IXINA Herblay

"La réalisation et l'installation de notre cuisine avec Ixina herblay s'est déroulée parfaitement bien . Depuis les rendez vous de Design et de choix des équipements et plans de travail jusqu'au suivi du planning de livraison tout s'est passé sereinement et de manière totalement maitrisée par notre conseiller vendeur William sa fait 1 ans depuis l'installation rien a dire c top. Nous les recommandons autant pour leur sympathie que leur professionnalisme"

"J ai choisi de faire confiance à Ixina pour remplacer une ancienne cuisine je ne le regrette pas du tout. En ce qui concerne la conception, Manuel a très bien compris mes attentes, je voulais plus de rangement et l objectif est largement atteint. Un bémol pour la pose qui a été laborieuse avec du retard dans le chantier. Au final la cuisine est belle et très fonctionnelle avec un très bon rapport qualité / prix."

"Merci à tous pour votre professionnalisme ! De merveilleux conseils et une prise en charge efficace ont permis que l’on puisse concevoir la cuisine rêvée. Que ce soit à la conception jusqu’à la fabrication tout est comme nous l’avions souhaité. Vous prenez votre temps avec vos clients et chercher à ce qu’ils puissent avoir une excellente cuisine avec leur budget. De plus, il y a un bon accueil de chacun. Nous vous remercions encore pour tout et vous recommandons chaleureusement."

"Très bon accueil ! Des conseils précis et indispensables. Félicitations à Manuel, le designer. Tout a été respecté au niveau des délais de la commande à la livraison. Les meubles sont particulièrement solides. Pas de mauvaise surprise. Les employés ont été à notre écoute et la cuisine, jolie et fonctionnelle correspond exactement à nos attentes"

"Très bon accueil par le cuisiniste Manuel Lepine et nombreux conseils reçus avant de passer la commande définitive A la livraison, aucuns soucis de meubles abîmés , respect des délais Très bonne robustesse apparente sur un plan d'ensemble Poseur très professionnel pour un résultat de pose presque parfaite Conclusion: Cette cuisine de marque IXINA très claire avec son coté rustique est conforme à nos attentes et est à recommander Félicitations JC THUREAU"

"Nous remercions vivement Frédéric B. le commercial qui nous a toujours bien reçu et très bien conseillé sur la conception de notre future cuisine. Nous sommes ravis de notre cuisine qui vient d'être installée dans les temps prévus, aucune mauvaise surprise tout a été conforme à notre commande et remercions également les 2 personnes qui ont fait l'installation avec beaucoup de professionnalisme et de minutie et le tout dans une bonne ambiance et bonne humeur. Merci à IXINA Herblay que nous recommanderons Cordialement."

"Un grand merci à Manuel pour la qualité de son accueil, ses conseils, sa gentillesse et son professionnalisme. Tout s'est passé dans la plus grande simplicité avec des conseils précis et éclairés. La livraison s'est déroulée le jour prévu, sans aucun retard et dans un état impeccable. Le poseur, Daniel, a été tout aussi efficace et sympathique et la qualité de son travail est à souligner: bravo! Nous recommandons sans aucune retenue ce magasin IXINA et remercions encore très chaleureusement Manuel pour son suivi tout au long de ce projet: MERCI !"

"Merci Julya pour les très bons conseils pour la réalisation de notre future cuisine ! 5 étoiles largement méritées :)"

"Deuxième cuisine commandée dans ce magasin. Notre conseillé (Manuel) à bien cerné notre projet et nous à proposé une cuisine idéale. Merci pour votre professionnalisme et votre écoute. Serviable et rien à redire sur le suivi client. Réception de la marchandise dans les temps. Produit de qualité. Satisfaction totale Je recommande sans hésiter."

"Première cuisine commandé avec IXINA. Le conseil a été tout simplement parfait et a permis la création d'une cuisine totalement en accord avec notre projet et nos envies. Livraison et pose parfaitement dans les délais. La qualité des produit est au rendez-vous. Le service client est à l'écoute. Entièrement satisfait, je recommande sans hésitation."

"Très bon travail pour la conception de notre cuisine, avec de bons conseils. La pose a été très bien réalisée. Les matériaux sont de très bonne qualité. Merci ! Seul bémol : le transporteur pour la livraison, qui est venu vraiment tard alors qu'il savait que la pose avait lieu le jour même (il a fait d'autres livraisons avant nous !)."

"Excellente écoute, ils sont très réactifs en cas de visite a l'improviste. La conseillère cuisiniste a su parfaitement nous cerner et modeler une cuisine en fonction de nos envie et dans les contraintes de l'appartement. Cela donne un peu un côté luxe. Nous avions notre thé et café en main dans le magasin pendant que nous choisissions les différents éléments de notre future cuisine avec ma compagne. Je recommande vraiment Ixina l'expérience en vaut le détour. Vous vous sentirez chez vous avant même d'être chez vous."

"Je me suis rendue pour la 1ere fois au magasin en septembre 2019,et j'ai été très bien reçue et très bien guidée. Ma conseillère Patricia a compris instantanément mes attentes et mes envies concernant la création de la cuisine. Tout s'est bien passé en ce qui concerne la pose et la qualité de la cuisine est top ! Cependant il y a eu des points négatifs également : Le poseur qui ne s'est pas présenté lors de mon RV de chantier pour prendre les mesures (et c'est arrivé également à une amie à moi, donc c'est un problème récurrent). L'impossibilité de joindre un conseiller au téléphone. Une fois que les RV pour établir les plans sont finis et que vous avez versé un acompte, vous n'aurez le conseiller que par mails. Je trouve cela bien dommage, car on n'arrive pas à exprimer correctement nos attentes. Sans parler de l'amabilité de la personne à l'accueil qui laisse vraiment à désirer... Pour conclure je conseille ce magasin pour la qualité des conseils et des cuisines, mais encore des efforts à faire au niveau des services proposés."

"Cuisine installée hier, très satisfait du produit et de l'ensemble de l’expérience client. Un accompagnement et une écoute tout au long du processus d'achat jusqu’à la pose finale. De plus la cuisine à été installé par un poseur indépendant et cela s'est très bien passé. Je tiens à remercier particulièrement Mr.Lépine qui à su se rendre disponible même pendant la pose pour répondre à la moindre de mes questions et dans un délais record. Je conseil fortement, bravo à vous."

"Bonjour, J'ai fait appel au cuisiniste d'Ixina à Herblay pour concevoir une cuisine dans un appartement parisien d'une surface d'1.50m2 environ dont les murs ne sont pas tellement droits (appartement parisien de 1850). Quoiqu'il en soit, l'équipe d'Ixina a tout mis en oeuvre pour répondre à mes besoins et contraintes (prix, éléctroménager, surface etc.) Le résultat est impeccable ! J'adore ma nouvelle cuisine. Un grand merci à toute l'équipe et surtout à Camille qui a fait preuve d'une grande patience. Pauline"

"Nous avons acheté une cuisine il y a environ 2 ans chez Ixina Herblay. Positif dès le moment où nous sommes rentrés dans le show room...Personne ne nous a harcelé! Et ça a nettement contribué à nous mettre en confiance. Nous avons pris le temps de regarder et réfléchir alors qu'un concurrent nous proposait une remise si décision rapide. Concernant la cuisine en elle même, absolument rien à dire, après 2 ans elle n'a pas bougé, les problèmes de livraison ont été réglés de façon professionnelle. Un déménagement est en projet, la prochaine cuisine viendra de chez eux, promis!"

"Nous sommes très satisfaits de l’ensemble de la prestation depuis le premier accueil en magasin jusqu’aux derniers échanges le jour de la pose en passant par la livraison des éléments montés . La qualité est au rendez-vous.N’étant pas pressés nous avons modifié le projet après la première signature,pour avoir au final exactement le concept souhaité.Un piano a même pu être livré par avance par Ixina pour faire une cuisine provisoire lors de la démolition de l’ancienne cuisine.Merci à Camille pour l’écoute du client exigeant et pour le budget maîtrisé."

"Excellent! Nous avons commandé une cuisine chez Ixina Herblay et nous en sommes ravie ! Les premiers rdv dans leurs locaux se sont très bien passés, c'était bien expliqué et ils ont prit le temps de satisfaire nos envies. La livraison s'est faite dans les délais, sans aucun problème ! La pose réalisé par leurs soins est impeccable ! Qualité / prix c'est ce que nous recherchions !"

"En cas de commande faites bien attention à chaque document reçu, car une fois la cuisine posée la seule réponse sera que tout était indiqué dans les documents fournis. Résultat? Un plan de travail moins profond que l'ancien donc un lave vaisselle qui dépasse de quatre centimètres alors que l'ancienne cuisine ne posait pas ce problème, déçu évidemment sur ce point mais d'autant plus déçu du discours après vente, un disque rayé qui répète que les documents ont été fournis et qu'ils ne peuvent être tenu pour responsables. Pour résumer, si tout est parfait, ça le sera jusqu'au bout mais alors le moindre problème et là, débrouillez vous."

"Magasin bien tenu mais personnel honteux. Nous avons fait un saut chez eux suite à leur Campagne -50% sur les cuisines d'expositions. Notre but était d'une part d'avoir une idée du tarif pour notre projet et éventuellement l'ajuster ou l'améliorer en fonction de nos échanges avec le commercial. Tout d'abord ils ne vous reçoivent pas directement mais il faut prendre un rendez vous. Allons y, rendez vous pris le même jour, une flopée de question habituelle ( nom etc...) et enfin la dernière qui les intéresse tout particulièrement le budget... Des que nous avons annoncer notre budget le commercial s'est mis à rire derrière son masque.. Je vous rassure note budget est tout à fait correct, 8000 eur voir plus mais ça on le dit jamais parce qu'on connaît la suite... Enfin au vu de son comportement nous avons annulé. Fort heureusement nous avons pu trouver notre bonheur chez so'cook avec un accueil et un sens du service client au top."

"Quelques années après voici donc mon retour d’expérience, la cuisine a en effet été très mal posée ( le presta est venu 3 fois ), ça a bougé et plus rien n’est droit : c’est du travail clairement d’amateur. Ceci pour prévenir la communauté concernant ce cuisiniste, que je ne recommande pas du tout si vous le contactez, je le ferai un plaisir de vous envoyer les photos du carnage... ( note j'ai déjà déposé un avis, mais celui là complète) Update : on a voulut retirer la plinthe pour nettoyer, c’est du travail de cochon"

"Bonjour Nous venons de recevoir notre cuisine équipée et nous sommes très satisfaits et très content. depuis le début de nôtre projet nous avons eu à faire : Un conseiller (MR LEPINE MANUELLE )de vente très professionnel très technique et disponible. Un magasin très accueillant une équipe sympathique et réactif. Un transporteur efficace Un poseur professionnel et très soigné. Un produit de qualité à la hauteur de nos attentes. Bref si vous voulez rendre madame heureuse. Ne vous prenez pas la tête . Allez vite chez ixinia herblay ."

"Une équipe professionnelle à l'écoute de ses clients. Notre cuisine correspond parfaitement à nos attentes et le rendu est juste parfait. Merci à Manuel Lépine pour son écoute, ses idées et le suivi. Je recommande sans hésiter le magasin pour tout projet."

"Parcours sans faute à Ixina Herblay, depuis les nombreux rendez-vous pour établir les plans de notre cuisine et choisir les éléments, les échanges par mail ou téléphone ( bravo au professionnalisme, à l'amabilité et à la serviabilité de Jérôme et Catherine !), jusqu'à la pose par Daniel (mêmes qualités et compliments !). Nous sommes ravis par la qualité, la solidité et l'esthétisme des meubles, de très belle facture, et pas beaucoup plus chers qu'à Ikea, mais d'une gamme vraiment supérieure. Nous recommandons vivement !"

"Un service client au top du 1er contact à la livraison : notre commercial Mr LEPINE a été à l'écoute de nos besoins, a respecté notre budget, a été de très bons conseils, d'une grande disponibilité et surtout d'une grande patience, réactivité et compréhension ! La livraison s'est très bien passée, aussi avec 2 Monsieur très sympathiques, et soigneux. La cuisine a été posée par nos soins et nous soulignons la qualité des meubles, et des prestations. Cela correspond tout à fait à nos attentes. Le rapport qualité/prix est incroyable. Allez y les yeux fermés ! Mr LACH et Mme DEYBACH"

"Cuisine récemment posée et j'en suis ravie. Dès ma première visite au showroom j'ai été accueillie par Therry qui a été à l'écoute et à su me proposer une conception répondant à mes critères tout en s'adaptant aux contraintes liées à l'espace disponible. La livraison s'est bien passée. il manquait un électroménager mais ce dernier m'a été apporté à mon domicile le jour de la pose qui a donc pu être faite d'une traite. Je recommande donc Ixina Herblay."

"Nous venons de finaliser notre commande avec l’aide précieuse de M Manuel Lepine A ce stade du projet, nous sommes totalement satisfait de notre cuisine. L’accueil a été très chaleureux. Manuel a consacré le temps nécessaire et a été très disponible. Il a su prendre en compte avec patience et gentillesse nos contraintes techniques et budgétaires malgré nos changements et modifications nombreuses. Il a su nous aider dans nos choix et nous orienter au mieux. Nous avions un doute technique et le métreur n a pas hésité à revenir pour nous rassurer, gage de sérieux. En résumé,notre projet de cuisine nous correspond et avons hâte de le voir se matérialiser au plus tot"

"Bonjour, Alors pour ma part 1ere visite le 02/2020 dans le magasin d'Herblay avec Manuel Lepine, il a su comprendre mon envie de cuisine en me conseillant au mieux selon mon budget, après du retard pour la livraison de mon appart Manuel a toujours répondu présent pour mes questions. Au dernier rendez avec lui pour la finalisation et la commande de ma cuisine il a su faire en sorte que je réceptionne ma cuisine pendant les fêtes alors qu'avec les fêtes et le Covid ça aurait pu être repoussé après janvier. Le jour de la pose de ma cuisine les poseurs étaient polie, précautionneux de nettoyer la poussière laisser au moment de la pose. Le lendemain Manuel à l'écoute m'a demander si tout allait pour le mieux et que ma cuisine me plaisait. Vraiment top je sais qu'on hésites souvent pour les cuisiniste avec ce qu'on voit à la TV, mais tous ne sont pas pareil et même si ça peut sembler chère par moment on paye un service de qualité (enfin pour ma part) Encore merci pour ma cuisine Manuel et Ixina"

"Fuyez à tout prix le magasin d'Herblay !!! Le plan de travail a gonflé après 3 ans d'utilisation et il n'accepte de réparer ce problème malgré qu'il est encore sous garantie (10 ans) Le responsable de ce magasin il est injoignable La qualité est médiocre malgré le prix élevé de la cuisine"

"Bon accueil de Monsieur Duron, bonne écoute, bonne conception pourtant pas évidente pour une cuisine minuscule et biscornue. Organisation et planning efficace et bien respecté. Montage très bien Je recommande !"

"Merci à Therry Duron, l'homme le plus zen qu'il m'ait été donné de rencontrer ! nous avons du passer au moins 10h avec lui pour créer notre cuisine (entre nos changements d'avis, et la mauvaise prise de cotation...). Toujours à l'écoute et très professionnel, répondant toujours parfaitement il était hors de question de signer ailleurs. Après avoir fait Aviva, so cook, cuisinella, schmidt, conforama, Darty voici le bilan : Conforama est victime de son succès ou de ses cuisinistes, une personne devait nous appeler et aucun appel. Pour prendre rendez vous il fallait attendre 1 mois....So cook a un très bon service à distance et très sérieux et professionnel malheureusement nous n'avons pas eu la sensation de cuisine haut de gamme chez eux (exposition? choix de gamme?). Cuisinella était aussi un bon choix de bonne qualité mais un cuisiniste un peu trop commercial. Schmidt haut de gamme de cuisinella n'est pas si différent du haut de gamme de cuisinella et proposerait un service plus premium mais le surcout est trop important. Aviva possède la meilleure exposition qu'on ait vu très classe avec un espace d'expo immense. Des conseillés super pro, des prix directement compétitifs nous aurions pu signer avec eux si nous n'avions pas rencontré Therry et sa patience légendaire. Darty aussi était un très bon choix équivalent voir au dessus d'Ixina en terme de qualité avec un bon service. Nous n'avons pas été jusqu'au bout du devis car nous voulions signer avec Mr Duron. Au final je dirai que les enseignes sont assez équivalentes la différence se fait dans le service et le cuisiniste qui va prendre en charge votre projet."

"Très bon contact avec le concepteur lors de la conception de notre cuisine en magasin. Cuisine livrée début mars beau résultat comme attendu, les livreurs et monteurs rien à redire très bon travail très soigné. 2 petits incohérences e à la réception mais qui sont en pleine résolution avec le concepteur. Merci pour tout"

"Bonjour, L’expérience avec Ixina dépend de plusieurs facteurs : - Le commercial avec qui vous construisez votre cuisine - Le poseur de la cuisine - La livraison de l’électroménager Si l’un de ces acteurs n’est pas à la hauteur, tout le projet tombe à l’eau. J’ai eu une mauvaise expérience avec ces 3 acteurs : Le commercial qui ne répond jamais après avoir encaissé mon chèque, le poseur qui a oublié de mettre quelques éléments, et la hotte qui était défectueuse. Après plusieurs tentatives, j’ai décidé de contacter directement le directeur du magasin d’Herblay. Ce dernier était vraiment à la hauteur. Il a pris en considération tous mes problèmes et a fait en sorte que tout se passe bien : Il m’a proposé un autre poseur pour finir le travail et il a contacté la société de l’électroménager pour qu’ils me ramènent une deuxième neuve. Après son intervention, j’ai eu enfin le sourire et je suis enfin satisfait. Donc pour conclure, une cuisine dépend des trois acteurs listés au début. Si vous avez un souci, je vous conseille de contacter le directeur du magasin. Il est professionnel et il fera en sorte que vous soyez satisfaits. Enfin, la qualité de la cuisine n’est pas mal. C’est un bon rapport, qualité, prix."

"Excellent contact avec Julya que je remercie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous en sommes à l’étape du métrage de notre cuisine. Le métreur est tout aussi professionnel et nous a donné des conseils pour les futures prises électriques."

"Mr Lepine, le commercial du magasin, a été très à l'écoute de notre projet, en particulier concernant les problématiques d'espace et d'agencement de la pièce. Les délais de fabrication ont été respectés comme les délais de livraison et de pose. En revanche : 1er soucis : à la livraison il manquait l'évier encastrable. Nous avons appelé Ixina qui nous l'a livré le jour de la pose mais cette fois-ci il manquait le kit de vidange...c'est le 2ème soucis. 3ème soucis : le chef des poseurs nous demande d'effectuer un retrait 1h et d'aller retirer le kit de vidange en magasin... un peu abusé au vu de la situation.... 4ème soucis, 3 jours après la pose ce même évier fuit au niveau...de cette même vidange... pas de chance jusqu'au bout ! Ixina est quand même très commerçant même si il faut les relancer plusieurs fois pour corriger les différents soucis. La réceptionniste a corrigé tous les problèmes à la place du commercial. Chacun son métier mais tout de même, il faudrait un peu mieux suivre les projets après avoir vendu... Mise à jour de l'histoire, soit 1 mois après le premier commentaire : Notre évier fuit toujours après 2 interventions et nous devons appeler à chaque fois pour relancer. A FUIR !!!!"

"Un niveau de service au delà de nos attentes, de la prise de contact à la pose. Nous avons été très bien conseillé et accompagné par Monsieur Lepine, qui en fonction de notre budget et nos goûts, a conçu NOTRE cuisine, avec beaucoup de patience. Il ne manque plus que le plan de travail en marbre et nous aurons la cuisine de nos rêves (photo a venir). Nous sommes en plus reparti avec des petits electromenager SMEG à prix réduit. Merci à toute l'équipe Ixina Herblay pour votre professionnalisme !! Carine Bohui & Marc Hemery"

"Un grand merci à Manuel Lepine pour avoir pris le temps de comprendre nos besoins et respecter notre budget pour la conception de notre cuisine. Les poseurs sont également pros et très minutieux. Au final, le rendu est juste magnifique et nous en sommes ravis. A recommander !!!"

"Bonjour, Très bonne prise en charge de mon dossier, pose très bien passé, rendu comme souhaité, je recommande"

"Très bonne expérience d'Ixina, rapport qualité prix au top. Jérôme du magasin d'Herblay nous a bien accompagné et nous sommes ravis du résultat."

"UPDATE : Après 6 mois d’attente j’ai enfin reçu mon cadeau de parrainage : 55 points youkado. Pour 2 cuisines d’une valeur avoisinant les 12000€, j’ai le choix entre un livre peppa pig, une coque de téléphone, une bouteille de vin ou bien d’autres… assez surpris, j’appelle mon conseiller qui me propose cette fois un grille pain, une bouilloire ou un presse agrume. Ces solutions ne m’enchantant guère, j’attends un retour de sa part… (Ma sœur a toujours son problème de robinetterie) Mr Lepine, le conseiller du magasin Ixina Herblay m'a accueilli pour mon projet de cuisine. Plutôt à l'écoute, il a répondu à mes besoins. Les délais de livraison et de pose ont été respectés. La cuisine est jolie et semble à première vue de qualité. Cependant plusieurs choses à retenir : - Nous devons payer l'intégralité de la cuisine avant la livraison de cette dernière. - On nous laisse une fiche technique, servant à ajuster et mettre à la bonne place tout ce qui est domotique, électricité, arrivée d'eau etc... ce qui fait que, sauf être électricien de métier nous devons faire appel à un professionnel, et cela rajoute un coût supplémentaire à la cuisine de base. - lors de la pose de cette cuisine, j'ai du aller acheter un siphon et 2 tuyaux supplémentaires, en magasin (encore ouvert à l'époque, ouf) qui n'avait pas été prévu par le conseiller Ixina. - les trous prévus pour les prises électriques sur la crédence ont mal été calibrés par les poseurs, ce qui a fortement compliqué l'installation des prises électriques par la suite. - Nous n'avons plus aucun suivi ni nouvelles de la part du conseiller Mr Lepine une fois que celle ci est payée et installée. Malgré les soucis rencontrés, j'attends encore un retour... - ayant été mis en confiance au tout début, et convaincu par le projet, j'avais parlé de Ixina à ma sœur pour sa cuisine. J'attends toujours mon mail de parrainage... (l'évier de ma sœur fuit encore, malgré une intervention après la pose, et ce, grâce à la réceptionniste du magasin. Elle attend toujours un retour de Mr lepine ou d'Ixina). Pour conclure, la cuisine est belle, les délais sont globalement bien respectés mais je n'apprécie pas le manque de service client, de relationnel et de suivi de dossier. Travaillant également dans un secteur commercial, je me dois d'être réactif et à l'écoute tout au long de la relation, et je ne comprends pas que ce soit pas partout pareil... Je reste à la disposition et dans l'attente d'un retour d'Ixina et de Mr Lepine pour échanger. Bien cordialement"

"Nous avons visité la boutique IXINA d'Herblay en mars de cette année...et nous avons bien fait :) L'accueil était chaleureux et on nous a accordé plus que le temps nécessaire (même si on n'avait pas de rdv). Les conseils de Michael étaient à la hauteur de nos attentes. Il s’est occupé de tous les détails (en faisant des heures sup…) de la conception jusqu’à la pose en passant par la livraison (qui d’ailleurs a mis moins de temps que prévu). La cuisine est de très bonne qualité, que ça soit au niveau du design, des matériaux ou de l’agencement. Un grand merci à IXINA Herblay et particulièrement à Michael. Un grand merci également aux livreurs et au poseur (Patrick) qui ont tous été très sympathiques et qui ont fait un travail très propre. Nous recommandons vivement IXINA :)"

"Nous avons été conseillés par Jérôme pour notre cuisine. Très sérieux, professionnel, efficace, réactif et à l’écoute de nos besoins. De la conception à la livraison et à la pose, tout s’est déroulé parfaitement. Merci !"

"Bonjour, Super expérience chez IXINA avec Charles comme conseiller ! Nous sommes venus un samedi en plein rush sans rendez-vous et il nous a tout de même accepté pour modéliser notre cuisine. Charles est très pro, à l'écoute, délivre de bons conseils et surtout respecte nos envies et besoins avec un respect du budget ! Entièrement satisfait, j'attends la pose avec impatience ! Bonne journée"

"Excellente prestation autant de conseil pour optimiser au maximum le space et intégrer la cuisine ouverte au salon comme pour la qualité des meubles et aussi le service après-vente qui ont été rapidement à mon écoute malgré que ça fait un an que la cuisine est installé. Tout mon entourage (avec des goûts très différents) aiment beaucoup ma cuisine . Merci beaucoup Jérôme pour votre experience et conseils bien ciblés et aussi à tout l'équipe de IXINA Herblay"

"Très belle première expérience. La conseillère à été à l'écoute, reactive et disponible. Elle a été très patiente durant tout le projet puisqu'il nous a fallu 8 mois pour finaliser la commande suite aux nombreux changements que nous avions demandé. Elle a bien compris nos attentes surtout que notre cuisine a un plafond bas, la pièce est étroite et en longueur. On a pu mettre tous les éléments que l'on désirait. Les matériaux ont l'air de qualité et solide. Ma cuisine est superbe et fonctionnelle. Je m'y sens bien. A la livraison, il manquait des accessoires qui ont été commandés sans difficulté. Cuisine livrée montée et posée par nos soins. Le montage s'est bien déroulé. Bravo ixina !!!"

"Nous avons fait équipé notre appartement neuf avec Ixina de Herblay et avec la crise sanitaire les délais ont été perturbé mais ils ont fait le maximum. Un grand merci à Mr Lepine de sa bonne humeur son relationnel avec nous , nous a permis avec ses conseils de réaliser la cuisine que nous voulions même au delà dans un budget à notre porté. Un grand merci aussi à Mme Usubelli qui c'est occupé de notre financement avec toujours beaucoup de sourire et sa bonne humeur . Merci à tous les deux pour leurs travail. Cela nous à permis de valoriser notre logement. Un grand merci aussi au personne qui sont venus nous installer la cuisine, ils ont fait un travail remarquable avec beaucoup de serieu et de maîtrise. Dans l'ensemble tous ces bien passé malgré des délais contrarié à cause de la crise sanitaire. Je vous recommande d'y aller si vous voulez faire la cuisine de vos rêves."

"J’ai été très bien reçue et parfaitement conseillé. J’ai obtenu des conseils et des avis très constructifs. On m’a fait des plans de cuisine sur mesure avec la présentation des meubles directement en magasin. Les plans de ma cuisine sont au delà de mes espérances. Je recommande ce magasin sans aucune hésitation. Merci encore à eux pour leur accueil et leur professionnalisme et je leur dis à bientôt pour la commande de ma cuisine 😉"

"Bonjour,j'ai contacté Mr Manuel Lépine sur les conseils de ma sœur pour mon projet de cuisine. Il a été très à l'écoute de mes vœux et mes exigences ont été pris en compte. Malgré le contexte sanitaire les choses se sont très bien agencées, la crédence de départ n'étant plus fabriquée j'en ai été rapidement informée pour en choisir une autre. Un petit couac avec les poseurs qui a été très vite réglé malgré l'absence de Mr Lépine par sa collègue Catherine, et un poseur à été très vite programmé 48h après Le poseur Frédéric très efficace, professionnel gentil serviable expliquant les choses m'a rapidement rassurée eu mise en confiance. Le résultat répond largement à mes attentes même au delà et même la crédence été livrée dans les temps. Je remercie Mr Lépine et toute l'équipe de leur professionnalisme. Je remercie également Frédéric qui s'est montré disponible et très méticuleux dans son travail,Je recomande tout à fait cet enseigne pour vos projets 👍🏾👍🏾☺️"

"Notre projet a été pris en charge par Monsieur Karim HEMMAZ, d'une main de maître, du début à la fin. Toujours disponible, à l'écoute, faisant preuve d'un grand professionnalisme, nous sommes heureux du résultat final ! Nous avions jadis eu recours à cette belle enseigne IXINA, et 10 ans après, la qualité de service reste impeccable ! À notre avis, le cuisiniste imbattable sur le marché au niveau qualité/prix. Nous recommandons. Bravo et un grand merci à toute l'équipe. 🙏"

"Pris rendez vous chez ici à pour faire un nouveau devis et réfléchir et on a bloquer notre projet car tarif très intéressant par rapport à elle x autres ailleurs et convivialité de Bruno et de l’équipe . Accueil et bonne humeur de toute l’équipe. Maintenant on attend la mise en route et la réception de la cuisine."

"Très professionnels! Notre projet de cuisine a été parfaitement mené par Michael Pinheiro et son équipe. Ixina mérite vraiment sa réputation : du choix, de la qualité, des prix justes (dès le départ), et surtout beaucoup de disponibilité et de flexibilité. Un projet de cuisine prend beaucoup de temps et demande de la réflexion et des conseils... A chaque fois nous avons été reçus avec ponctualité et avec le sourire, même quand on venait faire de nouvelles demandes ou des modifications importantes. Pas de doute à avoir, Ixina Herblay est vraiment un cuisiniste à recommander!"

"Nous avons créé notre cuisine, guidé par M. Lepine : une personne réellement à l'écoute et de très bons conseils. La pose s'est très bien déroulée et a été très rapide avec l'équipe de Fathi. Notre expérience chez Ixina a vraiment été super pro, exactement ce qu'on attendait."

"Excellente expérience avec Therry Duron. C'est une personne souriante, qui met à l'aise très facilement. De plus, il donne de très bons conseils sur la disposition de la cuisine, les couleurs, les meubles. Son plan et le devis étaient de qualité. Je recommande vivement ce cuisiniste."

"Une agence IXINA que je déconseillerai pour les raisons suivantes : Mauvais conseil lors de la conception de la cuisine (plan de travail trop court au niveau du Bar). Erreur de relevé lors de la commande du matériel ayant entrainé le remplacement partiel des plans de travail (1 mois de délai avec une cuisine partiellement terminée). Refus d'évacuer les déchets de leurs livraisons alors qu'ils avaient rédigé un document avec une fausse signature qui était censé être la mienne.... A l'issue de ces erreurs aucun geste commercial lorsque je leur ai demandé de changer un petit bout de plan de travail, le seul qui pouvait être conservé mais trop court rendant le bar ridiculement petit.. bref je ne risque pas de faire appel une nouvelle fois à eux."

"La garantie ne fait pas partie de leur vocabulaire Cusine Ixina livrée en Mai 2019 via le magasin Ixina Herblay. Le commercial le d'époque était très bien mais apparemment parti. Nous avons été content de la conception à la pose initialement pour ce beau projet. 1 an plus tard nous avons découvert que notre plan de travail commençait à s'afaisser (pleinthes certainement pas assez resistantes). Sous garantie, nous avons contacté le magasin pour essayer de faire passer quelqu'un pour voir comment corriger cela. Et à partir de ce moment, plus aucune notion de service client avec les nouvelles personnes en place dans ce magasin. On nous a déclaré que cet affaissement devait être du à des chocs de notre fait (oui de tous les cotés en même temps on a tappé dans le meuble...), qu'il nous fallait régler 150€ dans un premier temps pour faire passer quelqu'un de chez eux (super l'impartialité et le service client) ce que je trouve inadmissible et ait décliné. Le service client du siège n'a pas été plus conciliant. Je déconseille donc de passer par le magasin d'herblay et tout simplement de commander quoi que ce soit chez Ixina car le service client ne fait pas partie de leur vocabulaire. Et, pour notre construction actuelle, nous avons déja éliminé une société pour notre future cuisine. Dommage leurs modèles étaient plutôt sympa à la base mais il ne faut pas avoir le moindre problème. Suite réponse du magasin permettez moi de douter de votre assiduité a ces cours de physique qui ne doivent non plus pas dater d'hier.. Permettez moi également de douter de votre bonne foi quand vous ne semblez nullement maîtriser la signification de la garantie legale de conformité. La charge de la preuve est inversée quelques formations vous seraient utiles. Mais en plus d'être dans l'illégalité vous faites du chantage pour payer un déplacement...on aura tout vu Pour ma part je relate simplement le mépris que vous apportez à vos clients et les méthodes border utilisées avec votre vision court termiste de la relation client. Je persiste et signe. Magasin a éviter de mon point de vue"

"Merci ixina, en particulier Mr Darraidou pour son professionnalisme, car il ne lui aura fallu que deux rendez-vous pour concevoir la cuisine dont nous avions besoin avec un budget limité. Le temps de livraison était relativement long dû au covid mais nous avions été prévenu. La pose à été réalisée par un binôme de choc, rapide et efficace. Au final nous sommes ravis. PS: merci à Mr Fadil pour nous avoir envoyé chez vous."

"Notre cuisine est installée depuis environ 4 semaines maintenant. Nous sommes ravis du résultat !! Les meubles Ixina sont de très, très bonne qualité, super fonctionnels et le rendu est vraiment magnifique. La pose a été vraiment, mais alors vraiment parfaite : les poseurs étaient très, très, (très) pros et n’ont vraiment pas chômé !! Super minutieux et terriblement efficaces et carrés en plus d’être super sympas : une équipe en or et de grande confiance. Merci encore M. Lepine!!"

"La conception a été une excellente experience. M. LEPINE a su tirer pleinement parti d'une conception sur plan afin de proposer une solution qui me convient parfaitement. Le suivi de la commande et le métrage ont été parfaitement exécuté, une modification tardive a même pu être réalisée. La livraison a été réalisée efficacement et sans dégât, et les poseurs ont été très professionnels. L'ensemble des intervenants ont respecté les gestes barrières et laissé un chantier plus propre qu'à leur arrivée. Dans les points positifs : + Un contact a l'écoute et disponible (M.LEPINE) + Une conception sur mesure + Une pose parfaite et rapide + Un SAV au top (lié à un problème du promoteur et non du cuisiniste) Dans les points négatifs : - aucun pour le moment. En résumé, une prestation parfaitement exécutée, du début jusqu'à la fin, je recommande fortement."

"Superbe cuisine réalisé par Julya qui a été très patiente et qui est super gentille. Très à l'écoute de nos besoins elle a tout fait pour nous satisfaire. Notre cuisine a été posée quelques jours avant les fêtes 🙂 encore merci Julya"

"Dans une nouvelle maison nous voulions une cuisine agréable et fonctionnelle grâce au professionnalisme de Monsieur Karim nous avons eu une cuisine magnifique. Nous avons fait une demande de réglage concernant un meuble donc nous avons fais intervenu intervenir ixina, dans la semaine ils sont revenus résoudre le problème Mercis M Karim de votre gentillesse et votre sérieux"

"Bonjour. J'ai  réalisé  ma nouvelle cuisine avec IXINA. Je suis très contente , elle est magnifique et fonctionnelle. Je remercie Karim  pour la réalisation de cette belle cuisine.  Il a su bien me conseiller ainsi que pour son professionnalisme et sa gentillesse .Il assure. IXINA  a une bonne équipe.  Merci à tous. Myriam M"

"Nous avons commandé une cuisine en septembre 2021, la livraison et l’installation c’est faite selon nos travaux (rénovation complète de notre maison) au date voulu c’est à dire début d’année 2022. Tout a été reçu en temps voulu, nous sommes très satisfait de la pose qui est parfaite. Nous avons être conseillés par Charles qui a su répondre à toutes nos demandes et nous conseiller sur les meilleurs choix à faire"

"Notre projet a été pris en charge par Monsieur Karim HEMMAZ, disponible, à l'écoute, faisant preuve d'un grand professionnalisme, répondant très rapidement aux (nombreuses) questions sur notre projet, propose des alternatives intéressantes (meuble haut en inox par exemple) Un grand merci à Monsieur Marquez pour l'installation de notre cuisine, rapidité, efficacité et propreté. Je recommande pour vos futurs projets de cuisine"

"Ma sœur m’a recommandé Julia pour le design de ma cuisine. Je suis très contente de la cuisine qu’elle a désigné pour moi, son travail est impressionnant, elle est très professionnelle et à été à l’écoute de toutes mes demandes. Je la recommande, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !"

"Bonjour nous avons commandé notre cuisine en novembre 2021 avec M. DURON. La livraison a été effectuée dans les temps, début février, ainsi que la pose. Un grand merci tout particulier au poseur Daniel, très grand professionnel, minutieux qui a fait un travail remarquable en un temps record. Je recommande. Nous sommes ravis du résultat. Merci encore."

"La conception de ma cuisine a été réalisée par Karim Hemmaz avec beaucoup de professionnalisme. Karim est accueillant et souriant. Il a su se montrer disponible et à l'écoute de mes envies. Soucieux du moindre détail, Karim n'a pas compté ses heures pour trouver des solutions et satisfaire l'ensemble de mes demandes. Mon projet était de créer une cuisine moderne et fonctionnelle dans un espace réduit. Karim a su relever le défi !!! Les délais de livraison et de pose ont été respectés. Félicitations à Otoniel pour la qualité de son travail. La pose a été faite avec précision et minutie. Je suis très satisfaite et ravie du rendu final. Cette cuisine est à la hauteur de mes espérances !!! Je recommande vivement Ixina et plus particulièrement Karim pour l'ensemble de ses compétences. Un grand MERCI à Karim pour cette collaboration!!!"

"Tout c'est très bien passé avec Bruno qui apporte une écoute très professionnelle à nos multiples demandes. Il est réactif dès qu' on lui envoie un mail, de la livraison au poseur, nous n avons eu que de la satisfaction."

"Une super expérience avec Ixina Herblay. Charles, nous a parfaitement conseillé et accompagné avec professionnalisme et gentillesse. Nous vous recommandons vraiment d y faire un tour, et si d aventure vous seriez intéressé par une cuisine , orientez vous au fond du magasin, vous le retrouverez sans doute. D un point de vu du choix, vous y trouverez votre compte, les personnalisation de cuisine sont exponentielles... Tout est possible. Ps: non nous ne sommes pas de la famille de Charles, je suis un vrai client 😉mais lorsque quelqu un fait bien son boulot il faut le souligner."

"Une équipe au top à l’écoute notamment son directeur Mickael. Je recommande fortement car il s’agit de réel professionnel que ce soit dans les produits mais également dans le service. Ils sont toujours disponible. Le montage a était très pros et rapide. Merci pour cet excellent travail !"

"Nous sommes très satisfait de l'accueil et du service. L'équipe est souriante et serviable. Meriem a su parfaitement répondre à nos attentes et a été réactive en cas de question de notre part. Nous avons hâte de réceptionner notre cuisine et mettrons des photos une fois posée."

"Je reviens sur mon précédent avis ou j'avais mis 5 étoiles après l'installation. La cuisine est de bonne qualité mais SAV à la ramasse. Ça fait 6 mois que nous attendons une pièce et pas de communication, obligé de harceler les vendeurs. Je suis vraiment déçue."

"Mr Karim Hemmaz s’est montré particulièrement à l’écoute pour nous accompagner au mieux dans notre projet de cuisine. Grace à lui nous avons pu réaliser une cuisine répondant à toutes nos attentes, élégante, sobre et intemporelle. Il a assuré un suivi de qualité avant, pendant et après la pose. J’en profite pour remercier Fatih de posetech qui, en plus d’avoir réalisé un travail d’une grande qualité dans la pose de la cuisine a été d’une rare gentillesse."

"Mauvais representant de l'enseigne Ixina. Nous avons eu droit a tout : erreur de conception, erreur de prise de côtes, équipements livrés a moitié, mauvaise fois evidente et déontologie commerciale douteuse de la part du service commercial et de la direction du magasin. Ce magasin est franchisé par conséquent le service client d ixina France ne peut vous aider. Il ne reste que les recours judiciaires car n esperez pas une médiation amaible avec la fédération française de la franchise. 10 mois que notre cuisine devrait etre finie. Nous sommes maintenant obligé de passer par le tribunal pour que le magasin finisse les travaux. A fuir absolument ! Petite mise à jour: Un an que nous vivons dans un chantier. L'assignation au tribunal de la société Ixina d'Herblay est faite. Le directeur de la franchise nous a contacté pour nous dire que si nous en étions là c'était quand même de notre faute car nous avions refusé la non-proposition du magasin. C'est une honte !!"

"Très mauvais cuisiniste. Des erreurs de cotes des meubles abîmés à la livraison. Un directeur exécrable et irrespectueux. Des pratiques commerciales trompeuses. N'attendez pas de soutien de la part de la centrale Ixina. Le magasin est franchisé et reste le seul décisionnaire. Il ne reste que les recours juridiques. A fuir !"

"Bonjour Lors de ma première visite, j’ai été accueillie rapidement par Charles très avenant et sympathique et m’a accompagnée dans mon projet de cuisine. Le contact est très bien passé, il a été de très bons conseils et prend le temps pour toutes les explications. J’ai eu un coup de cœur pour un modèle et plan de travail, quelques jours de réflexion et ma décision était prise. Charles est très à l’écoute, patient et d’une grande empathie avec ses clients sans oublier un grand professionnalisme. Maintenant j’ai hâte de voir le résultat. Un grand merci à Charles que je recommande mais aussi à toute l’équipe et son directeur tous accueillants 👍"

"Nous sommes allez chez Ixina Herblay un peu par hasard et sans grande conviction. Nous avons été agréablement surpris par l'accueil, la disponibilité et le suivi de toute l'équipe, en particulier de Charles qui a su nous aider à concevoir la cuisine de nos rêves en prenant en compte notre budget et nos envies avec professionnalisme et beaucoup de sympathie, ce fut un réel plaisir de travailler avec lui! Nous attendons avec impatience la réalisation du projet fin septembre, jusque là nous sommes ravis de l'expérience et nous ne pouvons que recommander!"

"Super accueil par Charles, conseiller expérimenté qui a très bien cerné notre projet et nous a guidés tout au long de sa réalisation. Nous sommes ravis du résultat et recommandons vivement ce magasin et cette équipe. Livraison dans les temps, pose parfaite par le métreur Patrick, lui aussi tres professionnel et aimable."

"SAV au top ! J'appelle pour commander des glissières de tiroir pour une cuisine achetée il y a 7 ans. La secrétaire me conseille gentiment en amont pour m'expliquer la marche à suivre et quand j'arrive en magasin, les glissières sont disponibles et gratuites car garanties 10 ans. Que demander de plus ? Parfait."

"Merieme à été formidable et patiente elle a su nous conseiller être astucieuse pour nous offrir un maximum de place par rapport à la dimension de la pièce et surtout elle a su respecter notre budget sans pour autant renier sur tous les désirs que nous avions. Merci aussi à son responsable on a passé un excellent barbecue 😉👍avec son cadeau"

"Le délai de fabrication, de livraison et de la pose ont été respecté. La cuisine est conforme au projet qu’on a fixé au début. Un grand merci au poseur qui a fait un bon travail. Je recommande Merci"

"Nous avons lancé notre projet de rénovation de notre cuisine en septembre 2021 et des amis nous avaient recommandé la marque Ixina et en particulier le magasin à Herblay pour le professionnalisme des conseillers. Notre conseiller, Jérôme ROBREAU, nous a très bien orienté dans la conception de notre cuisine. C'est une personne à l'écoute de ses clients et très compétents. Nous sommes très satisfaits de l'achat de notre cuisine ainsi que de la pose effectuée par Frédéric. Nous recommandons à notre tour vivement cette enseigne qui a en plus une large gamme de produits."

"Belle expérience chez Ixina, Julya a su capter notre besoin et le rendre « vivant » tout en respectant un budget plutôt serré ! Bonne humeur, bienveillance et professionnalisme sont ce que je retiens le plus Je recommande à 100% ! Hâte de voir ma belle cuisine posée Merci 😀"

"Nous avons commandé notre cuisine en Juin 2022, elle nous a été livrée dans le délais convenu (mi-août). La pose a été parfaite, merci à Oscar qui nous la posé. Il est très professionnel. Mais surtout merci à Meriem Mameri qui a été à notre écoute et de très bons conseils pour rendre concretes les idées que nous avions en tête. Nous vous la recommandons à mille pour cent. Ravie d’être passés par Ixina Herblay"

"Je suis accompagnée par Bruno Darraidou dans mon projet. Je tiens particulièrement à le remercier pour son grand professionnalisme. Bruno est disponible, à l'écoute, tres patient rassurant, en recherche constante de solutions face aux aléas d'un constructeur. Merci Bruno pour la qualité de votre travail. Ma cuisine tant espérée, recherchée sur les photos de réseaux sociaux 😁 vous l'avez faite, vous êtes un architecte des rêves... 😉"

"Merci ixina d herblay mais surtout à Julya qui nous a permis d avoir la cuisine de nos rêves tout en respectant notre budget et la configuration de là pièces. Je recommande a 100% Je vous laisse des photos vous pourrez le constater par vous même 😉"

"Julya Chaumerliac a travaillé sur notre projet et a bien pris en compte notre souhait d’intégrer la table que nous avions déjà. Elle nous a aidé à aménager au mieux les espaces. Nous attendons maintenant notre cuisine avec impatience. Je recommande"

"M. Jérôme ROBREAU est notre Designer de notre cuisine. Il dispose de grandes qualités d'écoute. Il a respecté tous nos choix et nous a guidé. Il faut faire preuve de beaucoup de qualités pour arriver à concevoir une cuisine depuis une feuille blanche. Pour en avoir croisé d'autres, Jérôme est de loin le meilleur et le plus expérimenté à mes yeux. Avec lui on dispose à chaque rendez-vous d'un accueil hyper chaleureux, comme si vous étiez un VIP. Il a toujours le sourire et travaille dans la bonne humeur. On voit la très grande complicité entre lui et son patron Mickael PINHEIRO, là encore un patron d'exception. Finalement comme on se sent très bien chez IXINA Herblay, dès que j'ai une cuisine à faire, je me tourne vers Jérôme. Pourquoi risquer de connaitre moins bien qu'une personne investie à 200 % dans son job ? La grande gentillesse et mémoire de Catherine à l'accueil qui se souvient de votre cuisine et du prénom de vos enfants 2 ans après, est remarquable ! Rarement j'ai croisé une équipe aussi forte et qui bosse bien ensemble. C'est simple : une cuisine = Jérôme. Zéro tracas, zéro blabla. Testez, vous verrez ! Avis sincère d'un client fidèle du magasin d'Herblay."

"Un énorme MERCI à l’équipe d’Ixina Herblay, plus particulièrement à Jérôme pour l’accueil, les conseils et le suivi de la réalisation de mon projet de cuisine. Sans oublier Patrick un poseur hors norme avec lequel j’ai eu la chance de pouvoir discuter lors des jours de pose. Il ne me reste plus qu’à attendre la pose de mon granit pour vous faire une photo de l’ensemble. .: !!! Le résultat est juste : PARFAIT !!! :."

"Une cuisine réalisée il y a 6 ans, 2 nouvelles cuisines cette année suite à déménagement, toujours avec Jérôme. On arrive avec des idées mais aussi des contraintes, d’où l’intérêt d’avoir affaire à de vrais concepteurs qui trouvent la solution idéale pour obtenir tout ce qu’on veut, de façon fonctionnelle, esthétique et très professionnelle dans un budget raisonnable et avec un excellent rapport qualité / prix. Maintenant j’ai hâte de pouvoir cuisiner dedans …"

"Que dire à part MERCI JÉRÔME ! Cuisine commandée hier chez Ixina Herblay. Celle-ci n’est pas encore posée (prévu pour fin novembre) mais je sais d’avance, grâce au professionnalisme et aux conseils de Jérôme Robreau, le commercial designer qui suit notre projet, que tout sera parfait."

"Excellente enseigne de vente de cuisine et la qualité qui va avec. J'ai commandé auprès de Monsieur Jérôme ROBREAU une cuisine chez IXINA HERBLAY il y a maintenant 7 ans et absolument rien n'a bougé, que ce soit au niveau des portes, tiroirs, tringleries...etc...on voit bien ici la qualité irréprochable, c'est la Deutsche Qualität comme on dit en allemand puisqu'il faut quand même précisé que les éléments de cuisine sont fabriqués en Allemagne. Voilà pour la partie cuisine, mais si je dois donner un conseil à tous les lecteurs et que vous auriez un projet cuisine dans les prochains jours, semaines ou mois, je vous conseille de vous adresser directement à Monsieur Jérôme ROBREAU (IXINA HERBLAY) qui se fera un plaisir de vous conseiller jusque dans les moindres détails et aussi jusqu'au budget que vous vous serez fixé, et tout cela dans la bonne humeur et la sympathie. Et bien sûr si vous choisissez de faire poser votre cuisine par IXINA, je vous recommande le poseur PATRICK qui travaille en direct avec eux et qui fait un vrai travail de professionnel. Donc IXINA HERBLAY, je recommande vivement et sans hésitation."

"Merci à Jérôme pour son professionnalisme et sa capacité à comprendre nos besoins tout en nous proposant le meilleur rapport qualité/prix/finition et matériels. Cela fait déjà un an que notre cuisine a été monté et elle correspond au cm près à nos attentes. Je recommande sans aucun soucis Jérôme"

"Bonjour, en projet et concrétisation de réalisation d’une cuisine, je suis agréablement satisfait de l’ensemble de l’agence. Accueilli par Mickael puis pris en main par Jérôme, le projet arrive à sa fin après les précieux conseils. Jérôme une grande compétence dans le domaine, grand professionnalisme et surtout un très bon état d’âme. Jérôme vous fais partager sa bonne humeur même par téléphone. Encore bravo pour le sérieux, suivie et réalisation."

"Excellente écoute et efficacité des recherches et conseils pour produire un résultat qui a correspondu à mon attente. L'accueil est très chaleureux de l'équipe (gâteau proposé, eau, café...). Bonne explication sur les offres. nous sommes ravis de démarrer cette relation avec Ixina pour notre cuisine que nous attendons avec impatience."

"Nous avons fait installé deux belles cuisines depuis 2012 sous les excellents conseils de Jérôme Robreau en terme de créativité et d'optimisation, le tout pour un excellent rapport qualité prix. notre prochaine cuisine sera aussi une Ixina Herblay ;) Merci Jérôme."

"grâce au conseil de monsieur robreau notre cuisine nous apporte une parfaite satisfaction. C'est la deuxième que nous faisons avec lui et on en est plus que content merci encore ."

"Bonjour, je tenais à faire cet avis pour remercier l équipe Ixina d Herblay. Le projet a été très bien mené de bout en bout. Mais je tenais surtout à souligner le service après vente qui est vraiment de qualité. J apprécie que vous soyez toujours à l écoute une fois la cuisine posée et payée, ce qui n’est pas toujours le cas. Le résultat répond largement à mes attentes Je remercie Mr Lépine et toute l'équipe de leur professionnalisme. Je recomande tout à fait cet enseigne pour vos projets."

"Nous avons enfin la cuisine de nos rêves et la QUALITÉ est au rdv. Merci à Julya pour ses conseils sa réactivité et son professionnalisme sans oublier Faty un artisan poseur en OR, rapide efficace et soucieux du détail, minutieux. Encore merci à votre équipe sans qui le résultat magnifique n'aurait pu être possible."

"Très bon accueil, M.DARRAIDOU a été d'une grande écoute, il a très bien compris nos attentes pour notre future cuisine, on a hâte de la recevoir. Un grand merci à cette équipe professionnelle a l'échelle et créative."

"Merci à Bruno pour sa disponibilité dans l élaboration de notre future cuisine ! Des conseils et du temps c est appréciable ! Nous attendons avec impatience la livraison et ne manquerons pas d ajouter un commentaire"

"Enfin notre cuisine presque terminée et posée par İxina , j’ai choisi le modèle Lumina en blanc avec le plan de travail en céramique et la crédence en verre qui sera posée bientôt ! Je suis très satisfaite de cette cuisine , du travail réalisé par Julya Chaumerliac , et Mr Rodrigues pour la pose de la cuisine, une équipe au top ! Merci à l’équipe İxina !"

"Le top du top ! Notre projet de cuisine a été géré par Julya qui nous a subjuguée par sa conception fantastique ! Une véritable cuisine de magazine. Elle a été très disponible, malgré nos multiples demandes de changements avec un sourire radieux du début à la fin, un veritable rayon de soleil. Tout s'est bien passé du début à la fin et la cuisine une fois montée a tenu toutes ses promesses, le tout d'une grande qualité ! Bref une merveille ! MERCI 😇"

"Nous avons rencontré Mr Robreau pour notre cuisine en 2018 après avoir rencontré plusieurs autres cuisinistes. Ce dernier a su nous convaincre avec un discours franc et un prix juste, pour une qualité identique à ces concurrents qui ont pourtant un positionnement haut de gamme. Il a été présent tout au long du processus et nous avons maintenant une superbe cuisine. Ça c'était pour notre première cuisine en 2018 Depuis nous avons réalisé une autre cuisine sur nos locaux professionnels et bientôt une troisième pour notre futur bien. Merci pour votre accompagnement Mr Robreau et à bientôt pour de nouveaux projets ;-)"

"Nos enfants ayant posé une cuisine Ixina, nous avons eu un bon retour et choisi le même fournisseur. Sans regret, car M. Robreau nous a reçu trés aimablement, dispo, rdv rapide. M.Robreau a de suite compris nos besoins et nous a présenté un projet correspondant à nos attentes de besoins et budget. M.Robreau n'a pas hésité a modifier ce projet, a plusieurs reprises, en fonction de l'avancement de notre réflexion. M.Robreau a trouver une solution pour faire livrer et poser la cuisine en province. M.Robreau nous a toujours informés de l'avancement du projet, commande, fabrication, livraison et pose...dans les délais ! Même en période de vacances. Les meubles correspondent a nos attentes en qualité fonction de notre budget, et l'électoménager est de bonne qualité. Les petites reprises, suite a problème de prise de cotes, seront faite sous garantie, merci. La cuisine c'est M.Robreau Ixina Herblay ! Bernard Gillet Damgan 56"

"Magnifique cuisine, rien a y redire de la conception avec Bruno à la pose par un poseur très méticuleux et qui connait son métier ! Un grand merci à Ixina !!!"

"Très bonne expérience avec Ixina! La conseillère a pris en compte nos besoins et nos demandes et a été de très bons conseils. Livraison de la cuisine dans les délais annoncés. Le poseur était top, et a bien soigné les finitions. Nous sommes amoureux de notre cuisine!!"

"Grâce à Catherine, ma cuisine sera livrée et posée début Avril en concordance avec ma date de déménagement. Elle a tout fait pour nous conseiller, nous accompagner et nous rassurer au mieux que ce soit à distance ou lors de ma visite ce matin. Catherine, ne changez rien! Encore merci. Famille BRODIER"

"Merci Mr Hemmaz Nous avons récemment acheté une cuisine chez Ixina Herblay, le commercial qui nous a reçu était Monsieur Karim Hemmaz, il a pris le temps avec nous, était très sérieux, à l’écoute, réactif, et nous a clairement tout expliqué. Le suivi était irréprochable et mérite d’être souligné. Il a été disponible tout au long du processus et a répondu à toutes nos interrogations avec toujours une solution à la clé. Un grand merci à M.Hemmaz, à recommander +++"

"J’attends avec impatience ma nouvelle cuisine! En attendant je remercie infiniment Jerôme Robreau pour son efficacité, son professionnalisme, sa gentillesse. Habitant la Gironde, nous n’aurions jamais signé chez Ixina s’il n’avait pas été là car très déçus des showrooms et commerciaux d’ici !"

"Je recommande les yeux fermés, Merci Karim et Michael. Les photos parlent d’elles-mêmes"

"J’ai hésité entre plusieurs cuisiniste et finalement j’ai donné la chance à Ixina et je suis pas déçu ! Bien au contraire. Bien loin d’être des vendeurs de tapis (contrairement à la concurrence), mon projet a été fait avec soin avec Charles SALLENAVE qui m’a tout bien expliqué et qui a surtout pris le temps, très professionnel vraiment. Le prix était très correcte. Je recommande vraiment allez y les yeux fermés."

"Nul !! Autant les commerciaux que les poseurs et la garantie de 10 ans, c'est une blague A éviter absolument ça vous rendra service. En visualisant votre pub télé, de mauvais souvenirs me reviennent 2 ans plus tard, c'est pourquoi je souhaite partager mon expérience client. L'expérience a mal commencé avec votre poseur qui est venu avant le retrait de l'ancienne cuisine. Or, il n'est pas possible d'évaluer les travaux avant cela. Une évaluation orale nous a été donnée par votre commercial d'environ 300 euros. Or, le coût réel des travaux a été multiplié par 10. C'est pourquoi nous avons envoyé une lettre de réclamation, restée sans réponse, à la maison mère et à Ixina Herblay afin de demander une compensation financière puisque ce coût supplémentaire n'était pas prévu dans notre budget. Ce n'est pas de gaieté de cœur que nous avons fait cette demande, 3 000 € étant une somme importante pour nous. Nous ne demandons pas un remboursement total de notre cuisine, uniquement la réparation du préjudice financier subit. Nous avons dû sans qualification rectifier des plans erronés, aussi bien ceux de la cuisine que de la verrière ( le plan indiquait un encastrement de la verrière dans un coffrage de volet !) A la suite de cela, notre mauvaise expérience continue quand la crédence devant l'évier commence à s'abîmer au bout de quelques mois. Nous contactons Ixina puisque nous bénéficions d'une soi-disant garantie. Sachez que le changement d'une crédence ( sous garantie ) coute 170€ de livraison et 600€ de pose (retrait de l'ancienne et pose de la nouvelle). Nous aurions au moins apprécié des excuses et un geste commercial, mais rien de cela ne nous a été proposé."

"J'avais déjà commandé une cuisine IXINA fin 2016 et J'avais été super satisfaite. Suite à nouvel emménagement je dois refaire petite cuisine de moins de 7m2. Malheureusement le vendeur de l'époque plus là et ai à faire avec un nouveau. Très bon accueil de la part du commercial et du directeur. Mais pression pour signer le jour même pour bénéficier d'une promo qui finalement a perdurée ..Classique.. Bref à la livraison gros souci avec le monteur. Et là très déçue car ixina nous a plutôt envoyé balader.( monteur à defoncé notre mur en posant un meuble) Aucun geste commercial aucun accompagnement il faut se débrouiller avec le monteur alors que le service est payé à Ixina. Je ne recommande pas le monteur IXINA qui nous a aussi arnaqué sur la pose de prise. Bref j'apprécie la qualité des cuisine IXINA mais je ne recommande pas le magasin d'herbay et l'approche client."

"Merci à Julya pour son travail.Mes parents sont satisfaits de leurs cuisine. Tout à été respecter de la commande à la pose. Julya à été plus qu'investivie et elle a fait preuve d'un professionalisme extraordinaire. Je vous recommande à 1000%"

"Bonjour à toute l'équipe du magasin d'ixina de Montigny les Cormeilles. En particulier à Julya C qui nous a suivi sur ce projet. Merci également à Daniel pour le travail remarquable réalisé..."

"Bonjour à toutes l'équipe du magasin Ixina. Spécial dédicace à @Julya C qui a été à nos côtés sur ce projet et qui su également nous accompagner et conseiller jusqu'à son terme. Merci également à Daniel pour son travail et sa bonne humeur."

"C’est une grande enseigne et en cela, nous n’avons pas été déçu sur plusieurs points : - La qualité des matériaux et la large gamme d’options, de finitions et le soin porté au détails pratiques - La qualité de l’écoute et du conseil de Julya, notre Commerciale et Dessinatrice. Elle a su prendre en compte nos envies, nos besoins, notre budget pour en faire la cuisine la plus optimisée possible - La qualité des partenaires auxquels Ixina fait appel au long du projet : MARDOKH Frères pour la livraison (arriver à nous livrer 1 jour en avance le jour de la grève nationale, bravo !). Ouest Rénov pour les travaux de préparation et la pose (professionnalisme, adaptabilité, conseils…) Comme dans tout chantier, nous avons rencontré plusieurs problèmes toutefois : - En octobre, nous avons commencé le projet avec Ixina pour pouvoir bloquer une période de congés pour le chantier. Tout était bouclé, le planning près. Et une semaine avant le début du chantier et la livraison, on nous contacte pour nous informer de la livraison une semaine après la date prévue - Suite à un changement de plan interne à Ixina, le poseur a dû adapter sur place pour gagner 5cm sur les plans de travail et le fileur, sinon nous avions un sérieux soucis de concordance entre le carrelage et la fin des meubles Au final, nous avons une magnifique cuisine, optimisée, dans le budget et qui va nous accompagner très longtemps. C’est ce que nous garderons à l’esprit et qui nous rend vraiment contents d’avoir fait appel à Ixina !"

"J'ai acheté une cuisine avec Adrien qui m'a très bien conseillé. Malgré le fait que la forme de la pièce était complexe, il a su trouver des solutions pour que tout s'emboite bien. Je recommande fortement Ixina qui produit des cuisines de qualité !"

"Ixina j’adore de la préparation de la pièce par un artisan recommandé par Ixina à la livraison et à la pose je n’ai rien d’autre à ajouter que bravo. Bravo à tous ceux qui ont œuvre à mon premier projet cuisine!!!"

"Après plusieurs devis chez différents cuisinistes, j’ai fini par signer avec Ixina ! Grande surprise car je pensais que j’en aurais eu pour beaucoup plus cher et finalement non, en rapport qualité prix Ixina se positionne très bien. Le conseiller était très à l’écoute de mes besoins avec une totale transparence sur chaque ligne de prix. Je n’ai pas encore réceptionné ma cuisine, donc on verra plus tard pour mon avis sur la cuisine que j’attends avec impatience !"

"Réactivité, professionnalisme et surtout la qualité ! Charles Sallenave est le MAN, il a passé des heures avec moi afin de concevoir ma cuisine de rêve à un prix de rêve. L’installation de la cuisine était parfaite grâce à Ludovic, très carré et pro! Merci à toute l’équipe."

"Une excellente prise en charge de mon dossier par les conseillers Mr Darraidou et Mme Usubelli ainsi qu’une pose de cuisine au top par Mr Ducki ! Ils ont toujours été réactif à mes demandes et d’un professionnalisme exemplaire. Merci à eux !"

"Nous sommes vraiment très satisfaits de la cuisine que nous avons commandée chez IXINA HERBLAY. Le projet était assez important puisque nous avons intégralement changé la pièce. Après des débuts un peu chaotiques et quelques erreurs malheureuses, il faut souligner l'engagement énergique de M. PINHEIRO et le suivi administratif impeccable de Mme USUBELLI pour reprendre en main et mener ce projet à son terme, sans que nous en ayons à en souffrir financièrement. IXINA HERBLAY est une entreprise fiable. Le résultat est totalement conforme à nos attentes avec une pose soignée de M. Ludovic et des équipements de qualité."

"Je recommande Julya de Ixina Herblay pour son excellent service client, ses conseils avisés et sa capacité à respecter notre budget. Nous avons été satisfaits de notre expérience chez Ixina Herblay et nous recommandons Julya sans hésitation."

"Un super avis pour un poseur au top ( Victor ) ! Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Si vous lisez cet avis, sachez que vous êtes le bienvenu du côté de chez nous ! (78440 !! )"

"Nous sommes passées cet après-midi pour un devis cuisine avec mon époux. Sofia nous a très bien reçu et accompagné pour notre futur projet. Elle a su être à l’écoute et attentive à nos attentes. Merci encore ! Petit clin d’œil à Julia qui a joué la baby-sitter malgré elle :-) !"

"Après certaines difficultés de communication suite au départ du commercial qui nous à fait signé en 2021 notre dossier a été repris en main par Catherine U qui a su faire bouger les choses avec habileté. Un grand merci à elle et au super poseur. Notre cuisine est enfin terminé en mai 2023."

"Je tenais à remercier Catherine et l'hôtesse d'accueil du magasin pour leur aide liée à ma fuite rencontré sur le système du vidage évier de ma cuisine Ixina. En effet, dans l'impossibilité de trouver en pièce détachée le joint diamètre 90 de la bonde, il m'a été donné gracieusement l'ensemble du système de vidage d'évier afin de solutionner ma problématique. Aussi, encore merci pour ce service et geste commercial grandement apprécié."

"Nous avons choisi notre cuisine chez Ixina Herblay et sommes très contents. Nous tenons à remercier Mr R. Jérôme pour son aimable accueil ainsi que le temps qu'il nous accordé pour nous expliquer et aider à bien choisir notre future cuisine. Ses conseils nous ont été très utiles pour notre décision. IXINA nous a proposé le suivi de notre projet jusqu'à l'installation définitive. Merci beaucoup et à bientôt 😊"

"Du premier meuble positionné sur l'écran à la réalisation physique de l'ensemble, nous avons été accompagnés dans ce projet par une super équipe, toujours à l'écoute, patiente, agréable et réactive. Un grand merci tout particulièrement à Karim HEMMAZ, concepteur vendeur, qui nous a convaincus dès le premier jour par ses qualités humaines et son talent créatif. Grâce à vous, nous n'avons poussé la porte d'aucune autre enseigne ! Merci Karim, notre cuisine porte votre signature et nous sommes heureux d'avoir donné naissance à ce projet avec vous. Vous êtes brillant et avez relevé tous les défis que nous vous avons confiés. Vos multiples compétences, votre ténacité et votre sensibilité vous mèneront loin, nous l'espérons, ici ou... ailleurs... mais très certainement ailleurs à présent ! Vous avez confié la réalisation de cette cuisine à M. Otoniel RODRIGUES et, là encore, ce fut une réussite, dépassant nos espérances. M. RODRIGUES a su transformer avec brio les visuels 3D en réalité. Beaucoup de réflexion, de minutie, un super contact humain et une conscience professionnelle au top. Un grand merci à vous également M. RODRIGUES, vous êtes le second pilier, et l'artisan, de ce succès. Nous n'oublions pas toute l'équipe d'IXINA Herblay (je pense à M. PINHEIRO qui a repris le dossier sur le final), pour votre sympathie et votre efficacité dans la gestion des petits aléas, somme toute inévitables dans ce genre de dossier. Nous sommes extrêmement satisfaits de cette aventure qui aura duré, au final, presque 1 an !"

"Nous avons fait faire notre cuisine chez Ixina au Printemps et l'avons reçue en 8 semaines. Rien à redire, tout est arrivé en bon état, nous sommes très contents du rendu final ! Nous avons été bien accompagné à toutes les étapes et les conseillers nous ont donné pleins de bonnes idées de mise en forme. Un merci tout particulier à Karim et Sofia :) Nous recommandons fortement Ixina dans le cadre d'un projet cuisine."

"Je suis extrêmement satisfait de mon expérience chez Ixina. Dès mon arrivée dans le magasin, j'ai été chaleureusement accueilli par une équipe de professionnels compétents et amicaux. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et mes préférences en matière de cuisine, et m'ont offert des conseils précieux pour créer mon espace de rêve. La variété des modèles de cuisines proposés était impressionnante, avec des designs modernes et élégants qui correspondaient parfaitement à mes goûts. J'ai également été agréablement surpris par la qualité des matériaux utilisés et les finitions impeccables des cuisines exposées. L'équipe d'Ixina s'est montrée très attentive à chaque détail, veillant à ce que chaque élément s'intègre harmonieusement dans mon espace. De plus, le processus d'achat a été fluide et sans tracas, avec un suivi régulier tout au long de la réalisation de ma cuisine. Je recommande vivement le magasin Ixina à tous ceux qui recherchent une cuisine de haute qualité et un service client exceptionnel."

"Cuisiniste vraiment génial ! Un accueil super sympathique de la part de toute l’équipe du magasin et un professionnalisme du début à la fin. Ils ont vraiment su m’accompagner dans la conception et dans le choix de ma cuisine tout en respectant mes envies et mon budget. Je vous recommande vraiment ce magasin ils sauront vous accompagner et être présent dans votre projet. Encore un grand merci !"

"Nous avons commencé à établir notre projet de cuisine avec Ixina Herblay en février pour une pose en juillet. Notre cuisine est terminée et nous sommes ravis du résultat. Un Merci particulier à notre designerJérôme Robreau pour ses conseils avisés et sa disponibilité. Merci aux transporteurs Mardokh Frères très précautionneux et professionnels. Et bien sûr un grand merci à Dany notre poseur qui nous a fait un travail impeccable et a ainsi contribué à la réalisation de notre rêve. Christine P."

"Je recommande vivement les équipes d'Herblay qui sont particulièrement professionnelles et efficaces . Ayant réalisé une petite dizaine de cuisines avec eux , je suis toujours sereine , même pour des réalisations en Province! Merci Catherine et Jerome pour votre suivi , échanges bienveillants et sérieux !"

"Nous nous sommes lancés dans l’aventure IXINA en compagnie de Sofia. Au delà du professionnalisme et de la bienveillance dont elle fait preuve lors de nos différents rendez vous, elle su répondre à toutes nos attentes pour concevoir la cuisine de nos rêves ! Hâte de poursuivre ce beau projet ensemble. Merci à toute l’équipe du showroom également pour leur accueil."

"Je suis allé dans ce magasin car j'ai une poignée d'un meuble de cuisine qui s'est cassée. La dame à l'accueil a été particulièrement gentille, dévouée et a pris tout le temps nécessaire pour trouver la pièce à remplacer malgré que c'est un modèle qui n'est plus commercialisé. Professionnalisme et bienveillance sont au rendez-vous dans ce magasin."

"Nous sommes très satisfaits, du début à la fin du projet nous avons été accompagnés et guidée. Les délais ont été respectés, la qualité est top. Une équipe très professionnelle et chaleureuse que nous recommandons les yeux fermés. Encore merci"

"J'ai reçu une cuisine magnifique. Merci Jérôme, très à l'écoute, budget est bien respecté, le prix est transparent, les conseils sont très professionnels et utiles pour améliorer le plan et budget, communication est efficace, accompagnement jusqu'au bout. 5/5 sans doute."

"Deuxième cuisine avec Manuel. Toujours aussi professionnel et carré C est un plaisir de revenir vers lui Merci encore"

"Concepteur Jérôme Robreau Phase 1 conception ,devis,commande Très bien : temps passé , conseils, recommandations. En attente de la suite"

"Nous venons de faire installer notre cuisine, c est bruno qui a réalisé le projet et nous sommes enchantés du résultat. Il a été à notre écoute tout au long de notre démarche, très professionnel et a réalisé un travail très soigné, je merci à tout le personnel pour son accueil, la date de livraison parfait merci pour tout"

"Projet cuisine réalisée avec Jerome. Super sympa, à l'écoute de nos attentes et surtout qui respecte notre budget On recommande fortement Ixina à Herblay. Encore merci"

"Nous avons commandé notre cuisine. Un grand merci à Thomas, qui a été à l'écoute de nos attentes, fort de propositions et qui a surtout su nous proposer un projet dans notre budget. Un grand merci et à bientôt !"

"On est tombé sur une conseillère (Mme Chaumerliac), elle est super. Très à l’écoute de ses clients, vous conseille au mieux selon vos attentes, vos goûts et budget. Franchement j’ai pas encore posé ma cuisine mais en tout cas je suis plus que satisfaite et je posterai ma cuisine avec plaisir."

"Nous avons été reçu par M. RICHARD qui a, avec beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et de patience, su réaliser la cuisine parfaite pour nous. Il a été d’une grande écoute et d’excellent conseil. Nous recommandons vivement IXINA Herblay et n’hésiterons pas à y retourner lors de nos prochains projets."

"Très heureux de notre nouvelle cuisine, Nous avons apprécié être à l’écoute et le professionnalisme de chacun. Merci pour tout, je recommande vivement. Entre la qualité et la réactivité lors de mes échanges avec les cuisinistes, nous sommes ravis !"

"De vrai pro nous sommes hyper content de notre cuisine un grand merci à Jérôme et Catherine qui ont su répondre nos attentes"

"Tout était parfait, de la conception à la réalisation. De bons conseils, de l’adaptabilité, respect du planning, technicien à l’écoute et une très belle qualité de meubles."

"l'installation d'une cuisine Ixina a été excellente Julya Chaumerliac commerciale au magasin Ixina à Montigny les Cormeilles 95 a parfaitement mis en place le projet avec compétence à notre écoute; l'installateur :entreprise Danimat a réalisé une installation parfaite sans problèmes Une réussite A recommander aux futurs clients"

"Un très grand merci à Sofia pour son professionnalisme . Elle à été parfaite de la conception à l'installation et le résultat est super. Un remerciement également au cuisiniste, pour la pose de la cuisine, qui a effectué un travail excellent"

"Bien accueilli avec le sourire, disponibilité de l’équipe, très bons conseils, Jérôme prend le temps d’expliquer et de montrer les produits qui équiperons notre futur cuisine. Bravo Michael pour votre superbe agence 👏"

"Cuisine commandée en février et installée en juin ( finitions en juillet.) Les conseils avisés de Jérôme nous ont permis d’avoir une jolie cuisine conforme à nos attentes .Un grand merci également a l’installateur qui a surmonté les nombreuses difficultés de la pose. Bien prendre en compte les travaux et coûts annexes (électricité,peinture,raccordements divers ) qui sont nécessaires dans le cas d’une rénovation. A noter que dans le contrat - après l’acompte à la commande -vous vous engagez à payer l’intégralité de la prestation ( pose comprise) lors de la simple livraison des meubles ,ce qui m’a paru surprenant et pas très équilibré entre vendeur et acheteur. Heureusement tout s’est bien terminé et la cuisine est pleinement opérationnelle."

"Très bonne expérience avec Ixina Herblay ! Ils nous ont accompagné de bout en bout ! Je recommande vivement de passer par eux : vous ne serez pas déçus !"

"Merci à Sofia pour son professionnalisme et ses idées ingénieuses tout au long de notre projet. Je recommande vivement."

"PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!!!!!!! J'ai contacté Ixina Herblay pour une cuisine en septembre 2023. Bruno D. s'est occupé de moi et ce fut une catastrophe. Je vous conseille de ne pas solliciter ce Monsieur qui est complètement à côté de la plaque, prends du temps à répondre, bidouille les bons de commande, oublie de faire signer les avenants, effectue des changements non demandés (peut-être concevait-il sa cuisine et pas la mienne je ne sais pas ...). Bref médiocre. La date de livraison initiale sur le bon de commande n'a pas été respectée, la couleur de la cuisine et mes indications quant à la crédence également, et en plus de cela la date d'encaissement du chèque n'a pas pas été respectée. Je vous invite donc à garder des traces écrites de tous vos échanges avec ces incompétents et de ne pas leur faire confiance. Ces gens ont réussi à transformer un moment sympathique en un cauchemar. Bref, une expérience catastrophique et un directeur qui ne trouve pas de solution quand ses employés enchaînent les bourdes monumentales. Des assistantes aux chargés commerciaux tout est à refaire chez Ixina. C'était la première et la DERNIERE fois que vous m'y verrez et j'espère que mon avis vous aidera à faire votre choix avec lucidité. Même après la pose de la cuisine c'est le cauchemar, les explicaitons concernants les mesures et les dimensions des meubles sont érronées, Ixina se permet de mélanger mon expérience client et évoque sur internet des détails de ma vie privée. Bref, allez ailleurs."

"J'ai été enchanté par la conception de ma cuisine chez Ixina Herblay avec Julya. Son professionnalisme, sa créativité et son service client exceptionnel ont créé une expérience sans faille. Recommande vivement !"

"Merci à toute l équipe pour son professionnalisme et son efficacité, en particulier julya qui a mené notre projet au bout avec brio et beaucoup de sympathie et également Jérôme pour ses précieux conseils sans oublier Marion ! Ma cuisine a été commandée et conçu en un temps record, fin octobre pour une livraison fin novembre !"

"Erreur de conceptions, erreurs de livraisons, erreurs de montages, service après vente incompétent, ils encaissent le chèque avant le montage et après ils font les morts. Des promesses dans l'air, zéro communication entre eux.. conseillère aux abonnés absents malgré les relances et les promesses de rappels faites par ses collègues.. aucune continuité de service quand la conseillère en question est absente. Ma cuisine achetee en juillet, livrée depuis octobre et toujours pas finie. À ce jour veille de Noël. Encore des incohérences de discours et aucune tracabilité, aucun suivi entre responsable, concepteur et poseur.. Maj : suite à mon msg le magasin me fait un chantage, je supprime mon avis, ils me complètent les éléments manquants (sans la garantie de prendre toutes mes réserves en considération) sinon tant pis pour moi. DOnc Je maintien mon avis pour ne pas induire d'autres personnes en erreur et qu'ils se retrouvent arnaqués par des personnes sans morale ni engagement. Ne vous fiez pas aux sourires charmeurs de leur commerciaux et surtout celui de Mme J.C et ses promesses volatiles. Tout ce qu'ils cherchent c'est votre argent. Et leurs primes sur objectifs. Maintenant ils ne veulent plus répondre à mes mails. Mes réserves sont restés sans suite. Je me retrouve obligée de lancer une procédure contre eux. Un service et une qualité lamentables. HONTE A VOUS!!! Bref. À fuir."

"Après visite au magasin je suis déçue de constater l'attente en magasin et le manque de professionnalisme de certain. Leurs priorités vendre vendre vendre ! A fuir"

"Très sympathique Malgré que la référence n'existe plus sur une ancienne cuisine, le magasin d'Herblay a su retrouver une pièce détachée. Merci pour l'accueil !!!"

"Le professionnalisme et l'écoute de Sofia lui ont permis de cerner complètement nos attentes."

"Premier rdv , projet signé pour juillet. Besoins bien cernés avec le Concepteur Jérôme ROBREAU. On sent son professionnalisme, il est à l'écoute de ses clients avec une expérience sans faille. Il ne pousse pas à la vente mais cherche plutôt à répondre aux attentes de son client"

"Nous sommes très satisfaits de Ixina Herblay. Nous les avons contactés pour un service après vente sur des charnières défectueuses - ils ont été très réactifs et nous ont fourni le matériel très rapidement."

"Bonjour, avis oublié et non publié en octobre 2023 Merci à tous pour ce beau projet. Nous avons été super bien accueillis et Jérôme nous a fait une très belle cuisine. Budget respecté. Délais respectés et un poseur Daniel très pro. Février 2024 SAV au top, Catherine nous a livré ce jour la façade défectueuse. Une nouvelle fois, mille mercis pour cette superbe cuisine."

"Deuxième rdv passé avec Jérôme qui a retravailler notre plan suite aux modifications en lien avec notre artisan Daniel (au top lui aussi). Il nous a de nouveau très bien conseillé et proposé plusieurs solutions pour une cuisine fonctionnelle qui nous correspond. On valide à 100%."

"Une maison sérieuse, des conseillers qui ne vous poussent pas à l’achat forcé au contraire qui s’adapte à votre budget voir vous propose des solutions plus que satisfaisantes (un grand merci à Jérôme). Un petit bémol sur la livraison, lié à la désorganisation PostCovid, mais Catherine a sut gérer d’ une main de maître ce dysfonctionnement et notre installateur un artisan efficace rapide et surtout très minutieux. Presque 2ans que ma cuisine est installée et rien a bougé. Je recommande fortement. Un grand grand merci à toute l’équipe Ixina Herblay"

"Grâce à Jérôme mon expérience chez Ixina a été des plus réussies. Il a su être de très bons conseils et m’a accompagnée durant tout le process de la réalisation de ma cuisine exactement comme je l’ai imaginée et même plus encore. Encore merci pour son professionnalisme et sa bienveillance."

"Merci Mr Jerome ROBREAU pour l'accueil et les conseils. nous avons été très bien entourés pour la conception de notre cuisine, et avons bénéficié d'avis de vrais professionnels."

"Un grand merci à Bruno de nous avoir permis d'accomplir ce qu'on cherchait. Très efficace pour entrer dans votre budget et très sympa. Merci encore une fois :)"

"Très bon accueil de Marion . Très satisfait de l’achat de ma cuisine après 6 ans aucun problème je recommande le magasin Ixina d’Herblay."

"Très satisfaite du professionnalisme de Jérôme qui nous a reçus et conseillés ainsi que de la qualité de nos équipements. Notre cuisine est très agréable et fonctionnelle. Merci pour vos conseils. Je recommande."

"Je recommande vivement Ixina Herblay qui m'a offert un accueil de qualité, ce à chaque passage en magasin, un service sur mesure et une cuisine adaptée à mon budget et conforme à mes attentes. Je remercie tout particulièrement Sofia pour sa patience d'ange, sa qualité d'écoute, sa créativité, sans oublier sa grande expertise. Céline M"

"Professionnalisme, accueil, conseils, et disponibilité : Merci à Jérôme pour son travail exemplaire."

"Très bon accueil commercial à l'écoute de nos attentes a su cerner parfaitement notre projet. Très professionnel et sympathique Je recommande vivement"

"Très beau projet réalisé avec beaucoup d'écoute merci à Catherine"

"Grand professionnalisme, très bon accueil, tous les ingrédients sont là pour donner la saveur qu’elle mérite à notre nouvelle cuisine. Bravo et merci à Jérôme !"

"La collaboration de Catherine - Ixina Herblay, épaulée par son Directeur Monsieur Pineiro, a été très efficace et très professionnelle tout au long de la gestion de nos dossiers : Cuisine Studio + Buanderie ; sachant que le projet Buanderie était compliqué. Nous la/les remercions très très chaleureusement pour son sérieux et son écoute ; nous ne manquerons pas de les recommander vivement autour de nous. Nathalie L."

"Il vaut mieux tard que jamais. Voilà notre cuisine IXINA réalisée par l'équipe d'Herblay, qui nous a suivis dans ce qui était un rêve pour en faire une réalité. Nous remercions cette équipe pour ses efforts techniques. Nous n'oublions pas Catherine USUBELLI, qui a apporté un grand soutien humain. Son proffessionnalisme et sa gentillesse nous ont beaucoup aidés. Elle a toujours su réagir pour trouver la solution adéquate à chaque étape de la réalisation de notre cuisine. Ainsi son travail reste une charpente dans celui des techniciens. Un grand merci à elle. Très bonne continuation Catherine chez IXINA."

"Bonjour, Je souhaiterais partager mon expérience et mon avis quant à Ixina Herblay qui m'a accompagnée dans mon projet de cuisine. De la conception avec Charles (plusieurs rendez-vous de l'ébauche au projet final) à la pose, j'ai été plus que satisfaite du professionnalisme et de la gentillesse des équipes avec une mention toute particulière pour Catherine sans oublier Daniel. La réussite d'un tel projet nécessite une écoute, une disponibilité et le conseil de professionnels compétents et les équipes d'Ixina Herblay ont su faire preuve des qualités requises propres à me rassurer. Je suis ravie de ma nouvelle cuisine qui allie fonctionnalité, esthétique. Un grand MERCI à eux !"

"Un grand bravo à toute l'équipe et mention spéciale pour Catherine qui a parfaitement géré notre projet."

"Le service après-vente est véritablement exceptionnel, et je tiens à exprimer ma satisfaction envers la réactivité et le professionnalisme exemplaires de Catherine et du responsable du magasin. La conception de ma cuisine est parfaitement réalisée, et le suivi après l'achat s'est avéré particulièrement efficace. Mes remerciements à toute l'équipe pour leur excellent travail."

"Merci à Catherine pour son accueil ! Une super cuisine en pièces jointes"

"Un grand merci à Catherine pour le suivi de notre dossier, toujours arrangeante et disponible."

"Merci Catherine pour le suivi du dossier. De bon conseil, toujours à l’écoute, et avec comme résultat une très belle cuisine."

"Un grand merci à Monsieur DARRAIDOU qui m’a très bien conseillé et accompagné sur mon premier projet cuisine. J’en suis complètement ravie et le résultat est top ! Encore merci 😊"

"Cuisine magnifique et merci à Catherine pour la réactivité"

"Très bonne expérience avec Ixina Herblay ! Nous avons pu préparer un projet qui correspond parfaitement à nos attentes. Merci à Julya et Catherine pour leur disponibilité et professionnalisme. Nous attendons la pose et livraison avec impatience !"

"Super accueil et conseil pour un meuble télé avec monsieur Robreau"

"Cuisine réalisée il y a quelques mois très contente du résultat. Merci à Bruno pour sa patience et ses conseils! Et merci à Catherine pour le suivi c'était au top!"

"Je suis extrêmement satisfait de la cuisine Ixina et du sérieux de l’équipe de magasin Herblay. J’ai reçu un excellent accueil lors de ma visite début 2022 et j’ai rapidement commandé une cuisine complète. Ayant eu beaucoup de retard de mon côté, la cuisine n’a pu être installée que fin 2023 : cela n’a jamais posé un souci pour Ixina. J’ai même pu faire des modifications et rajouté des meubles sans mettre à mal toute la négociation commerciale validée 18 mois plus tôt. J’ai aussi eu la possibilité de choisir une équipe de poseurs que je connaissais. Au final, une magnifique cuisine de qualité, un électroménager parfait, le tout avec un excellent rapport qualité prix. On paie à mes yeux le juste prix, pas moins, pas plus. Un vrai sans faute pour cette enseigne, et ce magasin Herblay. Mention spéciale au directeur du magasin qui s’est rendu disponible sur la durée."

"Merci Ixina Herbley pour cette belle cuisine. Merci Madame Catherine pour le suivie et ton aide tout au long de l’expérience. Merci Julia pour la belle conception."

"Merci à ixina herblay pour la création et la réalisation de ma cuisine en particulier à Catherine qui a super bien suivi mon dossier elle a toujours été présente et a notre écoute"

"Nous avons choisi Ixina il y a 2 ans pour notre cuisine, l’équipe a su composer avec nos attentes et les contraintes de la pièce, des conseils judicieux nous ont été donnés . Quelques soucis avec certains meubles (ce qui peut arriver avec n’importe quelle autre enseigne) mais qui ont été pris en charge sans problème et changés. Mention spéciale à Catherine qui a été très à l’écoute et très professionnelle dans le suivi de notre dossier suite aux problèmes constatés. Merci"

"Une très belle expérience chez Ixina Herblay. La conception de la cuisine est au-delà de nos attentes, l'espace a été optimisé au maximum. Un rendu génial. Merci à Sofia pour son accompagnement, sa disponibilité et son professionnalisme."

"Excellente expérience, nous avons une superbe cuisine adaptée à nos attentes et nos besoins. Merci à Bruno, Mickael et toute l’équipe, je recommande !"

"Nous sommes vraiment ravis de notre nouvelle cuisine, achetée chez IXINA Herblay avec un bon rapport qualité-prix. Malgré quelques petits imprévus, notamment avec un vendeur/concepteur qui semblait avoir quitté le magasin, Madame Catherine Usubelli a été d'une gentillesse remarquable et a fait preuve d'un grand professionnalisme en prenant en charge la situation. Sa disponibilité et son dévouement ont été des atouts précieux. Nous lui adressons donc un grand merci pour son aide précieuse."

"Excellent accueil, une très bonne écoute de nos attentes et des propositions intéressantes. C'est notre deuxième cuisine commandée dans ce même magasin (avec quelques années entre les deux bien sûr) et nous en sommes à nouveau très satisfaits."