Mobalpa

"Mal reçu , un rdv pris a l'avance et annulè de leur part sans trop d'explications une fois arrivé au magasin .. Bref déçue. ."

"Pas sérieux"

"Très aimable jusqu'au paiement mais il ne faut pas avoir de problème. En attente des finitions depuis fin septembre 2017 !!! et plus aucune nouvelle des intervenants de cette société."

"Entreprise pas sérieuse et qui mène ses clients en bateau : à eviter de toute urgence sauf si vous voulez perdre du temps et de l'argent."

"Agence avec personnel efficace. À l'écoute."

"Nous sommes ravis du travail réalisé. Nous avons été envoyé par des amis et nous ne le regrettons pas. Un accueil parfait et un conseil de qualité. La personne a été disponible et nous a suivi jusqu’à la fin. A conseiller."

"Nous avions un petit projet environ 2000 euros. Dès connaissance de la valeur de ce projet, les commerciaux n'!étaient plus disponibles et devaient nous rappeler pour rendez vous. Un mois plus tard nous attendons encore..."

"Nous avons étés surpris par l'accueil chaleureux et professionnel qui nous a été réservé dans ce magasin. Méthodes totalement différentes de beaucoup d'autres cuisinistes, on se sent plus à l'aise, moins de pression pour signer et un projet de qualité. On a clairement été séduit par le concept. Certes le premier rendez-vous était long pour découvrir nos besoins ( env 1h30 ) mais quand on voit le projet final on comprend pourquoi. On a adhérés de suite ! Merci encore à philippe, qui a su prendre le temps qu'il fallait pour notre projet, on est ravis et on recommande à tous nos proches ! A bientôt pour le projet dressing.. :) Mr et Mme BLANCHET"

"Projet de cuisine réussi, conseiller passionné par son métier! De bonnes idées et un «cahier des charges» respecté... Je recommande!"

"Exactement ce que je voulais, la vendeuse à tout compris merci"

"Depuis le temps qu'on cherche quelqu'un de spécialisé dans des salles de bain... Merci à la conceptrice et au service technique, c'est encore mieux que ce qu'on imaginait"

"On nous prends pour des américains ! !!"

"J'avais laissé un avis négatif il y a plus de 6mois suite à un plan de travail hydrofuge qui a gonflé à un endroit au bout de même pas un an. Le directeur m'avait alors contacté pour soit disant trouver des solutions. Sa proposition était un geste commercial pour en racheter un nouveau. Autant vous dire que je ne vais pas re-dépenser une certaines somme pour avoir à nouveau un plan de travail défectueux!!!! Depuis, j'attends toujours de ses nouvelles. Je déconseille donc fortement ce magasin et celui de Rochefort (même direction) car le SAV est vraiment déplorable (MÊME SI ON A PAYE LEUR ASSURANCE!!!!!!!!!donc ATTENTION!!!!)"

"Surtout surtout ne pas aller cher mobalpa, c'est très cher, ils prennent les gens de haut, ils ont fait une erreur avec nos poignées et ils ont rien voulu savoir, je déconseille fortement mobalpa."

"Nous concernant, l'expérience auprès de l'agence d'Angoulins est peu élogieuse. Voici en quelques lignes, l'aventure que nous avons vécu : - bagou commercial envoûtant avec sentiment d'être mis sous pression pour signer le contrat rapidement - promesses d'offres alléchantes d'accessoires formulées verbalement puisque achat de la cuisine. Problème : le détail n'apparaît pas au moment de faire les comptes (aucune trace écrite laissée au repreneur du dossier) - appel ô combien agréable de notre banquier pour présentation d'un chèque d'acompte sans l'approvisionnement nécessaire sur nos comptes : malgré une demande écrite et un accord cuisiniste (gérant auprès de la comptabilité) avec consigne d'attendre notre aval pour prélever (accord d'emprunt en attente), ils l'ont fait ! Non, non, tout le monde ne dispose pas de 1000 € en même temps qu'il faut financer des frais liés à une construction ..! Merci pour le rouge ! - relances téléphoniques pénibles mais nécessaires de notre part pour obtenir notre dû suite à une réception de pièces manquante et abîmée. Nous avons l'impression de réclamer et de faire une belle balade initiée par nos interlocuteurs de l'agence: le délai d'obtention des nouvelles pièces est considérable (presque 4 mois) et il faut s'y reprendre à 2 fois pour avoir les pièces réellement adaptées - changements d'interlocuteurs multiples sans suivi réel de dossier ou transmissions (aparament usage intempestif de post-it : transparents? vierges? ) entre collègues avec prétextes de vacances, de congés maternité, de réunions pour ne pas gérer le dossier (quid de la continuité du dossier attendue par tout client payeur ?). Il y a bien des propositions de rappels le lendemain ou autre mais rien ne se passe ou douloureusement. C'est alors que nous finissons par prendre le téléphone et rappeler une fois de plus, excédés du manque de considération face à des clients qui déboursent une somme conséquente pour cette acquisition - phrasé bien tourné pour faire croire à de la compassion face à notre vécu : nous mettons tout en oeuvre. ..; je vais reprendre le dossier et faire avancer les choses ; je comprend votre ressenti , nous aussi nous sommes clients etc etc....Ah oui, et la dernière nous préférons vous voir partir avec le sourire, notre directeur d'agence vous rappellera .... Le téléphone n'a toujours pas sonné Honnêtement, la qualité des matériaux et du design n'est pas à remettre en cause car nous sommes ravis du résultat mais le manque de professionnalisme que nous avons constaté en gâche un peu le plaisir. Nous ne recommandons évidemment pas cette agence et espérons timidement que ce commentaire orientera les clients intéressés et participera à un remise en question de l'organisation et du service client. L'efficience reste aujourd'hui à atteindre. .."

"Accueil très chaleureux de la part de toute l’équipe. Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine et du professionnalisme de chacun. Merci ! C'est juste trop beau !"

"Qualité, accueil chaleureux et équipe à l'écoute, rien à redire"

"Bon acceuil"

"Qualité pas au rendez vous toutoutes les façades à changer sans parler des finitions de pose.... salle de bain avec un lavabo planacryl qui fuit réparé et fuit encore mirroir Sdb changé 2 fois toujours avec des défauts ... ça fait déjà 3 mois que ça traîne... à eviter"

"Bon Conseil, présentation très professionnel dans un showroom accueillant. Nous avons signé pour notre projet. Nous recommandons!"

"On nous a accompagné tout au long au projet, et travail parfait des poseurs et une mention à Marine et au poseur Jérome excellent, je vous recommandes vivement ce magasin, nous avions déjà eu à faire à cuissinella mais rien à voir, rouge et noir, très bien , bonne continuation comme ça"

"9 mois entre la commande et une installation définitive de placards prévue le 02/07/2019, des problèmes de conception, des retours usine de portes, 5 interventions des poseurs et enfin une promesse écrite de geste commercial revue sérieusement à la baisse... Le responsable des magasins d'Angoulins et Rochefort n'a jamais répondu à nos mails, et la gérante du magasin d'Angoulins fait la sourde oreille... Quant à Mobalpa France, saisi des problèmes, ils ne veulent rien savoir... Ma proposition de nouveau slogan : Mobalpa, ça m'emballe pas..."

"Avons fait 65km personne ne s'est occupée de nous"

"Fuyez !!! cette agence Mobalpa. Fin juin nous avions rdv à 14 h. 1/4 d'h après nous attendions à l'entrée pendant que ces dames discutées au fond de l'agence et puis à l'accueil un homme (collaborateur de la sté) mâchait un swing gum. Nous aurions dû fuir !!!. Après cela à été galère sur galère. Installation reportée puis à nouveau reportée. Je ne vous parle pas du reste. Un seul mot ..fuyez"

"Perte de temps.. Cela résumera nos deux visites dans leur magasin. Nous avons passé 1h30 pour l'élaboration du projet avec les responsable du magasin .. Pour ensuite que notre rdv final soit annulé deux heure avant celui ci... Nous attendons toujours une date de prochain rdv. Pas eu d'appel pour nous préciser que notre devis était prêt... Déçu... Nous avons donc acheté notre cuisine chez Cuisinella rochefort !"

"Premier contact, vendeuse souriante et sympa. Nous lui donnons le plan de la cuisine que nous voulons mais en lui demandant des conseils, des modifications, ou un autre plan... au final elle n’a fait qu’un copier/coller. Un peu lourde sur le fait qu’elle voulait absolument nous faire absolument signer le bon de commande au prochain RDV alors qu’on lui avait dit qu’on avait démarché plusieurs cuisinistes. Leurs confrères ont été meilleur au niveau des conseils et nous on fait des modifications avec de bons conseils et même plusieurs plan. Bref, je la préviens par Sms que l’on ne signera pas chez eux, en la remerciant pour son travail et en lui souhaitent de bonnes fêtes, je n’ai jamais eu de retour. Humainement zéro ! Au lieu de partir sur une bonne note juste en répondant à mon message ! Ça ne donne pas une bonne image"

"Je remercie beaucoup le magasin mobalpa la rochelle pour leur geste commercial suite à un problème occasionné par notre faute sur une porte de notre récente cuisine. Merci encore."

"Personnel au top à l’écoute de nos envies, meuble de très bonne qualité, rendu parfait. Nous recommandons MOBALPA Angoulins"

"Merci à Camille de Mobalpa Angoulin pour son professionnalisme ! Elle a tout de suite su répondre à nos attentes autant pour l'esthétique que pour la fonctionnalité de notre cuisine ! De plus elle a su nous proposer un projet qui rentre dans notre budget."

"Un grand merci à toute l'équipe qui nous a accompagné depuis le projet jusqu'au montage, de façon personnalisée, en étant à notre écoute et en nous conseillant judicieusement.Le résultat est plus que satisfaisant et correspond parfaitement au travail réalisé en amont. Qualité du conseil, et du produit. Encore merci !"

"Merci à Camille de Mobalpa Angoulins pour son professionnalisme et ses conseils pour la conception et le design de notre cuisine. Son projet initial et sa finalisation ont répondu à notre demande et à notre budget."

"Camille est au top, hyper disponible et très patiente avec nous. Projet rondement mené avec des astuces, des explications, Nous sommes impatients de voir notre cuisine installée."

"Nous sommes venus pour voir les modèles de cuisine suite à un nouveau projet maison, magasin propre avec de nombreux modèles de cuisine plus beaux les uns que les autres. Équipe accueillante, je recommande !"

"Super accueil Projet adapté à nos besoins Je recommande sans hésitation !"

"Des modèles de cuisine divers et variés. Un large choix de façades, de couleurs, de poignées, de meubles et d'équipements. Des offres commerciales attractives (pose offerte dans mon cas). Des matériaux de qualité. Des artisans poseurs de qualité et à l'écoute. De la réactivité, de la disponibilité, de l'adaptabilité de la part des concepteurs/vendeurs. Mon expérience chez Mobalpa La Rochelle a été concluante bien qu'entachée par un problème de production ayant retardé de quelques semaines la pose par rapport à la date prévue. Un coup de malchance à priori peu fréquent mais qui m'empêche malgré tout de mettre 5/5. Je recommande néanmoins Mobalpa LR, pour preuve je débute un nouveau projet de salle de bain avec eux :)"

"Équipe compétente et à l’écoute. Camille a su concevoir notre projet avec professionnalisme. Les nombreuses modifications ont été bien accueillis. Le résultat est à la hauteur de nos attentes. Je recommande Mobalpa."

"Très bien"

"Construction d'une cuisine parfaite, en janvier 2019. une bonne adaptation a nos contraintes imposées. un bon poseur. Un merci (un grand)."

"On est bien accueillie 🤗"

"Très agréable et professionnel"

"je déconseille Mobalpa Angoulins , on ne m'a jamais rappelé après un rdv à la maison plus 3h30 de rdv magasin ( ou d'ailleurs le projet qui devait être fait avant mon arrivée a été fait avec moi) ensuite aucune nouvelle de leur part je n'ai pas du intéresser le vendeur (Édouard) qui pourtant avait bien l'air sur de lui. J'ai donc fait affaire ailleurs et ma nouvelle cuisine est installée. Mais je trouve ça hallucinant"

"Cuisine fait par Camille et son équipe je suis très satisfaite merci à tous"

"Dans le cadre de notre construction, nous avons sollicité 3 cuisinistes différents pour comparer leurs propositions, leurs offres... Il est apparu très rapidement comme une évidence que nous allions confier notre projet a Mobalpa. Une réactivité hors norme, une disponibilité exemplaire. Le responsable M DElacourcelle a pris le temps d'écouter nos attentes, nous expliquer point par point notre future cuisine, les équipements proposés ont été expliqués un par un et correspondent parfaitement à nos attentes. Les matériaux nous semblent de qualité, M DElacourcelle a fait son possible pour nous faire une belle offre commerciale. Il nous tarde maintenant de profiter de notre cuisine. Nous recommandons les yeux fermés cette enseigne et en particulier les boutiques de Rochefort et Angoulins. Les équipes sont accueillantes souriantes et les boutiques font rêver avec ces belles couleurs, ces belles cuisines dans des locaux propres qui invitent avec plaisir à pousser leur porte."

"Très bon accueil, Charlène nous a très bien renseignés et accompagnés dans notre projet de cuisine. Elle a été très professionnelle et disponible et a pris le temps de répondre à toutes nos questions. Ses conseils nous ont été très précieux !"

"Nous avons eu l'occasion de passer par mobalpa pour changer l'ensemble de notre cuisine , et l'accompagnement qui nous a été proposé a été sans faute d'un bout à l'autre: relation humaine, compréhension de nos attentes, adaptation à notre budget, conseils, respect des délai, pose et même jusqu'au sav. Un grand merci à Charlene qui nous a accompagné dans ce projet !"

"Nous sommes ravis de notre cuisine, grandement aidés par Camille, qui est restée disponible et réactive tout le long du projet. Elle a su écouter et comprendre nos besoins, et adapter le design de la cuisine. Nous recommandons vivement ce magasin. Pierre et Mathilde"

"Nous avons fait appel à Mobalpa pour notre cuisine et l'installation d'un dressing. Grâce au travail de Camille, nous avons eu les installations que nous souhaitions et sommes très satisfaits. personnel accueillant, nous reviendrons certainement pour nous renseigner sur les salles de bain."

"Merci à l'équipe Mobalpa pour avoir trouver la cuisine qu'il me fallait."

"Bonjour, Pour mon SAV, je ne peux qu'être pleinement satisfait. Dès que j'ai eu mes soucis pour ma salle d'eau (alors que la faute en revenait au constructeur), j'ai contacté Mobalpa qui m'a répondu dans les plus brefs délais. Je remercie une nouvelle fois madame Bouhier pour sa réactivité et sa compréhension. Les techniciens qui sont intervenus rapidement sont très efficaces et respectent à la lettre les gestes barrières, ce qui devient rare chez beaucoup d'artisans. Merci à eux pour pour leur gentillesse et leur efficacité. En somme, extrêmement satisfait de Mobalpa !"

"Des produits de qualité mais beaucoup d'erreurs, des manquants et des imperfections dans ma commande de dressing ayant entraîné un retard de plusieurs mois. J'ai obtenu une maigre compensation financière mais après avoir insisté par des dizaines de mail et attendu 7 mois. Autant dire que je ne peux pas recommander Mobalpa."

"Le projet d'un changement de cuisine est exigeant car il fédère des attentes fortes. Avec Mobalpa nous avons trouvé les meilleures conditions du point de départ du projet la première visite à domicile jusqu'à la réalisation et la post réalisation avec la prise en compte des derniers ajustements nécessaires. Les rendez-vous successifs ont été effectués avec une vraie écoute et une prise en compte des évolutions nécessaires pour finaliser le projet et planifier sa réalisation. Bravo à toute l'équipe de Mobalpa et de ses partenaires sous la responsabilité de Mr Daniel Delacourcelle !"

"Changer de métier, délai non respecté par rapport à la commande initiale,installation à la vas vite ,manque des pièces,et aucune nouvelle depuis un mois ,par contre l encaissement ça traîne pas ."

"Accueil sympathique et personnel très disponible. Prix accessibles mais délais un peu long"

"Personnel très agréable et souriant. Lucie m'a très bien aiguillée dans le choix de ma cuisine. J'attends l'arrivée de ma cuisine en septembre avec impatience !"

"Nous avons eu un très bon accueil et les propositions de Benjamin L. ont été très professionnelles et il a vite compris nos attentes. Top !"

"Super content de mobalpa avec une excellente prise en charge SAV. Je recommande 👍🏼"

"Tres bon accueil, une équipe professionnelle et a l’écoute."

"Très bon accueil, Camille a été très professionnelle, un vrai plaisir qu'elle prenne notre projet en main !"

"Je remercie le magasin mobalpa angoulins très content de notre projet cuisine conçue par Camille Ardouin. Elle a été patiente tout au long des rdv. Ses collègues ont aussi participé, super équipe dynamique. Nous attendions la pose de la cuisine avant de mettre un avis et rien à dire. Nous recommandons cette marque qui est de très haute qualité."

"Accueil dynamique et immédiat. Contact professionnel avec le commercial. Écoute attentive et traduction concrète du projet. Signature en 15 jours. Vivement la livraison et la pose de la cuisine. Lee commercial a bien compris ce que je voulais. Expérience réussie."

"Je change d’avis auprès de Mobalpa. Nous sommes très déçus. Nous avons reçu notre cuisine cassée à 80%. Le directeur ne s’est jamais déplacé, aucun appel de sa part, aucune communication. Il a fallu gérer le litige avec un directeur de secteur. Bref un service qui n’est pas à la hauteur d’une telle marque quand on a un problème. Je ne parle même pas d’idéal pose le sous traitant poseur de cuisine qui ne reconnaît pas avoir abîmé nos murs lors de la pose. Et pour un Sav de mitigeur il faut attendre 8mois sans que personne ne te contacte. Je ne conseille pas cette agence quand il y a un litige. Le directeur aurait du faire un dossier suite aux dégâts effectués par les poseurs mais non il n’a rien fait. Nous n’avons pas eu notre électroménager dans les temps, il ne nous en a pas prêté, nous sommes restés sans four micro onde, sans four et sans plaque de cuisson pendant plusieurs semaines. Ça ne l’a pas dérangé de nous laisser dans cette situation. Et pour au final avoir un dédommagement qui ne correspond pas au litige."

"Un super accueil et de supers conseils de la part de Lucie, qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et à très rapidement compris nos envies, je recommande fortement !"

"Mitigé pour du service se disant haut de gamme. Les échanges pour le projet de la cuisine ont été relativement fluides avec MOBALPA angoulins, malgré 3 contacts différents. La qualité des matériaux est belle. le service technique est sérieux. La pose à été correctement effectuée. Déception pour le SAV commercial. En effet, une prise éléctrique était prévue sur le plan de travail. Nous appelons donc MOBALPA qui nous répond que la prise n'apparait pas dans les plans.Nous vérifions les plans techniques envoyés par la 1ere commerciale à notre conducteur de travaux et la prise apparait bien. La réponse de la 2eme commerciale de MOBALPA est qu'il s'agissait d'une suggestion. Nous appelons notre conducteur de travaux qui nous répond que la sortie de câble avait été prévue avec les plans du cuisiniste et donc il ne s'agit pas d'une suggestion. Nous avons compris qu'il y a eu une erreur dans la transmission de dossier d'une commerciale à l'autre, cela peut se tolérer sans soucis, nous demandons donc un devis pour installer cette fameuse prise, la réponse est de passer en magasin pour en commander une, et nous comprenons que nous ne sommes pas leur priorités avec notre histoire de prise. La gestion de ce petit détail par MOBALAPA angoulins ne reflète pas l'image haut de gamme que l'enseigne prétend. Au final c'est notre conducteur de travaux Mr LAVALLE pointilleux sur les détails de SAV qui est passé nous installer une prise à la place du cuisiniste !"

"Très bon accueil ! Équipe au top ! Merci à Lucie pour son professionnalisme !"

"Accueil très agréable de Camille qui, à l'écoute de la clientèle, cherche à la satisfaire au mieux."

"tres bon choix un peu long sur les délais"

"Très bon accueil. A l'écoute du client, merci Charlène ! pour tous les conseils concernant la réalisation de la cuisine et salle de bains."

"Même si nous n'avons finalement pas fait affaire, j'ai apprécié le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de Charlène. Le projet était clair, transparent et bien pensé. Je recommande donc!"

"Une grande enseigne avec des produits de qualité mais une direction et un service déplorable à Angoulins et on pèse nos mots car ils pourraient être bien plus crus. Cela fait un an que l'on attend qu'on nous change la hotte qui n'est pas de la bonne couleur. On nous dit que c'est la faute du commercial qui ne fait plus partie de l'entreprise. Il est toujours plus facile de faire porter la faute à quelqu'un qui n'est plus là. Toujours est-il que le client n'a que faire des aléas d'une entreprise mais demande un Sav correct surtout quand le projet coûte près de 20000 euros encaissés sans soucis. Cela fait donc depuis avril que le directeur lui-même est venu chez nous, nous a pris la télécommande de la hotte donc on ne peut même pas l'utiliser et nous dit qu'il la change dès que possible. C'est une honte de ne pas changer la hotte qui est de la mauvaise teinte et prendre la télécommande. On se retrouve avec une hotte qu'on n'utilise même pas et qui nous a coûté 1800 euros. Soit ils la changent soit ils remboursent, il n'y a rien de compliqué mais ces gens sont tout sourire pour signer un beau projet, encaissent et laissent leurs clients attendre gentiment qu'ils oublient et finissent par enterrer l'histoire. On songe à contacter notre avocat et faire appel au tribunal judiciaire puisque notre affaire n'est pas prise au sérieux !"

"Très satisfait de notre cuisine Mobalpa . Nous avons apprécié l'accompagnement, l'efficacité et la compétence de notre conceptrice Camille ainsi que la pose des meubles par Nicolas et Ludovic . Belle expérience"

"Venant d'emménager à la Rochelle , je suis passée au magasin d'Angoulins , accueil nul , pas de bonjour, une vendeuse à droite et à gauche , chacune le nez baissé sur leur dossier , j'ai été assez bête pour les saluer , le tour du magasin a été vite fait et pas envie de m'y attarder plus longtemps , ambiance glaciale ; je suis allée voir l'autre cuisiniste français à Beaulieu"

"A fuir"

"Merci Camille pour vos conseils et votre professionnalisme, un beau projet en perspective. Hâte de concrétiser celui ci avec vos équipes ."

"Merci à toute l’équipe Mobalpa d’Angoulins. Il a fallu faire preuve de patience pour voir mon projet se concrétiser, mais je suis très satisfait de ma nouvelle cuisine."

"Super magasin Supers concepteurs Au top!"

"j'ai choisi Mobalpa et je regrette pas. Un grand merci a Camille qui a sus mener le projet avec professionnalisme et serieux.je suis ravis des matériaux et de la qualité des meubles et des accessoires. Mobalpa c'est du conseil et des solutions pour que ca reste dans le budget. Merci a Ludovic le poseur pour le résultat final."

"Une cuisine 👌 , merci encore Christophe pour tes conseils et la conception de notre projet."

"Très bon accueil de toute l'équipe. Disponibilité, amabilité, efficacité, surtout de la part de Camille. Je recommande ce cuisiniste."

"Merci infiniment à Christophe qui est très à l'écoute de ses clients. Très professionnel. Nous le recommandons vivement pour ses précieux conseils et son expérience avisée."

"Merci à Camille pour son professionnalisme, sa réactivité. Elle a su répondre complètement à nos attentes et nous guider au mieux dans notre projet... Je recommence à 100%!!!!!"

"Suite à un SAV lié à la porte de mon lave-vaisselle, je tiens à signaler une belle prise en charge par Mobalpa Angoulins. Daniel DELACOURCELLE et son équipe tendent à rendre leurs clients satisfaits, et ça marche ! Félicitations Thibault D."

"Nous avons été accompagné par Charlène pour la création de notre cuisine. Nous sommes entièrement satisfait de la création du projet, du suivi, de la disponibilité de Charlène. Nous sommes également ravis de la qualité des matériaux. Nous te remercions de l’investissement professionnel que tu as réalisé."

"Un grand merci à Camille pour ses conseils, son professionnalisme et sa sympathie."

"Mention spéciale à la charmante Charlène qui nous a proposé un joli projet bien pensé. Elle a fait preuve d'une bonne disponibilité et d'une bonne écoute. Elle a été parfaite. Négo avec son patron plus discutable."

"Nous sommes très heureux d'avoir signer notre projet cuisine avec Christophe R. et heureux d'avoir pu bénéficier d'une superbe offre commerciale grâce à la mobilisation de toute l'équipe. Hâte de recevoir cette cuisine. 😀"

"Merci à Camille pour son accueil et son professionnalisme. Elle a su nous guider dans nos différents projets d’aménagements intérieurs, avec goût et ingéniosité. Je recommande"

"Merci pour la réactivité de Camille, ravie de notre projet cuisine/salle à manger, hâte de pouvoir envisager la chambre parentale !"

"Super équipe super concept... merci à David directeur et à Jonathan pour sa créativité !!! Du professionnalisme assuré à 100 % 👍👍👍👍"

"Mr Delacourcelle a compris nos attentes. Le résultat final est top ( ergonomie, esthétique, qualité des matériaux) Heureuse d’avoir choisi Mobalpa après avoir consulté plusieurs cuisinistes. De très bons conseils et une bonne écoute de nos besoins ( choix de l’électroménager ...). Merci aussi à Fabrice le poseur et à l’entreprise Barillou pour le granit. Quel bonheur de cuisiner dans cette nouvelle cuisine !"

"Un grand merci à Christophe pour sa compréhension rapide de nos désirs, de son talent de dessinateur et de designer qui concrétisent si efficacement le projet en deux coups de crayons, de son professionnalisme et du respect des budgets annoncés."

"Une équipe toujours à votre disposition et un grand choix de cuisine."

"Très content de notre cuisine mobalpa. Délais longs mais tenus. Artisans très compétents. Belle qualité. Un grand merci pour le résultat."

"J'ai vécu une expérience pitoyable. Aucun accueil à l'entrée, j'ai fait un tour du magasin qui est vide. Personne ne dit bonjour, l'ambiance est glaciale. J'ai osé déranger 2 hommes en pleine discussion. J'ai eu affaire à une personne très hautaine que j'ai la très nette impression de déranger, et qui me prends de haut dès le début. Cette personne, selon ses propres mots, m'accorde 30 secondes pour m'expliquer qu'il lui est impossible de réaliser ma cuisine pour 15000e. Cependant il ne juge pas nécessaire de savoir ce dont j'ai besoin ni même la taille de ma cuisine. C'est quand même bien dommage d'envoyer bouler les gens de la sorte. Je ne comprends vraiment pas cette façon d'accepter ou non les clients ... A moins qu'il ne soit vraiment pas possible de faire une cuisine pour 15000e ..."

"Décidément je suis certainement le prototype de client ciblé pour que tout s'accumule. Commande passée en Octobre 2021 livrée en Février 2022, une porte manquante, la pose est faite mais non terminée (élément manquant) et comme le magasin à très bien géréla pose de ma cuisine, le marbrier ne connaissait pas la date de pose de celle-ci, il a prévu de venir le 7 mars (13 jours + tard) avec une cuisine inutilisable car pas d'évier ni table à induction. Merci Mobalpa Angoulins et particulièrement C.R. le commercial très disponible jusqu'à la commande…après probablement sur les terrains de foot!!"

"Orienté vers Mobalpa par mes proches, j'ai pu finaliser la conception de mon projet de salle de bain avec l'aide de mon conseiller Christophe R. A l'écoute, il a su comprendre mes souhaits, contraintes et attentes et apporter son expertise précieuse en matière de design et fonctionnalité. Le résultat est à la hauteur : qualité des matériaux et produits. Très bonne réalisation également ; merci à Hervé Bourgognon (La Bon Tuyau) pour la qualité de son travail et sa disponibilité."

"Projet mené parfaitement. Nos idées et souhaits bien pris en compte. Les délais ont été respectés. Pose impeccable. Camille est très attentive et à l'écoute. Merci à l'équipe Mobalpa."

"Très bon accueil de la part de Lucie Fievre, qui a su parfaitement répondre à mes attentes et même plus ! Des conseils avisés, et un excellent rapport qualité/prix, je recommande ce magasin !"

"Une superbe cuisine nous sommes ravis Parfaitement satisfait du suivi et de la réalisation merci à Mr Delacourcelle"

"Très bon accueil et écoute et patience de Camille."

"Camille très performante et impatient d'avoir notre cuisine qu'on adore Merci pour les petites attentions"

"Nous avons commandé notre cuisine chez Mobalpa Angoulins et avons été plus que satisfait du service reçu. Une mention spéciale a Camille Ardouin qui nous a suivis de bout en bout pour la conception. Toujours a l'écoute, très professionnelle et compétente. Merci a elle et a l'équipe d'installation qui a fait également un sans faute."

"Accueil irréprochable. Camille une vendeuse à l écoute, qui nous aide à construire notre projet avec créativité et beaucoup de disponibilité."

"Très bon accueil très professionnel et très agréable."

"Camille Ardoiun de Mobalpa à Angoulin est toujours restée disponible et agréable pour répondre à nos attente. Nous avons hâte de voir notre projet prendre forme en octobre prochain."

"Visite à la boutique pour un complément d'aménagement.Bien que l'installation initiale à compléter ne soit pas de la marque Mobalpa j'ai été très bien accueillie par Camille. Délais de livraison et d'installation parfaitement respectés. Très satisfaite du résultat"

"Un grand merci à l’ensemble de l’équipe qui est très professionnel."

"Super contact avec Camille qui a d’excellentes idées d’agencement ! Merci à David et Camille d’avoir pu réaliser la cuisine qui correspond 100% à nos attentes !!! Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Excellent accueil, de très bons conseils avec une parfaite compréhension de nos besoins. Un grand merci à Camille."

"On a accompagnée ma belle-mère qui voulait changer complètement sa cuisine et qui était indécis sur le modèle et la couleur.Nous étions accueillis chaleureusement par la conceptrice Noella. Une gentillesse et quel patience surtout traité avec une personne âgée qui a du mal à changer ses habitudes.Chapeau car elle a réussis à la faire changer tout son mobilier, en prime elle a une énergie à conseiller et à l’écoute. le directeur nous a fait découvert tout les produits avec passion surtout que je viens de l’île maurice et j’avais vue mobalpa.j’avais hésiter à faire ma cuisine.Il m’a tellement embarquer avec mon mari sur ses produits que j’irai faire un tour à mon prochain voyage pour refaire des travaux.Une équipe à angoulins qui travaille avec le sourire et nous conseiller, ça donne envie de tout changer.Bravo au directeur qui encourage son personnel.Et merci pour un accueil que mon mari était moi on pense à faire quelque modification après les travaux à perigny et c’est sure qu’on demandera conseil chez eux.Bonne continuation et surtout merci pour l’accueil qui fait beaucoup.Surtout de nos jours dire bonjour ou un sourire même dire merci coûte cher chez certain."

"Cela fait maintenant plus d’un an que nous attendons que notre cuisine soit terminée. L’avantage de sous-traiter la création d’un plan de travail auprès d’un marbrier c’est que Mobalpa ne s’intéresse plus à ses clients. Malgré plusieurs relances Mobalpa fait la sourde oreille. Aucune communication entre le marbrier et les poseurs. Bilan: un meuble qui n’est toujours pas posé un an après et un plan de travail qui ne correspond pas à notre demande initiale. Un manque de suivi et de communication scandaleux quand on voit le prix de vente d’une cuisine."

"Je tiens à remercier l’équipe de Mobalpa Angoulins qui nous a très bien conseillé pour notre notre projet. Nous attendions que notre cuisine soit posée pour mettre un avis. Nous avons rencontré une problématique qui a été résolu rapidement par le service sav et merci pour la réactivité . Ravi de la qualité des meubles ! Cela nous a donc motivé pour un projet dressing dans notre chambre parentale. Merci encore à l’équipe et pour leur bonne humeur"

"Après démarchage de 3 cuisinistes Camille a été capable de pouvoir me proposer une cuisine à la hauteur de mes attentes tant sur les coloris que sur l'implantation de la cuisine qui n'était pas facile!! très agréable et professionnelle je recommande Mobalpa Angoulins"

"La commerciale Noëlla saura parfaitement vous proposer le projet de vos rêves en s’adaptant à votre budget. C’est avec pugnacité qu’elle essaiera de réaliser votre projet au plus proche de vos attentes. Avec brio, Noëlla sait en effet être à l’écoute des clients et cerner parfaitement leurs attentes. Elle n’hésitera pas à vous proposer des solutions adaptées à vos envies, à vos besoins, et à votre budget. De surcroît, ses explications sont toujours limpides. En prime, Noëlla ne manque jamais d’être souriante et surtout agréable. Alors n’hésitez plus, que ce soit l’équipe de Mobalpa Rochefort ou Angoulins vous serez accueilli chaleureusement et on répondra à vos aspirations. Bien évidemment, les produits de qualité et le large choix de coloris et matériaux, qui vous seront proposés ne pourrons que vous conquérir ! Merci à tout l’équipe pour la réalisation de notre projet cuisine."

"merci à l'équipe mobalpa d'angoulins pour votre accueil en espérant que le devis soit à la hauteur de l'accueil"

"Nous remercions Charlène pour son accueil, sa disponibilité, ses conseils et surtout son relationnel qui est naturel et bienveillant. Nous ne ferons pas ce projet avec Mobalpa mais ça ne c'est pas joué à grand chose."

"Une équipe de professionnels au top, conseils avisés et un talent architectural indéniable ;-) Qualité au rendez vous ! Un grand merci 🙏"

"Merci à toute l'équipe pour son accompagnement, de la conception à la pose de notre cuisine. Merci tout particulièrement à Mr Royer pour ses conseils tant sur le plan esthétique que fonctionnel. Nous sommes pleinement satisfaits. Mr et Mme CHALVET"

"Un grand professionnalisme de la part de Camille un accueil très chaleureux une vraie écoute et réponse à nos attentes un projet cuisine magnifique"

"Excellent accueil par concepteur decorateur très compétent, à l’écoute des besoins .Excellente présentation des avantages Mobalpa, des options, des matériaux …. Nous a remis en quelques minutes un avant projet de qualité qui nous a permis de voir notre cuisine. Nous recommandons une visite si vous envisagez un changement de cuisine"

"Nous avons eu un très bon accueil de Mr Rouyer. De bons conseils et bon professionnel.l"

"Très bon accueil, chaleureux et de qualité. Conseillère très à l'écoute, attentive à nos attentes et envies. Un joli projet cuisine qui se concrétise."

"Ravis de notre rdv avec Camille qui a pris le temps de nous conseiller et de prendre en considération toutes nos demandes afin de nous mettre d’accord avec monsieur sur nos choix."

"Projet de nouvelle cuisine très bien mené depuis la conception jusqu' à la pose. Délais respectés, organisation top Mention spéciale à Camille et Fabrice"

"Très content de notre cuisine. Un grand merci à Florian."

"Lieu très chaleureux, on a envie d’y habiter. Conseils personnalisés et sur mesure"

"Super accueil de l équipe. Jessica a pris le temps de nous conseiller pour cuisine et placard. Nous achèterons MOBALPA sans hésiter."

"Très bon accueil, nous avons été reçu par jessica, elle a pris du temps pour nous, nous a très bien conseillé. L’equipe est top. Hâte de recevoir et utiliser notre cuisine!!"

"Merci à Camille pour notre superbe cuisine nous avons été très bien conseillé. La cuisine posée est aussi réussi que sur les plans. Merci beaucoup !!!"

"Projet parfait du début à la fin , service après vente de qualité , merci Léa et toute l’équipe"

"Commande de ma cuisine (11 m de linéaire)en Février et paiement en avril chez Mobalpa Angoulins. Début de pose en mai prévue sur 3 jours mais impossible de finir dans les délais impartis. il manque 3 jours de pose. Et bien depuis, il n'y a plus de poseur chez Mobalpa, on me fait cette réponse toutes les semaines. En mai, le poseur est parti en laissant une cuisine qui n'était pas branché en eau et la moitié des éléments n'étaient pas posés et ceux posés n'étaient pas réglés. Il a fallu qu'on se débrouille nous même pour brancher l'eau. Depuis le mois de mai, j'attends une solution mais Mobalpa n'en a pas. Il faut que je comprenne Je ne peux pas vous donner ce que je n'ai pas dixit mon interlocutrice Mobalpa qui n'est pas ma conceptrice, qui n'est plus là. J'ai fait 2 courriers au directeur qui n'a jamais répondu. La seule fois ou il m'a répondu c'est pour un litige de mitigeur qui n'est pas compatible avec l'évier qu'on m'a posé, pour me dire que je savais pas m'en servir. Maintenant qu'ils ont l'argent ils n'ont plus aucune raison de faire le travail pour lequel j'ai payé. Mobalpa a beaucoup insisté pour que je poste un avis au moment de ma commande, ce que j'ai fait et il était positif, aujourd'hui il ne l'est plus. Et si mets une étoile c'est pour le personnel qui essaie de se battre mais à qui on ne donne pas les moyens de travailler correctement."

"Merci à Camille pour son professionnalisme ! Nous sommes très content du rendu qu’a réalisé Camille sur notre cuisine. Elle est à l’écoute et propose beaucoup d’alternatives pour avoir LA cuisine idéale. Merci à elle, je recommande vivement"

"Nous avons commandé notre cuisine Mobalpa. Merci à Camille pour ses conseils et son professionnalisme, toujours avec le sourire."

"Excellent accueil, un grand merci à Christophe qui a su être à notre écoute et qui nous fait bénéficier de son savoir faire professionnel Hâte de recevoir notre belle cuisine"

"Excellent accueil et un grand merci à Christophe, concepteur très talentueux et à l’écoute. Très satisfaite de sa proposition."

"Très bonne expérience chez mobalpa Angoulins tout particulièrement avec Christophe qui s est occupé de notre projet de cuisine . C est une personne à l écoute de nos envies avec de très bons conseils et un super coup de crayon ! et en plus accueil chaleureux de tte l équipe ... Alors n hésitez pas et demander Christophe super concepteur De plus avec le directeur il trouve des solutions pour rester dans le budget merci à tous"

"Christophe nous a accompagné avec écoute, professionnalisme et envie. Notre projet nécessitait une vision et une expertise que Christophe a pu nous apporter. Et quel coup de crayon!"

"Merci à Charlène pour son professionnalisme ! Après plusieurs cuisinistes c’est grâce à elle que j’ai enfin pu avoir la cuisine de mes rêves. Enfin une vraie cuisiniste qui ne travail pas avec des méthodes de vente forcée! Elle connaît son métier, à de bon conseils et surtout agréable !!! :) Merci Charlène !"

"Ludovic est son équipe nous à très bien accueilli . Agréable souriant et très bon conseils"

"Christophe est un excellent commercial talentueux et de bons conseils... David le responsable de l'agence est très sympathique et arrangeant. Nous avons signé avec une bonne équipe ! On revient donner un avis après la pose de notre cuisine en juillet."

"Très bon échange avec Christophe ´ très bon accueil. Nous avons été reçu par un vrai professionnel. Grand merci à vous"

"Superbe conception par Mr ROUYER Christophe ! Merci et hâte d’avoir notre cuisine !!"

"Excellent accompagnement pour un projet , livraison dans les temps et poseur compétent."

"C’est notre deuxième cuisine effectuée avec Camille, elle a su s’adapter à nos besoins et notre projet une nouvelle fois. Merci pour les bonnes suggestions !"

"Bravo à Camille qui nous a conçu une cuisine selon nos attentes. Très professionnelle et de bons conseils. Nous recommandons vivement."

"Excellent accueil. Christophe a pris le temps pour connaitre et concevoir une cuisine qui correspondait parfaitement à nos attentes ! Nous sommes ravis. Je conseille les yeux fermés, encore merci à l'équipe. Alan"

"Parfait, Christophe a su m'inspirer dans le choix de ma cuisine et des matériaux. Son attention au besoin du client est remarquable. Je suis ravi de ma cuisine sur beaucoup d'aspect ! Merci !"

"Un accueil extraordinaire,une maîtrise technique et..artistique remarquable.: nous sommes conquis par le projet proposé Merci à David et à Christophe ! Je recommanderai Mobalpa, et particulièrement cette agence."

"Très bon accueil de l'équipe Mobalpa d'Angoulins que nous visitions pour un dressing. Ludovic a mis sur pied un superbe projet que Charlène a mis en formes en 3D en quelques minutes, ce qui a permis d'avoir rapidement une vision d'ensemble. Notre budget étant inférieur au modèle proposé, nous avons pu remodeler le tout pas à pas et, avec l'aide de David, le directeur commercial , nous sommes arrivés à un résultat conforme à nos besoins ... et à notre portefeuille! Merci à l'équipe, à sa bonne humeur et à sa patience (3 heures de rdv, quand même !!!) Bravo à eux👍. patience !) pour boucler le dossier"

"RV respecté. Très professionnel, et à l'écoute du client. A recommander sans réserve."

"Expérience mitigée. Nous sommes satisfaits de la cuisine dans son ensemble. Tout s'est bien passé jusqu'à la livraison de la cuisine mais les détails comptent lorsque vous payez une cuisine à ce prix. Et dans les détails rien ne va : couleur de façades pas cohérente, porte déformé, coulisses dysfonctionnelles, c'est la 6ème fois qu'une entreprise prestataire de Mobalpa intervient. De plus, cette entreprise a changé en cours de SAV. Pour l'instant, un filleur a été enlevé de la cuisine depuis 2 mois mais visiblement ne convient pas il faut enlever une façade...pendant combien de temps ??? On n'en sait rien. Depuis décembre que du SAV et aucun contact avec Mobalpa Angoulins, personne ne gère nos problèmes. Déçu de cette prestation, je ne recommanderai pas. MAJ Sept 2023 : Contact avec le magasin rien ne se passe ! Contact avec le SAV National pour faire avancer les choses. Depuis le lave-vaisselle a basculé car fixé avec une seule vis. :-("

"Nous avons choisi l'enseigne Mobalpa pour sa renommée. La belle promesse lors de la signature s'est vite transformée en cauchemar: 1- Assurez-vous qu'il n'y a pas de coûts supplémentaires à la signature. 2 - Vérifiez la conception, les soucis y sont légion (hotte qui dépasse du meuble, etc.). 3 - Vérifiez bien la prise de métré, il peut y avoir jusqu'à 11cm d'erreur sur un mur... 4 - Soyez très très conciliant, le suivi des travaux, la résolution des problèmes et la communication sont catastrophiques. 5 - Soyez patient, ça fait 2 mois (6 mois maintenant, le temps passe...) que la cuisine est en travaux et nous n'avons pas de date de fin. 6 - Prévoyez une bonne assurance protection juridique, le directeur ne répond pas et le service réclamation/client est désolé...ça n'aide pas. Des clients très très déçus...qui ont fait preuve de patience pendant plus de 2 mois avant de faire ce poste... Mise à jour en novembre 2023 du poste: la cuisine est toujours en travaux et la communication sens Mobalpa=>Client ne s'améliore pas. Je pense que la stratégie de Mobalpa est de nous avoir à l'usure et d'abandonner le chantier... à suivre... J'ajoute que le lave vaisselle a basculé (ça semble être un problème récurrent chez Mobalpa) car fixé par une seule vis... Résultat: assiettes cassées mais ça n'émeut personne chez Mobalpa..."

"Lors de la conception, le vendeur a été très bon, nous étions conquis. Les problèmes sont arrivés une fois le délai de rétractation passé : Surcoût, retard, malfaçons et j’en passe… Zéro communication. Les interlocuteurs n’ont pas la moindre notion de ce que devrait être une relation client. Nous nous sentons abandonnés avec une cuisine en travaux, alors que tout est payé depuis longtemps… comment est-ce possible ??? Un conseil : fuyez Petite mise à jour suite à votre réponse : le service client ainsi que la direction ont bien été informés par courrier recommandé avec la liste des dysfonctionnements …. Nous attendons toujours une réponse quant à la résolution de nos problèmes…"

"Nous avions pris rdv avec mon mari sur le site de Mobalpa et c'est Emeric qui nous a accueilli et qui a passé plusieurs heures samedi à nos côtés. Il nous a proposé un projet dans la journée qui correspondait totalement à nos attentes et à tout fait pour que cela rentre dans notre budget avec l'aide de David. Mille mercis à tous les 2 pour votre patience, votre gentillesse, votre professionnalisme. Nous avons hâte de recevoir notre cuisine !!! MILE FOIS MERCIS et encore bravo Emeric !"

"Excellente prestation. Suivi par des professionnels hors normes. Je recommande vivement cette entreprise"

"Super échange, les équipes ont su répondre totalement à notre demande afin d’élaborer un super projet de cuisine ! Je recommande :)"

"Notre projet s'est concrétisé et la pose de notre salon/ bureau a eu lieu les 14 et 15 août dernier par 2 poseurs exceptionnels. Sommes très satisfaits et enchantés du résultat obtenu!"

"Commande de ma cuisine sans la pose en décembre 2022. La livraison a bien eu lieu en juin mais depuis cette date il n’y a que des soucis. La communication avec les salariés n’est pas mauvaise mais aucun retour du responsable malgré mes demandes. Tous les désordres et désagréments mentionnés ne sont pas réglés. Je n’ai pas pu installer ma cuisine dans l’été du fait de ces problèmes récurrents. Je n’ai donc toujours pas de cuisine en état de fonctionner à ce jour. J’ai pourtant fait une réclamation au magasin et au service client mobalpa France mais je n’ai pas de retour. Dommage car cela va complètement à l’encontre des valeurs et de l’image véhiculée par la marque."

"Très bon accueil et un professionnalisme à la hauteur de nos attentes."

"Du vrai professionnalisme dans les conseils, le choix.. Merci Christophe 🙏🏼"

"Merci Christophe pour l’accueil ."

"Je suis très satisfaite de Mobalpa Angoulins, nous avons été accompagnés par Christophe Rouyer pour notre projet de cuisine. Il est de formation d’architecte d’intérieur, il est de bons conseils, créatif et force de proposition. Je recommande vivement."

"Équipe formidable ! Bravo et merci pour votre bonne humeur et bonne entente ! Projet super ! Merci à Alix et à David"

"Personnelles sympathiques très à l écoute et professionnel"

"Réception agréable et professionnelle Mention particulière pour Aymeric , de bons conseils"

"Expérience catastrophique. Nous nous sommes tournés vers cet enseigne, la considérant comme cuisiniste de qualité. Quelle terrible surprise lorsque 6 mois plus tard la cuisine n’est pas terminée et plus personne ne nous répond. Évidemment, ils exigent le paiement intégral avant la livraison des meubles. Fuyez !!!"

"Excellent accueil et très bon professionnalisme. Merci à Christophe pour sa disponibilité et ses conseils avisés"

"Un grand merci à Alix pour son accompagnement et la concrétisation de notre projet, nous en sommes ravis !"

"J'ai été très bien accueilli par Christophe qui a su répondre a toutes mes questions! Bonne expérience, je reviendrais !"

"Très bel accueil, j'ai été conseillée par Christophe et je suis très satisfaite des conseils reçus. Je recommande vivement cette entreprise."

"Très bon accueil dans votre magasin, les vendeurs sont de très bon conseils merci à Christophe pour son aide ! J’ai pu être guidé et accompagné à la perfection encore merci !"

"Je suis très satisfaite de la conception et de la réalisation de ma cuisine J ai été très bien conseillée par Christophe qui a su faire preuve de professionnalisme pour concevoir un agencement esthétique et pratique dans un petit espace Le menuisier poseur était également très minutieux dans son agencement Merci à toute l équipe pour leur travail et leurs conseils"

"Merci beaucoup à Christophe et Jonathan pour tout le temps consacré à notre projet"

"Du premier contact à la signature du projet, nous sommes ravis de notre expérience chez Mobalpa à Angoulins. Qualité des matériaux, écoute de nos besoins, force de propositions, suivi actif et dimension humaine très forte s'y côtoient ; nous recommandons en toute confiance !"

"Attention ce magasin est en redressement judiciaire"

"Très deçu par le commercial et suivi. Première commande chez Mobalpa et dernière pour moi. En février 2023, j'ai commandé une cuisine avec électroménager auprès du vendeur Mr AZNAR. Cette cuisine a été posée fin mai 2023. Début octobre, après une coupure de courant, je constate que les 2 spots s'allument lors de la remise sous tension. Un technicien est intervenu 2 fois en changeant la platine, mais le problème subsiste. Il y a donc un défaut. Face à cette situation, quand même transmis une lettre recommandée avec AR au vendeur, mais ce dernier n'a pas jugé utile de me répondre. Cette attitude est déplorable. Je rappelle quand même que le vendeur est tenu, aux termes des articles L.217-4 et suivants du code de la consommation, de garantir le bien contre ses défauts de conformité. Pour vendre, beaucoup de bla-bla, mais peu d'action par la suite."

"Pas étonné que ce magasin soit en redressement judiciaire .... Notre expérience : - gros turn-over : de nombreux interlocuteurs qui à chaque fois découvrent le projet et les problèmes (8 interlocuteurs dans notre cas), - pas de suivi du dossier en interne, - métré fait approximativement (erreurs sur le plan technique générant des problèmes au montage, - difficultés à avoir les données techniques pour le plombier et l'électricien (données fausses pour certaines) - 9 mois entre le début et la fin réelle du chantier de pose. - refus de réserver un montant à verser à la fin du chantier : obligation de régler la totalité du contrat à la livraison des meubles."