Mister Menuiserie Le Pontet (Avignon)

"Très beau nouveau magasin ! Excellent acceuil et conseils du responsable de magasin ! Je reviendrais pour mes prochains projets c'est sur !!!"

"commercial trés agréable, produit au top je recommande"

"Un magasin très propre avec un show room très sympa. De beaux produits. Le responsable du magasin à l’écoute et professionnel. Notre projet, jusqu’à présent, a été très bien accompagné. La commande vient d’être passée … affaire à suivre. La livraison et la pose sont prévues dans quelques semaines…"

"Bravo, Bravo Mister Menuiserie pour le sang froid de vos commerciaux qui insulte les clients quand ceux-là choisissent la concurrence. La base du commerce c'est que tant que ce n'est pas signé, ce n'est pas gagné ! Un piètre respect, on comprend pourquoi vous quémandez vos 5 étoiles d'avis. Merci de payer une formation de fairplay à Mr Granier Hadrien Kévin MARTINEZ"

"Nous nous sommes rendus dans ce magasin jeudi 22 septembre pour commander un poêle à bois. Bien reçu, bon conseils. Délai de livraison respecté. Gros point négatif, service client catastrophique, aucune pièce du poêle n'est garantie. ( 518€ ) Prix du poêle. 😡"

"Lorsqu’on appelle on tombe sur une plateforme téléphonique qui vous dit que vous ne pouvez pas parler à un vendeur. Elle prend rendez vous pour qu’on vous rappelle le lendemain mais 3 jours après pas de nouvelles !"

"j’ai signé et payé un portail avec moteur à led, j’ai le BDC mais quelques jours après les leds ont disparu sur le site, ils ne veulent rien faire, c’est du vol."

"A fuir !!!!!!!!! Fenêtres achetées en Juillet en région Occitanie le métreur est passé pour les côtes. Fenêtres trop grandes. Nous sommes passés une dizaine de fois en boutique nous avons eu le responsable de ventes, qui a clairement à indiqué que cala n était plus de son ressort.... C est évident puisque notre facture à été réglée !!! le Sav à été pris en compte notre dossier mais nous sommes toujours en attente d un rdv de passage. Depuis quelques semaines quand nous passons pour avoir des explications en magasin celui ci est fermé. N ayant pas de retour nous sommes obligés de faire appel à notre protection juridique. Pas très commerçant tout ça !!!!! Parfois il est préférable de payer un peu plus cher et d avoir surtout un accompagnement."

"Fuyez !!!Le commercial s est trompé dans les mesures du volet, j ai donné les bonnes côtes et lui s est trompé , ils ne veulent rien savoir , j aurais du mesurer le volet a la réception du colis sois disant, et un technicien aurais du venir ( alors que le commercial m a dit : c est pas nécessaire les photos d implantation sont claire , on fait comme ca) ,même son collègue était d accord avec le faite qu il se soit trompé lui (j ai donné une côte hors tout et lui n a pas déduis les coulisses...mon volet dépasse donc de 15 cm j aurais donc du savoir de naissance l épaisseur des coulisses...), Mais l entreprise ne veux rien savoir , min un mois de retard , service client téléphonique irrespectueux et injoignable, 1400€ le volet a devoir découper ,service après vente dérisoire, a ce prix là, continuez votre route!!!"

"Un accueil agréable lors du premier rdv. Pour le second, 40min d'attente avec les enfants ... On commande la clôture de notre maison et on nous dit que cela sera rapide (3 semaines). Nous sommes fin mars. Aucun suivi de commande, nous sommes mi mai et toujours rien. On finit par appeler la personnes que nous avons eu, qui ne sait pas. Puis là un mail pour nous dire pas avant mi-juillet. Nous faisons comment avec 2 enfants et un chien?! Je regrette d'avoir commandé ma clôture chez Mister menuiserie mais maintenant que nous avons payé, plus le choix d'attendre ...."

"J’ai récemment commandé un portail au magasin du pontet le responsable du magasin Yann a était au top super conseils, des prix vraiment bas pour la qualité je recommande fortement et un grand merci à Yann pour son professionnalisme !"

"Bonjour, Je conseille à toute personne ayant un projet de menuiserie d'aller directement au magasin du Pontet où vous rencontrerez Yann. Yann sera vous accompagner et vous expliquer toute les étapes de votre projet. il est à l'écoute et n'essaye pas de vendre pour vendre ! je recommande. Maintenant j'attend de recevoir ma baie vitrée et je ferais un retour. PS le métreur Nikel, le premier contact avec le poseur pour préparer le chantier au Top, on sent l'équipe d'expert. A valider lors de la réception et de la pose ! Cécilia 84"

"Pergola achetée au Pontet, le vendeur à ce moment me donne un délai de livraison. Entre temps, changement de vendeur. Gros retard sur la livraison, aucun avis si je ne me manifeste pas pour avoir un délai. Devant l'allongement du délai, je contacte le magasin du Pontet, nouveau vendeur, qui devant mon agacement (je suis rester poli malgré mon agacement), estime qu'il n'y est pour rien, et m'envoie sur les roses, me disant que le client n'est pas roi, et qu'il n'est pas psy... Bravo monsieur... Vous n'êtes à priori, pas commerçant non plus..."

"Aucune réponse sur le problème de portail que nous avons eu."

"Je suis ravi de l'expérience a mister menuiserie j'ai commandé un portail et d'autres menuiserie prix vraiment très intéressant et Yann le responsable magasin a été d'une aide précieuse pour ma demande a su m'écouter et a eu un vrai suivi après la commande ! Que cela se perd de nos jours ! merci vraiment a lui, je recommande sans hésitation je reviendrais pour le reste de mes projets ! Merci Yann."

"Reçu par yann super acceuil !!! Personne très professionnels"

"Commande d un portillon sur mesure le responsable de l agence du pontet yann à été très professionnel aussi bien pour l achat que pour la pose il a été d excellents conseils délai de livraison respecté je recommande vivement cette agence et je remercie yann"

"Après l'achat d'une pergola bioclimatique nous ne pouvons que constater l'efficacité, le dévouement, le professionnalisme du responsable d'agence. Nous sommes très satisfait du résultat."

"Personne très agréable qui accompagne très bien et explique au mieux ! Très professionnel et compréhensif ! Je recommande"

"SERVICE CATASTROPHIQUE, FUYEZ IL EST ENCORE TEMPS!!! Depuis notre courrier recommandé avec AR du 29/06 à cette enseigne pour toute annuler suite à une grosse erreur du responsable de vente. Nous avons eu à faire à un SAV et une attitude du responsable de vente plus que déplorable voir même détestable. Nous avons eu droit à tout les mensonges du monde et salade! Fuyez pendant qu'il est encore temps.... MISTER MENUISERIE MISTERMENUISERIE"

"À fuir, après achat de portail et portillon électrique coulissant, et pergola bioclimatique, erreur du metteur sur la pergola qui malheureusement dois être réajustée, et manque des élément, le monsieur Yann ose m’agresser car je me suis présenté au magasin, aucune solution, aucun professionnalisme, il te persuade d’acheter puis il te livre n’importe quoi, et se décharge. Le métreur qui a pris les mesures de la pergola s’est trompé. Mais aucune solution, je vais me calmer pour le moment car après l’agression verbale par ce Yann, c’est trop. Malheureusement il était au téléphone avec une dame qui ce que j’ai compris se plaignait aussi, mais lui, il raconte son mécontentement, car je me suis présenté au magasin, en plus de cela me critiquait et moi devant lui. Que faire??! Je me sens humilié et insulté par cette personne. En plus dès le premier contacte il a encaissé de l’argent en trop mais me le rendre ahhh c’est mort je crois plus de 600€. Je vous me en garde contre cette personne et peut eme cette entreprise. Ne faites pas la même erreur que moi. À suivre."

"Très bonne accueil du commercial très bon conseil à l'écoute du client."

"Très bon accueil de Yann bien renseigné malgré que l'on avez pas de rendez-vous verrière commandée."

"Super accueil et compagnement de Yann à l'écoute de mon projet mes besoins. Il a pris le temps de réaliser mon projet et d'en assurer le suivi. Merci beaucoup et à bientôt."

"Commercial tres agréable, nous avons hâte de recevoir notre commande !"

"Portail commandé livré en temps et de très bonne qualité contents du résultat Binet Pierre Videcoq Mariannick roaix"

"Très bonne expérience, tout était conforme à ce qui était prévu par le commercial Yann carlin"

"Nous nous sommes rendu en boutique , nous avons été très bien reçu, par le vendeur Yan, il a pris le temps de nous expliquer les produits, ils manquent quand même dans la boutique ,qui est récente, certains de leurs produits , ayant eu des hauts et des bas concernant le devis , il sera pourquoi je dis ça, au final nous avons trouvé un accord avec des efforts de part et d'autres.. au final je recommande de vous rendre à cette boutique ou ce jeune vendeur pour accueillera avec professionnalisme..."

"Franchement nul comme société. On te garantie une livraison en 5 semaines, cela fait 8 semaines et toujours pas de nouvelle ..... Notre commande et soit disant en cours de préparation . Personne te téléphone pas de mail pas de nouvelle..... plate forme téléphonique dans les pays lointain avec des gens qui parles super bien français..... bref je recommande absolument pas."

"Je souhaite remercier Fethi et Jean Noël qui sont venu faire la pose de mon portail un très bon travail de leur part, ainsi que le vendeur Yan pour son professionnalisme"