Mobalpa

"Pour vendre se sont les meilleurs, mais le service est médiocre. Pour le SAV on doit courir apres tout le monde et quand on les a au telephone ne rappelle jamais. Bref super deçu, et maintenant avec MOBALPA je sais a quoi m'en tenir. Passer votre chemin."

"9 semaines de retard pour la pose. 2 mois d'attentes pour rectifier de multiples problèmes suite à cette pose, apres de nombreux emails, appels téléphoniques, dont certains au siège social et un deplacement en magasin. Une plaque bas de gamme qui ne convient pas à mes demandes et que je dois changer à mes frais. Tout ca avec un positionnement tarifaire haut de gamme. A éviter"

"Très content de la nouvelle équipe en place malgré un léger retard de délai"

"Magasin fantôme"

"Nous n'y avons pas pris notre cuisine contrairement à nos amis. Car malgré plusieurs rendez-vous, cela restait hors budget pour nous. Mais l'accueil est super. La qualité est présente. Et on prends soin de plancher sur le projet sans pression. A voir, si on a les moyens. Le prix du choix et de la marque."

"Étonnamment et comme beaucoup de gens nous avons regardé la notation sur Google et nous sommes dirigés dans un premier temps vers Como cucine 👎🏻extrêmement déçus nous revenons vers Mobalpa : Premier passage dans le magasin on est accueilli agréablement et le vendeur prend le temps pendant une demi-heure de nous montrer les produits sans faire de forcing et de nous expliquer les matériaux . on revient par hasard une semaine après et là on tombe sur une personne qui en 10 minutes cerne très rapidement nos besoins , nous oriente justement et reste jusqu’à plus de 20h30 pour prendre le temps de nous donner davantage de renseignements ! à notre volonté nous avons demandé un rendez-vous de façon à monter un projet avec eux ."

"Très bien reçu de bons conseils de bonnes explications"

"Désirant refaire totalement ma cuisine et disposant des fonds nécessaires pour l équiper entièrement sur une surface de 16 m2 ( donc grande superficie )je me sus rendu chez Mobalpa Mandelieu avec les plans de cette cuisine. Après choix par mes soins du modèle 1 er tic du vendeur( certainement le gérant ) quand je lui ai dit que je m occupais par moi-même de l electro ménager encastrable! Après quelques discussions rapides sur l implantation des éléments , question du vendeur : Vous avez quel budget ? ma réponse: je suis le client et je n ai pas à vous donner ce genre de renseignement alors que je ne sais même pas ce que vous me proposez! Sa réponse: dans ces cas là je ne travaille pas!!! au revoir Monsieur ! Ce n est même pas la peine de se plaindre au siège Mobalpa étant donné qu il n 'y a aucun lien hiérarchique avec les franchisés qui sont totalement indépendants"

"Nous nous sommes rendus chez Mobalpa pour une salle de bain et avons eu un très bon contact et de bons conseils de la part de notre vendeur et ce jusqu' à la commande. La suite a été longue et pénible : entre les erreurs ( en remettant en cause le client !) et manquement dans la commande, les appels sans réponses pour résoudre ces problèmes , un artisan ( conseillé par l enseigne) mal organisé, peu fiable qui nous a lâché en début de chantier et qui n est jamais venu faire les finitions...bref une déception totale pour la somme investie."

"Très déçu par la qualité d’accueil et d’écoute, le commercial n était pas du tout professionnel et malgré plusieurs rappel, a finalement perdu les plans après ses vacances. Sûrement que notre projet a coût réduit ne le motivait pas."

"Qualité, professionnalisme, accueil et un une ovation à François l'installateur. Que dire de plus"

"Équipe très professionnelle, j’ai été très bien accueillie et renseignée."

"Super contents de notre visite chez Mobalpa, la conceptrice Déborah était vraiment à notre écoute. Elle a su nous conseiller sur notre projet et comprendre nos attentes. Nous recommandons !"

"Équipe très compétente , accessible à l'écoute de mes attentes devis établis rapidement ainsi qu'une qualité de matériaux de première choix Je recommande fortement cette enseigne !!!"

"vu pour un projet de cuisine, de dressing et de living, l'équipe est professionnelle, projet élaboré par sandra, conceptrice à l'écoute et sachant faire preuve de créativité, des idées d'aménagement que je n'aurais jamais eu tout seul. j'ai été accompagné tout au long du projet et la phase réalisation s'est très bien déroulée. très bonne qualité des matériaux posés, même au delà de ce que j'aurais pensé. merci à Sandra et à sa direction pour leur implication"

"Nous sommes très satisfaits de notre cuisine commandée à Mobalpa Mandelieu. Une qualité de service et un profesionnalisme à la hauteur de nos attentes. Merci à Sandra la cuisiniste qui a réalisé les plans. Grâce à elle, j'ai pu me projeter dans la réalisation du projet. Jai rarement vu quelqu'un d'aussi compétent !! Un grand merci."

"Malgré des contraintes techniques importantes, l'équipe de Mobalpa nous a proposé un projet particulièrement innovant et ambitieux. A l'écoute de nos attentes, le suivi technique de l'installation entre le poseur et les marbriers italiens fut parfaitement coordonné. Le résultat est totalement conforme à nos attentes : c'est magnifique !"

"Commande effectué en octobre 2020 Pose en février 2021 vendeur initial a démissionné Très mauvaise pose de l’artisan meuble trop haut / découpe du plan de travail alors soit disant sur mesure / plaque de cuisson collé sur crédence / poc sur différente parois Après 2 reports sous quinzaine pour SaV mi avril pose correct mais dégât dû à la pose initial / rayure sur parquet Un mois après toujours en attente d’un remboursement d’une hôte blanche ( initialement prévu grise ) mail sans réponse / recommandé sans réponse / appel téléphonique mais toujours aucune nouvelle SAV s’effectue avec inversement eau froide eau chaude quel professionnalisme ! Bref ça fait 8 mois que je souhaite avoir une cuisine ..."

"SAV déplorable, voilà plus de 8 mois que les contacteurs de notre dressing ne fonctionnent pas résultat placard allumés nuit et jour il y en a 10 à changer, un technicien passe au bout de trois mois constate le problème et la Mandelieu NE S' OCCUPE PAS DU SAV on vous demande de téléphoner à AIX sav de Mobalpa 'je ne comprends pas pour quoi Mandelieu ne le fait pas !!!) et à aix quand j'arrive à avoir enfin une personne au tel on me donne un N° de Dossier, je dois envoyer les photos du dressing et ensuite c'est magique plus une seule nouvelle, impossible de les joindre et quant à Mandelieu on vous envoie promener, vous redisant à nouveau nous ne nous occupons pas du SAV. Ce que je traduis par on vend et après on s'en fout c'est votre problème. peut on retirer les avis sur google en effet je l'ai publié hier, je l'ai vu ce matin et en fin de matinée il n'est plus, est ce possible de le faire disparaitre ?"

"Une équipe de professionnels, de la conception (Deborah), à la pose (François), sans oublier l'électricien, plombier, peintre, (Maximilien ) et son frère, ainsi que Monsieur Delmas. Je suis enchantée du résultat, un très très grand merci à tous. 💐"

"Très bon accueil, beaucoup de choix Prévoir un budget conséquent"

"Des voleurs ne surtout pas acheter la bas En plus de ça le responsable est hyper désagréable. Je recommande absolument pas j'attends toujours de récupéré mon argent depuis plus d'un an."

"Je remercie la société Mobalpa pour son sérieux sa qualité de meuble et surtout pour la pose soigné. Nous avons vécu cet expérience avec grand plaisir car tout s est fait avec une compétence remarquable un sérieux irreprochable. Le personnel est au top très pro sans aucune obligation de commande, un régal d avoir travailler avec ses gens la. La qualité des meubles est surprenante et la pose je vous en parle même pas, le poseur est très pro très propre un personne qui connaît son métier sans aucune fail c est surprenant d être tombé sur ces gens là. Félicitation à cet entreprise et au personnel je recommande à 100%. Encore grand merci continuer dans cet esprit vous avez tout gagner"

"De la jeunesse prometteuse"

"Je déconseille fortement acheter une cuisine à 12000 euros problème avec le lave vaisselle depuis un mois avec une garantie de 7ans plusieurs et jamais de réponse pas sérieux"

"Un accueil exceptionnel par Déborah et Fabien . Une écoute sans faille ainsi que de nombreux conseils et idées pour la conception de mon projet cuisine. Une question ? Un appel , une réponse ! Hâte de recevoir ma cuisine."

"Dépannage lave-vaisselle Bravo pour la rapidité de votre intervention. Tel à Mobalpa à 16h réparé le lendemain matin: bravo! Merci"

"Accueil très valable et sans pression inutile Parfait"

"1er contact réussi avec Déborah, conseil au top rien à dire jusqu'à la signature du bon de commande. Les problèmes sont intervenus ensuite, livraison et pose auraient dû (selon contrat) être le même jour ou du moins la même semaine...finalement 15 jours d'intervalle avec horaire convenu avec Monsieur Delmas. Jour de pose...retard...je m'informe et là surprise le planning ne correspond encore pas à ce qui a été convenu! Heureusement, le poseur a pris en compte mon désarroi. Très mauvaise coordination de la part du magasin. Décidément, nos expériences Mobalpa à 15 ans d'intervalle ne sont pas une réussite, nous ne renouvellerons pas cette fois."

"Très bon accueil service au top"

"Enfin un cuisiniste au niveau avec beaucoup de professionnalisme et de très bonnes idées . Je recommande"

"Très satisfaite de ma nouvelle cuisine !! Les délais ont bien été respectés, équipe très professionnelle et à l'écoute. Bel espace de choix dans le magasin. J'ai bien été conseillée. Je recommande ++"

"Très content de notre cuisine mobalpa ainsi que du service technique et commercial Au top"

"Service apres vente inexistantt, porte lave vaiselle qui pese plus de 15 kg, qui sarrache blesse les pieds des utilisateurs et Monalpa refuse de la remplacer. A fuir"

"Voici la deuxième cuisine que j'acquiers chez Mobalpa Mandelieu, et je suis ravi des précieux conseils et du service attentionné qui m'ont été prodigués. Alain P."

"Accueil chaleureux et extrêmement professionnel de Marie."

"Nous avons acheté une cuisine chez eux, sur la qualité et le montage rien à dire. Par contre on a eu un problème sur le lave-vaisselle et SAV inexistant, cela fait 2 mois que nous attendons pr une réparation. Et toujours la même musique j'ai appelé magasin m'oriente vers service client, par contre pour vendre une cuisine tout le monde s'arrache un peu plus. Pour info un seul technicien sur le sud pour assurer le SAV de toutes les cuisines. Merci d éviter votre réponse que j'ai vu en dessous élaborer par un service marketing qui ne mène à rien."

"Je n'ai pas pu me garer car la place handicapée etait occupée par une voiture electrique branchée à une prise de ce magasin.... sans le marcaron adéquate bien sur. Donc je suis allé chez Socooc et suis tres satisafait de Soccoc"

"Accueil très sympathique, efficacité, merci à Fabien de nous avoir fourni les renseignements nécessaires afin de solutionner notre problème. Mr et Mme Chavant"

"Après avoir commandé notre cuisine Mobalpa à Cannes Mandelieu en décembre, nous avons été livré mi février à la date convenue et les poseurs sont intervenus le lendemain. La qualité est tout à fait conforme à nos attentes, Jeremy le poseur à réalisé une prestation de qualité. Bref nous sommes totalement satisfait même si les plans de travail en céramique sont en cours de fabrication comme prévu à la commande. Merci à Christophe Delmas pour son sérieux."

"Nous sommes passés au magasin de Mandelieu : super accueil et disponibilité !"

"Très accueillant et bel endroit , très bien reçue par des commerciaux compétents et disponibles"

"Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Fabien . La livraison a été faite à la date prévue . Le poseur a parfaitement installé la cuisine dans le délai indiqué . Christophe ,responsable du magasin à solutionné un petit souci au niveau du mitigeur très rapidement . Nous sommes entièrement satisfaits et recommandons ce magasin . Mr et Mme Lespinasse"

"A la recherche de ma future cuisine je suis rentrée chez Mobalpa les tourrades. J'ai été très bien reçue et conseillée par Caitlin Occelli. Je reviendrai bientôt pour établir un devis."

"Vraiment des professionnels des bons conseils une cuisine parfaite un très bon accueil sans compter la pose qui a été parfaite bref je vous conseille ce magasin"

"Je recommande vivement ces professionnels de grande qualité. Très bon contact très chaleureux . Cela fait le troisième projet que je leur confie les yeux fermés. Le résultat est toujours à la hauteur de mes espérances ."

"Bonjour, Je me suis rendu aujourd’hui dans le magasin et j’ai ete tres bien accueilli. De bons conseils et un service au top. Je recommande vivement leur professionnalisme !!! Isabelle Martin"

"Nous sommes ravis de notre cuisine commandée à Mobalpa Mandelieu. De la commande avec Fabien , de la livraison (dans les temps), et de la pose, tout c’est bien passé. Le résultat est super, un grand merci à toute l’équipe."

"Magasin facile d'accès, vendeurs très professionnels et accueillants, choix assez diversifié. Excellent service. A conseiller absolument."

"Je remercie l’équipe, très professionnelle, Toujours à l’écoute du client. Les conseils sont tés efficaces. Je recommande vivement ce magasin."

"Excellent accueil, de bons conseils, très bon professionnalisme, magasin sympa."

"Bon accueil magasin agréable vendeur de bon conseil et très professionnel"

"Accueil très sympathique et service personnalisé au top. La vendeuse était à l'écoute et a parfaitement nous guider pour notre projet de cuisine! Merci!"

"Je recommande vivement cette marque , matériel et finition impeccable. Merci encore à toutes l’équipe pour l’accueil et le professionnalisme"

"Suite à mon dernier achat auprès du magasin Mobalpa , tout s’est très bien passé. Y compris depuis la prise de rendez-vous concernant la finalisation du projet ainsi que la logistique et bien entendu une très belle finition pour la pause je vous recommande absolument. C’est entreprise que j’ai trouvé très sérieuse"

"Super équipe à l'écoute et très professionnelle. Très heureux de notre nouvelle cuisine !"

"Très commerçant et professionnel 👍"

"Mon épouse et moi avons visité MOBALPA et l'accueil a été particulièrement aimable. Le Directeur et une autre personne ont manifesté une grande empathie et bienveillance. Nos demandes ont été bien comprises et prises en compte avec un professionnalisme remarquable, offrant d'excellents conseils. Ils ont également été proactifs en proposant des solutions adaptées à nos besoins réels. Je recommande vivement ce magasin."

"Mr DELMAS, le dirigeant de l’agence est très bien"

"Équipe formidable très professionnel.. encore merci pour la réalisation"

"Pour une cuisine d'exception . Equipe a l'écoute et aux conseils avisés . merci pour cette magnifique cuisine !"

"Marie s'est très bien occupée de nous pour le projet de notre cuisine, gentillesse et professionnalisme."

"Un magasin magnifique avec des expo époustouflantes ! Un personnel accueillant et très à l'écoute avec des conseils de conception extraordinaires ! Je suis plus que satisfaite de toutes les solutions apportées que ce soit en rangement dressing cuisine et salle de bains! C'est beau,la qualité est bien présente, j'ai aussi toute la fonctionnalite que je recherchais. La livraison et la pose très bien organisé!Parfait!Mille mercis pour tout !"

"D'un très grand professionnalisme parfait"

"Très bonne accueil j’ai était reçu par caitlin,nous avons fait un projet cuisine et dressing.Elle a répondu à tout nos attente.je recommande fortement."

"Très satisfait de mon expérience chez Mobalpa . Nous avons fait un projet avec Caitlin qui à été à l'écoute et trés professionnelle . je recommande sans hésitation !"

"Magasin très agréable, équipe professionnelle avec des conseils pratiques.J'ai refait une cuisine l'an dernier et aucun problème : conception, realisation par des poseurs appliqués, respect des delais également . Aucun problème avec le SAV même pour des petites pièces, ils sont reactifs"

"Très bon accueil belle superficie et un service au top"

"Je recommande ce magasin car l’accueil est parfait, nombreuses de nombreuses cuisines, exposé permettre les comparaisons de prix et de qualité les conseiller sont très efficace"

"Le showroom très bien conçu, qui inspire et qui donne envie. On était toute de suite accueilli par Caitlin, qui savait poser des bonnes questions, qui était à l'écoute de nos besoins, et qui nous a très bien conseillé."

"Merci à toute l'équipe de Mobalpa mandelieu. Nous avons pu mener à Bien notre projet de A à Z dans de parfaites conditions . Le résultat obtenu va au delà de notre projet initial. MERCI !!! E M Antibes"

"Tres beau magasin avec de produits de haute qualité . Nous avons eu affaire a Caitlin, qui a realiser un projet en respectant tous nos envies et besoins. Nous avons hate de recevoir notre cuisine et meuble tv sur mesure."

"Merci beaucoup à Marie pr son accompagnement dans le projet de cuisine de ma mère. Je reviendrais pr moi"

"Un accueil professionnel digne de vrais commerçants, pas des vendeurs de de foire et leurs veilles techniques imbuvables. Une écoute et une réalisation qui colle PARFAITEMENT avec mes goûts et les possibilités de l'espace. Merci à Marie pour son sérieux sa patience et ses idées et Christophe qui œuvre derrière son ordinateur pour que tout arrive comme étant quand il le faut. Le prochain achat sera forcément avec vous"

"L’équipe de Mobalpa Mandelieu a toujours été très accueillante et réactive. Nous avons choisi de travailler avec eux pour tous nos projets de renovation. Dressings, cuisines, salles de bains, nous sommes toujours extrêmement satisfaits de la qualité des produits et de la précision de la pose. Je leur fait confiance les yeux fermés."

"Très content de notre cuisine, matériel de qualité et équipe disponible et à l'écoute. C'est déjà notre 2ème cuisine avec Mobalpa Mandelieu et nous leurs feront confiance à nouveau pour nos futurs projets sans hésiter."

"Très beau magasin personnel très professionnel avec un très bon accueil et une bonne écoute des clients.je recommande vivement"

"Très bon accueil personnel très compétents je recommande"

"Super magasin, les vendeurs sont très pros et donnent d'excellents conseils. La pose s'est très bien passé, les poseurs étaient discrets et souriants, rien à redire !"

"Très bon conseils des vendeurs, cuisine posé parfaitement. Je conseil fortement"

"Bonne expérience personnelle aux top magasin et vendeurs très bien"