Cuisinella

"Bien"

"Forcer la main au client pour signer le jour de la proposition, sans donner un délai de réflexion est digne de pratiques commerciales du siècle dernier... surtout quand la proposition soumise est sommaire"

"très déçu, on nous chiffre des produits très haut de gammes en 19mm d'épaisseur alors que c'est n'est pas ce que nous avions demander . je demande à avoir un plan de travail surélevé car nous faisons tous les deux 1m85 et on nous met une hauteur standard, avec un four a 1m de hauteur en ouverture de porte. et on ose nous dire que c'est du sur mesure. abuser!!!!"

"Accueil parfait, bien conseillé et orienté. J'y suis retourné plusieurs fois pour modifier et compléter ma cuisine. Déjà recommandé à plusieurs amis..."

"Conseil nul. Toujours aucun plan proposé au bout du 2ème RDV alors que nous lui avions donné carte blanche. Les entretiens ont démarré par les modèles de mitigeurs que nous envisagions, comme si cela était le plus important. Remarque limite méprisante lorsque nous avons indiqué avoir une préférence pour un modèle qui visiblement était hors du budget que nous avions annoncé au départ. 7000€, ce n'est pourtant pas rien. Incapable de nous proposer une gamme intermédiaire pour nous satisfaire, ni d'envisager le fait que peut-être, si elle nous vendait du rêve, nous étions prêts à augmenter notre enveloppe. Il ne faut pas s'étonner que Leroy Merlin et Ikea leur fasse perdre des parts de marché."

"Premier contact très décevant. Une conseillère qui méprise ses clients ayant un budget modéré en leur proposant des produits bas de gamme et une pose de la cuisine par eux même car tout le reste est soit disant hors budget... Une conseillère qui fait sa cuisine a son image et non ce que le client veut. Une conseillère qui dit envoyer une première ébauche de travail par mail rapidement mais rien au bout de 3 semaines. Un deuxième rdv sans avoir rien avancé sur notre projet et nous proposant les matériaux des façades et plans de travail. Bref on nous dit que rien n'est pressé pour la fin d année et nous ne passons pas en priorité alors que le maître d'oeuvre attend les plans de la cuisine pour les installations électricité et eau. Nous avons annulé la suite des rdv et avons poursuivis ailleurs. Personne n'a daigné nous rappeller. Un conseil : ne perdez pas votre temps !"

"Tout allait bien jusqu’au moment de la pose : Le poseur a dû revenir 2 fois suite à des malfaçons, des matériaux manquants etc... Four soi-disant neuf vendu avec ampoule cassée, n’ont jamais voulu la changer malgré plusieurs courriers, plusieurs mails... « c’est un consommable » pour reprendre leurs termes... Au prix de la cuisine... ils ne savent pas ce qu’est un client et ont oublié les bases du commerce..."

"Nous avions un budget cuisine assez raisonnable, nous avons du rajouter une crédence et des chaises et le seul geste commercial est de 5%. Lamentable ..."

"Accueil chaleureux (merci à Antoine notre super commercial !), très bons conseils pour notre cuisine, la pose s'est très bien déroulée et nous sommes vraiment satisfaits du rendu ! On recommande Cuisinella (Chantepie/vern sur seiche), MERCI !"

"Très satisfaite, qualité meuble extra et service aussi, projet mené par Sandra"

"Très bien accueilli alors que nous n'avions pas pris RDV. Sandra était à l'écoute et a complètement comprit le projet. Malgré un petit budget (3500€), toutes nos attentes on été réalisé. Avec un bel effort de la part de Cuisinella nous avons pu mener à bien le projet. Nous avons nous même poser la cuisine et Sandra est venu vérifier que tout c'est bien passé. Un SAV à du avoir lieu, il a été très rapidement pris en charge et pas besoin de grand discours de justification. Cuisinella nous fait confiance et nous accompagne jusqu'au bout . Aujourd'hui nous avons besoin d'un crédance, encore une fois le budget est raisonnable et un geste a été fait. Je recommande se magasin."

"Antoine était notre interlocuteur, au top à tous les niveaux ! Professionnel et attentif à nos attentes ! Je recommande !!"

"Très satisfait du service en magasin et de la pose"

"Merci à l'équipe de choc Amélie et Théo toujours orientés satisfaction client. Ecoute, patience, accueil et conseils au top. Très bonne qualité des matériaux. Nous sommes très satisfait de notre cuisineLLA."

"Super de l’accueil jusqu’à la fin de la pose, de bons conseils, un bon suivi, une belle cuisine, bref on est ravi..On recommande vivement!!!!! On est déjà repassé pour notre salle de bain, et on va y retourner pour faire un ensemble meuble télé...TOP"

"Conseillère disponible et à l'écoute. Budget respecté (et surtout sans incitation à la consommation !). Du personnel agréable aussi bien en magasin qu'à domicile (métreur, livreurs, monteur.. ). Les délais ont été respectés et le résultat correspond bien aux visuels. Et pour la tenue dans le temps je ne m'inquiète pas, j'ai plusieurs exemples autour de moi de cuisines Cuisinella installées depuis des années et aucun souci chez personne ! Je recommande !"

"Le sérieux et le professionnalisme d’Elodie nous ont séduits et comblés pour notre projet. Très à l’écoute du client, pas de vente forcée, elle a répondu à nos attentes tout en nous donnant de nombreux conseils qui nous ont été précieux. Nous sommes ravis par tous les intervenants de Cuisinella, de très belles prestations, des matériaux de haute qualité, des accessoires très fonctionnels et de grandes possibilités de rangement , ainsi qu’un monteur très sérieux nous ont permis de relooker complètement notre cuisine. Du coup étant sur une cuisine ouverte et pour faire un bel ensemble repas, nous avons déjà entrepris de faire la salle à manger dans le même esprit, le projet est en lancé et déjà des idées d’aménagement du reste de cet espace à vivre nous viennent à l’idée et nous les concrétiserons avec l’aide d’Elodie… Merci à toute l’équipe Cuisinella."

"Mme Dubois, conseillère conceptionniste, est de tres bon conseil, disponible et à l'écoute des besoins du client. Elle assure aussi de le SAV de façon rigoureuse et efficace."

"très bien conseillé pour ma cuisine par mr crinon. service au top et bon suivi de chantier"

"Nous avons réalisés plusieurs projets avec Cuisinella et nous sommes toujours aussi satisfaits. Commerciale très agréable et efficace, à l'écoute de nos attentes et en adéquation avec notre budget. Produits de qualité ! je recommande sans hésiter!"

"Amélie est très professionnelle, patiente et de bons conseils. Elle a su me convaincre de finaliser mon projet."

"Conseillère très bien et appliquer dans son travail. Cuisine très beau rendu. Le 4 étoiles pour une déception concernant ma demande d'attendre pour l'encaissement du chèque."

"Nous avons acheté une cuisine en 2017 avec les conseils d'Antoine. Elle est très jolie,des matériaux de qualité.Nous lui avons renouvelé notre confiance pour notre salle de bain. Nous sommes très satisfaits de toute l'équipe (vendeur, métreur,livreurs et poseur) Sans aucun problème nous recommandons ce magasin."

"Projet de cuisine realisé avec Cuisinella de Vern, résultat très satisfaisant, notre budget à été respecté et le délai de livraison plus que rapide.Nous avons été suivi par Théo, merci à lui pour son investissement, sa réactivité et son professionnalisme +++++."

"Commerce et conception nickel De très bon conseil de la part de notre commercial Antoine CRINON Il a su comprendre notre besoin et à réaliser notre projet dans notre budget (plutôt rare dans ce le domaine de la cuisine !!)"

"Excellent travail de cuisine. J’ai eu Sandra comme vendeuse. Professionnalisme et bonne humeur. À recommander"

"Nous sommes très satisfait de notre cuisine !! Nous avons été très bien conseiller. Le résultat correspond au-delà de nos attentes et sans oublier le travail du poseur !! Merci Cuisinella"

"2e cuisine Cuisinella pour nous! Toujours Très satisfaits de la prestation! c’est Monsieur Antoine Crinon qui a réalisé nos 2 projets sur le magasin de Vern sur Seiche! Je recommande vivement car il a vraiment optimisé notre espace et assure toujours un suivi après la pose!!"

"Le personnel est accueillant"

"nous avons réalisé notre cuisine avec Cuisinella (Vern sur Seiche) et nous sommes très satisfaits du rendu. nous avons pu réaliser notre projet avec Sandra M qui s'est montré disponible et très professionnelle. le rendu de notre cuisine est tel que le projet initial avait été pensé. la cuisine est d'une très belle qualité et fait l'unanimité. si nous devions un jour refaire une cuisine, après tous les cuisinistes que nous avons pu rencontrer, nous retournerons chez Cuisinella. (salle de jeux à disposition pour les enfants, pour des RDV en tte tranquillités)."

"Je recommande vivement ce magasin, le vendeur Monsieur CRINON a fait preuve de professionnalisme, rigueur et d’amabilité. Il a été de très bons conseils tout au long de la création de notre cuisine, du début de notre projet, avec un plan 3D nous permettant de nous projeter, jusqu'à la fin de chantier où il nous a aidé à choisir la crédence la plus adaptée à nos goûts. La pose de la cuisine a été faite par Monsieur ROZE qui a été très perfectionniste dans son travail et très aimable également. Les délais n'ont pas été longs, et l'écoute et la prise en charge était parfaitement réalisée. Au final, nous avons la cuisine imaginée, et la qualité des matériaux et finitions est superbe. Allez-y sans hésiter."

"Exceptionnel pour les conseils de notre projet Plans extrêmement réalistes Finitions parfaites Cela est la quatrième cuisine avec Mme Dubois, et toujours aussi professionnelle!! Bravo à tous et encore merci E. KATAN"

"Accueil du personnel très chaleureux et sympathique nous avons fait le tour du magasin pour un projet cuisine mais au vue de la chaleur suffocante nous avons été obligé de quitter le magasin vraiment dommage de laisser ses éventuels clients dans un magasin aussi chaud pendant cette période"

"Pour notre projet de cuisine, nous nous sommes une deuxième fois adresser à Cuisinella à Vern/Seiche. Mme Dubois nous a écouté et tenu compte de nos attentes et choix. Elle nous a proposé une cuisine contemporaine, spacieuse et fonctionnelle. Mr Perche l'a posé avec minutie et nous a donné des conseils adaptés. Mme Dubois est venue en RDV pour visite de fin de pose, nous avons pu échanger ensemble et lui transmettre notre satisfaction. Merci à tous les deux pour votre professionnalisme. Cordialement"

"Je remercie personnellement le personnel compétent pour la réalisation, l'expédition du mobilier et la pose de notre cuisine à Janzé et je remercie également Mme Dugué qui ne fait pas partie de notre famille pour avoir réalisé notre projet. Si vous avez une cuisine à manger, n'hésitez pas, contacter Cuisinella à Vern Sur Seiche."

"Nous sommes très satisfait de notre projet de cuisine que nous avons réalisé avec Cuisinella. Nous remercions particulièrement Madame DUBOIS qui nous a accompagné dans ce beau projet."

"Très bonnes prestations réalisées par Cuisinella (cuisine, dressing, salle de bain, meubles). Sandra et le poseur ont pleinement compris mes attentes et le résultat est plus que satisfaisant. Travail sérieux et de qualité ! Je recommande vivement."

"Un grand merci à Sandra ( cuisinella Vern), sincèrement elle a fait un superbe travail, son relationnel est vraiment au top, à l'écoute de ses clients et le rendu est plus que magnifique.... que du bonheur. Merci Sandra"

"TRES BIEN , GRAND CHOIX ; BONS CONSEILS"

"Un grand merci à l'équipe de Cuisinella et spécialement à Mme DUGUE qui a su être à notre écoute et qui a répondu entièrement à nos attentes. La cuisine a été posé avec beaucoup de Minutie (merci François) et le résultat et vraiment TOP, tout cela dans notre budget! Encore Merci"

"Très ravie de notre cuisine ! Très bon accueil et conseils donnés par Amélie et Mélanie. Nous recommandons"

"Magasin de Vern : super contente de l accueil et des conseils prodigués par Florence. Écoute, efficacité, professionalisme. J ai fait le tour des enseignes (6 au total) et franchement c est la meilleure, elle trouve toujours une solution, et elle maîtrise parfaitement son outil informatique, ce qui est très agréable, donc super plan des le premier RV. De plus les installateurs sont aussi très efficaces et pro. Je recommande vraiment Florence . Satisfaite sur toute la ligne."

"Merci à Cusinella pour leur accueil et leur disponibilité, tout particulièrement à Mme Maksimovic qui nous a accompagné tout au long de notre projet. Nous sommes ravis de notre cuisine et ne regrettons pas notre choix"

"Accueil chaleureux, conseil d’experts, disponibles tout le long du projet pour la moindre question et surtout mobiliers de qualité avec de jolie finition ! Merci Mme Gendron"

"Deuxième projet chez Cuisinella Vern-sur-Seiche et nous en sommes encore une fois plus que satisfaits ! Le personnel est très accueillant et à l’écoute, notre cuisine est de très bonne qualité. Merci à Mélanie avec qui nous avons réalisé ces deux projets à la perfection. Nous y retournerions sans hésiter pour un nouveau projet, nous recommandons à 100 %. M. et Mme BALO"

"Accueil chaleureux, une belle vision de mon projet avec de vrai conseil d’experts. Je suis arrivé avec une vision assez flou de mon projet cuisine et le résultat, la qualité sont largement supérieur aux attentes :) Je recommande ce lieu pour vos futurs projets."

"Très bon accueil, monteur compétent. Nous sommes très satisfaits et recommandons ce professionnel. Très bon rapport qualité prix Équipe très sympathique cuisine et recommandons"

"Accueil et conseils appréciés Travail soigné. Je suis satisfaite du résultat . Merci à vous."

"Ravie de mon projet chez cuisinella particulièrement à Mme Dubois qui a su être à l écoute, nous a bien conseiller répond rapidement à la moindre question on c est laisser guider et le résultat finale est suplime le budget à été respecter, nous avons montée nous même la cuisine les notice son bien compréhensible merci à toute l'équipes"

"Ravi de notre projet du cuisine qui correspond exactement à nos attentes. Les matériaux sont de qualité, l'accueil et l'écoute en boutique au top. Je recommande largement de les solliciter si vous avez un projet à réaliser"

"Mr Corbin s'est montré à la fois très professionnel, à l'écoute et agréable dans la conception et la réalisation de notre cuisine. Nous avons été très satisfaits de notre expérience à Cuisinella Chantepie et nous recommandons chaleureusement Mr Corbin. Lionel et Margot."

"De très bons conseils adaptés au budget et aux mesures de la cuisine. Je suis ravie de ma petite cuisine cocooning, avec un Max de rangement. Merci Florence !"

"Merci à Mélanie pour la conception de notre cuisine Elle a réfléchi à notre projet en tenant compte de nos goûts et nos attentes et en parfaite intelligence Elle nous convient parfaitement elle est pratique , esthétique, la qualité des matériaux est irréprochable. Rien à redire sinon que vous pouvez faire votre cuisine chez cuisinella avec Mélanie elle est très professionnelle et surtout à votre écoute."

"Nous recommandons cuisinella vern et surtout Mme Dubois. Elle a été à l'écoute de notre projet et l'a très bien suivis jusqu'au bout ! Visite chez nous pour valider le tout une fois posée."

"Merci à Béatrice et Mélanie pour leur accueil et l'accompagnement dans mon projet. À l'écoute et très réactif pour proposer une cuisine répondant à mes besoins."

"C'est ma 2e cuisine en 10 ans avec Cuisinella de Vern sur Seiche. Toujours satisfait : des bons conseils, un bon rapport qualité/prix et une belle prestation de pose. Merci à Clémence pour ses conseils et à Bernard pour la pose."

"Très professionnel et compétent (visite 3D) au deuxième rdv nous sommes très satisfaits de notre projet merci beaucoup à Clémence G."

"Très bonne expérience avec Cuisinella Vern. Nous avons fait 3 rendez vous avec Théo Corbin, très professionnel, afin de finaliser les plans. Le vrai plus de Cuisinella comparé aux autres enseignes : fabrication française et aussi il y a un vrai suivi , c'est le vendeur lui même qui vient faire la prise de côtes (donc pas de mauvaise surprise) et qui vient vérifier également après la pose que tout est ok. Nous n'avons pas pris la livraison et la pose. Il ne manquait rien. Nous avons été très bien reçus au dépôt. Très bonne organisation. Nous n'avons pas encore eu beaucoup l'occasion de cuisiner dans notre nouvelle cuisine, j'espère que nous serons toujours aussi satisfaits dans le temps. Je recommande !"

"Bon accueil bons conseils de clémence délais tenus avec une dépose et une installation très bien réalisées nous conseillerons ce magasin"

"très accueillant, très professionnel et quand à la pose impeccable, très bon travail. Les délais sont respectés. De très bons matériaux. Je recommande vivement"

"Très contente des conseils et prestations de Cuisinella de Vern. Enseigne recommandée successivement par 2 collègues, nous y sommes allées en confiance et nous n'avons pas été déçus. Théo a été à l'écoute pour la conception et le suivi de notre projet cuisine, et tout a été mis en oeuvre pour nous aider à trouver une solution quand l'électricien qui devait faire les travaux préalables à la pose nous a fait faux bon. Ils nous ont donné le contact de leur électricien de référence qui nous a trouvé un créneau dans son agenda bien rempli. Livrés avant le confinement, la pose a pu être réalisée courant avril avec un personnel au top, de même que le granitier."

"Bon concepteur de cuisine Personnel competant"

"Équipe très professionnelle, avec un grand sens du client et de très bon conseils. De très bonnes propositions. Un grand merci pour votre accueil, vos conseils et votre réactivité, ainsi que l'accueil très sympathique réservé à notre petit garçon."

"Nous avons été conseillé par Romain . Notre cuisine à été livré et posé dans les délais prévu malgré la crise sanitaire . Une équipe professionnelle , accueillante et à l'écoute de nos envies . Nous recommandons cette enseigne sans hésitation !"

"Très satisfait de notre cuisine et surtout des conseils, du suivi et de la disponibilité du cuisiniste (M. Corbin) qui a construit le projet et a parfaitement cerné nos envies. Merci !"

"Très bons conseils de la part du cuisiniste. Romain nous a proposé de très bons plans, sans jamais nous forcer. Le rendu est impeccable, conforme à nos souhaits. Notre cuisine est posée depuis 1 mois et demi et nous y avons déjà passé de nombreuses heures !"

"Un grand merci à Cuisinella /Vern sur Seiche ,tout particuliérement Clémence pour ses conseils et son suivi du projet.Je remercie aussi le personnel pour la livraison et le poseur pour son travail trés satisfaisant. Merci à vous"

"Nous en sommes à la finalisation du projet. Revu et corrigé. Commande passée et départ en fabrication . Personnel compétent à l écoute du client"

"Excellent conseil, de la conception au projet final. Je suis arrivée avec une idée et un budget (pas très conséquent) qui ont été parfaitement respecté. Résultat final exactement ce que je voulais. Rien a dire de plus."

"Une équipe de livraison au top et organisée mais une équipe commerciale décevante, une fois le projet signé plus de sons plus d’imagés... Ah si la prise de mesure à domicile où on t’écrit sur les murs et on ne communique pas avec le client !! Je ne parle même pas des erreurs de mesures et des plans non envoyé dans les temps. Nous sommes passés par un cuisiniste, nous sommes déçus"

"Merci Théo ! Super conseiller, produits de qualité et à prix abordable"

"Nous avons eu un premier rdv avec une conceptrice qui s’est déplacé à notre domicile afin de prendre en compte notre cuisine atypique. Suite à ce rdv elle devait me rappeler le mercredi suivant, n’ayant aucune nouvelle je la contacte le samedi suivant au magasin, elle n’est pas disponible mais ne me rappelle pas. Je décide de laisser passer une autre semaine et je réitère ma demande auprès du magasin, mon interlocutrice me dit qu’elle va insister auprès d’elle et qu’elle va me rappeler en fin de matinée….évidemment silence radio. J’ai également tenté de joindre le responsable de ce magasin à 2 reprises qui ne prend pas la peine de me rappeler non plus. Après un 4 eme appels auprès du magasin de Vern sur Seiche, je tombe sur la personne censée s’occuper de notre projet, je lui demande des explications, elle me répond qu’ils sont en sous effectifs et qu’elle n’a pas eu le temps. Aucune considération pour notre projet, même pas un mail pour nous informer qu’elle ne peut pas le prendre en charge (ça prend une minute) ne présente aucune excuse pour les 15 jours de perdus. Je ne recommande pas ce magasin, j’ai mis deux étoiles pour le rdv à domicile qui au final a été une perte de temps pour nous."

"Suite à notre recherche d'une cuisine équipée, nous avons été très satisfait de l'accueil en magasin ! Notre demande et notre budget ont été respecté. Nous avons super hâte de voir notre projet posé, vivement le mois prochain. Un grand merci à Florence pour son professionnalisme !"

"5/5. Nous avons été bien accueillis par Orlane Gauthier qui a fait un super suivi de notre dossier. Cuisine proposée parfaite et budget respecté. Si vous allez chez Cuisinella de Vern-sur-Seiche demandez Orlane, je recommande !!"

"Dossier très bien mené par une jeune commerciale qui est déjà une grande professionnelle qui est à l'écoute et qui est très proche de ses clients. Un Grand Merci à Orlane. Un grand Merci à toute l'équipe Cuisinella. Merci à Nicolas un poseur très professionnel qui a réalisé un travail sérieux et surtout avec une propreté exemplaire. Merci au SAV à la hauteur Bravo à toutes et tous. Vous nous avez donné envie de retourner chez vous. Bonne continuation Très cordialement JMB 88"

"Premier cuisiniste visité et bingo ! Projet lancé ! Je me suis rendu chez eux car j'en avais entendu parler. Moi qui n'y connaissait rien, j'ai été bien conseillé du début à la fin. Leurs conseils dépassent même le cadre du projet et j'ai beaucoup apprécié ce professionnalisme. Merci à Mme Dubois pour ses conseils et ses idées déco. Je recommande vivement cet établissement."

"L équipe de cuisinella vern est formidable , ils sont très arrangeants et réactifs même en service après vente"

"Notre dossier a été parfaitement suivi par notre cuisiniste malgré les problèmes inhérents à notre constructeur. Merci !"

"Un projet signé en septembre 2021, une pose programmée en février 2022 jusque là tout va bien. Ensuite … nous allons de surprises en surprises : meuble manquant, pose approximative, éléments abîmés, commande d’accessoires dont les références ne correspondent pas et service clients aux abonnés absents… aujourd’hui 9 avril 2022 le PV de fin de chantier n’est toujours pas signé (élément abîmé en attente d’être remplacé) En passant par un professionnel nous attendions une qualité professionnelle….quelle déception ! En résumé RÉFLÉCHISSEZ À DEUX FOIS AVANT DE SIGNER !!!!"

"Un très beau projet qui est bien abouti et très bien accompagné par Romain. Merci au professionnalisme de CUISINNELLA"

"Super accueil ,gentillesse et efficacité..."

"très bons conseils du vendeur , nous reviendrons"

"Merci à Timoté pour nos deux rendez vous, sa réactivité et sa compréhension de nos besoins. Il a su parfaitement cerner nos attentes et nous proposer un projet de qualité. La VR aide bien à se projeter et nous a même permis de mieux nous projeter encore dans notre futur appartement. Vincent & Emmeline"

"Très bonne accueil. Merci à Cuisinella et en particulier à Orlane et Marine pour leur travail. Nous avons une magnifique cuisine et fonctionnelle."

"merci à Cuisinella et en particulier Orlane et Marine pour leur travail. Nous avons une magnifique cuisine et fonctionnelle."

"Merci à l'équipe Cuisinella, mais surtout à Clémence Gendron pour son accueil, son professionnalisme, une personne très agréable qui à créé notre projet cuisine de A à Z, nous sommes ravis du résultat !"

"Excellent service. Ont réussi à me trouver une pièce détaché rapidement et ce gratuitement. 18 ans après l’aménagement de notre cuisine chez Cuisinilla ça donne envie de revenir pour la prochaine !"

"Merci à Théo et Marine pour leurs sérieux et leurs gentillesses ! Un projet qui a répondu à mes attentes. Je me suis même laissé séduite par un meuble TV Je recommande le magasin Cuisinella de Vern sur Seiche"

"Il n'aura fallu qu'une visite pour trouver la cuisine qu'il fallait. Merci à M. BOTHAMY pour ses conseils et son accompagnement"

"Il me fallait une cuisine rapidement suite à un déménagement, Camille qui s'est chargé de mon dossier à très bien fait les choses! Vendeur à l'écoute: a bien su répondre à ma demande. Pause rapide également, je n'ai rien à redire!"

"Un grand merci à Camille pour son professionnalisme et ses conseils adaptés et pertinents. Je recommande vivement Cuisinella Vern!"

"Notre avis est très mitigé sur la prestation du magasin Cuisinella de Vern sur Seiche. Jusqu'à la pose de la cuisine, nous avons été satisfaits des échanges, conseils et de la réactivité du concepteur qui a su rendre possible notre projet dans des délais compliqués par la crise sanitaire. A la pose, nous avons constaté que la cuisine était plus grande que celle qui nous avait été présentée sur le visuel qui avait accompagné le devis pour bon pour accord. Ceci était en partie due à la mauvaise pose d'un élément de la cuisine. Mais, une fois ceci corrigé par le poseur, le problème était toujours là et le concepteur a fini par reconnaître que son visuel n'était pas à l'échelle. Il nous a alors proposé 3 solutions pour compenser l'erreur : 2 consistaient à ajouter des meubles (nous en avions d'ailleurs suggéré un) mais avec un coût restant à notre charge entre 500 € et 1000 €. Nous avons contesté le fait de devoir payer pour réparer leur erreur, ils nous ont proposé 50 € de réduction... La 3ème solution consistait à nous offrir des séparateurs de tiroirs, proposition dérisoire. Le plus triste dans cette histoire est sans doute que le changement d'attitude du concepteur s'est opéré quand la cuisine était entièrement payée (Cuisinella nous avait demandé de payer le solde avant la pose, nous n'aurions pas dû). Nous avions de bons échos de Cuisinella, nous reconnaissons la qualité des meubles mais nous regrettons vraiment que notre réclamation n'ait pas été entendue et que, vu le budget consacré, nous devions rester avec une cuisine qui ne nous satisfait pas pleinement."

"Une personne de mon entourage m’a conseillé Florence Dubois, et je n’ai pas du tout été déçu de très bon conseil de bonne idée tout en respectant le budget nous sommes ravis de notre projet cuisine qui correspond exactement à nos attentes"

"Je suis allé chez cuissinella par recommandation de mes voisins actuel Je suis très contente du résultat merci à Mme Dubois pour l'écoute ,les conseils. La livraison,la pose c'est faite dans les temps donnés Je recommande cet établissement"

"Visite de fin de chantier avec Mme Lesage , très professionnelle et donne de bons conseils ."

"Cuisine posée le 06 juillet, pas de livraison officielle de la cuisine, plus aucune nouvelle de notre commerciale, juste un questionnaire de satisfaction reçu aujourd'hui 😱, un sav qu'on a été obligé de relancer... Nous regrettons une seule chose, avoir payé la totalité de la cuisine à la fin de la pose ☹️"

"Content de la cuisine Satisfait du service"

"J'ai eu plusieurs projets avec Cuisinella Vern Sur Seiche. Toujours un bon accueil et des conseils adaptés aux projets. Les produits comme la pose sont de qualité. 1 SAV à signaler, pris en charge comme il faut. J'apprécie ce magasin."

"Preuve que nous étions satisfaits puisque 22 ans après nous sommes venus directement sans aller chez les concurrents !!!"

"Très réactif, table induction achetée Cuisinella et qui fonctionne bien."

"Très bonne expérience pour notre projet cuisine avec Cuisinella ! Et surtout merveilleusement bien accompagnés par Clémence qui a su être à notre écoute, toujours très pro, efficace et aidante. Un vrai plaisir d'échanger avec elle ! Le résultat est à la hauteur de nos attentes nous sommes ravis ! Merci !"

"Très bon acceuil...bons conseils...je recommande.."

"Bonne expérience, reste dans l'écoute des besoins et les conseils pratiques d'utilisation et besoins sur l'électroménager. Réactivé dans mon projet. Reste souple et adaptation au budget. Ne force pas à l'achat."

"Merci Alexia pour l'accueil et le professionnalisme. Je n'est pas conservé sa proposition mais j'ai très bien été conseillé"

"Tout le monde a été très sympathique dans ce magasin."

"Très bon échanges avec M Jeremy Chevillon. Qui a su nous réaliser un devis en un temps record tout en essayent de respecter au mieux le budget donné . Nous avons toujours eu de bonnes expériences avec Cuisinella , je recommande !"

"Très bonne expériences avec les équipes Cuisinella de Saint-Grégoire et Vern sur Seiche (pendant son transfert à Chantepie). Réactifs, sérieux, accueillants et de bons conseils, le tout avec un budget maitrisé. Nous recommandons !"

"Ravi d'avoir commandé ma cuisine chez eux. Des personnes très professionnels et avec de bons conseils. Merci pour le suivi et pour le SAV. Je recommande."

"Mon projet a été suivi par Madame DUBOIS qui a su l'adapter à mon budget et à mes goûts. Je remercie encore toute l'équipe Cuisinella, principalement Madame DUBOIS et les poseurs qui sont venus chez moi pour leur professionnalisme et leur écoute. Le résultat satisfait totalement mes attentes !"

"J'ai été en contacte avec Jérémy CHEVILLON, je suis très contente de son accueil chaleureux, de sa proposition pour notre future cuisine, des explications concernant le plan. Il nous a fait un plan en 3D et à prit le temps de tout nous détailler, il nous a ensuite montré l'électroménager et les meubles dans le magasin. Je recommande vraiment Jérémy CHEVILLON chez CUISINELLA Chantepie"

"Satisfait des services rendus par cuisinella, et de ma cuisine qui vient d'être livrée! Mention particulière à Alexia LESAGE qui m'a très bien accompagné dans mon projet. Professionnelle très à l'écoute et personne très agréable."

"J'ai acheté une cuisine chez vous elle a été montée mi juillet. Le monteur la mal posé donc un sav qui a été fait en novembre pas avant... Le 2 ème monteur a du tout refaire pour mettre sa correctement malgré ça il manquait encore des choses donc encore un sav en décembre où la moitié à été fait. Puis maintenant j'attends encore pour un sav pour que la cuisine soit mise comme on l'avait sur le plan. Pas avant fin janvier... Par contre pour prélevé pas de soucis ils savent prendre l'argent Ral le bol!!!"

"Merci à Monsieur Jego pour ce beau projet, je suis ravie des couleurs !"

"très professionnel et de bons conseils sur les configurations cuisine"

"Accueil et conseil parfait"

"Notre projet cuisine a été réalisé par Sylvain très à l’écoute, professionnel, transparent et super sympa il a su donner forme à nos envies et le résultat et juste top ! Une cuisine qui nous ressemble en tout point. Encore un grand merci Sylvain pour l’accueil et le travail réalisé. A bientôt pour d’autres projets"

"Excellent accueil, Sylvain est un concepteur ingénieux qui sait allier les aspects pratiques et esthétiques. A recommander sans hésitation."

"Merci à Florence, David le poseur et Jeremy le métreur ! Super équipe, efficacité et gentillesse. Je recommande"

"Tout est confort au projet, les délais respectés"

"Avis mitigé. Rapidité au niveau du devis, et respect du délai pour l'installation de la cuisine. Mais très laborieux pour les finitions qui ont pris 6 mois, il manquait toujours quelque chose, jamais la bonne taille, la bonne référence...Il fallait relancer Cuisinella constamment...La cuisine a été posée en septembre 2022, et elle est enfin terminée en février 2023!"

"Enchantés de notre nouvelle cuisine, et un grand merci à Monsieur Chevillon pour sa patience et sa disponibilité car il a su entendre et réaliser nos souhaits qui étaient bien spécifiques. Nous le recommandons vivement. Merci également aux poseur et livreurs, et pour le respect des délais. Famille Lannuzel"

"Accueil et conseils parfaits merci Florence. Nous restons fidèles à Cuisinella grâce à vos bons conseils !"

"Très contente de ma nouvelle cuisine, personnel très accueillant, à l'écoute et respectant nos demandes, dépose et pose de la cuisine sans problème, les 2 personnes ayant effectuées ce travail étaient super gentilles, et très professionnelles, merci beaucoup aussi à me Gauthier qui a pensé et dessiné ma nouvelle cuisine, elle correspond parfaitement à mes attentes."

"Merci à Florence pour ses précieux conseils, nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine. L'installation faite en 2 jours par le poseur est impeccable. Je recommande"

"Je vous remercie de votre implication et de votre professionalisme Mme Postel lors de nos échanges sur notre projet."

"Tout le déroulement de l'opération CUISINE s'est très bien passé, depuis la première prise de contact jusqu'à l'installation finale. Le résultat correspondant à mon attente, je suis satisfait du résultat."

"Apres plusieurs entretient avec leur commercial, je décide de faire ma cuisine chez eux car la qualité et le suivie me semble au rendez vous. C'est avec beaucoup de regret... Très bon contact en magasin mais le suivis après-vente est catastrophique. Beaucoup de retard dans les livraisons, (je suis cuisinière sans cuisine pour travailler chez moi pendant plus de 15 jours), le plan de travail arrive taché, rayé et non traité (celui ci était pourtant indiqué et vendu comme traité, il n'y avait rien a faire soit disant), la robinetterie est défectueuse, la façade du lave vaisselle fournis sans le kit de montage. Depuis l'achat de la cuisine au mois de novembre, celle ci n'est toujours pas finis.. Je me suis débrouillé seule pour retaper le plan de travail (tout poncer correctement et traité à l'huile), je vais devoir bidouiller pour monter la façade du lave vaisselle et j'ai racheté une robinetterie ailleurs pour avoir un montage correct... Aucun geste commercial n'a été proposé depuis la vente malgré tout les problèmes survenue depuis. Très déçu de cet achat.A 10 000€ on s'attend quand même à mieux."

"Merci à Florence pour avoir si bien compris nos besoins et avoir toujours été force de proposition. Le résultat a dépassé nos attentes. Et les délais ont été parfaitement respectés. Nous recommandons."

"Merci à Florence Dubois pour le suivi du projet et pour ses précieux conseils, nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine. L'installation faite en 2 jours par le poseur est impeccable. Je recommande"

"Bon accueil et rapport avec le vendeur. Content de la prestation"

"Nous en sommes encore qu'au projet, mais déjà une très bonne impression. Accueil sympa, avec des sourires et un p'tit café.... Orlaine a bien compris ce que l'on voulait, et le projet proposé correspond bien à nos attentes....on réfléchi mais en tt cas, de bons échanges.."

"Un bon coup de neuf dans ce magasin fait du bien et un bon suivit du SAV. Merci"

"Nous avons été très bien conseillé par Morgan et sommes très satisfait du résultat conforme au plan. Nous conseillons Cuisinella pour son service de qualité avec des tarifs très concurrentiels. Encore merci à Morgan Anne et Franck."

"Récente cliente Cuisinella, j’ai été très bien conseillé par Jeremy Chevillon! Jeremy a fait preuve de beaucoup d’écoute, réactivité, efficacité… J’ai maintenant hâte que mon projet soit terminé pour partager quelques photos de ce travail !"

"Merci beaucoup pour cette pose très réussie. Ce que j'ai apprécié : les conseils pertinents, l'écoute, la qualité du travail. Ici rien est fait hâtivement, on peut avoir pleinement confiance à ces professionnels."

"Très bon conseil, installation RAS. Une très bonne équipe. Je vous les conseils"

"Très bonne expérience! Nous avons réalisé plusieurs projets avec Florence DUBOIS: cuisine, salle d’eau, salle de bain. Très bon accueil, très bon accompagnement, nous sommes vraiment satisfaits 😀 merci beaucoup!!"

"Très satisfaits de notre nouvelle cuisine ! Merci pour l'écoute, les conseils et la réactivité de la personne en charge de notre dossier."

"Nous avons pris rendez-vous auprès de M CHEVILLON Jeremy, concepteur vendeur chez Cuisinella, pour la conception de notre nouvelle cuisine suite à une extension. Nous avons eu une écoute et des conseils dans la conception selon nos demandes que ce soit au niveau des matériaux, de la mise en place des modules de meuble afin d’optimiser l’Espace et la fonctionnalité. Nous avons eu toutes les explications sur les caissons le montage et démontage des portes pour le nettoyage. M Chevillon à toujours été disponible pour tes nos questions, et conseils ayant choisi d’effectuer le montage nous-mêmes. Nous sommes ravis du résultat final, qui a répondu à toutes nos demandes, qualité et prix. Si vous avez un projet, n’hésitez pas à passer les voir. Nous remercions M CHEVILLON et l’ensemble du personnel pour leur accueil, leur serviabilité et leur écoute."

"Super échange avec Mr Monnier , très réactif, impeccable. Poseur au top!"

"Rénovation entière de la cuisine. Très bons conseils et ecoute attentive de Mme Lesage qui a géré notre projet de A à Z. Rapport qualité prix très concurrentiel. Poseur du groupe très professionnel. Nous ne regrettons pas notre choix."

"Nous sommes très contents de notre cuisine, très bon suivi et très bon accompagnement."

"Une équipe très sympathique, accueillante et très professionnelle. Je recommande vivement Cuisinella."

"Je recommande vivement la conception de la cuisine avec Mme Dubois. Cuisine parfaite."

"Je voudrai remercier Jeremy pour son professionnalisme et son travail ,je recommande pour vos projets car il s'investit beaucoup pour ses clients"

"Nous sommes très satisfaits de notre cuisine et de l'aménagement du placard. Nous avons été très bien conseillés par Morgane au magasin de Chantepie. Une collaboratrice et Un magasin que nous conseillons vivement."

"Heureuse de ma cuisine Des bons conseils Des vrais professionnels avec une bonne communication je recommande"

"De la conception à la pose en passant par la livraison, tout a été très satisfaisant. Merci !"

"Très bonne expérience nous avons réalisé notre projet cuisine avec Florence DUBOIS qui est très professionnelle et de bon conseil. De la conception du devis à la pose nous sommes vraiment satisfaits"

"Conseillère à l'écoute et patiente ! Magasin très bien tenu et propre. Nous recommandons 😊"

"Bon accompagnement par Mme Lesage, du choix à la pose de la cuisine,"

"Des équipes professionnelles, compétentes, disponibles et d'un contact très agréable. Tant pour la conception et la vente, Merci à Morgane pour son écoute et l'offre adaptée à notre demande que pour l'équipe qui a effectué la pose. Les délais ont été respectés. Nous recommandons cette enseigne et ferons à nouveau appel à eux si besoin."

"Très satisfaisante de ma nouvelle cuisine. Merci à Alexia pour l'écoute et le suivi du projet. Respect de mes idées et des délais, professionnalisme de tous les intervenants."

"Superbe projet de cuisine réalisé par A. Lesage. Alexia a bien compris nos besoins, nos envies et nos goûts et a imaginé notre cuisine sur-mesure."

"2eme projet cuisine réalisé avec Cuisinella et nous en sommes ravis. Accueil, écoute, réactivité et professionnalisme tant de la conseillère que du poseur. Nous recommandons cette enseigne."

"Nous avons été accompagnés par Madame Dubois pour l’achat de notre cuisine et nous en sommes très contents. Merci à vous !"

"Je suis ravie d’avoir eu les bons conseils et le professionnalisme d’Alexia LESAGE pour m’accompagner dans mon projet de rénovation cuisine. Je recommande fortement."

"Rien à redire, parfait de la prise de contact à la pose. Nous avons monté notre projet cuisine avec Morgne POSTEL, qui a été du début à la fin disponible, compréhensible, patiente et reactive. Toute nos félicitations à Thierry, le poseur qui a été aimable, convivial et surtout très professionnel dans la pose de notre cuisine. Pas d'improvisation et respect stricte de nos choix. Une très bonne expérience."

"Réception de la cuisine en novembre 2023 toujours en attente d’un élément malgré plusieurs déplacements à la boutique ! Sans parler d’une plaque de cuisson plus qu’abîmée au bout d’un mois d’utilisation…"

"Merci à Florence qui nous avait réalisé la conception de notre cuisine. Nous avions été pleinement satisfait. Nous revenons aujourd'hui pour un nouveau projet, et nous sommes heureux de pouvoir compter sur Florence pour nous aider à le concevoir. Merci pour votre patience."

"Un grand merci à Florence Dubois pour nous avoir accompagné dans notre projet. Super content de notre cuisine . Merci également à notre poseur (manu). Très professionnel et très organisé.nous recommandons pleinement Cuisinella Chantepie"

"Expérience parfaite d'un bout à l'autre : Orlane Gauthier avec qui nous avons élaboré le projet est à la fois souriante, dynamique et ultra compétente. Elle a entendu nos contraintes et besoin et a su nous proposer le projet parfait, allant même jusqu'à imaginer 3 projets différents, au lieu des 2 dont nous avions parlé ensemble initialement. Et c'est celui-là qui s'est révélé le plus pertinent et agréable à vivre ! Beaucoup de bon sens, de pragmatisme et d'idées astucieuses. On sent que c'est quelqu'un qui sait ce que c'est de passer du temps dans une cuisine. Nous parlons d'expérience, ayant eu la malchance de consulter, en amont du projet, des concurrents qui se foutaient de nos besoins et pensaient surtout à encaisser. Bref, nous avons eu beaucoup de chance et de plaisir de choisir Cuisinella à Chantepie et de travailler avec Mme Gauthier. Le plus de Cuisinella : les livreurs, poseurs etc sont TOUS de chez Cuisinella et se connaissent tous entre eux. Il n'y a pas de sous-traitance. C'est donc encore plus facile pour communiquer, tout le monde a les mêmes infos et suit les mêmes procédures. Ça fait toute la différence et c'est ultra sérieux. Et Frédéric, le poseur, a été génial, allant au-delà de ce qu'on attendait de lui ! 5 mois après la pose de notre cuisine, nous savourons tous les jours d'évoluer dans un espace confortable, beau, solide et intelligent. En bref, du velours ! On recommande chaudement et sans aucune hésitation !"