IXINA Clermont Ferrand

"Bonjour, Je souhaite faire partager mon expérience IXINA (Clermont): loin d'être un bon souvenir. Une amie de la région parisienne m'avait conseillé cette enseigne, étant à 1h30 de route du magasin le plus proche, je les ai appelé pour un projet très concret puisque nous avons acheté une maison dans laquelle nous serons d'ici quelques mois et qui n'a pas de cuisine... J'ai été très transparente dès le départ, travaillant dans le commercial, j'ai annoncé le côté sombre: c'est-à-dire que je souhaité avoir un avant projet solide avant de me déplacer pour approfondir nos besoins mais que nous étions très intéressés par leurs offres du moment. On m'a répondu OK, nous allons vous rappeler d'ici ce soir, la journée est passée et comme le lendemain je n'étais que peu disponible je rappelle tant que j'ai un moment... J'ai la personne qui devait me contacter. Celle-ci me dit OK pour la marche à suivre que je demande et positionne un RDV le lendemain à 16h. Le RDV a finalement eu lieu à 17h30 et a duré près de 2 h ! 2 h où je n'ai été présente que très difficilement pour répondre aux besoin de mes 2 enfants âgés de 2 ans et demi et 4 mois qui avaient fini leur sieste... (aucune excuse pour autant, cela faisait déjà 2 fois, pourquoi s'excuser de chose si courante...lol) Et donc, suite à cela je reçois une proposition totalement irréaliste, je vous assure que je n'ai jamais vu une cuisine comme celle là en VRAI et j'espère ne jamais en voir. Disposition incohérente, besoins et goûts détaillés durant 2 h non pris en compte ! Je vous laisse juger par vous-même en joignant une photo (mes demandes entre autres: 1 coin repas famille hauteur classique pr 4 minimum, pas de façade bois ...). Bref, je réponds donc que cette implantation ne convient pas que la personne peut me recontacter pour échanger. A cela, je n'ai plus reçu que des demandes pour venir finaliser sur place, qu'en 1h30 au magasin, tout sera OK... (je rappelle: on a pas encore l'implantation ...). Je ré-itère alors, non, nous aurons sûrement déjà à venir plusieurs fois dès que l'avant-projet sera réaliste et j'ai déjà investi beaucoup de mon temps avec vous, j'aimerai une VRAIE proposition... Et bien voilà comment IXINA Clermont traite LE CLIENT POTENTIEL, réponses à ses attentes, respect et courtoisie ! LOL Désormais plus aucun contact, le commercial ne donne plus de retour et n'a pas fait de proposition. Cela ne met pas en confiance pour une mise en oeuvre à venir découlant d'une telle relation. Je ne peux que tenter de vous dissuader de vous lancer dans un projet de cette importance avec des professionnels (au risque de tomber sur le même que moi) si peu A L'ECOUTE (la cuisine proposée n'aura qu'une infime chance d'être CELLE qui répond à vos besoins). A bon entendeur... Merci de votre lecture."

"Contrairement aux précédents avis, je suis entièrement satisfaite de cette enseigne car après avoir fait plusieurs devis dans d'autres magasin, le vendeur a été le seul à répondre à toutes mes attentes dans un climat d'écoute et de confiance. Je recommande"

"Manque de chance ? Nous sommes tombés sur un vendeur peu sérieux, au 2e rendez vous, nous devions avoir une proposition de cuisine ( lors du 1er RV, nous avions fourni des dimensions précises de notre cuisine, ainsi que des photos) et nous sommes arrives face à un vendeur qui avait tout oublié et tout perdu !!!! Décidément pas sérieux !"

" Vous devez être prudent car ce sont des commerciaux. "

"Nous sommes satisfait d'avoir choisi Ixina, vendeur et poseur compétent, travail et produit de qualité. je recommande."

"Tres bon accueil cuisine à prix attractif"

"Très bonne accueil des bon vendeur"

"Commercial accueillant. Et en accord avec notre projet"

"Bonne prestation. Je recommande cette enseigne."

"Accueil très professionnel avant l'achat mais aussi nombreux conseils pertinents donnés par l'équipe sur l'installation de la cuisine que nous avions choisi de réaliser nous-même. S.A.V efficace également sur deux colis endommagés et remplacés rapidement. Nous espérons être aussi satisfaits de la future utilisation."

"Très satisfaite de ma cuisine je recommande absolument"

"Aucun regret d avoir choisi ce cuisiniste . Professionnel jusqu'à au bout. Accueil chaleureux ,conseils, qualité du produit ainsi que la pose excellent. Si on pouvait multiplier les étoiles par deux je le ferais avec plaisir. Merci pour tout bonne continuation à toute l equipe"

"Très satisfait de notre cuisine ,de bonne finitions et fonctionnelle. Philippe a suivi notre projet ,a été à l'écoute tout en nous conseillant."

"Belle arnaque Ixina Cuisine ! Un projet laborieux a mis plus de 2 ans à s’élaborer au Ixina de Clermont-Ferrand. Un directeur de magasin d’une mauvaise foie sans nom pour ne pas dire de mots choquants... un commercial qui n’a jamais sourri à aucun RDV... et pour finir une livraison de commande d’électroménagers non conforme qu’ils n’ont jamais voulu reprendre... méfiez vous ! Je déconseille !"

"Une équipe professionnelle à l'écoute des clients. Une cuisine qui nous correspond ! Merci à vous pour cette belle cuisine. Je recommande vivement le magasin Ixina Clermont."

"Offre intéressante. Bon équilibre qualité prix. Bon accueil, vendeur à l'écoute. Attention l'installateur est compétent mais faut bien vérifier que rien n'a été oublié. J'ai eu un pb avec la sortie de hotte qui n'était pas du bon diamètre. L'installateur a fait comme si ne rien était. Mais sinon nickel."

"Une réussite !! De la commande avec Guillaume aux choix des plans de travail avec Ahmed qui a trouvé le même que notre table de cuisine à la pose avec Gilles extrêmement sympathique et professionnel cette cuisine nous satisfait pleinement Belle qualité des matériaux !! Bravo à l équipe Ixina et merci Nous conseillerons !!"

"Bonjour, Nous sommes très satisfait de la cuisine achetée chez Ixina. Un grand merci à Guillaume pour ses conseils et sa patience. Merci aussi à Hervé pour la pose de la cuisine (très efficace et très professionnel) et pour sa gentillesse. Nous recommandons fortement ce magasin."

"Il y a du choix. Le prix est correct par rapport à la qualité (moyen de gamme). La différence est faite sur les dos des meubles, l'épaisseur des caissons. Vendeur à l'écoute, de bon conseil. Il a apporté une solution à mon souci de petite cuisine."

"Beaucoup de choix. Offre qualité/prix intéressant. Très bon accueil. Le vendeur nous a bien conseillé et s'est fait plaisir avec notre cuisine qui est pratique et agréable. Merci à vous."

"Ixina propose un rapport qualité prix qui est très satisfaisant il ne faut pas se le cacher. Le commercial avec lequel j'ai eu contact est très professionnel ( enfin pour la réalisation et la vente). Commande dans les délais. Poseur à l'heure et tres professionnel, vraiment un grand merci à lui. Cependant lors du déballage des cartons, il manquait la crédence en verre au dessus de la plaque de cuisson, la joue entre le lave vaisselle et la machine à laver, le meuble pour la plaque de cuisson et le four est un meuble en kit (alors que jai tout pris monté d'usine). Mais le plus beau, c'est que le plan de travail est trop court de 5,5cms. Oui oui 5,5cms trop court, le poseur avait transmis les modifications de dimensions mais le commercial n'a pas transmis au fabriquant, pour vendre il y a du monde mais pour la suite c'est autre chose. S'ajoute à cela une belle erreur dans le plan technique, la prise électrique que j'ai fait installer pour la hotte est trop basse, je me retrouve donc à avoir payé un électricien qui a suivi à la lettre le plan technique, avec un câble qui sort d'un boitier electrique, ca j'aurais pu le réaliser moi-même. Enfin bref je me retrouve avec une cuisine posée provisoirement, impossible de fixer mes crédences mais aussi les prises electrique qui vont sur les crédences. Tout cela pour au minimum 1 moi et demi le temps de recommander le plan de travail. Prise de contact avec le commercial et le responsable du magasin qui répondent simplement que ce n'est pas grave car je peux quand même utiliser ma cuisine. On ne vante la satisfaction des clients et autres belles paroles... De qui se moque t'on. Je vous déconseille fortement cette enseigne."

"Accueil plus que moyen après plus de 20 minutes seule et moment où je décide de partir quelqu'un se soucie de moi pourtant la foule n'était pas là j'étais seule dans le magasin!!"

"Pour la seconde fois nous avons opté pour l'achat d'une cuisine Ixina... Pour la seconde fois nous sommes plus que ravis du projet... Merci à Guillaume pour ses conseils, sa disponibilité et sa réactivité... Merci à Hervé pour la qualité de la pose et sa gentillesse... Un adresse à recommander..."

"Très bon accueil et malgré les contraintes techniques élevées des vieilles maisons, Guillaume a su trouver une solution correspondant à nos attentes. Merci à lui. Je recommande."

"5 étoiles pour le concepteur ainsi que pour le poseur pour cette prestation réalisée exactement dans les délais initialement prévus. Je recommande sans aucune hésitation."

"Très satisfait de notre cuisine équipé. Très bon accueil lors de nos rendez vous L'accompagnement est top et la visualisation du projet permet de se projeter... Très réactif aux échanges et permet de trouver une solution aux besoins . Produits de qualité Mention spéciale à Guillaume 😉👍"

"Très bonne prestation pour le choix et l'installation d'une cuisine"

"Super équipe très professionnel"

"L'accueil est agréable et le vendeur super sympa il vous accorde toute votre attention et vous renseigne bien...."

"Meuble haut tombé Les chevilles sont sorties ! Locataires absents car confinés dans leur famille Refus de faire marcher la garantie de 10 ans et nous refacture plein tarif"

"Cuisine parfaite.! Livrée très rapidement. Conseiller à l'écoute de nos attentes. Pose ultra rapide. Je recommande vivement."

"Très bonne accueil. Bon plan. A réfléchir"

"Nous recommandons vivement Ixina, très bon contact avec le commercial, très contente du résultat de la cuisine. Nous avons également commandé à Ixina Clermont Ferrand une verrière ainsi qu’un meuble tv réalisé avec des éléments hauts de cuisine : très satisfait"

"Bon accueil. Projet conforme à ma demande"

"C'est sans hésitation que je recommande Ixina. Très bon accueil de la part de toute l'équipe. Je suis vraiment satisfait de cette cuisine !"

"Super expérience"

"Guillaume a été à l'écoute, de bons conseils et réactif dans la réalisation de ma cuisine. Le projet final satisfait mes attentes."

"Tout à fait satisfait du résultat, je dois aussi ajouter que malgré le contexte sanitaire compliqué, IXINA a su assurer un service exemplaire. Je recommande!"

"Bon vendeur professionnel."

"Ravie de mon expérience. Charline est très à l’écoute, compréhensive, disponible et professionnelle. Ma cuisine est parfaite dans les moindres détails. On m’a très bien conseillé pour les plans et l’espace est optimisé avec des solutions que l’on m’a apporté. De plus à chaque problème (de stocks) j’ai été prévenue et j’ai eu des solutions dans l’heure qui a suivie. Pour ce qui est de la pose tout est parfait, le poseur est juste génial, à l’écoute et très minutieux. La pose a pris même pas 2 jours. Je suis très contente et recommande ce magasin à 100%. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Très indécise avec les différents plans qu'on m'avait proposé jusqu'ici chez les enseignes concurrentes. J'ai fini par me décider avec Ixina et surtout mon conseiller, Guillaume qui a su me proposer une cuisine qui va être parfaite selon mes besoins et surtout mon budget. J'attends maintenant le résultat final après la pause, mais jusqu'ici ils sont très professionnels et à l'écoute."

"IMMENSEMENT DECUE par notre expérience avec Ixina Clermont-Ferrand. On nous promet la cuisine de nos rêves, on se retrouve avec beaucoup de problèmes à régler et une cuisine qui ne correspond pas du tout à nos attentes !!! Difficultés pour obtenir une date de pose qui nous convienne (au final j'étais en déplacement lors de la pose!), un évier 1 bac posé alors que nous voulions un 2 bacs, 2h de rdv pour obtenir de le faire changer, ensuite le second évier posé n'était plus noir comme le premier mais gris ! (dommage car le poseur a fait du très bon travail). On se retrouve donc avec un évier gris et un robinet noir (au top! mais on est surement trop pointilleux). Sans compter le fait que des accessoires de cuisine ont été oubliés lors de la livraison alors que j'avais moi même appelé le conseiller pour lui FAIRE PENSER qu'il nous faudrait peut être des ranges couverts dans les tiroirs et une poubelle sous l'évier, qu'il a fallu aller les chercher au magasin, que certaines des barres-poignées des meubles sont de la bonne taille mais que d'autres non (nouvelle surprise!). On se retrouve donc avec une cuisine qui visuellement n'est pas du tout conforme avec nos souhaits exprimés et je n'ai pas de mots pour dire à quel point je suis déçue par notre conseiller qui a été plus qu'incompétent. Expérience très usante et décevante. Je ne recommanderai sûrement pas Ixina."

"Nous sommes entièrement satisfaits de notre cuisine Ixina, aussi bien esthétiquement que qualitativement. Notre commercial Guillaume est resté disponible jusqu’à la fin de la pose de la cuisine et à su répondre à nos différentes demandes. Je recommande fortement ce magasin"

"Réponse à toutes nos attentes"

"Nous sommes ravis de notre cuisine; Que ce soit de l'accueil, la conception, la livraison, la pose et le tarif. Je recommande vivement. Merciiiiiii"

"Personnel à l'écoute et compétent. Service après-vente parfait. Vous pouvez y aller en toute confiance"

"Très satisfait de notre cuisine. Sav à la hauteur (sollicité 6 ans après achat pour 2 charnières = réponse rapide et charnières offertes). Bref, à recommander."

"J ai été très bien accueillie et conseillé par Xavier. J attends la livraison et la pose avec impatience Hâte de voir ma cuisine"

"Nous sommes ravis d’avoir été conseillé par Xavier qui a su être patient et à l’écoute de notre projet. Nous attendons plus que la livraison de notre future cuisine 👍🏻 Merci Xavier BEGUE"

"Très contents de notre expérience chez Ixina. Notre conseillère Charline a su nous aiguiller et nous éclairer dans nos choix. Tarifs très compétitifs pour une qualité qui semble être au rdv. Nous recommandons !!!!"

"nous avons acheté notre cuisine avec M BEQUE à qui je remercie pour sa patience et son professionnalisme .nous avons le projet parfais dans notre budget. Maintenant j' attend la pose avec impatience."

"Très bon accueil. Merci à Xavier pour son professionnalisme, son écoute et sa patience pour notre projet. Nous avons hâte que notre nouvelle cuisine soit installée!"

"Le magasin Ixina et plus particulièrement Charline nous avait été conseillé par des proches ,très disponible et à notre écoute nous sommes très heureux du projet, le 3D est génial on peut se projeter En comparaison avec d'autres cuisinistes, le rapport qualité/ prix est très intéressant . nous conseillons vivement."

"Le cuisiniste Xavier a su nous mettre en confiance au travers de son écoute et de ses conseils lors de l'élaboration de notre cuisine. Nous avons hâte de finir la conception de celle-ci et de la recevoir."

"J'ai été reçu par Xavier qui à été très professionnel et très arrangeant ! Je recommande, le rapport qualité/prix est parfait ! Merci pour tout."

"Ixina Clermont très serviable. Suite à un dégât des eaux dans ma cuisine (qui a 20 ans) , l'équipe à suis trouver une solution pour me changer mes plaintes de dessous de cuisine dans le bon colorie et aux bonnes dimensions. Ce professionalisme mérite d'être partager."

"Une équipe accueillante et dynamique et à l'écoute. Amplement satisfait"

"Ravie de ma nouvelle cuisine, elle est trop belle !! Pour moi, meilleur rapport qualité/prix pour le 63 Au magasin de Clermont-Ferrand, un accueil super sympa, un professionnalisme incroyable en plus ! Un vendeur, Xavier B., qui est passionné par son métier et qui donne d'excellents conseils !! Un poseur qui n'a ni ménagé ni compté son temps ! Bref, le TOP ! MERCI A TOUS ! Je recommande vivement IXINA !!! Mon slogan à moi : la cuisine dont rêvait ISA, a été réalisé par IXINA !"

"Projet nouvelle cuisine, direction Ixina. Après un tour du show room, nous avons convenu d'un Rdv le samedi suivant. Xavier a pris le temps de nous écouter, pour comprendre nos besoins et nos attentes, liés à une petite surface que nous souhaitions garder en pièce fermée. En deux rdv, l'implantation et le budget étaient conformes à nos attentes. Réception meubles et électroménagers dans les délais. Nous avons fait la pose, pas de mauvaise surprise. Résultat conforme au schéma 3D. Efficacité, professionnalisme, suivi . Merci Xavier et toute l'équipe Ixina Clermont."

"Parfait, très accueillant…. J ai eu des petits soucis de montage et l équipe m à solutionner le problème…. Recommande fortement… j ai déjà acheté des cuisines chez cuisinés plus et je peux vous dire que c est pas le même accueil et les mêmes prestations d après vente !!"

"Je ne recommande pas du tout, commercial n’allant pas sur le terrain, compliqué donc d’indiquer les travaux à effectuer. Hors de prix par rapport au suivi et qualité. En plus de cela, une très grande faute professionnelle a été commise. Je donne une seule étoile car le dirigeant s’est déplacé par la suite pour un remboursement."

"Je recommande grandement le magasin Ixina de Clermont Ferrand et tout particulièrement Charline pour ses bons conseils. J’adore ma nouvelle cuisine !"

"Je recommande vivement Ixina de Clermont-Ferrand, les cuisinistes sont très compétant , a l écoute du client et surtout très patient ... Équipes dynamiques."

"Bonne expérience, je recommande ! 😊"

"Très professionnel je conseille Charline et xavier"

"Cuisine achetée en 2015 avec Guillaume 👍 super complément de meubles en 10/2022 encore super Merci pour le petit service Christophe"

"Accueil chaleureux. Merci à Xavier qui a su s'adapter et répondre à mes attentes. Je suis très satisfaite du résultat. Je recommande !"

"Très bonne accueil, projet sur mesure d'une cuisine, Xavier Bègue est sympathique et très professionnel, il a su nous guider sur un projet important de notre vie futur."

"Après avoir fait le tour de l'ensemble des cuisinistes de Clermont-Ferrand nous avons grâce à Olivier choisi notre cuisine chez Ixina. Olivier est un cuiniste très à l'écoute patient et qui ne compte pas ces heures en effet nous sommes restés jusqu'à plus de 20h un samedi soir. Si vous cherchez une cuisine aller chez Ixina et demandé Olivier."

"Superbe expo, accueil très professionnel de la part du vendeur Xavier, plan 3D, devis clair et argumenté. Nous avons décidé de faire une cuisine IXINA , top produit, c'est du sérieux."

"Super magasin bien conçu et nous avons eu une conseillère très professionnelle et agréable. Je recommande !"

"J'ai acheté ma cuisine chez Ixina il y a quelques années maintenant et j'en suis toujours autant satisfait. Les éléments sont de qualité et je ne regrette aucunement d'avoir choisi ce cuisiniste de renom. J'ai une charnière d'une de mes portes de placard qui m'a lâché et je me suis rendu chez Ixina Clermont-Ferrand afin de voir si c'était réparable. Et à ma grande surprise, on me l'a échangé gracieusement. Merci beaucoup pour le professionnalisme de vos équipes, vous êtes toujours aussi accueillants et souriants. Je recommande à tout ceux qui ont un projet de cuisine aménagé, vous faites le bon choix"

"Très joli showroom avec une équipe de professionnels aguerris👍"

"Accueil parfait, la personne qui nous a reçu est top connaissances de son logiciel sur le bout des doigts Sommes contents de notre achat 👍"

"Très bon accueil, Xavier très à l'écoute. Nous avons vraiment choisi notre modèle....les explications pour les mesures, la livraison, le montage, le paiement sont claires. Nous sommes ravis pour le moment."

"Bonsoir, j'ai été très bien reçu au magasin Ixina les 18 et 25 février 2023, afin de compléter et passer commande de ma future cuisine. La personne chargée de mon dossier Ixina a fait les démarches auprès du cuisiniste et de l'électricien qui sont venus au domicile pour m'expliquer la suite pour la pose et prendre les mesures. Cordialement Mme G Thomassin"

"Rendez-vous avec Mme Begue, personne sérieuse et très agréable. Ma femme et moi avons pu avoir un prix, mais aussi un rendu visuel de notre projet de cuisine rapidement. Je recommande."

"Une bien belle cuisine conçue par Xavier et installée par Gil."

"Très mauvaise expérience avec ixina Clermont-Ferrand. On nous a fait croire que notre cuisine avait été commandée alors que ce n'étais pas le cas. Limite c'était notre faute en plus. J'ai du modifier mon commentaire car Google ne l'a pas accepté. Mais si vous prenez pas votre téléphone pour les appeler, aucune nouvelle donc si vous n'avez besoin de rien , vous pouvez compter sur eux. Bref je ne recommande pas."

"Très bon accueil Personnel à l écoute je recommande ce magasin"

"Très bon accueil, très grande disponibilité par des professionnels compétents. Deux cuisines réalisées auprès d’Ixina. Entière satisfaction."

"J'ai pris rendez vous avec Charline et que dire... c'est une personne très professionnelle et à l'écoute, le feeling est tout de suite passé elle a compris exactement ce que je voulais pour ma future cuisine. Je suis très satisfaite d'avoir commandé chez Ixina et j'ai hâte que ma cuisine soit installée. Je recommande à tout mon entourage, qualité et prix réunis !!!"

"Mme Begue nous a très bien conseillé pour notre projet de cuisine. notre projet a pris plus de temps que prévu. Elle a été très compréhensive. Nous avons posé nous-même la cuisine, ils ont su répondre à nos questions à ce moment-là. La qualité est au rendez-vous et le service SAV au top. Continuez ainsi. je recommande."

"Très satisfaite de ma cuisine . Il aura fallu une grande patience au vendeur pour me faire une cuisine sur-mesure je recommande Ixina et merci encore à Monsieur Jardoux"

"Lors de la construction de ma maison je me suis tournée vers Ixina pour mon projet . Ma cuisine correspond à mes attentes et bien plus , je suis très satisfaite . J’adore ma cuisine c’est un plaisir de cuisiner !! Elle est très fonctionnelle. Je remercie le vendeur qui a été de très bons conseils et qui m’a accompagné dans cette conception . Je recommande Ixina Clermont Ferrand ."

"Un conseiller a l'écoute, patient, de bons conseils et qui ne nous met pas la pression pour signer ! très agréable par rapport à d'autres cuisinistes, nous vous en remercions !"

"Bonjour, très satisfait un grand merci à Charline ! Très professionnel ! Tout c'est très bien passé !"

"nous sommes très satisfait de notre cuisine qui a un bon rapport qualité/prix. Nous avons été enchanté du professionnalismes de Guillaume le commercial et de Frédéric le poseur. Nous recommandons vivement"

"Notre projet était de rénover notre cuisine pour la rendre plus fonctionnelle, plus moderne et surtout gagner de l’espace dans notre pièce de vie. Le résultat est au rendez-vous. Charline et Xavier on su nous écouter et nous conseiller afin d’atteindre le résultat tant attendu. Merci à eux pour leur patience, leur attention et leur professionnalisme. Nous tenons aussi a souligner la qualité de travail des poseurs surtout sur un projet comme celui-ci dans une maison aux murs «biscornus »!!! Nous recommandons bien évidemment Ixina Clermont-Ferrand"

"Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine, tant sur la qualité que l'esthétique. Le poseur nous a donné toute satisfaction, il est efficace professionnel et très sympathique. Nous recommandons la qualité et le service des cuisines IXINA."

"Etant maitre d'œuvre nous travaillons en coordination avec de nombreuses entreprises et c'est un plaisir quand cela est aussi fluide. Nous vous remercions pour la qualité de votre prestation. A bientôt L'Equipe Arthur MDC"

"Nous sommes ravis de notre projet de cuisine réalisé grâce à Ixina et Charline. Un accompagnement sur mesure, des conseils avisés, une optimisation selon nos souhaits et budget. Le rendu est exactement ce que nous souhaitions. Nous recommandons Ixina pour vos projets à 100%."

"Pas mal placé au niveau prix mais l’accueil réservé est glacial."

"Accueil chaleureux et professionnel ! Ils ont su s’adapter aux demandes."

"Mon projet de cuisine et sa réalisation effectuée en juillet 2022 ! Très satisfait du professionnalisme pour la conception, l’installation et la qualité du mobilier. A noter que les rares problèmes liés au transport et les petites imperfections ont été pris en compte, sans avoir à en discuter, tout a été traité très rapidement ! Un souci de robinetterie survenu ce mois de septembre 2023 a été traité efficacement en quelques jours ! Aussi je recommande vivement Ixina Clermont-Ferrand !"

"Des cuisines et électroménagers de bonnes qualités, cela fait la 3éme cuisines que je commande et je ne suis jamais déçu. Les vendeurs sont très compétents et toujours à disposition pour suivre le projet. Le rapport qualité/prix est excellent. Je recommande particulièrement M. Jardoux pour son sérieux et son professionnalisme."

"Notre projet de renovation de cuisine s'est terminé septembre. Merci à Guillaume pour sa patience et ses conseils. Nous sommes ravis de notre cuisine ! Tout c'est très bien déroulé de la conception à la qualité de la pose! Je recommande ixina Clermont !"

"Un travail très sérieux de bout en bout, depuis le concepteur de cuisine, en passant par l’électricien (conseillé par Ixina), la livraison, et surtout le poseur qui nous a effectué un travail d’horlogerie, irréprochable. Le rendu est top, le tout est pratique et fonctionnel, l’ensemble fait robuste, on ne se lasse pas de la regarder. Conclusion : Ixina au top niveau, rapport qualité prix au rendez-vous. N’hésitez plus et faites leur confiance !"

"Bon accueil de la part de Monsieur Jardoux. Le projet correspond à nos attentes et à notre budget. Merci."

"Très bonne expérience, je recommande. Cuisine posée sans problème en septembre 2023. Très satisfait"

"Venons de faire affaire avec IXINA Clermont-Ferrand pour notre future cuisine. Après comparaison avec d'autres enseignes notre choix s'est porté sur celle-ci pour de multiples raisons. Un accueil très poli et posé de la part de tous les conseillers mais surtout la disponibilité, la qualité d'écoute et la force de proposition de notre conseillère (Charline) qui s'est réellement démenée pour notre projet. Nous avons apprécié son approche, la qualité de son travail et sa grande réactivité à chacun de nos questionnements. Il est aussi appréciable d'échapper aux traditionnels discours formatés et usés des commerciaux, nous avons trouvé que les tarifs étaient d'une grande clarté. En résumé, nous sommes très contents de la façon dont notre achat de cuisine s'est déroulé et sommes maintenant impatients de découvrir le rendu à l'installation. Encore merci pour votre professionnalisme et bonne continuation. Mr et Mme - Chappes"

"Très belle expérience Notre première cuisine est réussie Mr Jardoux est professionnel à l écoute disponible et efficace ! Excellent service après vente et très bons conseils Merci beaucoup"

"Ma cuisine Ixina a 14 ans et j' en suis très content ! L'équipe Ixina Clermont Ferrand est Top."

"Bonne écoute, des cuisines en réelles afin de se rendre compte des dimensions et autres, super show room et à l'écoute du budget."

"Cuisine répondant à nos attentes. Très belle et de qualité (à confirmer sur le long terme). Délai respecté. Cependant, nous sommes toujours en attente depuis la pose de notre cuisine le 01/09/23 de profilés manquants qui apparaissaient pourtant sur les photos et descriptifs du bon de commande et que nous n’avons toujours pas à ce jour… J’entends bien que c’est une erreur de votre logiciel comme vous nous l’avez dit et que normalement il n’y en a pas de prévu à cet endroit mais nous avons signé un bon de commande où pourtant ils y étaient prévus, tout est écrit noir sur blanc. Vous deviez voir avec votre fournisseur après déjà deux relances mais toujours aucune nouvelle… Pas très sérieux et commercial au vu du prix que l’on paie… En ce qui concerne la pose, poseur pas très agréable et pas très soigneux… Bien dommage pour ces désagréments qui vous font défaut… Décevant."

"On m’a conseillé d’aller chez eux et je ne regrette pas. Il fallait s’adapter avec les contraintes d’un espace réduit et du mobilier existant, et je dois dire que je suis très satisfait du résultat final. Merci surtout à Charline pour ses conseils avisés et sa bienveillance."

"personnel au top !"

"Très bon accueil, sans aucune pression, à l'écoute. Endroit agréable et chaleureux."

"Accueil agréable et personnel compétant."

"Merci Charline pour ce beau projet, toujours à l écoute des besoins et envies de ses clients... C est avec plaisir que nous recevons nos invités dans notre nouvelle cuisine conviviale."

"Un très bon accueil. Très satisfait du rendu de notre projet cuisine. A l'écoute du client."

"Très bien cuisine correspondant à nos attentes le suivi du projet a été top, disponible, à l'écoute et très professionnel !! merci !"

"Super cuisine de très bonne qualité. Merci à la gentillesse du vendeur. Je recommande cette enseigne."

"Extrêmement déçu. Le projet définitif n'est absolument pas conforme avec le projet initial signé. Jai réglé un acompte à la commande, et ensuite ils me disent que le projet n'est pas réalisable, car l'artisan qui fabrique les meubles ne veut pas encastrer un frigo familial. Ils ne me proposent pas de solution à part de m'imposer une taille de frigo qui ne correspond pas à la taille de ma famille, je me retrouve donc avec un deuxième frigo dans mon garage. De plus le plan de travail choisi en magasin n'est pas celui livré. Je me retrouve avec un plan de travail gris sur lequel je ne peux pas utiliser de couteau, alors que j'ai choisi en magasin un plan de travail noir sur lequel je pouvais directement couper. Mais pas de possibilité de me retourner car c'est la référence inscrite sur le devis malgré le fait que ce n'est pas la référence choisie en magasin. De plus le délai pour avoir cette cuisine complète posée est ahurissant. La cuisine devait être posée en aout 2022, ils ont terminé la pose en novembre 2023.... car erreurs de mesures par leur poseur, plan de travail cassé, évier décalé, plaque de cuisson pas encastrée à fleur comme demandée.... Beaucoup d'erreurs, trop d'erreurs et de malhonnêteté de leur part. Je vais donc aller voir un autre cuisiniste afin de refaire ce plan de travail et rectifier les défauts et finitions qui sont tout simplement dégueulasses (évier et plaque de cuisson)."

"la personne du nom de Xavier qui nous a rendu service et quelqu'un à l'écoute et professionnel"

"CONVERSATION TELEPHONIQUE AVEC UN VENDEUR LE 13 DECEMBRE 2023 DEMANDE DE DEVIS - REPONSE OK"

"Une nouvelle fois nous avons fait confiance à Ixina et Guillaume, un concepteur du magasin. Une qualité irréprochable, les meubles sont montés et vissés, c’est un gain de temps pour l’assemblage. Les délais sont respectés et Guillaume s’adapte à toutes nos modifications au gré de nos envies. Merci encore nous sommes ravis…"

"Mr JARDOUX est très arrangeant prix raisonnable et produit de qualité ! Nous attendons la pose 😉"

"Bonjour Je viens de signer la commande de ma cuisine. Je suis ravi de la conception. Le délais de livraison est vraiment correct. Plus qu'à attendre la suite. Merci Xavier Pour ce suivi."

"Très bon produit et très satisfaite de la pose. Le poseur très professionnel rapide et efficace."