Cuisines AvivA Valence
📌 Avenue de Provence, Zae 2000, 26320 Saint-Marcel-lès-Valence
Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00, 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Cuisiniste Cuisines AvivA Valence qui se situe au Avenue de Provence, Zae 2000, 26320 Saint-Marcel-lès-Valence (26). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Clientèle
- LGBTQ+ friendly
- Safe place pour les transgenres
Paiements
- Cartes de crédit
Services disponibles
- Drive disponible
- Retrait en magasin
- Achats en magasin
- Livraison
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Merci à M.Chapelon pour son aide et son suivi. Quelques problèmes à la livraison & l'installation mais il a été à l'écoute et réactif. SAV suite à pbl avec un plan de travail trop court mais l'intervention du 2ème prestataire a été super! travail soigné & qualitatif. Je recommande vivement cet installateur pour la qualité du travail réalisé ! A.Gaspar"
Posté le 15/11/2016 à 10:58"Cuisine livré le 31 octobre 2018. Le poseur intervient le 5 novembre. Plan de travail abîmé donc obligation de faire un SAV. Il nous pose tout de même les plans de travail sauf qu'il était en 65cm de profondeur ( notre choix) et que Monsieur a décidé de les couper en 60cm... il installe plaque de cuisson, four et évier, puis arrivé au mitigeur, il se rend compte qu'il n'y a pas les bons flexible livré avec( système allemand). Donc impossible d'installer le mitigeur... Il nous dit qu'il va chercher une solution chez aviva. Il part donc à 13h en débarrassant le matériel et les déchets. Depuis son départ, nous somme le 5 décembre et nous avons une cuisine sans mitigeur, sans poignées, sans tablette, un meuble n'est pas installer. Ayant appeler plusieurs fois aviva aucune solution sauf attendre la livraison du SAV le 11 décembre..le poseur viendra le 12 décembre. Donc plus d'un mois d'attente avec une cuisine sans rangement, sans mitigeur etc... Aucun geste commercial de la part d'aviva. ... Nous en parlons à notre entourage et il s'avère que c'est souvent comme ça. Beaucoup de problèmes à la pose. Resultat: prix ok, SAV 0, pose 0. Pour une construction prevoyer de faire poser la cuisine 2 mois avant d'emmenager......donc commander la 4 mois avant...presque impossible... Suite de mon avis: le 13/12 le poseur a finalisé la pose et a reussi a tout rattraper grace a son professionalisme. Cependant encore un louper de la part d'AVIVA ( VOIR 2 ), la planche qui est sensé masquer le meuble sous ilot est trop courte. Un comble pour une cuisine sur mesure... En + de ca un plan de travail a encore une fois etait livré abimé.. heureusement le poseur a reussi a garder l'ancien.. Suite de mon avis le 15/01/19: a aujourd'hui il manque toujours toujours une planche sous mon barre car livré a la mauvaise mesure. Résultat 1 mois et demi d'attente pour une planche... le SAV m'indique que je la recevrai le 28/01/19 et que je dois moi même contacter le poseur pour un rendez vous... franchement aviva nous dénigre totalement, sans excuse, sans geste. Une cuisine a 6400€ et déjà 5 mois depuis la 1ere livraison, la cuisine n'est toujours pas fini.... UN CONSEIL NE PAYER PAS A LA LIVRAISON. NE DONNEZ PAS LE CHEQUE AU LIVREUR. PAYEZ A LA FIN DE LA POSE!! AU MOINS AVIVA VA SE BOUGER LE ... JE NE RECOMMANDERAI MEME PAS AVIVA A MON PIRE ENNEMI.."
Posté le 05/12/2018 à 11:02"très bon accueil , conseillère professionnelle et à l'écoute. nous avons été très bien conseillés et réconciliés avec l'enseigne malgré une première expérience décevante dans une autre agence."
Posté le 19/01/2019 à 09:22"Nous sommes très satisfaits du service : Une conseillère à notre écoute, réactive à toutes nos interrogations. Merci Marie. Un très bon rapport qualité prix. Niveau pose rien a dire ça c'est super bien passé. Je recommande AVIVA pour tous vos projets de cuisine !!!"
Posté le 26/01/2019 à 10:50"Je vous déconseille Aviva Saint-Marcel les Valence. Des vrais marchands de tapis c’est un sketch !!! Je me suis rendu chez Darty Valence car il faut savoir qu’ils ont les mêmes fournisseurs de meubles cuisine. De plus la vue 3D chez Darty est bien meilleure pour se projeter. ‼️ Pour les mêmes prestations Darty Valence était moins chère de 1 350€ ‼️ N’allez surtout pas à Aviva, vous allez perdre votre TEMPS et votre ARGENT."
Posté le 09/02/2019 à 18:48"Équipe charmante, disponible, professionnelle et à l'écoute de vos besoins et finances. Montage et pose parfaite. Bon rapport qualité prix. Le seul inconvénient est l'agencement des brûleurs de gaz de la plaque feu Beko qui comme pour toutes les plaques vendues aux particuliers ne sont pas assez larges comparées aux énormes brûleurs présents trop rapprochés les uns des autres et forcément sur une trop petite surface..."
Posté le 13/02/2019 à 17:58"M Tardieu Nicolas;;; Bonjour je viens de commandé une cuisine très satisfait de l'acceuil mais étant allé avec mon fils bb le commercial a bien profiter a me faire signé avec leurs contrat ferme et définitifs car mon bb pleurer et que je voulais faire vite on peut comprendre .mais j'aurais bien voulue négocier !!!! la technique commercial a bien fonctionner pour çà très déçu mais j'espère que la pose de la cuisine a 800€ quand même''''''''' va être bien installé j'espère !!!!!"
Posté le 23/02/2019 à 17:14"accueil personnalisé et très pro de la part de ma conseillère Marie qui a cherché toutes les solutions pour rentrer le projet dans mon budget ! si l'installation est de la même qualité ce sera parfait !!"
Posté le 25/02/2019 à 20:32"Nous avons pris 2 cuisines chez Aviva Valence. La qualité est au rdv, nous en sommes ravis. Mais le SAV est à améliorer, 2 mois pour installer les filtres de hotte, la poubelle et une baguette abîmée c'est un peu long."
Posté le 17/04/2019 à 07:07"Enchantés pour l'instant... car nous venons juste de signer en 1ère VISITE conquis par l'accueil et le professionnalisme du conseiller commercial, sa patience, et le lendemain, par le sourire des gens à l'accueil. Je pense que cette satisfaction perdurera lors de la pose définitive de notre cuisine, car cette agence respire et inspire la confiance !"
Posté le 05/07/2019 à 11:53"Très bon accueil, joli magasin... Notre commercial a été très sympathique, de bon conseil, il a su respecter nos envies/besoins et notre budget! Mention spécial pour le fait d'avoir su faire patienter notre fils lors du RDV en lui proposant des jouets... Parfait à tous les niveaux!"
Posté le 10/07/2019 à 21:08"Personnel très professionnel, sympathique et compétent. Le rendu est à la hauteur de ce que nous voulions. Très bon suivi de Florence. Merci à toute l’équipe. Nous vous conseillons fortement ce magasin."
Posté le 04/10/2019 à 15:05"Une cuisine et un vendeur au top ! Notre conseiller (Benoît ) à su prendre en compte nos envies et rester dans notre budget😉 Une cuisine de rêve pour un prix très correct ! Je ne manquerai pas d'en parler autour de moi! Merci😊"
Posté le 05/02/2020 à 14:18"Très bonne qualité, super service après vente ! Cuisine achetée en 2014, qualité impeccable. Service après vente au top au moment du montage, mais aussi aujourd'hui (5 ans après l'achat) ; la vendeuse a fait tout son possible pour trouver la pièce dont nous avions besoin, tout en nous tenant informés de l'avancée de ses recherches. Parfait !"
Posté le 31/05/2020 à 13:24"Un très bon accueil , un showroom complet pour tout les budgets , un employé vraiment acceuillant et performant qui écoute vraiment nos demandes (assez compliqué d'ailleurs ) Après avoir installé la cuisine , nous sommes très content de notre achat pour notre maison , une cuisine fonctionnelle conforme à notre demande Une grand merci, nous recommandons vraiment ce cuisiniste"
Posté le 06/06/2020 à 19:02"Très heureuse d’avoir choisie cette enseigne pour ma cuisine. Après plusieurs devis chez des concurrents je suis revenue vers eux car j’ai pu avoir une cuisine bien plus équipée que ce que j’aurai pu avoir ailleurs. Ma cuisine est sublime, merci à Alexis qui a fait un super travail ! Je recommande vivement et sans aucune hésitation!"
Posté le 15/06/2020 à 12:07"Qualité irréprochable, très bons conseils donnés, l équipe trouve des solutions pour respecter notre budget. Très bon suivi tout au long du projet. Showroom spacieux et très élaborés. Disponibilité de l’équipe lorsque nous avions des questions lors du montage (et nous en avions...) Les meubles sont bien protégés à la livraison, et le personnel au stockage et très aimable et arrangeant! Bon à savoir: si vous choisissez d installer votre cuisine vous même, veillez à être bien équipés au niveau des appareils de bricolage! Certaines découpes sont nécessaires. Du moins pour notre projet"
Posté le 15/09/2020 à 13:25"Super c'est ma troisième cuisine avec aviva et ça as toujours était parfait. Les délais sont respectés, les produits sont de qualités et Benoît est très as l'écoute et super réactif. Au vu de la qualité des produits et des services proposés les prix sont plus que compétitif."
Posté le 01/10/2020 à 09:58"Nous sommes rentré dans ce commerce avec beaucoup de préjugés mais le patron nous a mis entre les mains d'Alexis M. Et on ne regrette rien Tout est est au rendez-vous a chaque étape de la qualité des meubles, le prix, la pose et le sav. Mais le meilleur est quand même la qualité de réception et de Conseil que nous avons reçu de la part d'Alexis qui est tjrs présent pour répondre à nos questions tout au long du projet. Pour ceux qui se poserait la question entre ce cuisiniste ou ikea, sincèrement la différence de prix n'est pas énorme même avec la pose et cela évite les prises de tête. Le poseur Michel bourru au premier abord mais au top Merci beaucoup Alexis et Michel."
Posté le 19/10/2020 à 17:04"Satisfaction totale à tous les niveaux : excellent rapport qualité-prix, pose très soignée, très bon suivi client, écoute et conseil. Nous sommes très heureux d'avoir fait ce choix, et c'est devenu réel plaisir de cuisiner !! 👨🍳👩🍳"
Posté le 17/11/2020 à 20:17"Une bonne première expérience avec Aviva ! Nous avons été accompagné par Maxime qui a su faire preuve de professionnalisme et de créativité. Je recommande !"
Posté le 11/12/2020 à 12:10"Nous avons oubliés de commander la crédence stratifiée assortie au plan de travail lors de la conception de notre cuisine, et maintenant pour la commander avec fourniture et pose cela coûte 1600 euros TTC !!. Si nous allons chercher nous même la crédence et que nous la posons, la facture est à plus de 870 euros TTC. Il y'a moins de 7 mètre linéaire de crédence, et la hauteur est de 20cm ... donc très peu de matière première. L'explication est que les usines facturent plus cher des petits achats séparés plutôt qu'une grosse commande. Je peux comprendre cet argument, mais étant donné que nous avons acheté une cuisine complète à plus de 7500 euros, j'aurais aimé une action de la part d'Aviva pour bénéficier du même prix que si nous l'avions commandé à l'origine ... Sinon la cuisine est de très bonne qualité, et le suivi par le commercial a été très correct."
Posté le 22/01/2021 à 16:57"AVIVA la poisse ! Premiere expérience avec un excellent accueil commercial par Thomas pour la mise en route du projet et le lancement de la commande mais 4 épreuves dans la gestion du projet : 1-Prestataire travaux recommandé par Aviva et l'accumulation de boulets entre mur non conforme,marche de l'escalier perforé et faux plafond qu'il a essayé de nous facturer en sus car il avait sous estimé la structure du plafond malgré 2 visites sur place. 2-le jour de la livraison meuble sous lave vaisselle était cassé + 2 portes esquintées et un caisson à remplacer.Le cuisiniste a bien réagi et remplacement en cours. 3-Prise des côtes credence et livraison non conforme.Les techniciens Luxe Plan ont réussi à rectifier les erreurs sur place en plus du fait que les colonnes de table livrées par Aviva nétaient pas conformes mais tout est rentré dans l'ordre apres une intervention de 7 heures au total et l'entraide du magasin Aviva. 4-Mise en service du lave vaissellle SMEG avec la touche Marche Arrêt qui ne s'enclenche pas ....et c'est au client de contacter le sav Smeg pour avoir un rdv ! Croisons les doigts pour le reste..."
Posté le 02/04/2021 à 20:21"Nous avons acheté avec ma compagne une cuisine chez vous, nous sommes vraiment contents de la qualité. Benoît a su nous guider et bien nous conseiller."
Posté le 15/06/2021 à 17:09"Projet cuisine conçu avec Benoit, à l'écoute, et conseille très bien ! Notre cuisine est maintenant installée et fonctionnelle depuis plus d'un an, et nous en sommes ravis ! Rapport qualité / prix au top ! N'hésitez pas à faire appel a eux pour vos projets !"
Posté le 16/06/2021 à 07:46"Benoît a été disponible et agréable et très professionnel. Il a su s'adapter à nos envies, attentes et besoins. Nous sommes très contents de notre cuisine et de notre commercial. Nous vous le recommandons !"
Posté le 17/06/2021 à 17:49"Thomas a su nous guider et nous donner les meilleurs conseils pour notre cuisine. Nous en sommes très satisfaits et nous n’hésiterons pas à revenir vers lui. Je recommande fortement"
Posté le 18/06/2021 à 06:55"Un rapport qualité/prix imbattable. Grâce à l'ingéniosité et au savoir-faire de Thomas, nous avons eu une cuisine de qualité sur-mesure presque au prix d'un kit ! Malgré la situation sanitaire, tous les délais ont été tenus. Rajoutez à cela un poseur ultra débrouillard et nous avions tout pour être ravis."
Posté le 21/06/2021 à 13:56"Super équipe. Bien reçue. La cuisine proposée correspond à mes attentes. Surprise au niveau des prix dans le bon sens du terme. La pose s’est faite au mois de juin : rapide et bien fait. Je recommande"
Posté le 25/06/2021 à 08:52"Avons pris rendez-vous pour obtenir un devis, nous sommes reparti avec une cuisine en commande. Vraiment ravi de AVIVA valence, notre conseillé THOMAS , très sympathique, a réussi à être à la hauteur de nos espérances et avons eu très bonne surprise en ce qui concerne le prix. Nous recommandons vivement."
Posté le 09/07/2021 à 16:10"Nous sommes ravis de la prestation en des conseils avisés de MARIE pour l'installation de notre cuisine AVIVA qui étaient judicieux. Un grand merci a Monsieur JUILLET notre installateur qui est un homme précieux et précis dans son travail."
Posté le 19/07/2021 à 17:30"Ma compagne et moi-même sommes ravis de la prestation ! rien à dire l’équipe est au top ! Notre conseiller commercial a su être à notre écoute tout le long de notre entretien, pour arriver au final à un projet plus que réussie !! , et surtout qui répond à nos attente. Je vous recommande donc Mr fumat Benoit."
Posté le 28/07/2021 à 18:08"Merci à Alexis pour son accueil, son écoute et pour la magnifique cuisine qu'il a réalisée. Les meubles sont de très bonne qualité, grand espace de rangement. Nous sommes ravis et recommandons l'enseigne les yeux fermés!"
Posté le 16/08/2021 à 10:17"Ravie de mon expérience chez Aviva. J'ai été très bien accompagnée et conseillée tout au long de mon projet, il y a une large gamme de choix et un personnel expérimenté pour nous conseiller au mieux ! Un grand merci à toute l'équipe ! Très contente de la prestation et de ma nouvelle cuisine."
Posté le 15/09/2021 à 13:28"Achat d'un îlot central du même modèle que la cuisine déjà en place. Le vendeur n'a pas eu la bonne idée d'indiquer la fixation à faire et la mise en place du reste. Je cite il y'a juste le plateau à poser c'est rapide donc dans cette logique nous n'avons pas pris la pose. N'étant pas un bricoleur et sans notice claire (notice générique pour toute la gamme et non personnalisée), je tombe sur un os. Livraison annoncée à 200 euros mais sur la facture elle est notée à 295 euros donc l'arrondi est tout de même conséquent. Ça aurait pu être pire au niveau du produit en lui même mais c'est du nobilia on en trouve partout et pour ma part je regrette d'être passé par Aviva."
Posté le 19/09/2021 à 09:07"Cuisine et salle de bain commandées avec Thomas ,le projet en lui-même est bon mais Pas la livraison et l’installation. Livraison cuisine sans plan de travail (oublié de le commander) et miroir salle de bain cassé ( ça peut arriver ,surtout que les transporteurs sont top !), j’ai appelé Thomas et lui est demandé de ne pas encaisser les chèques de suite, il m’ à dit oui , mais ne l’ à pas fait. La pose étant fixée car je devais aménager ma nouvelle maison , (construction Immovia),il a été décidé de mettre un plan de travail provisoire. A la fin de la journée de pose, j’ai une cuisine provisoire ... et je dois attendre fin août pour le plan de travail. Pour la salle de bain , c’est encore une autre histoire, cyril le poseur n’à pas les bons plans et du coup les meubles sont mal positionnés et impossible à ouvrir...... Je contacte Thomas et lui demande de refaire la pose correctement ... Je rappelle que tout cela est réglé. Donc le 30 AOÛT, le plan de travail est livré et installé. Pour la salle ce bain, les meubles sont repositionnes et le miroir installé un petit point dans l’angle àbimé. Mais le pire ce sont les trous sur le placo non rebouches que j’ai du faire moi même... Enfin depuis aucun état des lieux fait par Aviva..même pas un coup fil pour savoir comment cela c’est passé..... Je ne recommande pas . Michelle Ferlin ."
Posté le 05/10/2021 à 13:46"Thomas le conseiller est très professionnel et à l'écoute il s'adapte vite et est très dynamique et d'excellents conseils pour le choix de notre cuisine. Merci à lui"
Posté le 06/10/2021 à 07:56"Très bon accueil , super équipe . Thomas a su nous guidé dans notre projet avec son expérience et son professionnalisme . Nous sommes très satisfait. Je recommande a 100%."
Posté le 06/10/2021 à 10:46"Achat chez Aviva Valence (26). Merci à Marie notre conseillère pour son accueil, ses conseils, son professionnalisme. Merci à notre installateur Romain, pour son travail de grande qualité, un artisan vraiment très professionnel !!! Nous sommes pleinement satisfaits de notre superbe cuisine Aviva"
Posté le 07/10/2021 à 20:52"Acceuil sympa, peut-être,-mais les clients ne viennent pas acheté de la sympathie. Ca se complique, lorsque après un an d'utilisation (normale) de la porte d'habillage du frigo, les charnières en plastiques fixées avec deux petites vis chacune, ne tiennent plus. Que fait-on alors ? on envoie des photos explicites (qui nous sont demandés par le conseiller), pour activer la garantie (2 ans), bien sur. Mais pas si simple on vous promène un peu en vous expliquant que cela relève de la garantie frigo. Contacté la marque du frigo, me renvoie vers Aviva; la porte en bois n'est pas le frigo, élèmentaire mon cher Watson. De nouveau retour vers Aviva, et là ça se contredit en interne, un commercial du magasin , à qui j'explique le problème, me confirme que la garantie fonctionne dans ce cas précis. Nouveau mail à la conseillère, et en réponse, elle m'explique que je n'ai qu'a me debrouiller à installer des vis et chevilles moi même, pour réparer...... La sympathie, c'est bien, mais comment dire, c'est pas ce qui va réparer la porte d'habillage de mon frigo. J'attends un retour positif de leur part pôur activer ma garantie sympathie vis à vis d'AVIVA."
Posté le 16/10/2021 à 19:11"Une équipe commerciale de pointe. Merci de l'accueil et de la rapidité pour mon projet. Votre commercial Mr Victouron Louis a bien cibler mon besoin. Je recommande vivement ce magasin."
Posté le 22/11/2021 à 14:36"Merci a Benoit et Louis pour leur accompagnement et leur professionnalisme pour la création de ma cuisine, grâce a leur casque a réalité virtuel je suis sur d'avoir fait le bon choix pour ma cuisine!"
Posté le 22/11/2021 à 17:50"Au top que ce soit niveau commercial , échange par mail etc... Toujours très bien reçu. Le poseur Mr Juillet Au top ! Très gentil et très pro ! Travail très proprement franchement au top !"
Posté le 12/01/2022 à 19:02"Nous avons été reçu par Louis qui nous a bien accueilli et accompagné. De plus nous avons eu de bonne explications pour le projet. Possibilité de faire une visite en 3D que nous avons apprécié qu’ainsi que la rapidité de la livraison. Merci à aviva y’a plus cas voir le résultat final chez nous. Merci à Louis et à l’équipe"
Posté le 23/01/2022 à 10:07"J'ai réalisé 2 projets de cuisine en 2 ans avec comme conseillé Thomas. Très satisfait de la préparation du projet, de la rapidité et de la mise en œuvre."
Posté le 27/01/2022 à 15:15"Merci à Thomas pour sa réactivité et son professionnalisme. Très satisfait de mes commandes lors de mes 5 cuisines ! Et un grand merci à Nicolas pour sa gentillesse !"
Posté le 03/02/2022 à 08:39"Deux mois que ma super cuisine Aviva est posée. Merci Benoit d'avoir su transposer mes envies et mes attentes en une cuisine agréable, pratique, et facile à vivre. Je suis ravie parce qu'il n'etait pas facile de concilier un tel projet avec les contraintes d'un espace limité. Benoit est un très bon conseiller et concepteur qui a su tirer les avantages des inconvenients de la configuration de l'espace. Encore merci et un grand bravo à Benoit que je recommande vivement. Bravo également au poseur qui lui aussi a fait preuve d'un grand professionnalisme."
Posté le 04/02/2022 à 20:43"Nous avons été très bien accompagnés par Thomas tout au long de notre projet, il a su bien concevoir notre nouvelle cuisine. Très réactif, efficace et sympathique, je vous le recommande. Reste à voir la pose et je ne manquerai pas de vous faire part du résultat."
Posté le 08/02/2022 à 21:36"Bravo à l'ensemble des acteurs AVIVA Valence depuis le devis, jusqu'à la pose en passant par les livreurs. Tout le monde est très impliqué, sérieux, réactif. Je suis 100% satisfait. Toutes les promesses ont été tenues."
Posté le 14/02/2022 à 13:06"Nous sommes ravis de notre cuisine et remercions particulièrement Jeremy de ses bons conseils, et de son professionnalisme !! Et également le poseur ,au top!! Un grand merci"
Posté le 19/02/2022 à 11:29"Mille merci a Thomas notre projet c'est parfaitement déroulé, j'ai la cuisine de mes rêves... Marlène et Djamel"
Posté le 23/02/2022 à 16:11"Très satisfait de notre cuisine : un vendeur Benoît au top, patient, à l'écoute et disponible, nous avons pu profiter d'une belle promotion sur l'électroménager, la pose nickel. Il y avait qqs petits défauts (façade rayée, hotte posée légèrement de travers...) Tout cela à été pris en charge sans souci, et le poseur viendra régler tout ça cette semaine. Notre cuisine est super belle, nous sommes ravis ! Ça nous change la vie !!! Merci beaucoup Aviva !"
Posté le 02/03/2022 à 14:15"Très bien accueillie par tous le personnel de chez Aviva. Un projet de cuisine plus qu’à la hauteur de mes attentes réalisé par Thomas, à l’écoute des clients, très réactif, et impliqué avec de très bons conseils et arrangeant. Une visite en 3D qui permet vraiment de découvrir notre cuisine. Un large choix de gamme, et de très belles offres sur les électroménagers. Un premier achat de cuisine entre de bonnes mains. Très sereine pour la livraison et la pose. Merci encore."
Posté le 09/03/2022 à 22:04"Nous avons commandé et posé une belle cuisine avec Aviva, avec quelques soucis techniques à solutionner au départ pour l installation, le vendeur Benoît a su nous accompagner et nous aider, il nous a toujours bien accueilli, il a été présent afin de réaliser notre projet avec de bonnes compétences. Cela fait deux fois que je prends une cuisine chez Aviva et je les conseille car je sais que le service après vente est présent également."
Posté le 12/04/2022 à 16:42"Thomas est quelqu'un de très professionnel, qui à été à notre écoute tout au long de l'élaboration de notre projet, la technologie VR nous a permis une immersion totale dans notre future cuisine . Je recommande !"
Posté le 15/04/2022 à 18:29"Nous avons commandé une cuisine chez Aviva et avons été très agréablement surpris par la qualité de l’accueil et de nos échanges avec Nicolas et Louis. Ils ont été à l’écoute de nos besoins et avec toujours de supers conseils pour nous guider au mieux dans nos choix. En une heure, Louis nous avait dessiné la cuisine que nous voulions et la visite en VR a permis de nous projeter facilement. Très bonne expérience"
Posté le 24/04/2022 à 07:56"En partenariat avec mon constructeur, j'ai fait confiance à Aviva pour réaliser ma future cuisine. L'équipe commerciale est compétente et réactive, notamment Louis qui s'est occupé de mon dossier. Celu-ci fut de bon conseil, patient et à l'écoute. J'espère que la pose se passera dans d'aussi bonnes conditions."
Posté le 13/05/2022 à 17:10"Commande passée et je remercie Louis pour son approche professionnelle, son intuition et son écoute qui nous a permis de réaliser ce projet ensemble. Sérénité de l'accueil et du site en prime. Showroom au top"
Posté le 16/05/2022 à 19:37"Merci à Thomas pour son écoute, ses conseils techniques, son accueil et sa patience. Il nous a très bien accompagnés dans notre projet cuisine. Sa grande maîtrise du sujet et des logiciels est un atout."
Posté le 10/06/2022 à 08:14"Ravie d’avoir était bien accompagné par le vendeur Louis, à l’écoute il a su nous dessiner la cuisine de nos rêves. Vous pouvez y allez les yeux fermer."
Posté le 14/06/2022 à 11:59"Commercial très à l'écoute et de bon conseil Un petit problème à la livraison mais tout a été réglé et refixé rapidement Cuisine magnifique nous sommes enchantés Merci"
Posté le 14/06/2022 à 12:55"Nous sommes très satisfait de la qualité de notre cuisine, qui correspond parfaitement aux éléments visualisés lors de la conception graphique (Merci Alexis). Meubles de très bonne qualité et pratique à l'usage. Nous avons uniquement rencontré un problème d'électro ménager qui a pris un peu de temps en terme de gestion, nous ne remercions d'ailleurs pas le fournisseur, mais qui au final a été parfaitement géré par le SAV d'AVIVA (Merci à Florence d'avoir pris en charge notre dossier, et d'avoir trouver une solution satisfaisante)."
Posté le 15/06/2022 à 06:36"Equipe très compétente. Notre vendeur Thomas a été à notre écoute du début à la fin de notre projet. Pareil pour notre poseur, très sérieux et très sympathique. Je recommande sans hésiter."
Posté le 22/06/2022 à 09:48"Nous sommes très content de notre projet réalisé chez Aviva. Louis a très bien su nous conseiller et nous aider pour la conception de notre cuisine."
Posté le 22/06/2022 à 19:44"Merci à Thomas de nous avoir accompagné dans notre projet. Il a été à l'écoute et attentif à notre demande. Nous avons une super cuisine. Les délais ont été respectés."
Posté le 02/08/2022 à 17:22"Nous avons été très satisfaite de l’accompagnement pour notre projet de cuisine avec ma maman. Un grand merci à Louis pour son professionnalisme et son écoute et à Olivier pour la pose de cuisine ! Nous recommandons les yeux fermés 👌🏻 Une équipe au top !"
Posté le 09/09/2022 à 08:24"Le showroom est superbe, l'équipe est accueillante et sympathique. Mention spéciale pour Louis, qui connait ses produits sur le bout des doigts et qui a été de très bons conseils."
Posté le 16/09/2022 à 07:13"Nous sommes ravis de notre cuisine de la conception jusqu’à la pose . Aviva valence nous a conseillé avec justesse. Indéniablement le meilleur cuisiniste de Valence."
Posté le 01/10/2022 à 09:54"Ecoute, professionnalisme et bonne ambiance Une cuisine complètement à la hauteur de nos attentes de très belle qualité Merci Aviva !"
Posté le 01/10/2022 à 12:10"En partenariat avec mon constructeur j'ai choisi une jolie cuisine chez Aviva. Très satisfaite du rendu, Jérémy C. a su m'apporter de bon conseils et toujours disponible lors d'une question ou modification de plan. Je recommande vivement."
Posté le 14/10/2022 à 10:27"Accueil très sympathique de toute l’équipe. Dans la présentation du cuisiniste AVIVA tout peut se faire sur mesure ce qui répond aux contraintes de notre espace qu’il faut optimiser et à celle d’ouverture de fenêtre sur l’évier. Le rendez-vous avec Benoît s’étale sur 4h pour la construction d’une cuisine en L. Nous sommes au bord de l’épuisement. Benoît nous informe qu’il y aura un vide entre le mur et réfrigérateur qui sera caché sans nous préciser combien de centimètres. Rien à dire sur les délais de livraison qui sont bien respectés. La surprise se révèle au montage entre le mur et le réfrigérateur il y a 13cm et 0cm entre la joue du réfrigérateur et la plaque de cuisson. Les casseroles n’ont pas intérêt à dépasser! La réponse de l’installateur reprise par Benoît qui me disent qu’il n’existe pas de meuble en 70cm est pour le moins étonnante puisque nous faisons appelle à un cuisiniste pour faire du sur mesure. Je suis très déçue d’autant que même si des meubles en 70cm ne se font pas ??? il y avait une autre répartition possible. Aucune discussion n’a été engagée et ce problème a pour le moins été évincé. Un conseil ne pas signer au premier rendez- vous, vérifier les largeurs des caches et voir aussi avec l’installateur les éventuels anomalies. Suite à la réponse d’Aviva je dois préciser qu’il ne s’agit pas d’un mur mais d’un retour de mur de la profondeur du réfrigérateur. Il ne gêne donc en aucune façon l’amplitude d’ouverture de la porte du réfrigérateur."
Posté le 04/11/2022 à 14:55"Nous en sommes à notre deuxième cuisine avec Aviva et toujours très satisfaits de l'accueil, du professionnalisme et des bons conseils. Thomas est très à l'écoute et propose toujours des solutions tout en donnant son avis. Le rendu de notre première cuisine nous enchante et nous n'avons aucun doute que la seconde sera encore mieux ! Mention spéciale à l'expérience VR qui nous projette vraiment dans notre futur chez nous."
Posté le 23/11/2022 à 20:20"Merci à Louis pour son écoute et son professionnalisme. Un projet cuisine en construction et en adéquation avec nos exigences et nos contraintes. Une belle découverte, des prestations a la hauteur de nos attentes et un premier rendez-vous rassurant pour la suite Sophie et Patrice"
Posté le 25/11/2022 à 10:08"Un cuisine élaborée ensemble avec l’aide d’un vendeur ( Benoît) très à l’écoute, une réalisation parfaite et un rendu à la hauteur de mes attentes, rien à redire Ah si bravo et MERCI !!!"
Posté le 29/11/2022 à 11:37"Trés professionnel, aprés 7 ans une charnière de porte d'un meuble a lachée. Non seulement le résponsable m'a reconnu et a trouvé la pièce de remplacement, mais il n'a jamais voulu que je la paye."
Posté le 13/12/2022 à 13:33"Après 6 mois d'utilisation, nous sommes toujours satisfaits de cette cuisine à 100%. Elle est superbe telle que nous l'imaginions, fonctionnelle et de bonne qualité. Merci à notre conseiller pour la conception qui correspond tout à fait à nos besoins et au poseur pour la pose parfaite! Nous recommandons Aviva Valence à 100%."
Posté le 23/12/2022 à 10:47"Installation de notre cuisine à Lyon au top. Le design de la cuisine nous convient parfaitement, poseur super. Je recommande."
Posté le 26/12/2022 à 17:32"Nous sommes très satisfaits de l'ensemble du processus de création de notre nouvelle cuisine. Un premier RDV qui s'est très bien déroulé. L'équipe d'Aviva est à notre écoute et propose des solutions à toutes les problématiques que nous avons pu rencontrer. Le résultat est juste super, Et correspond totalement à notre envie initiale. Nous avons également était très content qu'Aviva puisse nous proposer un contact pour l'installation de la cuisine qui s'est d'ailleurs très bien passé. Encore Merci Aviva !"
Posté le 29/12/2022 à 10:44"Nous avons acheté notre cuisine début Octobre 2022 et l'avons receptionné avant la mi-Décembre. Super content du rendu. Merci Thomas pour les conseils et votre disponibilité. Merci également à l'installateur. Nous recommandons."
Posté le 30/12/2022 à 15:40"Un réel plaisir d’avoir pu estimé notre cuisine chez eux. Le conseiller a été réellement à l’écoute de nos besoins et de notre budget. Le magasin offre un large choix de produits, styles et matériaux différents qui plairont à tout le monde ! Je recommande donc !"
Posté le 02/01/2023 à 18:56"De très bons produits, mais surtout une équipe au top : réactivité, sérieux et professionnalisme ! Je recommande"
Posté le 08/01/2023 à 09:50"Très bonne expérience avec l’équipe Aviva de Saint Marcel ! Une équipe professionnelle qui prend le temps et est à l’écoute de nos besoins. Benoît a su m’accompagner et me conseiller tout en faisant preuve de patience pour m’expliquer les contraintes technique de l’aménagement de la cuisine. Un rapport qualité des matériaux / prix très intéressant et compétitif. Je recommande !"
Posté le 08/01/2023 à 10:32"Après un remarquable travail de Benoît qui m'as permis d'aboutir à un projet super sympa, ma cuisine a été monté par un excellent artisan le travail était prévu sur 2 jours et a été réalisé en une seule journée comme quoi vite et bien sont compatibles. D'ailleurs il est fort probable que je valide un projet de salon avec AVIVA à VALENCE Encore bravo c'est TOP"
Posté le 13/01/2023 à 10:15"Très bon accueil et professionnalisme de Thomas le commercial. J'ai signé pour une magnifique cuisine répondant à tous mes critères et pour un prix raisonnable tout à Fa"
Posté le 14/01/2023 à 18:35"Très bon service après vente même après 4 ans d installation . Je recommande Aviva."
Posté le 19/01/2023 à 14:02"Commande effectuée auprès de Benoit qui a été de bon conseil et très patient. Merci à lui pour son professionnalisme. Je recommande vivement Aviva qui nous a vendu une cuisine de bonne qualité, les conseillers sont très agréable et l’utilisation de la VR est un vrai plus pour ce projeter."
Posté le 20/01/2023 à 10:40"Nous avons confié notre projet de cuisine à AVIVA Un technico-commercial nous a proposé un projet, très rapidement accepté car très fonctionnel et correspondant à nos demandes Il nous a guidé sur les choix de matériaux, les finitions, et nous a bien conseillé sur les appareils ménagers. Après une prise de cote très professionnelle, il nous a proposé un planning détaillé de pose qu’ AVIVA à respecter ainsi que le coût du devis signé Nous souhaitons partager notre totale satisfaction ainsi que la qualité du suivi, de la communication avec les employés de l’entreprise et de son dirigeant Notre évaluation de l’expérience pour l’installation de notre cuisine confiée à AVIVA est très positive Nous sommes très satisfait de la qualité de notre cuisine, de son esthétique, de sa fonctionnalité et de la mise en œuvre Nous remercions toute l’équipe AVIVA Saint Marcel Les Valence"
Posté le 21/01/2023 à 12:59"Merci à Mr Fumat Benoît de nous avoir aider à construire notre cuisine en fonction de nos envies et a su optimiser au mieux cette espace dans notre premier projet maison Je le recommande"
Posté le 24/01/2023 à 17:14"Merci Benoît de nous aider dans la rénovation de notre cuisine qu on attends maintenant avec impatience"
Posté le 24/01/2023 à 17:16"Nous venons de commander notre cuisine et attendons sa livraison (prévue plus tard selon notre souhait) mais je peux déjà dire que nous sommes ravis de l'accompagnement de Thomas G. dans notre projet cuisine. Des conseils avisés et clairs. C'est un vendeur sympathique et disponible. Il nous a accordé tout le temps nécessaire et a été transparent dans ses propositions. Un bon rapport qualité prix. Je recommande l'enseigne et surtout ce vendeur."
Posté le 25/01/2023 à 18:25"Très contente au départ de la cuisine que j’ai choisie. Mais j’ai vite déchanté, je suis très déçu au moment de la livraison, un meuble est manquant ce qui peut arriver en soit, mais la livraison du meuble manquant est le mois suivant (donc au minimum un mois avec une cuisine qui n’est pas complète et ceci peut varier selon les disponibilités de l’artisan qui pose la cuisine qui d’ailleurs à réalisé du très bon travail). Au moment de la pose de la cuisine, le mitigeur n’est pas adapté à ma cuisine car il bloque l’ouverture de la fenêtre. Obligé d’en acheter un autre en catastrophe, puis je demande à être remboursé de cet achat et on m’annonce qu’il accepte de me rembourser qu’à hauteur de la somme de leur mitigeur."
Posté le 31/01/2023 à 20:34"Très bon accueil, vendeur à l’écoute, bon conseillé, respect du budget et disponible. Le plus plus Aviva cuisine propose la vision virtuelle de sa cuisine avec un casque de réalité augmentée , on s’y croirait, l’expérience est top et permet d’avoir une vision réelle du rendu."
Posté le 03/02/2023 à 06:28"Accueil agréable, découverte des besoins bien réalisés ! Outil de projection virtuelle très sympa. On se projette beaucoup mieux dans notre futur cuisine. Reçu pas le conseiller commercial Thomas Giammatteo, très à l’écoute."
Posté le 04/02/2023 à 16:08"Très satisfait de mon expérience avec aviva, en passant par l’efficacité du vendeur Jérémy, la tenue des délais la qualité de la cuisine et le professionnalisme du poseur, je ne peux dire que bravo pour l’ensemble de la prestation."
Posté le 07/02/2023 à 17:36"Super professionnalisme et écoute ! Thomas a su travailler sur notre projet cuisine et nous sommes en train de finaliser la cuisine de nos rêves 🤩 Merci AVIVA Valence !"
Posté le 08/02/2023 à 14:43"Très bon accueil et professionnalisme. Merci à Louis pour ses conseils et le final du projet. 👍👍👍👏👏👏"
Posté le 14/02/2023 à 19:24"De très bons conseils de M. Benoît Fumat tout au long du projet, de la conception à la réalisation. Un très bon service après-vente pour régler les détails. En conclusion, un projet réussi correspondant à nos besoins. Je recommande vivement AVIVA pour un projet de cuisine."
Posté le 17/02/2023 à 08:42"Très bon accueil. Des professionnels à notre écoute. Nous avons signé le bon de commande. Merci àJeremy et à Nicolas"
Posté le 17/02/2023 à 09:22"Très satisfait de la qualité de l'accueil, de l'écoute et des très bons conseils de Thomas, commercial Aviva Valence. Merci pour vos mails de suivi, pour votre professionnalisme, nous sommes ravis."
Posté le 22/02/2023 à 08:14"Très mauvaise expérience. Le vendeur vous impose des choses et quand vous lui faites remarquer que cela ne vous plaît pas il souffle vous laisse seul et fait un tour dans le magasin. Démarche commerciale douteuse. Passez votre chemin."
Posté le 25/02/2023 à 10:53"Nous avons été très satisfaits du service AVIVA. Nous avons été reçus par Thomas qui a su prendre en compte nos besoins et envies pour nous aider à composer une cuisine qui répond parfaitement à nos attentes. Ses conseils ont été précieux. Le choix des coloris et des matières et très large. Nous recommandons!"
Posté le 25/02/2023 à 18:33"Rapport qualité/prix efficace. Bon travail de Jeremi avec des explications claires. Connait bien son travail."
Posté le 28/02/2023 à 13:20"Nous sommes très satisfaits des conseils donnés par Jérémy. Il a bien été à notre écoute. Nous le recommandons vivement. 😊👍🏻"
Posté le 04/03/2023 à 10:34"Très beau magasin . Accueil et conseils de pros .très bon rapport qualité prix . Merci à toute l’équipe et bien sûr à Nico ."
Posté le 13/05/2023 à 11:20"Très bien reçu, Proposition parfaite, Étant très exigeant, Alexis a pris le temps d’écouter mon projet et de me proposer l’implantation idéal. Je recommande vivement"
Posté le 28/05/2023 à 16:02"Un Vrai Patron à l’écoute de ses clients 👍 Très sincèrement je recommande le service de qualité de l’équipe d’Aviva de saint Marcel"
Posté le 30/05/2023 à 12:43"Je remercie le magasin entier pour leur accueil chaleureux, mais plus particulièrement Thomas.G de s’être occupé de nous comme il l’a fait, agréable serviable et arrangeant. Et surtout à l’écoute !! Il a su nous conseiller vers le meilleur choix de cuisine dans un budget plus que raisonnable. Vraiment un grand merci. Je recommande les yeux fermés AVIVA de St Marcel. Cassandre"
Posté le 01/06/2023 à 12:13"Merci au magasin AvivA Valence et au vendeur Louis ! De l'accueil à la fin de mon projet ! Un beau magasin avec en plus un futur espace dédié au dressing et salle de bain qui sera je pense magnifique ! Je recommande vivement !"
Posté le 09/06/2023 à 08:44"Je recommande, très belles cuisine, très bonne qualité. Notre conseillé super et le poseur très professionnel."
Posté le 13/06/2023 à 14:35"Nous avons fait réaliser notre cuisine par Aviva St Marcel les Valence et avons été très satisfait de l’ensemble de la prestation. Le commercial, Thomas, à su répondre à toutes nos demandes et nous a apporté des conseils pertinents (merci pour sa patience). Aucun retard, manquement ni dégâts lors de la livraison. Le poseur, Thibault, à fait un travail remarquable et à su s’adapter aux spécificités de notre cuisine. Une expérience sans accroc, un professionnalisme exemplaire, une cuisine de belle qualité et un SAV réactif pour rectifier les derniers détails. je recommande Aviva pour tous les aspects que l’on attend d’un cuisiniste."
Posté le 13/06/2023 à 18:57"Cuisine acheté et monté il y a 5 ans , je reviens pour une petite pièce et de suite pris en charge , vraiment au top !"
Posté le 15/06/2023 à 07:04"Je tenais à remercier Alexis MÉO pour son professionnalisme sur chacun des projets que nous avons traités ensemble. Il est à l’écoute de ses clients, de très bons conseils et cela fait plaisir. Grâce à lui je recommande les cuisines Aviva à tout mon entourage."
Posté le 15/06/2023 à 08:41"Merci beaucoup à Alexis pour l’accompagnement et l’écoute. Nous somme très heureux de notre cuisine. Je recommande vivement. Encore merci"
Posté le 15/06/2023 à 09:13"Merci à Alexis, pour son accueil avec le sourire, ses conseils de grande importance. Son travail remarquable, et son sérieux sans limite."
Posté le 15/06/2023 à 09:15"A la recherche d une cuisine moderne et de qualité, j ai été surprise du bon accueil dans ce magasin et de la compétence du vendeur sur le sujet, Alexis m. m a donné envie d acquérir une cuisine Aviva, merci encore, je recommande fortement,"
Posté le 15/06/2023 à 09:35"Très professionnel, nous avons eu a faire a Alexis, il est de très bon conseils. Je recommande"
Posté le 15/06/2023 à 09:42"Un grand Merci à Jérémy pour ses conseils utiles, pour son professionnalisme, à l'écoute du client. Et merci pour son très bon accueil."
Posté le 15/06/2023 à 09:42"Merci à Alexis pour ses conseils, et sa disponibilité rapide à chacune de nos demandes. Je recommande."
Posté le 15/06/2023 à 10:00"De nature assez compliqué je suis tomber sur Alexis qui a su totalement nous conseillé pour notre cuisine. Design, prix attractif et pose rapide dans les règles de l’art, je recommande sans hésiter !"
Posté le 15/06/2023 à 11:04"Je remercie Alexis pour ses conseils, son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été à l'écoute et a su satisfaire ma demande. Je recommande vivement ce magasin."
Posté le 15/06/2023 à 13:39"Parfait ! 2 mois après la pose de notre cuisine, la qualité et au rendez-vous et en sommes vraiment satisfait. Un grand merci à Alexis et de manière générale à Aviva Valence . pour ses conseils et son professionnalisme . Recommandé."
Posté le 15/06/2023 à 15:46"Très content de Alexis notre vendeur, je recommande aviva et ce commerciale sans hésitation."
Posté le 15/06/2023 à 20:27"J ai pris ma cuisine chez Aviva St Marcel les valence et j en suis très contente. Je remercie Alexis la personne qui m a vendu ma cuisine un professionnel très à l écoute un grand merci à lui 👍"
Posté le 15/06/2023 à 21:00"Merci à Florence d'Aviva Saint Marcel les Valence pour la prise en charge de mon sav ! Rapide et efficace !! Merci !!"
Posté le 20/06/2023 à 10:40"Nous avons réalisé un projet pour un programme immobilier de 8 cuisines. Le conseiller Thomas a su nous écouter et répondre à nos demandes. Un grand merci je recommande fortement !"
Posté le 22/06/2023 à 11:11"Merci à Alexis pour son professionnalisme, grâce à lui nous avons pu concrétiser notre projet"
Posté le 25/06/2023 à 09:00"Magasin très accueillant, très bien renseigné par THOMAS qui a su développer et nous aider à concrétiser notre projet. Je recommande."
Posté le 21/07/2023 à 03:28"2eme cuisine pour nous chez eux et nous en sommes ravis. Nous sommes pressés d'avoir notre nouvelle cuisine dans notre nouvelle maison. Nous avons été très bien conseillé par Michael."
Posté le 23/07/2023 à 07:20"Suite à une problématique SAV, Monsieur CHAFFOIS le Directeur d'AVIVA de Saint Marcel les Valence a été très réactif, il nous a recontacté dans la journée où il a eu connaissance du dossier et a su trouver une issue favorable dans la journée même. Nous remercions également Mr CREPS, d'avoir monté notre dossier SAV."
Posté le 25/07/2023 à 17:40"Accueil, accompagnement, écoute, respect, service après vente impeccable. Un grand merci à notre conseiller de Saint Marcel les Valence."
Posté le 28/07/2023 à 13:24"trés bon acceuil.proffessionel,a l'écoute,conseils pertinents,choix important et prix trés raisonnable.cuisiniste a conseiller."
Posté le 28/07/2023 à 13:47"Merci à Benoit de nous avoir si bien conseillé ! Esprit technique irréprochable dans la confection de notre projet cuisine ! Très à l’écoute et de bon conseil. Nous recommandons vivement cette enseigne !"
Posté le 29/07/2023 à 18:43"Content de notre cuisine mais pour ce qui est du sav on y est pas. Comme d'autres personnes visiblement au moment de la pose de la cuisine, le mitigeur n’est pas adapté à ma cuisine car il bloque l’ouverture de la fenêtre. Nous demandons à ce que celui-ci soit changé, plus de 2 mois d'échange pour au final avoir quelque chose qui n'est pas égal que l'on refuse. Et là plus personne ne répond 👍. Cela dur depuis le 18 mai"
Posté le 03/08/2023 à 22:20"Merci à Benoit Fumat de m'avoir accompagné dans mon projet . Il a était à l'écoute et très attentif à notre demande . J'en suis très ravie. Très bon commercial . Je recommande !"
Posté le 08/08/2023 à 18:59"Très satisfaite de la réalisation de mon projet cuisine et aménagement dressing, je vous recommande Monsieur GIAMMATTEO Thomas, à l écoute, très professionnel, et compétent, qui sait prendre le temps et renseigner le client même après la finalisation des projets. Poseur au top!"
Posté le 10/08/2023 à 14:09"J'ai acheter un modèle d'expo. Tout à été soigneusement démontés et emballés. Même si par malchance ,il manque une pièces, ils en disposerons. merci à toute l'equipe d'aviva valence !"
Posté le 26/08/2023 à 16:41"Très déçu d'Aviva. Plus d'un an après le début de la pose de la cuisine, après de multiples appels, mails etc la cuisine n'est toujours pas achevé comme il se doit ! Par contre l'argent est encaissé depuis très longtemps pour eux. Poseur pas du tout professionnel et commercial qui fait la sourde oreille lorsque nous manifestons notre mécontentement ! A refaire il est certain que nous serions aller ailleurs."
Posté le 09/09/2023 à 13:05"Super cuisine de très bonne qualité, vendeur et service après vente au top !!! Poseur très agréable et professionnel Je recommande"
Posté le 20/09/2023 à 17:01"Superbe intervention Merci à toute l'équipe. Je recommande à 100%"
Posté le 25/09/2023 à 13:35"Belle équipe de pros, produits top qualité, Foncez !!!"
Posté le 05/10/2023 à 12:21"Très belle expérience passée chez Aviva, je recommande. Des personnes agréables, a l'écoute et compétentes... Merci encore pour le projet réalisé ensemble ! Je suis ravi de cuisiner, et ma femme est comblée 🙂"
Posté le 05/10/2023 à 12:44"Avec ma femme nous y sommes aller pour un devis à la sortie nous avons signer le bon commande.deux jours après nous voulons annuler le contrat et la impossible de se rétracter.c scandaleux. A fuir."
Posté le 05/10/2023 à 21:14"Service après-vente au top et professionnel. Des personnes sympathiques et à l'écoute mais surtout qui se démènent pour trouver des pièces défectueuses anciennes et résoudre mon problème. Merci"
Posté le 12/10/2023 à 13:25"Notre conseiller Thomas a été à l'écoute de notre projet mais aussi de très bon conseils, je recommande ce magasin autant pour le choix des cuisines que pour leurs qualités humaines"
Posté le 25/10/2023 à 11:21"Très bien conseilles par Thomas qui a su nous écouter et à su ajuster à notre capacité budgetaire. Thomas a su nous suivre jusqu a l installation ..a toijours ete tres disponibke Bravo pour son professionnalisme Installation faite par un bon technicien Resultat cuisine magnifique et fonctionnelle Je conseille FORTEMENT"
Posté le 25/10/2023 à 19:46"Merci à Thomas ! Je recommande !"
Posté le 26/10/2023 à 16:37"Bravo à Florence du SAV pour sa réactivité et son professionnalisme. Les charnières d’un placard ne fonctionnaient plus, elle a pu m’en donner 3 de suite et a commandé les 2 manquantes. Merci aussi à Jérémy du commercial pour sa disponibilité."
Posté le 27/10/2023 à 09:39"MERCI BEAUCOUP ! Je suis très satisfaite de ma cuisine ...conseils professionnels au top jusqu'à la pose du menuisier....Impeccable!! Je recommande fortement!"
Posté le 03/11/2023 à 09:10"Deuxième cuisine acheté chez Aviva. Équipe à l’écoute , produits de qualité et SAV réactif ! Je recommande fortement"
Posté le 08/11/2023 à 06:36"Merci pour le professionnalisme du vendeur dylan, très content de ma cuisine. Je recommande vivement."
Posté le 12/11/2023 à 19:37"Cuisine poser il y a maintenant une semaine ! L'équipe d'Aviva est vraiment top, du vendeur, a la livraison à la pose de cuisine, ils sont tous la pour trouver une solution à vos problèmes ! Merci à eux !"
Posté le 13/11/2023 à 13:37"Merci à l équipe Aviva ( Nicolas peut être fier de ses collaborateurs) pour avoir réaliser notre cuisine et notre dressing avec qualité et un service impeccable. Bravo pour avoir respecter le plan proposé et les délais. Un grand Merci à Emmanuel, le poseur de choc qui travaille avec minutie."
Posté le 25/11/2023 à 19:14"Sceptique au départ par la prise en charge commerciale de ma commande, mes doutes ont été effacé par l'efficacité et le professionnalisme de Florence. Gestion et suivi sérieux, elle m'a tenue au courant de toutes les étapes, a été hyper facilitante dans la récupération de ma marchandise. Je recommande vivement !!"
Posté le 28/11/2023 à 09:37"Show room agréable, accueil et conseils de Lorene pertinents et disponible. En attente du projet."
Posté le 04/12/2023 à 17:38"SAV déplorable. Problème de mesure pour le mitigeur empêchant l'ouverture de la fenêtre. 7 mois de sav pour un mitigeur, 4 rdv avec le poseur, des échanges nombreux et pas toujours agréable. Au final, en novembre nous avons enfin le bon mitigeur et qui ne fuit pas cette fois (sav qui dure depuis mai). Nous demandons un dédommagement en guise de consolation on nous propose un mini electroménager en disant faire une fleur de facon désagréable. Au prix d'une cuisine, avoir un sav aussi médiocre c est bien triste. Bref fuyez, pour vendre ils sont la, pour le après y a personne."
Posté le 05/12/2023 à 15:25"Très bon suivi et de bons conseils, de la conception jusqu’à la pose de la cuisine. Alexis a su répondre à toutes nos exigences. Je recommande vivement"
Posté le 17/12/2023 à 16:04"Merci à Marie pour son accueil, son professionnalisme et sa patience. elle a toujours été à l'écoute de nos questions et de nos doutes en nous proposant à chaque fois des solutions qui nous ont convaincues. On a pris du temps et plusieurs rdv pour finaliser notre projet de cuisine et le résultat est juste magnifique. Merci Yazid, un poseur qui aime et soigne son travail, au top !!"
Posté le 01/01/2024 à 18:02"Je ne sais pas par où commencer.. Aujourd'hui je suis fière de vous présenter la qualité et la beauté de cette cuisine réalisée par Aviva valence..Un projet qui me tient à cœur... Merci Thomas G pour - Vôtre professionnalisme -Vôtre transparence -Vôtre patience -Vôtre écoute et créativité.. Tous les détails sont présents, en commençant par le plan, le choix des eltro ménagé.. chaque détail compte... l'impossible viens de réaliser, la création de L'îlot et sans oublier vôtre poseur Michel qui a fait un incroyable travail ... Bravoooo à toutes l'équipes d'aviva sans oublier le service après vente.. Si vous cherchez de la qualité faites un tour chez aviva et demandez un RDV avec Thomas , vous ne regrettera .. Signer par M.DIARRA"
Posté le 08/01/2024 à 19:37"Accueil sympathique dès la 1ère minute, les commerciaux Alexis et Marie au top on à élaboré une cuisine de rêve et un dressing magnifique. Le casque de réalité virtuelle donne une bonne idée de ce que sera la cuisine. Quand à icham notre poseur c est du haut niveau. Merci à Nicolas et son équipe."
Posté le 16/01/2024 à 08:36"Plaque en panne . Sav réglé en 48h. Bravo !"
Posté le 22/01/2024 à 08:52"Service après vente réactif , à l'écoute, ravie de leur service"
Posté le 22/01/2024 à 09:49"Merci à Cécile du Sav pour son efficacité et son professionnalisme !!"
Posté le 22/01/2024 à 11:17"Très bon accueil et équipes sympas, eu le service SAV Cécile pour des renseignements au top 😊"
Posté le 22/01/2024 à 16:58"Cuisine conforme à mes attentes. Très satisfaite de la qualité Aviva et du vendeur très professionnel et disponible."
Posté le 22/01/2024 à 21:28"Premier rendez vous chez Aviva pour un projet cuisine pour 2025. Équipe à l’écoute et sympa ! Merci à Dylan qui a su être de très bon conseils et super efficace ! Merci à toute l’équipe Aviva, chapeau pour la réalité virtuelle atout majeur pour la projection future !"
Posté le 23/01/2024 à 08:58"Je ne peux que mettre un avis positif pour la réactivité et le professionnalisme du service sav et particulièrement de Cécile qui a su être à l'écoute, me rassurer et surtout qui a su me trouver une solution qui fonctionne en moins d' 1 heure ! Il faut aussi savoir féliciter les services de l ombre.... Merciiiiii"
Posté le 23/01/2024 à 20:15"Rien à redire un sav très efficace et de qualité 🙂"
Posté le 24/01/2024 à 07:50"Très belle accueille de Louis, il a su nous a guidé pour optimiser le rangement, il un large choix de cuisine en démonstration se qui aide à se projeter! Il nous a écouter tout en nous donnant sont avis professionnels et à respecter notre budget ! Nous sommes content de nôtre expérience chez Aviva cuisine"
Posté le 24/01/2024 à 09:36"Ravi de mon expérience avec Aviva, SAV à l'écoute des clients et très professionnel"
Posté le 25/01/2024 à 09:02"Un service SAV au top ! Merci pour la réactivité"
Posté le 25/01/2024 à 12:34"Je recommande vivement ce cuisiniste avec un SAV hyper réactif et efficace. Merci !"
Posté le 25/01/2024 à 18:15"Très satisfaite : le SAV est vraiment au top. Je recommande fortement"
Posté le 25/01/2024 à 20:18"Les professionnels de ce magasin sont vraiment au top et compétent. Je vous recommande ce magasin à 100%."
Posté le 26/01/2024 à 12:40"Belle accueil et prestation du commercial Thomas Je recommande"
Posté le 26/01/2024 à 20:50"Un grand bravo pour le professionnalisme de Thomas un commercial a l'écoute digne de confiance Je recommande"
Posté le 26/01/2024 à 20:51"très bon accueil et SAV super réactif je recommande vivement le magasin de valence"
Posté le 28/01/2024 à 10:38"Merci au Service client pour son efficacité"
Posté le 28/01/2024 à 17:47"Nous avons été très bien accueillis au magasin. Jérémy nous a très bien conseillé. Il a fait preuve d'écoute et d'attention sur les envies que nous avions pour notre future cuisine. Il nous a fait des suggestions en fonction de nos besoins et la cuisine qu'il nous a dessinée nous correspond tout à fait ! Nous recommandons Aviva Valence !"
Posté le 28/01/2024 à 18:19"Reçu par Jeremy, accueil à la fois professionnel et sympathique. Son sens de l'écoute lui permet de me donner des conseils intelligents qui répondent à mes besoins et même au delà, puisqu'il me donne de supers idées auxquelles je n'avais pas pensé. Le tarif est bon pour la qualité du produit. Je recommande !"
Posté le 28/01/2024 à 19:26"Très bon accueil de l'équipe et en particulier de Dylan, il a su être de bons conseils pour concevoir mon projet cuisine. La réalité augmentée est un vrai plus pour se projeter et le showroom permet d'enrichir ses idées."
Posté le 28/01/2024 à 21:20"Nous avons choisi de prendre notre cuisine chez Aviva VALENCE et nous sommes très satisfait des conseils et du sérieux de notre commercial Jérémy."
Posté le 29/01/2024 à 21:55"Un service client au top. Sérieux et réactif. Je recommande"
Posté le 30/01/2024 à 17:24"5/5 je recommande les yeux fermés, bravo au service client qui est à l’écoute et bienveillant. Top !!!"
Posté le 30/01/2024 à 19:34"Service client très agréable, merci à Cécile pour sa disponibilité."
Posté le 31/01/2024 à 17:47"Très bon accueil et très bon conseils de LOUIS pour notre cuisine. Du 1er rdv à la pose, tout à été parfait. C'est ma 2ème cuisine chez AVIVA VALENCE, , à refaire sans hésiter."
Posté le 02/02/2024 à 20:20"Un accueil commercial sérieux et compétent de Louis pour répondre aux attentes du client. A noter aussi une écoute attentive du gérant en cas d'imprévu technique dans le SAV, qui a permis de trouver une solution loyale et satisfaisante compte tenu des contraintes. Vendre un produit c'est bien.....mais l'installer au souhait du client, c'est encore mieux ! Le pari est gagné."
Posté le 03/02/2024 à 08:52"Accueil professionnel, de très bons conseils et mention spécial pour le service client qui est vraiment très efficace ! Une expérience client vraiment satisfaisante"
Posté le 07/02/2024 à 08:24"Je tiens à exprimer ma sincère reconnaissance envers l'équipe d'Aviva pour l'accueil chaleureux dont j'ai bénéficié, et plus particulièrement envers Lorène, dont l'accompagnement a été d'une inestimable valeur tout au long de mon projet. Après avoir exploré plusieurs cuisinistes, c'est la première fois que je me suis réellement senti accompagné! Merci"
Posté le 07/02/2024 à 19:03"Un accueil très chaleureux et professionnel. Grace à Lorene j’ai pu découvrir un large choix de possibilités pour ma future cuisine. C’était un vrai plaisir. Elle à un sens du goût indéniable et elle est pleine de bons conseils. Je conseil donc vraiment ce magasin qui saura vous aider dans vos projets sans aucun doute. Merci encore à vous"
Posté le 07/02/2024 à 19:14"À ce jour, notre expérience avec le choix de notre cuisine a été super, principalement grâce à l'accompagnement offert par notre conseiller. En prenant le temps nécessaire, il nous a guidés à travers chaque étape du processus, nous permettant de faire des choix éclairés et d'optimiser notre budget de manière efficace. La qualité des conseils reçus et la variété des options proposées par Aviva sont top. Je recommande vivement leurs services pour quiconque cherche à allier expertise et choix de qualité dans la conception de leur cuisine. Maintenant il n'y a plus qu'a voir une fois posé"
Posté le 07/02/2024 à 22:52"Pose de ma cuisine aujourd’hui ! Au top rien à dire je recommande sans hésiter. Merci à Dylan merci au poseur ! À bientôt pour les prochains projets"
Posté le 09/02/2024 à 21:34"très content de mon rdv, j’ai validé ma cuisine hier avec Dylan, super visuel et la réalité virtuelle juste exceptionnel pour se projeter sur ma construction. vivement la pose !"
Posté le 09/02/2024 à 21:39"Déjà deux cuisines faites chez eux et au top. Merci à Alexis pour ces conseils😊"
Posté le 14/02/2024 à 12:10"Merci pour le Sav, six ans après notre achat, une petite casse de charnière et 48h après la pièce est là. cool de se rendre compte que notre choix du départ est encore une satisfaction a ce jour."
Posté le 14/02/2024 à 16:20"Très beau magasin avec beaucoup d’expositions qui permettent de bien se projeter. Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Dylan. Il a su nous orienter dans notre projet. Merci beaucoup à l’équipe AVIVA"
Posté le 14/02/2024 à 20:37"Très belle expérience, nous avons été très bien accueilli et conseillé par Dylan. Il a su répondre à nos attentes , nous recommandons vivement ce magasin. Merci à Dylan et à toute l’équipe AVIVA."
Posté le 15/02/2024 à 08:32"Merci pour cet accueil, des professionnels très à l'écoute."
Posté le 21/02/2024 à 11:48"Je suis allée chez Cuisines Aviva pour confectionner ma toute première cuisine. L’accueil a été très bon, vendeur qui a été extrêmement à l’écoute de mes envies mais également de très bons conseils. Conseils indispensables pour avoir ma prochaine cuisine confortable, fonctionnelle et de qualité. Je remercie donc Dylan Moreira !"
Posté le 29/02/2024 à 14:46"J'ai récemment fait appel aux services de Thomas responsable des ventes chez AVIVA pour la rénovation de ma cuisine, et je suis extrêmement satisfait du résultat. Dès le premier contact, l'équipe s'est montrée professionnelle, à l'écoute de mes besoins et de mes préférences. Ils ont su me conseiller judicieusement tout au long du processus, en proposant des idées innovantes tout en respectant mes contraintes budgétaires. La qualité des matériaux utilisés est remarquable, et le souci du détail est évident dans chaque aspect de la conception et de l'installation. Non seulement ma nouvelle cuisine est fonctionnelle et esthétique, mais elle a également transformé complètement l'ambiance de ma maison. Je tiens également à souligner la ponctualité et le professionnalisme de l'équipe lors de l'installation. Le travail a été effectué dans les délais convenus, et le résultat final dépasse mes attentes. Je recommande vivement AVIVA à tous ceux qui recherchent une entreprise fiable, compétente et soucieuse de la satisfaction de ses clients pour leurs projets de cuisine. Merci encore pour cette expérience exceptionnelle !"
Posté le 01/03/2024 à 10:47Entreprises à proximité