ECOCUISINE BORDEAUX Ste Eulalie

"Je vous conseille vivement une visite du magasin de Ste Eulalie ... l’accueil est chaleureux et les conseils très bons !! Voilà j’ai passé commande .. demandea Gaël 👍"

"Tout ce que l'on peut attendre , au niveau accueil, compétence, écoute , disponibilité, pour rédiger un devis conforme au souhait du client. Alors oui ,je vous conseille, de les rencontrer , avant d'investir"

"Merci à m'sieur Lautent pour l'accueil, la convivialité, la sympathie et le professionnalisme. J'ai grâce à vous une très belle cuisine. Je recommande ce magasin"

"À éviter absolument. Vous font supporter l'incompétence de leur vendeur avec une aisance et une mauvaise fois déconcertante. Surtout une fois que vous avez payé."

"Je conseille à personne d'acheter une cuisine chez eco cuisine et nobilia sav et personnelles son de mauvaise foi."

"Un cuisiniste à ne pas recommander : des travaux qui doivent durer 3 jours et qui s'étalent sur... 5 mois ; un service commercial anti- commercial, pas présent sur le chantier, ne répond pas aux courriers, méprise le client ; un service technique encore plus muet, irrespectueux et de mauvaise foi et des poseurs je-m'en-foutistes. Et attention, avant de conclure un marché avec cette entreprise, il faut savoir que leurs conditions générales de vente abusives exigent le paiement de la commande à la livraison et non à la fin de la pose. Vivement déconseillé !"

"Ravi d'avoir fait appel aux services d'eco cuisine De la conception à la réalisation, le projet s'est déroulé sans embûche. Grâce à une personne qui s'est occupé de notre projet de À à Z. Merci Laurent"

"Personnel à l écoute ,compétent et l établissement et plus propre qu'il était avant"

"Vendeur qui fait son boulot rien à dire, pose correcte rien à dire, sauf votre service après vente qui n'est pas du tout réactif et cela est très dommageable. Il faut montrer beaucoup de patience et sans aucune information de votre part cela commence à être très agaçant."

"Je déconseille ce cuisiniste car certains vendeurs sont susceptibles et ne respectent pas le contrat que l'on passe avec eux. Contrat qui n'est pas légal au vu qu'il est établi au nom de 2 personnes et parapher et signé que par une. A éviter."

"Bonjour, Nous avons souhaité attendre 1mois pour vraiment être certain de l’expérience que nous vivons avec notre cuisine Eco Cuisine. Cela aura débuter il y a 1an suite à l’achat en VEFA de notre maison. Après avoir fait la tournée des cuisinistes nous avons poussé la porte d’Eco Cuisine sur la recommandation de mon meill eur ami lui aussi, nouveau client. L’accueil et les conseils ont été bons. Le prix bien en dessous de la concurrence et enfin aujourd’hui nous pouvons dire que la QUALITÉ est aussi au rendez-vous. Merci à Laurent et Clément pour le suivi commercial puis à José (le doyen) et son collègue pour la pose... Bref rien à dire de plus si ce n’est : vous pouvez faire confiance à Eco Cuisine , je recommande pour toutes ces raisons. Nicolas et Soizic"

"Cuisine achetée et posée début Août 2020. Totalement satisfait de notre choix, la qualité des meubles au top et la pose parfaite, un très bon rapport qualité prix. Merci à Clément qui a été de très bons conseils et très professionnel. Je recommande ce magasin."

"Bonjour , Suite au projet de notre cuisine en rénovation nous avons fait appel à éco cuisine saint Eulalie. Je remercie beaucoup notre commercial Clément que je recommande vivement par sont professionnalisme. Il nous a dans un premier temps aidé à mettre sur ordinateur nos nombreuses demandes , puis à pris le temps de modifier plusieurs fois les plans afin d’être sûr d’avoir la cuisine parfaite . Cela fait aujourd’hui plus d’un ans que nous avons pris possession de la cuisine dont la qualité de fabrication est remarquable , et nous somme vraiment très satisfait du rapport qualité prix . Merci et à bientôt pour notre futur projet !"

"RDV avec un commercial incompétent, apathique, peu accueillant, et d’un amateurisme déconcertant. La preuve en est, nous attendons encore le devis et le plan 3D de notre projet... Pour info, les arguments commerciaux basés sur le dénigrement de la qualité des produits concurrents ne sont absolument pas crédibles, persuasifs, et sont régulièrement synonymes de manque de confiance en ses propres produits ! Enseigne que je déconseille fortement pour un projet cuisine!"

"Rien n’a redire. Eco cuisine Ste Eulalie. Parfait du debut jusqu’ à la livraison. Un grand merci au professionnalisme de Clement Gautronneau qui c’est montré à l’écoute et serviable dans toutes mes demandes (et non des moindres!)l. Je recommande vivement et ma cuisine est superbe. Merci"

"Nous remercions l'équipe d'eco cuisine et plus particulièrement Clément pour son professionnalisme malgré une année compliquée. Nous sommes très content des éléments que nous avons reçu et installés."

"Visite le 21 décembre 2020 Accueilli à l’entrée sans bonjour sans rien, commercial qui met son manteau et cherche à fuir notre entrée dans le showroom. Après une balade dans le magasin, nous sommes intéressé par une cuisine nous demandons donc un renseignement au vendeur et une simulation pour notre projet (achat immédiat). Le vendeur n’a voulu ni nous présenter les produits de sa gamme ni nous établir de devis sous prétexte de ne pas avoir le temps. Avant son prochain « rendez-vous » à 13h nous a t’il dit, il avait une heure pour s’occuper de nous. Je ne recommande absolument pas ce magasin du à l’attitude de son commercial, dommage pourtant de belles cuisines en expo."

"Je recommande fortement ECOCUISINE de Saint eulalie, et je remercie surtout Clément pour le grand professionnalisme qu'il a eu avec nous lors de la conception de notre cuisine jusqu'à la livraison."

"Bonjour, très satisfaite du service commercial et de celui qui m a monté ma première cuisine équipée. Rapport qualité prix . Tb Merci"

"Nous remercions M G. pour son professionnalisme et pour son accompagnement tout au long de notre projet. Réactif et à notre écoute, il a cherché à répondre à nos besoins. Nous referons appel à lui si besoin sans hésitation."

"Abel, un conseiller attentif et trés à l’écoute, qui nous a prodigué de bons conseils. Il a su orienter nos choix, nous consacrer du temps, pour nous aider à réaliser un projet de cuisine intégrée sur mesure et conforme à nos attentes. Nous le remercions et nous vous le conseillons. abel merci pour votre professionalisme."

"Bonjour, nous sommes très satisfaits d'Ecocuisine, nous recommandons. Tout s’est bien déroulé malgré le contexte Covid… la commande bon rapport qualité/prix, la disponibilité de Clement, son écoute, ses conseils avisés et sa patience 😊la livraison, la pose, le SAV… nous sommes ravis de notre cuisine. Nous conseillons…😊"

"Très bon accueil de la part de Clément G., très satisfait de son accompagnement pour la réalisation de notre meuble de salle de bain. Les produits semblent être d’excellente qualité et le rendu est top. Merci"

"Bonjour, nous sommes très satisfaits d'Ecocuisine, et nous les recommandons. Tout s’est très bien déroulé. De la commande à la réception ainsi que la pose. Très bon rapport qualité/prix, ainsi que la disponibilité de M. Gautronneau. Son écoute ainsi que ses conseils avisés. Nous sommes ravis de notre cuisine. Nous les conseillons..."

"Bonjour, je suis extrêmement satisfaite de mon partenariat avec ecocuisine et plus particulièrement clément. Il est très à l'écoute, a de bonnes idées et très patient pour les multiples changements... J'ai pu avoir la cuisine que je souhaitais à un tarif compétitif. Les poseurs sont très à l'écoute et ne prennent aucune initiative sans nous demander notre accord. Si je dois refaire une cuisine je passerais par eux sans hésiter."

"Fuyez ce cuisiniste! Poseurs incompétents! Plus d'un mois pour avoir sa cuisine même pas monté! Sav de mauvaise fois méprisant et menaçant! . Et attention, avant de conclure un marché avec cette entreprise, il faut savoir que leurs conditions générales de vente abusives exigent le paiement de la commande à la livraison et non à la fin de la pose. A fuir !!!!"

"Très bonne qualité du produit pose et service clientèle super ! Merci pour se projet rondement mené ! Merci à toutes l equipe"

"Très satisfaite de la qualité d’Ecocuisine. Un grand merci à Louis pour la conception et l’accompagnement de notre projet. Je recommande les yeux fermés !"

"Très jolie cuisine conforme à mes attentes. Merci à Clément d'avoir su réaliser mon projet comme je le souhaitais, pratique, ergonomique et bien intégré dans l'espace."

"Merci à Clément pour son écoute, sa patience dans la réalisation de nos projets, pour tous ses bons conseils concernant l'aménagement de notre cuisine, de notre meuble de télé et de notre entrée. Nous sommes ravis d'avoir travaillé avec vous et ne manquerons pas de vous recommander."

"Un grand Merci à Clément pour m'avoir aider à la rénovation de ma cuisine et à sa patience... Ses nombreuses idées et conseils mon permis de me projeter dans ma future cuisine. Grâce à lui, le résultat est superbe. Pour votre projet, demandez Clément !"

"Je recommande! Cuisine de bonne qualité avec de bons matériaux. Clément Gautronneau, notre commercial et concepteur, a été très professionnel et aux petits soins (tant lors de la conception qu'en SAV). A l'écoute, il sait trouver des solutions. Ce n'est que notre première cuisine et la prochaine sera certainement aussi une Ecocuisine de Sainte Eulalie!"

"Un seul vendeur très professionnel (David) mais le reste de l'équipe est plus que désagréable, une fois la cuisine vendue et le chèque encaissé vous ne pouvez plus rien leur demander. Même pas une facture alors que la totalité de la cuisine est réglée et cerise sur le gâteau on vous envoie convenablement bouler! Une honte!"

"Merci à Mr Gautronneau pour son sérieux et sa réactivité."

"Achat de cuisine en 2020 très satisfaite de la qualité Dossier traité par Mr Galvaire très professionnel Parrainage d un membre de ma famille ce qui m a permis d être récompensé de chèques cadeau A recommander"

"Professionnel, cuisine au top . Étant du bâtiment je les conseil a mes client ."

"L'expérience fut réussie avec Eco Cuisine. En terme de qualité, nous sommes très satisfait du produit reçu. Le concepteur Clément fut à l'écoute du début jusqu'à la fin du projet, merci à lui. Je recommande !"

"Merci à DAVID pour sa disponibilité et sa réactivité. Un service parfait à la hauteur de nos attentes."

"Merci à Clément Gautronneau pour son accueil, ses conseils et son professionalisme. Nous sommes très satisfaits de notre cuisine que ce soit sur le concert, la livraison et la pose. Je l'ai déjà recommandé et je le recommanderai encore"

"Nous remercions tout particulièrement Clément, qui a été d'une patience exceptionnelle, très disponible et d'excellent conseil lors de notre projet (salon, cuisine et arrière-cuisine). Mais également les poseurs qui sont très soigneux et professionnels. Nous les avons déjà recommandés et n'hésiterons pas à le refaire. Bonne continuation."

"Satisfait du professionnalisme d'Aurore. De ces conseils et après vente. Je recommande."

"Un grand merci Ecocuisine Ste Eulalie et particulièrement au conseiller de vente Clément. Il a su être à notre écoute et être très pro-actif dans la construction de notre projet. Un grand sens de l'écoute et un très bon suivi sur l'après commande. La qualité de la cuisine est au rendez-vous et nous ne regrettons absolument pas notre achat. Merci à vous clément. Nous ne manquerons pas de vous envoyer du monde"

"Entièrement satisfaite par Ecocuisine. Merci à Aurore d’avoir dessiné la cuisine telle que je voulais, le rendu est top. Elle est de bons conseils et très réactive. Un grand merci également au sav et notamment le service de pose, les poseurs sont très professionnels et leur responsable planification adorable. Merci à toute l’équipe"

"David d'ECOCUISINES Bordeaux Sainte Eulalie m'a proposé en un temps record une solution efficace et de très belle qualité à un prix super intéressant, je suis ravie, et mon locataire aussi :) Merci !"

"J'ai été très bien accueillie et conseillée par Aurore à Eco cuisine de Bordeaux de Sainte-Eulalie plan parfait et conseils sur les matières et la présentation impeccable aujourd'hui ma cuisine et très belle agréable et fonctionnelle Encore merci Aurore"

"Cuisine commandée le 28 février, livrée le 16 mai. Tout s'est passé comme prévu, a tous les niveaux, David, mon interlocuteur concepteur/vendeur a été à l'écoute, m'a très bien conseillé, m'a toujours repondu. Résultat, j'ai la cuisine que je voulais tellement, de qualité, un très beau rendu. Je recommande +++ Eco Cuisine à Ste Eulalie"

"Vendeur au top ! MAIS chez ECOCUISINE, le client assure son propre SAV ! Quelques problèmes à la dépose, quelques problèmes à la livraison, quelques problèmes à la pose. Et aucun geste commercial. Un projet de cuisine n'est pas quelque chose que l'on envisage tous les mois. Donc pas besoin de satisfaction client, ni même de fidélisation client. Logique puisque le règlement de 7000 € est encaissé. Nous allons donc chercher conseils et savoir faire d'après pose auprès de professionnels qui associent à leur vente conseils et suivi."

"Après 1ans avec notre cuisine juste parfaite et de qualité merci à Monsieur Galvaire de nous avoir accompagné."

"Nous sommes allé 3 fois dans ce magasin: 1 fois on nous avons été bien accueillis avec des plans de cuisine etc 1 fois pour rien car le vendeur n’était pas la et bien sûr nous n’avions pas été prévenu 1 fois pour enfin avoir les plans de la cuisine et un devis Résultat, pas de plan, pas de devis, les vendeurs voulaient absolument que l’on prenne un bon de commande sans savoir la valeur de la cuisine et le plan final. Beaucoup de route pour un vendeur très très désagréable et incompétent, je conseille une reconversion pour ce monsieur."

"Très sympas pour signer le contrat ! Mais une fois le chèque encaissé… plus personne répond ou alors on vous raccroche au nez ! Heureusement que la cuisine est belle parce que le service après vente c’est 0 !"

"Je suis passé ce matin à l'agence de ste eulalie il était 10h15 ce n'était pas encore ouvert, donc n'ayant pas que ça à faire je suis aller me renseigner chez un concurrent (qui lui était ouvert à cet heure là). Le respect envers les clients quand même."

"On nous donne un rendez-vous par telephone la veille une fois présente là-bas au bout de 1H DE ROUTE la personne présente pas au courant. Obligé de patienter pour au final au bout de 2h d'attente devoir partir car la personne n'est pas disponible !!! Pas sérieux du tout surtout que nous avons fait 1h de route exprès ! Vraiment déçu et en colère"

"Enseigne aux comportements plus que douteux voir malhonnête. Commande d'une cuisine faites et voici le résultat : - Service de pose complètement irrespectueux de la clientèle + de mon domicile avec 3 heures de retard à l'arrivée et avec les mauvais plans, détérioration de mon matériel remis à neuf par un autre professionnel (électricien) / refus de faire certaines découpe sur mesures / refus de poser la hottte pour des raisons complètement faussées - Vendeur proposant un règlement en 3 chèques dont les 2 derniers ont été INTEGRALEMENT ENCAISSEES en pleine période de fête et sans avertissement, ne respecte même pas leur propre engagements (un couple lors de mon passage a eu le même problème)et qu'en plus, les chèques doivent être fournies à la livraison et non en fin de chantier !!! -Seul la livraison a ete respecté Prix total de la cuisine : 8000€ Après plusieurs relances telephoniques, mail et sur place, je suis sans nouvelles depuis 3 semaines. Aucunes excuses ne m'a été faites, aucun dédomagement ne m'a été proposé, aucun geste commercial non plus. Bref, je vous conseille vivement de vous tourner chez un concurrent, eux au moins ne se foutent pas de votre gueule. Bien cordialement, N. B : Merci d'apprendre les règles d'hygiènes de base à vos salariés, laissés des marques dans les WC sans rien dire c'est pas terrible..."

"Satisfait de la 1ere cuisine la deuxième n’a occasionné que des soucis vraiment pas satisfait"

"Une horreur, je ne recommande pas même je vous conseil de fuir. Devis validé en octobre 2021 et acompte versé au même moment. En janvier 2023 je souhaite passer la commande et après plusieurs rdv on m'annonce une augmentation de 30% et si j'accepte pas ils annule la vente et garde mon acompte. Je ne remercie pas Serge C. pour ces propos et d'autres que je ne citerai pas. Manque de respect pendant les rendez-vous. Je demande le remboursement de mon acompte mais la encore un refus j'ai dû faire intervenir ma protection juridique. Finalement je récupère mon acompte après des semaines. Je n'ai jamais eu un appel de la direction pour essayer de trouver une solution. ECO CUISINE est juste une arnaque ils ne respecte même pas les contrats donc avant de passer par eux renseigné vous bien."

"Malheureusement, nous sommes dans l'obligation de mettre 1 étoile afin de rédiger un commentaire. Enseigne à fuir, une gérance des plus catastrophique. Une vraie bande d'escrocs ! Achat effectué le 14/02 à la boutique de Bordeaux Mérignac, avec versement d'un acompte et depuis... plus de nouvelles! Magasin en liquidation judiciaire, après diverses recherches effectuées par MES soins... car bien évidemment, aucuns mails, ni appels afin de prévenir les personnes ayant faits confiance à la marque... Ecocuisine à bannir de toute urgence! Nous n'en resterons pas là et espérons que le gérant va payer cher sa malhonnêteté ! Merci d'avoir encaissé mon acompte sans passer la commande de ma cuisine. Aucunes vérifications de la part du siège social sur la gérance, la fiabilité et le sérieux de ses franchisés. Un conseil : Fuyez l'enseigne ECOCUISINE!"

"Bozzi cuisine Bordeaux, éco cuisine st Eulalie et éco cuisine Mérignac anciennement Mobalpa ont le même gérant. Cuisine achetée chez mobalpa actuellement éco cuisine, livraison avec plusieurs mois de retard, éléments commandés ne correspondant pas aux mesures, une grosse partie de l’électroménager jamais livré, éléments défectueux ou manquants, pas de facture... Aucune possibilité de communiquer avec eux, de trouver un arrangement amiable pour trouver une solution, ni avec l’équipe ni avec le gérant.Mépris total. A FUIR!!! Procédés très limites et mauvaise foi de compétition! Après deux ans et une procédure que nous avons gagnée contre eux (et nous ne sommes pas les seuls dans ce cas) notre cuisine n’est toujours pas terminée…"

"Certainement la même bande d'escrocs qu'à Merignac, eux aussi en liquidation judiciaire et donc adieu nos 2760 euros d'arrhes !! Une honte !!"

"Une bel bande d'escrocs. Liquidation ils sont partis avec nos 3000€ d'acompte!!!! Nous avons étaient chez Cuisinella à bx lac et la différence est énorme. Une équipe fiable et très pro qui réalise eux des cuisines sans erreurs de plan ou autre contrairement à chez vous 🤬🤬🤬🤬"

"Que dire quand on voit autant de mauvais avis. J ai eu la chance d avoir pris l agence de st Denis de pile. A savoir que c est ce même patron qui a repris ste Eulalie.Alors bon courage a toute votre equipe. Moi pour ma personne j ai eu affaire a leur service chez moi. Et rien a dire. Et merci au poseur Ludo qui est d une gentillesse et d une efficacité irréprochable. J espère que cette nouvelle aventure va vous reussir. Christelle de saint ciers d abzac"

"Enfin du changement qui apporte du bon ! Nouveau propriétaire (avec son équipe) qui vous écoute , conseil et a donné une autre dimension à mon projet. Je suis ravi . N’hésitez pas !!"

"Super expérience, accueil géniale avec une nouvelle équipe à l'écoute des envies. Je recommande vivement !"

"Un très bon accueil avec une équipe au top, à l'écoute et arrive à trouver exactement ce que l'on veut."

"Nous sommes très contents de notre commande chez Ecocuisine: nous avons été accueillis et guidés de A à Z, la livraison s'est très bien passée, nous sommes ravis du résultat!"