurs ce sont des franchisés pour certains .A Bon entendeur"

"Nous sommes allés pour la première fois à Ixina Melesse vers septembre 2018 pour définir notre projet. Nous avons été parmi les premiers clients de M. Piederriere chez Ixina et sommes très satisfaits, à la fois de l'accueil, du magasin, et de M. Piederriere, tant par son professionnalisme que sa sympathie. Nous y sommes retournés il y a deux mois pour vérifier le tout avant la pose en décembre. Nous n'avons donc pour l'heure plus qu'à attendre la pose."

"Cuisine qui correspond exactement à nos attentes. Poseurs sympathiques, à l'écoute et compétents. Magasin agréable. Seul bémol les techniques de vente à revoir, qui ne donnent pas envie de faire affaire avec ixina melesse (découragement quant au budget avant même d'élaborer un plan, pression mise pour la signature,...)"

"Très content du travail effectué par Adrien. Rentre pilpoil dans mon budget et niveau design cela correspond à ce que j'attendai. En plus d’être pro ce commercial est plutôt sympa. Du coup j'espère que la livraison et le montage seront réalisées dans les mêmes conditions....à suivre donc... ça y ait la livraison de la cuisine a été effectué ce mardi 7 Janvier comme convenu, livraison nickel. Enfin un grand merci à Patrick le cuisiniste qui a posé ma cuisine. Il a réalisé un travail remarquable et en plus il est très cool et il m'a expliqué pas mal de truc. Il ne me reste plus qu'à économiser ^^ et revenir vous voir pour l'achat et la mise en place d'un congélateur !!! @+"

"Je vous recommande vivement ce spécialiste de la cuisine et tout particulièrement, je recommanderai Benoît Lallement qui est à l'origine de mon projet cuisine! Des échanges agréables et sympathiques, un vendeur simple, chaleureux et vraisemblablement très souriant! 😉 Le projet a rapidement été validé, le design et l'agencement correspondaient parfaitement a mes attentes, le prix est venu couronner le tout! J'attends desormais, dans quelques mois, l'installation de celle-ci qui, je n'en doute pas, sera a la hauteur du reste!"

"Ravie de la prestation d'Ixina. Nous avons été très bien accueillis et surtout très bien conseillés par Kevin, qui a su être à l'écoute de nos envies tout autant que force de proposition. Il a été d'excellent conseils et a respecté notre budget, sans nous inciter à le dépasser, ce qui est très appréciable. La livraison et la pose se sont aussi très bien passées, avec des livreurs et un poseurs très professionnels et méticuleux. Expérience excellente !"

"Je ne me souviens plus du mois de départ de mon projet cuisine avec Ixina, le retard est imputable à mon constructeur. Pour la cuisine : du projet commercial à l'installation la maîtrise est complète, le produit est connu, l'équipe ouverte aux idées et aux demandes. On se sent compris et accompagnés. J'ai aujourd'hui une cuisine bien pensée, qui répond à mes attentes et à mes goûts. Merci pour cette réussite."

"Bon accueil, qualité prix optimal 👍🏻 Je recommande fortement"

"2 eme visite de la journée et déception magasin Froid et basique. Personne ne nous adresse la parole dommage un vendeur avait plutôt l'air occupé sur son portable."

"Rapport qualité prix lamentable, suivi inexistant! Sachez qu'en cas de litige ce n'est plus la responsabilité d'Ixina mais du fournisseur italien même si leur logo est placardé sur tous vos tiroirs! Nous avons opté pour les façades les plus onéreuses pensant qu'il s'agissait d'un gage de qualité (modèle CIERA graphite). Dès la pose des défauts et fissures apparaissaient sur les moulures servant de poignées. Un premier échange partiel a été concédé non sans difficulté, le problème persistant l'ensemble des façades ont été remplacées mais le problème est récurrent. Honteux!"

"Un grand merci à Hélène pour l'élaboration de notre projet avec beaucoup de patience et très à l'écoute ..Merci à Cyril pour son professionnalisme et sa gentillesse et merci aux livreurs pour leur ponctualité et leur sympathie...Cuisine Ixina on recommande 👍👍👍"

"Super vendeur"

"Super cuisiniste. Très pro, il propose des solutions des idées en fonction de notre décoration. Des idées dont on aurait jamais pensé ! Merci Kévin Piederriere !"

"Tres bien"

"Super cuisiniste je recommande Eva top 👍"

" Super réveillon "

"De bonnes idées pour ma future cuisine A l écoute !"

"Époustouflant."

"Très bonne expérience et belles expositions. le vendeur a répondu à toutes mes attentes, je vais donc donner suite à mon devis."

"Très agréable"

"Excellent"

"Très belle gamme de produits"

"Personnel accueillant et compétant."

"Vendeurs très accueillant et très professionnel"

"Vendeur au top. Merci à steeven de nous avoir aidé dans notre projet. Très à l'écoute."

"Très bon accueil les produits sont de bonne qualité le service est irréprochable je recommande vivement les conseillers sont à votre écoute et à votre disposition très bonne expérience que je vais réitérer très prochainement"

"Au top"

"Mon expérience ixina Rennes. Très positif, très constructif, un vendeur à l'écoute, vendeur réactif au mail, un vendeur qui a su convaincre sur certains points. Merci Steven"

"Belle gamme de produit, je recommande"

"Super équipe !"

"Une si belle affaire, de belles cuisines et des vendeurs professionnels. C’est très sympathique!"

"Bonjour, Nous sommes très satisfait des services d'Ixina Rennes Melesse. Nous avons été très bien accueilli dès le premier rendez-vous par Hélène, qui nous a suivi tout au long de notre projet et qui à su être à l'écoute et très réactive à nos questions. Aujourd'hui nous avons notre cuisine, et nous sommes très satisfait du résultat. Cyrille à également été très professionnel. Ceci est notre premier achat, et nous penserons à l'avenir à vous, si d'autres projets prennent forme ! Je recommande vivement ce magasin. Une cuisine de qualité ! Et avec de très bons retours par nos proches. Merci encore. Quand Ixina, tout va ! Aline"

"Une équipe très professionnelle qui a su concrétiser notre cuisine comme nous l'avions imaginé avec les conseils de pro en plus . La qualité du matériel et de la pose sont au rendez vous . Rien à redire , tout est parfait."

"Un vendeur (Benoît) à l écoute, très gentil, donnant de très bonnes idées et conseils. Mais par contre, le responsable directeur du magasin Ixina Melesse très désagréable, nous traitant de menteurs, ne se remettant pas du tout en question... je retournerais volontiers chez Ixina mais pas à celui de Melesse!!!"

"Les meubles sont beaux et de bonne qualité. Dommage que cette agence soit si mauvaise. Le service commercial est incompétent et s’en fiche royalement du service après-vente !! Le poseur (un bricoleur du dimanche), est venu sans matériel pour brancher les plaques. Nous avons du lui acheter le matériel et Ixina a refusé de nous rembourser les 60€ de matériel (quand on vend une cuisine à 5000€ et qu’on « raquette » le client de 60€, c’est minable). Mais ce n’est pas tout!!!! La cuisine a été posée comme un cochon : -hotte de travers (le poseur a finalement accepté de revenir) -meuble de travers de 4cm!! (le poseur à finalement accepté de revenir, mais cela nous a laissé les marques de l’ancienne pose sur le mur !) -plan de travail coupé trop court (et là, Ixina n’a rien voulu faire) Bref, si vous voulez profiter de la qualité des meubles Ixina, choisissez une autre agence :)"

"Bon accueil à l'écoute."

"Ma femme a passé 2 heures au magasin pour ne pas ressortir avec un devis car nous avons fait des concurrents. Mon étonnement est tel que nous ne donnons pas suite au rdv Je suis étonné car le produit que vous vendez nous le retrouvons partout étrange"

"Échanges agréables, poseur très pro, et cuisine au top."

"La plus mauvaise expérience possible Dans un irrespect déconcertant Plans non professionnels SAV inexistant Décalage des dates de pose sans avertissement client Chantage pour un paiement total (pose comprise) avant la pose. Poseur bricoleur du dimanche très très lourd Il aura fallu quasi 1an en tout ******* suite à votre réponse ci dessous, je tiens à préciser que j'ai tenté par tous les moyens d'avoir un échange avec vous fallait préciser que pour avoir un retour, il faut publier un avis public !!! tous mes mails sont restés sans réponse et j'ai été rappelé une fois par le directeur de ce magasin qui est encore plus irrespectueux que tous donc qui etes vous Emma ? un robot avec réponse formatée et identique pour tous"

"Une expérience client lunaire.!!! Vendeur sympa mais malhonnête, patron arrogant et impoli, grande opacité dans le chiffrage, des devis qui varient de 15% à la hausse sans explications cohérentes, on ne veut pas vous laisser partir sans avoir signé alors qu on n' a même pas un devis détaillé sous les yeux, en effet impossible d 'en avoir un malgré les promesses du vendeur et du patron, même après 3 rendez vous, une expérience lunaire !!!!"

"nous avons vu plusieurs cuisinistes et nous sommes contents de vous avoir fait confiance. Contrairement à notre précédente cuisine achetée chez un concurrent, nous avons pu choisir la personnalisation que l'on voulait, en allant dans le détail. A l'écoute de ses clients donc. Le contact clientèle est très bien, la pose de Cyril parfaite (;) Merci beaucoup pour votre travail !!). Nous avons aujourd'hui une cuisine qui nous plait, fonctionnelle et qui nous convient. L'équipe s'est adaptée à la situation inédite que nous connaissons actuellement pour que nous ne retrouvions pas sans cuisine. Un grand merci pour la qualité de votre travail !!!"

"Après m'être rendu sur place pour un projet de cuisine, le vendeur m'a fait un chiffrage d'une cuisine sans même me faire voir les coloris des facades, plan de travail. Il fallait à tout pris signer avant de partir pour bloquer un tarif. Bref faite attention le vendeur met vraiment pression pour vendre une cuisine."

"3eme cuisine que je fais avec Ixina Melesse. Ce ne sera pas la dernière. Nous avons toujours eu de très bons conseils et grâce à l'équipe, nous avons une cuisine fonctionnelle, pratique, qualitative et un prix plus que correct. A recommander +++"

"Nous avons commande une cuisine ixina à Melesse. Nous avons été reçu par Hélène..personne très agréable et de bon Conseil.."

"Aucun problème avec ce projet. Parfait du début à la fin. La conception avec Eva a été rapide, efficace, elle nous a donné de super conseils pour apporter une touche unique à notre cuisine. Le poseur, Patrick est un as. Lui aussi a su nous donner des conseils précieux. Il est rapide, efficace et très agréable. Un plan qui s'est déroulé sans accroc. 😁"

"S'intéresse à votre portefeuille plutôt que votre projet."

"Le pire magasin de cuisiniste que j'ai fait. A l'écoute jusqu'au moment où on doit vous annoncer un prix. Grand moment d'acting, on vous sort un prix, trop chère ? Pas grave il y a une promo, puis deux. Des prix/promo qui sortent de je ne sais où, appliqué à quoi ? (Meuble ? PdT ? Electro ? Accessoire ?) On ne sait pas, le vendeur non plus visiblement. Le meilleur pour la fin, pas de devis, que des prix donnés oralement sans détail, et bien sur à accepter sous 12H maximum ! (alors que les promo du mois se terminent plus tard..) à 9H maximum le lendemain pour des offres valables jusqu'à J+2. On vous mets la pression pour signer à votre première visite, bien relou. Bref à fuir."

"Très beau show-room"

"Satisfaite de la cuisine. Je suis pas contente car il m'ont abîmée un mur et je n'ai eu aucune nouvelle pour les réparations de mon mur. La seul chose qu'il on fait faire marcher leur assurance depuis aucune nouvelle.je ne conte pas faire de la pub s'il ne font rien."

"Formidable: Une écoute minutieuse de notre projet, de formidables conseils de modifications pour un résultat plus que parfait. Bravo à toute l'équipe! (Projet établi avec Kevin que nous remercions chaleureusement)"

"Nous venons de nous faire installer une cuisine IXINA en remplacement de l'ancienne.Les différents corps de métier se sont enchainés de façon parfaite, un montage exceptionnel. Nous sommes enchantés du résultat. Merci à toute l'équipe IXINA."

"Très bon rendez vous, très bons conseils, bonne approche du projet... Finalisation en cours"

"Très belles cuisines et une attention à l’excellent travail du monteur de cuisine :Patrick"

"Ma cuisine est superbe. Tous les gens qui la voient me complimentent. Merci à mon poseur Kenny qui a trouvé des solutions sur place."

"Je suis venue pour des renseignements. Extrêmement déçue par l'accueil que j'ai reçu. Ce monsieur n'a fait preuve d'aucune bienveillance, pas du tout dans l'écoute et même dans l'agressivité ! J'ai bien sûr fait rapidement demi tour !"

"Nous sommes très satisfait de notre cuisine, les relations avec le service commercial et le service technique ont été excellentes, une bonne note particulière pour le poseur maison Patrick !"

"Excellent accueil"

"Excellent. Ma cuisine est superbe. Merci pour votre accueil."

"Politique commerciale extrêmement agressive,le vendeur veut vous faire signer absolument le jour de la première visite sous prétexte qu'il ne peut pas maintenir le prix pour le lendemain.... mépris des vendeurs. Ok 10k € de budget c'est peut pour certains... Pas de visuel envoyé Les devis sont absolument opaque, on est passé de 9000€ à 7000€ en 2 jours, juste parce que on a refusé le premier devis. Les prix des articles sont absent, les remis sont étranges on avait 1200€ de remis sur l électroménagé, pour une plaque et une hôte... Donc gratuit ? Aucune idée, aucun détail...."

"Excellent! Nous avons été très bien accompagnés et conseillés par Dorian dans notre projet de cuisine. Très professionnel et chaleureux, nous ne pouvons que vous recommander son expertise. La qualité des matériaux et un grand choix de combinaisons sont au rendez-vous, nous sommes extrêmement satisfaits !"

"Nous sommes venu au IXINA de melesse et avons reçu un accueil très chaleureux du vendeur (Dorian). Il est très à l’écoute des besoins et inspire confiance directement. Nous avons donc commandé notre cuisine et sommes très impatient de la recevoir !! Une agence et un vendeur que nous recommandons vivement !"

"Très bonne enseigne si vous souhaitez faire ou refaire votre cuisine."

"Nous étions venu prendre des renseignements. A la fin d'un rapide entrevu nous décidons de prendre un rendez-vous. Nous n'avions un rendez vous que 2 semaines plus tard. Entre temps nous sommes allé chez un autre cuisiniste qui nous a fait une très belle offre, impossible à refuser et qui avait une limite de temps. Nous avons donc décidé de le prendre. Nous appelons le magasin IXINA pour annuler notre rendez vous et expliquer la situation. En retour, nous nous sommes fait littéralement pourrir et raccrocher au nez. Je ne recommande pas du tout ce magasin et au vu d'autres commentaires c'est pas la première fois. Si vous souhaitez aller chez IXINA, allez plutôt sur le site de Chantepie. Ils nous ont semblés beaucoup plus accueillants que celui de Melesse !"

"Commerciale tres agreable, a si repondre a toutes nos attentes, merci pour son professionnalisme"

"Je suis allée chez IXINA Melesse pour faire faire des modifications à la cuisine existante et faire un complément dr cuisine L'accueil et les conseils de Mme GRUEL étaient super et je savais que la modification de l'existant était délicat, mais chez IXINA ils ont un pro Patrick qui est remarquable Je suis extrêmement contente du résultat Je recommande fortement IXINA"

"De super conseil ! Je recommande vivement."

"De très bon conseil à l'écoute du client Acquisition ce jour!!"

"Dorian a été notre premier interlocuteur pour notre projet de cuisine pour une rénovation de maison ancienne La présentation des modèles et la construction 3D au fur et à mesure de notre RDV nous a permis de nous projeter dans notre future cuisine Cyril le métreur a eu du travail dans une maison où aucun mur n'est droit et mention spéciale à Patrick qui a posé la cuisine avec toutes les complexités des murs Bravo à toute l'équipe, planning respecté à la lettre Suivi de chantier, qualité des meubles Pour un prochain projet nous referons confiance à Ixina"

"1er rdv pris le 25 mai 2022...au bout d'1h30, la conceptrice me propose de valider le visuel avec mon conjoint avant de continuer, cest a dire que le 1er rdv est fini pour elle. Je repars sans devis ni doc, ...juste une photo reçue sur ma boite mail. Je demande un 2eme rdv par mail et par leur site internet le 04 Juin ...le 15, je n 'ai toujours pas de réponse... ca aura eu le mérite de me décider d'aller voir ailleurs !!!"

"Merci à Dorian qui a pris le temps de m’exposer les meilleurs options dans ma recherche. Rendez vous très efficace avec propositions, chiffrage et visuel 3D."

"Personnel sympathique"

"La pire expérience possible! Meilleure chaîne de magasins au global peut être mais celui-ci n’est clairement pas le meilleur. Une vendeuse qui vend un évier qui n’existe plus, qui fait un plan technique faux, qui vous dit qu’elle valide tel type de meuble pour lors de la livraison vous retrouver avec un meuble qui ne correspond pas. Bref incompétente! Une pose de verrière catastrophique (pas droite + a plus d’un centimètre du bord). La pose de ma cuisine en mars 2021 n’a été achevée qu’au printemps 2022 alors que je n’ai que 4 meubles bas et 1 meuble haut... il faut s’armer de patience et au final laisser tomber car personne ne se soucie de tout ça. Les employés se critiquent entre eux donc difficile de savoir qui croire. Je remercierai quand même le dernier poseur venu (Kenny?) qui a trouvé une solution que 3 personnes avant lui n’ont pas trouvé (seulement faire un tiroir « poussoir »). Passez votre tour si vous pouvez, on vous vend du rêve mais c’est ensuite un cauchemar de plusieurs mois!"

"A fuir absolument !! la pire expérience avec un vendeur depuis des années... Vendeur charmant qui vous tient quand même la jambe presque 4 h en rendez vous, jusqu'au moment où vous lui dites que vous allez comparer son devis à 10.000 euros avec d'autres cuisinistes, là il insiste pour que vous vous justifiez, voire que vous signez un bon de commande sur le champ, et vous demandant ce qui empêche de signer tout de suite !! Bref un jeune qui applique des méthodes de vieux margoulins ....Allez chez les cuisinistes réputés et passez votre chemin..."

"Nous avons pris rendez-vous avec un cuisiniste à cette enseigne. Au premier abord, il nous a paru agréable, en nous proposant une disposition qui pouvait nous convenir totalement. Nous sommes repartis en attendant notre rendez-vous avec impatiente. 2 jours avant le rendez-vous, il nous contacte pour savoir si l'heure peut-être avancer en expliquant qu'il n'aurait que 2 heures à nous consacrer car nous avions rendez vous à 16h30 et qu'Ixina fermait à 18h30, également qu'il était en vacance après... Nous avons refusé d'avancer le rendez-vous à 16h ayant un autre rendez vous au même moment. Nous sommes arrivés au rendez-vous et nous avons constaté qu'il était en rendez-vous. Notre question est la suivante : pourquoi avoir voulu avancer notre rendez vous ? Mon conjoint s'est renseigné pour savoir si cela allait être long, un de ses collègues est alors aller lui demander. En réponse, nous avons eu '' c'est bon il est que 31, ils peuvent attendre et nous avons entendu un soufflement'' nous avons alors répondu à son collègue que nous ne voulions pas poursuivre avec une personne aussi irrespectueuse et qu'il serait ainsi plus vite en vacance."

"Très bon accueil, conseiller à l'écoute et professionnel."

"Cuisine acheté chez ixina la Mézières très content de l accueil de l implantation et de la pose travail soigné tres belle pose effectué par le poseur (Frédéric )"

"Nous remercions Dorian pour son accompagnement dans notre projet cuisine !"

"Très bien conseillée Les produits sont aussi de qualité pour un prix raisonnable"

"Une verrière posée de travers nécessitant des travaux pour refaire la peinture du plafond, des produits indisponibles (alors que présents sur le bon de commande), de nombreuses erreurs en continue qui se superposent les unes aux autres, des poseurs irrespectueux et arrogants, (je cite : je pose des cuisines bien plus chères que la votre et « des fois c’est comme ça » lorsqu’il fallait trouver une solution pour que 2 meubles ne se percutent pas afin de les ouvrir en même temps), des salariés ne souhaitant même plus répondre au téléphone et de nous informer de l’évolution du dossier. Le pompon, Ixina nous fait ensuite le reproche d’afficher la vérité sur les avis Google. Ne vous détrompez pas, Ixina met en avant la satisfaction client au coeur de leur priorité sur leur site internet. En réalité ils oeuvrent uniquement pour l'optimisation financière de leurs projets clients (malgré ces nombreuses erreurs). Faire des erreurs est une chose ne pas les assumer et affirmer le contraire démontre de la mauvaise foi. Ne vous faites pas avoir et fuyez ce magasin !"

"Merci à toute l’équipe Ixina , les commerciaux sont souriants et avenants et les techniciens poseurs sont très professionnels et compétents, je recommande fortement."

"Merci a fanny pour son professionnalisme son accueil et son enthousiasme ! Une belle experience , grace a son savoir faire et ses conseils nous aurons une superbe cuisine."

"Nous devions faire plusieurs cuisiniste, nous avons trouvé notre bonheur avec un beau projet sans rdv au préalable, merci Kévin."

"Merci à Dorian pour nous avoir accompagner dans notre réalisation de cuisine. Nous sommes plus que satisfait de cette enseigne. Mention spéciale également au metreur ainsi qu’au poseur !"

"Les produits semblent de bonne qualité et les délais de livraison ont été respectés. L'installation a été réalisée par nos soins sans pb particulier. Merci à Fanny pour son efficacité et sa réactivité !"

"Merci à Gilles, il a su trouver des solutions adaptées à nos souhaits, tout en respectant notre budget."

"Fanny a été au top du début à la fin du projet. Elle a su trouver les bons compromis qui ont fait que notre joli projet a pu aboutir. Merci pour le professionnalisme et le sourire. Marlène et Nicolas"

"Très bien reçus et conseillés par Jules pour le projet de notre cuisine. Un grand merci à lui !"

"Du premier rendez-vous à la pose de ma cuisine, tout s'est très bien passé. Très bon accueil et très bons conseils de la part d'Hélène. Très contente du résultat."

"Deuxième achat de cuisine chez IXINA et toujours aussi satisfait. Nous avons été suivis par Sandra. Professionnelle, réactive et disponible, elle nous a très bien conseillée et guidée et nous sommes très heureux du résultat de notre projet cuisine. Merci à elle. Céline et Ludovic."

"Merci a Jules qui a su répondre à nos critères pour notre cuisine et nous proposer un superbe projet. Nous l'avons posé nous même sans difficulté et nous sommes très satisfaits de la qualité et la beauté de la cuisine. Merci encore 😊"

"Très bonne expérience. Deuxième achat toujours très bien."

"Pour l instant rien a dire ...conseil ,écoute au top!!"

"Un grand merci à toute l’équipe Ixina Melesse. Nous avons fait notre cuisine avec eux et nous sommes ravis du résultat final. Un espace aussi joli que fonctionnel et avec une pose super bien réalisée. Un merci tout particulier à Sandra pour son accompagnement et ses conseils ainsi qu’au poseur super efficace pour son sens du détail. Nous n’hésiterons pas à vous recommander (et à revenir pour un futur projet) !"

"Pertinent et efficace"

"Nous sommes tout à fait satisfaits de notre cuisine. Elle est belle mais surtout fonctionnelle. Depuis 2 mois que nous l'utilisons, pas encore constaté qu'il aurait fallu changer qqchose."

"Totalement ravis et satisfaits de notre cuisine ! Nous avions vu 2 autres cuisinistes auparavant, on y croyait plus, il semblait que notre cuisine idéale n’était pas réalisable dans notre espace. Cependant, Sandra a su comprendre et concevoir notre cuisine encore mieux que ce que nous imaginions, elle nous a fait bénéficier de conseils avisés, tout en rentrant de notre budget ! Nous sommes conquis, merci à elle ! Concernant les délais, après un changement de programme, nous devions absolument recevoir la cuisine au plus vite, ils on su s’adapter et nous livrer en temps et en heure malgré le timing très serré. Après plusieurs mois d’utilisation, nous n’avons aucun regret sur notre cuisine Ixina, nous n’hésiterons pas à recommander autour de nous !"

"Deux mois après l’installation de notre cuisine, nous sommes complètement satisfait de celle-ci. Nous souhaitions remercier l’équipe d’Ixina pour sa disponibilité et plus particulièrement Sandra pour son écoute et la conception de notre projet ! Nous recommandons ! :)"

"Très content d'avoir fait appel à Ixina Melesse pour notre projet cuisine. Nous avons eu la chance de travailler notre projet avec Sandra qui s'est montrée très efficace et à la hauteur de nos exigences pour nous proposer la cuisine de nos rêves ! Sandra s'est également montrée très réactive face à un projet dont les délais étaient un peu serrés. Je recommande fortement Ixina melesse, demandez Sandra ! :)"

"J'ai choisi Ixina pour ma nouvelle cuisine et je suis très contente de mon expérience. J'ai été suivie par Sandra qui a su me concevoir la cuisine idéale pour moi dans mon budget. M. Gonnet est venu faire un métré dans mon appartement pour confirmer les mesure et maintenant j'attends la pose avec impatience !"

"Fanny a été très agréable et a parfaitement réussi à implanter notre cuisine. Elle a été d'excellent conseils et a optimisé tous les coins possibles. Nous recommandons !"

"Tout s’est très bien passé pour l’achat de notre nouvelle cuisine avec Hélène! Je recommande à 100% !"

"De trés bon conseil, équipe pro et de trés jolie cuisine. Merci à Sandra pour ses trés bon conseil ."

"Super équipes, très professionnel. Je recommande."

"Accueil très agréable et conseillère à l'écoute de nos attentes"

"A recommander !!"

"cuisine au top réalisée avec beaucoup de professionnalisme .Dorian le vendeur d'une très grande gentillesse et très professionnel à l'écoute du client ,le poseur Patrick super sympa et trés minutieuse à la pose de notre cuisine super boulot je recommande vivement ce magasin !!!!"

"De la conception au montage, en passant par le métré et la livraison, la prise en compte de mon projet personnalisé et le service après vente, une équipe sérieuse pour un résultat correspondant à mes attentes et des retours très positifs de mon entourage.Merci pour cette cuisine pratique, fonctionnelle et belle ! Merci à Fanny et à toute l'équipe pour leur bonne humeur !! Tous chez Ixina route du meuble !"

"Satisfaite de ma cuisine"

"Pour ma part, Ixina Melesse avait déjà tous mes plans, métrés etc puisque l'ancienne propriétaire avait fait appel à eux. Je souhaitais juste changer les façades et optimiser les rangements en hauteur par rapport au projet initial. J'ai pris un 1er rdv qui s'est avéré être le dernier car le jeune homme qui m'a reçue ne m'a Jamais rappelée contrairement à ce qu'il s'était engagé à faire ! A croire que mon projet ne l'intéressait pas financièrement alors que je n'avais pas indiqué de limite précise. La prochaine fois, prenez soin de vos potentiels clients dès le 1er accueil si vous souhaitez avancer avec eux et remporter le marché. Car conclusion, j'ai été ailleurs et désormais je suis très très satisfaite de ma nouvelle cuisine alors qu'il vous suffisait peut-être juste de me donner suite !"

"Une équipe très à l'écoute et efficace. Dans une kitchenette, Hélène a trouvé une solution à tous les problèmes notamment pour intégrer les appareils électroménager dans un tout petit espace et Kenny a magistralement réalisé la pose. Le suivi du projet est un sans-faute. Je recommande ce magasin."

"Un grand merci à Mme Bousnoubra pour son professionnalisme et ses conseils d’une grande qualité !"

"Je suis très satisfaite de ma cuisine et je recommande Sandra"

"Devis signé ce jour avec Sandra. Personne très humaine qui a su trouver toutes les solutions possibles pour que notre projet se concrétise. C'est un sans faute pour le moment, merci beaucoup !"

"Je partage mon expérience sur le site Ixina , tout simplement pour exprimer mon entière satisfaction tant dans le domaine commercial qui a su comprendre mon projet et le dessiner et autant pour les personnes du techniques , en particulier, Monsieur Gonnet, au top avec des conseils et un suivi exemplaire et plus que sérieux ! Le dernier mot sera pour Patrick qui a posé la cuisine qui est d’un professionnalisme et d’une expérience incroyable !! d’une gentillesse Comme je ne connaissais pas et à l’affût du moindre détail afin que votre cuisine soit posée à la perfection. Ce qui est le cas pour la mienne, je suis entièrement satisfait. Je ne peux que vous conseiller toute l’équipe Ixina !!! Un grand grand merci pour avoir réalisé mon projet !!👍🙏😀 David bauchu"

"Notre cuisine a été refaite en février dernier. L’espace est très atypique et Hélène Gruel a été formidable. Elle a pris le temps, elle a été de très bons conseils et le résultat est au delà de ce que nous espérions. Rien à redire. Je ne peux que conseiller cette professionnelle."

"Très bon accueil. Très bien conseillé pour l'achat de notre cuisine. Le poseur CEM de Fougeres top aussi ! Bref on est très content"

"Professionnalisme du commercial. Rapidité de l'étude Respect des délais"

"Nous avons été très bien accueilli par Guillaume, nous avons eu de très bons conseils pour la cuisine, aussi bien pour le côté pratique que esthétiquement. Un projet dessiné qui nous a plus en cohérence avec le budget souhaité. Je recommande."

"De très bons conseils même si nous n'avons finalement pas pris chez eux."

"Bonjour, Merci à toute l'équipe de Melesse, Notre cuisine est conforme à notre attente. Merci également au poseur qui nous a effectué du très bon travail. Cordialement T.BEAUJEAN"

"C'est notre 2ème cuisine Ixina et nous sommes toujours satisfaits de la qualité Fanny a suivi notre projet du début à la fin, elle a compris exactement ce qu'on voulait et elle a été de très bon conseil 1ers plans mi aout, pose fin novembre, délais respectés La pose pourtant réalisée dans une veille maison est impeccable Ce fut un gros chantier de préparation en amont pour nous mais çà valait le coup, le résultat est top !"

"Rien a redire,nous avions pour projet de changer notre cuisine,nous avons été chez Ixina en premier car nous étions très satisfait déjà de notre cuisine de notre ancienne maison qui venait de chez eux,et encore une fois nous sommes ravis.Guillaume s'est occupé de nos plans,il a vite compris ce qu'on souhaitait,nous a fait les bonnes propositions.Tres agréable,pas de vente de force ,c'était agréable.Nous avons signé ce jour,hâte maintenant de la voir installée chez nous.Merci encore a Guillaume pour tout,pour son efficacité,sa rapidité et pour la petite surprise a notre fils🤗"

"Un grand merci à Hélène qui a su nous écouter. Nous avions beaucoup d'exigence et elle répondu à toutes nos demandes.le suivie parfait et le résultat merci à Frédéric pour son efficacité. je recommande +++"

"Très satisfait de ma nouvelle cuisine ! Conseils au top, prise en compte de tous les besoins, éléments de qualité, prix très compétitif, bref, tout était parfait :)"

"Merci d’avoir été à notre écoute et d’avoir réalisé la cuisine de nos rêves avec un grand professionnalisme."

"Merci beaucoup au magasin IXINA de Melesse pour son accueil et son professionnalisme pour la réalisation de mon projet cuisine. Je recommande les yeux fermés."

"Après avoir fait un petit tour des cuisinistes nous avons finalement été seduits par ce magasin. Tout d'abord un accueil chaleureux qui nous à mis à l'aise, puis la proposition en 3D de notre projet qu'on ne nous avait proposée nul part ailleurs et qui pour le coup nous correspondait complètement. Merci à notre concepteur mais aussi au poseur qui a réalisé un travail de pro!"

"Accueil : bien . Toutefois , les personnes , quoique très aimables sont un peu trop interchangeables . Il serait souhaitable qu'un dossier soit traité par 2 personnes maximum ."

"Nous sommes très satisfaits d'avoir acheté notre cuisine chez Ixina. Au départ on pensait que ce genre de cuisine n'était pas accessible avec notre budget, mais notre conseiller nous a écouté, a pris tout les éléments en compte et a réussi a nous trouver la cuisine de nos rêves en respectant notre budget. Maintenant on a hâte de la recevoir et d'en profiter tout les jours. Nous tenions à remercier tout particulièrement notre conseiller Mr Piederriere Kevin, qui a réussit, grâce à toutes ses qualités, à surmonter les obstacles et nous offrir la cuisine de nos rêves. Merci à toute l'équipe ixina Rennes Nord. La familles Siauvaud vous souhaite de passer de belles fêtes de fin d'année!"

"Très contents de notre cuisine réalisée par Fanny qui a su nous proposer un projet adapté à nos envies et à notre configuration. Tout est bien organisé des RDV jusqu'à la livraison de la cuisine !"

"Nous sommes très satisfaits de notre cuisine. Mention spéciale au commercial Kevin qui a su rapidement comprendre nos besoins et nous conseiller !! Satisfait également de la pose de la cuisine en deux jours. Bon rapport-qualité prix."

"Très mauvaise expérience chez Ixina. Au premier rendez-vous, j'indique nos attentes : l'implantation et dimensions de la cuisine, les coloris, type de meubles, électroménager et sanitaire. Le vendeur fixe un second rendez-vous alors que le catalogue indique dans les premières pages qu'on repart avec un devis dès le 1er rendez-vous. Au deuxième rendez-vous, le vendeur me présente le projet mais qui ne correspond pas à nos choix ... bref il faut faire des modifications. Ensuite le vendeur passe rapidement à la phase agressive, il faut se décider très vite. Il rentre dans une mise en scène grotesque avec son directeur en me proposant une remise exceptionnelle sur le sanitaire mais je lui fais comprendre qu'avec un prix de départ exagéré, la remise n'est pas crédible. Il est choqué quand je lui dis que nous nous laissons encore une quinzaine de jours pour nous décider. Il finit par écourter le rendez-vous en me disant qu'il n'est pas à une vente près puisqu'il en vend tous les jours des cuisines ! Difficile à croire avec une telle arrogance et de telles techniques de vente ! Si vous recherchez une enseigne fiable et respectueuse de la clientèle, n'allez pas chez Ixina"

"Accueil très agréable et conseils très professionnels. Hélène a été à l’écoute de nos besoins, envies, et budget tout en nous offrant le meilleur rapport qualité / prix possible. Professionnels très humains et rassurants face à un tel projet, connaissant parfaitement leurs produits. Une superbe expérience pour nous et nous avons déjà hâte de profiter de notre cuisine ! Ps : coup de cœur final pour les ballons à l’entrée du magasin 🎈😉"

"Delphine Fanny est une commerciale très agréable et à l'écoute. Un grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse !"

"Cuisine posée récemment. Dessinée par Fanny DELEPINE. Très satisfait du rendu. Changement total de la pièce. Très fonctionnelle et agréable. Merci également au poseur Patrick."

"Très bon accueil chez Ixina Melesse, particulièrement de la part de Mme Delepine qui a su parfaitement nous guider. Merci pour les conseils pour la réalisation de la cuisine de notre nouveau PASA à La Residence Les Chênes"

"Très bons conseils et accompagnement. Fanny, cuisiniste au top, à su nous accompagner tout au long de notre parcours de création (malgré un retard certain du aux travaux). Merci encore pour votre gentillesse (et humour) et professionnalisme."

"Fanny a été de bon conseil pour la validation des plans de notre cuisine ! Vivement la pose d’ici quelques semaines."

"Experience au top"

"Un grand merci à Lisa pour son accompagnement tout au long de notre projet de cuisine. Des conseils précieux, un vrai suivi ! Le cuisiniste idéal que je vous recommande fortement ! Un grand merci Lisa !"

"Je recommande Ixina Melesse suite à notre projet de cuisine accompagné par Madame DELEPINE. Nous sommes très satisfait."

"Nous avons été très bien accueilli, très bien conseillé par Kévin on est très content du résultat, nous avons eu un très bon poseur calme et très professionnel nous recommandons à tous"

"Merci à Fanny d’avoir réalisé la cuisine de nos rêves. Sa gentillesse et son professionnalisme ont été très appréciés Je recommande chaudement Ixina Melesse"

"Très bon accueil de l’ensemble de l’équipe. Nous avons été reçu par Fanny Delepine avec un accueil très chaleureux, une belle compréhension sur notre projet qui aboutit sur la vente. Une personne très professionnelle. Nous la recommandons sans soucis."

"Nous sommes très satisfait de notre nouvelle cuisine ; merci beaucoup à Fanny"

"Nous avons réalisé notre cuisine avec l'aide de Fanny qui nous à très bien accompagné. Nous avons passé un très bon moment dans la bonne humeur et nous avons fini par conclure. Nous attendons avec impatiente son arrivée. 😊"

"Très belle cuisine et de bonne qualités"

"Personnel très agréable à l’écoute et disponible notamment Fanny"

"Nous avons été reçu par Fanny au magasin de Melesse. Très bon accueil, réalisation rapide des visuelles et devis. De très bon conseils et bon travail pour rentrer dans le budget."